Hotel Le Cavalier Du Moulin

Если бы я мог, я бы поставил этому месту ноль звёзд. Я ушёл через пять минут после прибытия, увидев, насколько здесь царит антисанитария. Почти каждая стена в моём номере выглядела так, будто вот-вот обвалится, кровать была неустойчивой, а простыни грязными, с волосками. Казалось, что в номере не убирались с момента отъезда последнего гостя. Номер, в котором я остановился (номер 7), совсем не соответствовал фотографиям, опубликованным в этом отеле. Это был ужасный опыт, и мне предложили лишь частичную компенсацию вместо полной. Как бы то ни было ценой, держитесь подальше от этого места.

Что мне нравится в этом «отеле», так это его отличное расположение, в самом сердце Старого города Квебека. Было очень приятно просто выйти за дверь, и вот ты здесь, в окружении ресторанов и всего в нескольких кварталах от набережной с видом на реку Святого Лаврентия.
Первая проблема была с заселением. Я забронировал номер с помощью миль кредитной карты, так что, возможно, если бы я забронировал напрямую, общение было бы лучше. Но, как оказалось, я приехал примерно за час до 16:00, надеясь, что смогу заселиться раньше. Я читал, что стойки регистрации нет, но регистрация проходит через сувенирный магазин по соседству. Ну вот, я подхожу к двери с надписью «Отель Le Cavalier du Moulin», открываю её, а там ничего нет, кроме небольшого помещения, двух запертых дверей и каких-то невнятных указаний, написанных от руки на белой доске. Ни номера телефона, ни другой контактной информации. Но я погуглил его на своем телефоне, нашел номер, позвонил по нему, получил записанное сообщение, нажал кнопку, чтобы поговорить с кем-то, получил сообщение о том, что сейчас там никого нет, с кем можно поговорить. Но по соседству был сувенирный магазин, поэтому я зашел. Я был явно не первым, кто вошел туда в замешательстве, и сувенирный магазин не связан с отелем. Но они сказали мне, возможно, попробовать позвонить еще раз после 4:00. Поэтому я зашел в итальянский ресторан через несколько домов и заказал пиццу. В 4:00 я снова попытался позвонить и на этот раз кто-то позвонил.

Мрачный отель… Избегайте.
Мрачный и явно запущенный отель. При заезде обнаружилось, что душ (расположенный прямо посередине номера) был весь в пятнах. Разбитое окно, не закрывающийся замок, дверная ручка висела на ниточке, даже рамы были грязными.
Совсем не похоже на фотографии на сайтах бронирования…
За такую цену это просто позор. В данном случае, ночевать на улице было бы куда разумнее.
Старый Квебек заслуживает гораздо большего.

Отличное расположение по отличной цене. Здание старое, без лифтов, но это добавляло очарования пребыванию в Вьё-Квебеке. Персонал был очень отзывчив и отвечал на любые вопросы. Стойки регистрации нет. Информация о заселении была предоставлена в день нашего прибытия, а о выезде мы просто уведомили их через онлайн-портал. Розеток было мало, поэтому я бы рекомендовал взять с собой зарядные устройства для нескольких устройств, если это для вас проблема. Нет ничего лучше, чем выйти прямо из дома в Вьё-Квебек! Мы обязательно забронируем здесь снова.

Все прошло гладко. Регистрация прошла гладко, и мы вошли, место очень милое, чистое и комфортное. Нет горничной, которая убирается каждый день, но вы получаете то, за что платите. Расположение потрясающее, и до всего можно дойти пешком, что было очень удобно.

Ужасно! Кондиционер не работает. Верхний этаж или 2-й сверху с западной стороны. Жарко и неуютно. Пол под углом 5%. Хотя я не думаю, что здание рухнет, изголовья кроватей на 3-4 дюйма ниже изножья. Чемоданы не будут лежать на полу, а будут катиться. Номер телефона «обслуживания» бесполезен. Ужасно! Потратьте немного больше денег на лучшее место! Мы даже не в том здании, в котором рекламировались. Мы в соседнем здании. Ужасно!

Это был действительно плохой опыт для нас и, честно говоря, ощущалось как мошенничество.
• Отель находится в стадии строительства у входа, и нас не предупредили заранее.
• Мы забронировали 2 номера для нашей семьи, и оба были грязными, когда мы заселились — мусор в подносе для кофе, грязные полотенца и много пыли повсюду.
• Лифта не было, и оба номера были на 4-м этаже. Мои родители пожилые люди и не могли подняться по лестнице, поэтому нам пришлось уйти и забронировать другое место в последнюю минуту.
• Позже персонал предложил мне скидку 15% на будущее проживание, что показалось мне шуткой после всего, через что мы прошли. Честно говоря, у меня возникло ощущение, что они просто пытались заманить клиентов на бронирование без надлежащего обслуживания или вариантов возврата денег.

Ужасный опыт — не рекомендую**
Мы забронировали отель Le Cavalier через Hotels. Com, и нам так и не дали код входа для этого объекта с самостоятельной регистрацией. Мы приехали поздно ночью в морозную погоду с ребенком и пожилым человеком и остались стоять снаружи без доступа. На месте не было персонала, и здание казалось заброшенным, на первом этаже велись строительные работы.
Несмотря на звонок в экстренную службу, нам сказали просто ждать снаружи — более 2 часов. В конечном итоге нам пришлось забронировать другой отель по высокой цене в последнюю минуту. Владелица Элла вернула только \$50 из наших \$800 оплаты за 3 ночи, а затем проигнорировала все дальнейшие сообщения.
Совершенно непрофессионально и небезопасно. Избегайте этого объекта.

Ужасный опыт — избегайте Hotel Le Cavalier**
У нас был действительно ужасный опыт с Hotel Le Cavalier, который мы забронировали через Hotels. Com. Это объект с самостоятельной регистрацией, но нам так и не предоставили код входа. Мы приехали поздно ночью в морозную погоду с нашей семьей — включая ребенка и пожилого человека — и остались стоять снаружи отеля без возможности попасть внутрь.
На территории не было персонала, и отель был совершенно пустым и жутким, с активным строительством на первом этаже. Мы позвонили по номеру экстренной связи, надеясь на помощь, но нам сказали «просто подождать», пока они попытаются решить проблему. В итоге мы ждали снаружи **более двух часов** при морозе.
В конце концов, у нас не было выбора, кроме как найти другой отель очень поздно ночью, заплатив значительно более высокую цену из-за бронирования в последнюю минуту. Мы связались с владельцем отеля Эллой, попросив вернуть нам деньги за наше 3-дневное пребывание (которое обошлось нам в 800 долларов США). Удивительно, но она вернула только **\$50**, а затем продолжила **игнорировать все дальнейшие письма**.
Это было не только непрофессионально, но и казалось невероятно небрежным и пренебрежительным. Для семейного размещения такое отношение неприемлемо. Я настоятельно не рекомендую бронировать это место, если вы цените безопасность, общение или элементарное гостеприимство.

Это не самое чистое место, которое я видела, на тумбочке видны кольца стекла, углы закруглены, есть пыль, похоже, пол не подметали… Декор 80-х, вид на переулок. Столько хруста, что трудно заснуть. Довольно дорого для такого состояния номера. Маленький 1 1/2 и прямо в старом Квебеке. С другой стороны, недавняя мини-кухня…

Хорошее расположение, номера приличного размера, но нет стойки регистрации. Регистрация осуществляется онлайн, затем вы получаете код для входа. Несколько раз я заметил, что люди у главного входа не понимают, как войти, и когда они увидели, что я выхожу, спросили меня: «Ты здесь работаешь? ». Я жил в двух комнатах, и они были неудобно спроектированы, например, в одной из них была душевая кабина, а в другой — холодильник в ванной. Весь этот опыт был просто странным. Парковка немного в стороне. Я не придирчивый путешественник, поэтому мне было хорошо.

Размещение оказалось значительно хуже, чем ожидалось. Комнаты могут быть фотогеничными, но не более того. Во всем здании настолько шумно, что все могли бы спать в одной комнате, и это не имело бы никакого значения. Мебель скорее декоративная, чем функциональная, а в ванной создается ощущение, будто вы арендовали фургон. Даже так было бы удобнее. Ванная комната находилась в коридоре и не могла быть заперта. Но это не имело бы никакого значения, поскольку перегородка не доходила до потолка. Таким образом, вы могли бы буквально заниматься своими делами с публикой в ​​коридоре.
Расположение отеля было превосходным. Хоть что-то.

Мы забронировали 4 ночи в этом отеле и заплатили через Expedia. Когда мы приехали, нам сказали, что отель продан и заперт в забронированном нами номере (замки в номере были заменены! ). Не уверен, старые владельцы или новые владельцы украли наши 650 долларов, но нам было крайне неудобно. Не ходите в этот отель!

Это было наше второе пребывание здесь. Замечательно иметь большую подъездную дорогу прямо через дорогу, где можно припарковаться на несколько минут, чтобы зарегистрироваться и разгрузиться. Регистрация прошла в магазине на первом этаже. Нам дали пропуск на подземную парковку, которая находится всего в минуте ходьбы от отеля. Очень удобно! У нас было две двуспальные кровати и собственная хорошая ванная. Комната была большая и тихая. У нас был холодильник, но не было микроволновки. Телевизор и Wi-Fi работали хорошо. Одна кровать была в порядке, но другая была слишком жесткой. Наш вид из задней части отеля открывался на здание Прайса и комплекс Урсулинок… Красиво! Этот отель такой необычный и исторический, и его не «модернизировали» до смерти, как многие другие маленькие старые отели в городе. Несмотря на одну жесткую кровать, в ней пять пузырей, поскольку мы заплатили всего 120 долларов плюс налог, а обслуживание было превосходным. Мы обязательно вернемся!

Во время нашего медового месяца мы очень довольны номером рядом с замком и местами, которые мы хотели. Добро пожаловать, очень гостеприимная женщина в нашей следующей поездке, мы снова остановимся там, спасибо за все.

Отличное расположение на улице Сент-Луис. Персонал был очень любезен. Этот гостиничный номер был дешевым, но ванная комната не была частью номера. И казалось, что у тебя номер 2 в коридоре, потому что дверь в ванную была такой тонкой. Если вы задерживаетесь допоздна, я не рекомендую, так как с 9 утра в сувенирном магазине на первом этаже довольно шумно.

Я пробыл там один день. Очень дружелюбный и приятный. Был администратор, который говорил по-японски.
Он был в Японии 3 года.