Отзыв об отеле BO Hotel Palazzo 4*

Наше пребывание в отеле BO Palazzo в Порече в новогоднюю ночь началось хорошо. Нас вежливо встретили по прибытии, и трансфер от парковки до отеля прошел без проблем. Номер был чистым и достаточно просторным для трех человек, что произвело хорошее первое впечатление.
К сожалению, это впечатление резко изменилось с новогодним гала-ужином. Ужин был запланирован на 19:30, но начался только в 20:05 – без каких-либо объяснений. Вместо праздничной атмосферы на столе стояли только бокалы; не было никаких признаков профессиональной подготовки к гала-вечеру. Обслуживание за столом было крайне плохим: напитки нам принесли только после многократных настойчивых просьб. Пиво подавали в бутылках без бокалов, а классические напитки, такие как Fanta или Aperol, были недоступны.
Однако самой большой проблемой была еда. Из трех заявленных гребешков в каждом блюде отсутствовал один – очевидно, его убрали, пустое пространство было хорошо видно. Столовые приборы к основному блюду полностью отсутствовали, а когда мы попросили их принести, их просто небрежно бросили на стол.
Основное блюдо было холодным, стейк — с кровью, а рыба была неузнаваема из-за своего плохого качества и состояния. Картофель был ледяным и сырым.
Для комплексного меню (рыба или мясо) по цене 130 евро на человека такой уровень обслуживания абсолютно неприемлем. Еда была несъедобной, и весь опыт был возмутительным. У нас никогда раньше не было такого негативного опыта — особенно для отеля этой категории.