Courtyard by Marriott Quebec City

Плюсы: Лобби и стойка регистрации были очень чистыми и новыми; номер был хорошим, с прекрасным видом; персонал был приветливым.
Минусы: Холодильник шумел; система климат-контроля работала медленно (номера долго нагревались/охлаждались) ; качество кофе было низким; парковка отеля была заполнена после 20:00.
В целом: Не сильно отличается от 3-звездочного отеля. Положительные стороны были затмлены недостатками, и в конечном итоге это не стоило своих денег.

Отель очень удачно расположен: в пешей доступности множество ресторанов. Номер был чистым и просторным, идеально подходящим для приёма нескольких гостей перед ужином.
Единственное замечание, которое я хотел бы отметить, касается очень сильного запаха освежителя воздуха, когда я приехал в номер. К сожалению, он был настолько неприятным, что мне пришлось быстро проветрить его перед уходом. К моему возвращению запах значительно выветрился.

Чисто.
Очень удобная кровать.
Отличное обслуживание. Ванна засорилась, но сотрудник быстро пришел.
Весь персонал дружелюбный.
Однако, даже с 6-го этажа слышен шум уличного движения.
Бесплатная парковка на территории (частично крытая).

Это не совсем семейный отель. Там тихо. Бассейн мелкий, и детям опасно падать и нырять в него: дно быстро уходит, и они ломают себе шею. Если, как это было, родители тоже уткнутся в свои телефоны, нам придётся играть в надсмотрщиков.
Сауны нет.

Мы с женой останавливались в этом отеле и остались очень довольны. Персонал был просто великолепен: нам предоставили кровать размера «king-size» по очень выгодной цене, несмотря на то, что они были очень заняты. Они всегда были приветливы и очень отзывчивы. Отель очень чистый и комфортабельный, расположен недалеко от аэропорта, но мы не слышали самолётов. Это было просто идеально.

Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями на одну ночь, используя баллы Marriott, в конце августа и остались довольны нашим коротким пребыванием.
Очень чистый отель, тёплый приём по прибытии и удобная парковка. Тихое место, удобные кровати, очень чистые и хорошо оформленные номера. Рядом с отелем и в пешей доступности есть несколько хороших ресторанов.
Мы завтракали в ресторане отеля, и это был отличный выбор. Очень хорошее обслуживание, очень вкусная еда и отличный кофе. Обед не включён в стоимость, но он того стоит.
Единственные недостатки: в номере нет часов, а освещение в ванной комнате можно было бы улучшить, так как там темновато. Также жаль, что мне больше не предлагают две бесплатные бутылки воды по прибытии, так как я уже несколько лет являюсь членом клуба Marriott. Но в остальном всё идеально.

Google выдаёт отель Courtyard by Marriott в Квебеке за четырёхзвёздочный. Ни в коем случае он не лучше двухзвёздочного.
В номере 825 пятна на стенах и местами отсутствует ковровое покрытие. В душе очень слабый напор воды, даже если включить режим с интенсивным напором. Вы замерзаете в душе, потому что он открыт, и вода не покрывает вас достаточно, чтобы согреться. Французская металлическая сливная пластина издаёт звук, похожий на высокий барабан, когда вода попадает в неё. Вода заливает весь пол из-за отсутствия закрывающейся дверцы душа. Неприятный опыт.
Розетки слева от кровати не работают. Одна не работает, другая перегревается.
Пришлось несколько раз обратиться за помощью к персоналу, чтобы разобраться. Стойка регистрации работает медленно, люди стоят в очереди, забивая вход.
На стиральных машинах в прачечной указана цена 1, 50 канадского доллара за стиральную и сушильную машины, что подтверждается персоналом. Если вы решите воспользоваться кофемашиной, вам потребуется 7 долларов за цикл стирки и сушки. Только будьте готовы взять с собой много четвертаков.
Из окон отеля открываются виды на промышленные объекты и рестораны быстрого питания.
Остерегайтесь кофейников в номерах: вы можете обжечься, если попытаетесь налить горячий кофе или воду в маленький бумажный стаканчик, который вам выдадут.

Я останавливался во многих отелях Courtyards, и этот, безусловно, самый приятный. Отель очень чистый и ухоженный. От вестибюля до номеров всё выглядело свежим и опрятным, что произвело прекрасное первое впечатление. Расположение отличное: в пешей доступности множество ресторанов и баров, что делает его очень удобным для ужина и развлечений.
Есть ещё несколько моментов, которые отелю стоит улучшить. В отеле нет зарядного устройства для электромобилей, что было бы важно для многих путешественников. Персонал на стойке регистрации также казался равнодушным и не очень приветливым. Более дружелюбное и профессиональное отношение было бы очень кстати.
Большим разочарованием стало обслуживание в баре. В объявлении отеля указано, что бар работает до полуночи, но когда мы вернулись около 22:00, нам сказали, что он уже закрыт. Ответ персонала был резким и пренебрежительным, что оставило негативное впечатление после приятного в остальном пребывания.
В целом, это чистый и хорошо расположенный отель, который выделяется на фоне многих других отелей Courtyards. Благодаря улучшению обслуживания клиентов и большему вниманию к рекламируемым удобствам, он легко может стать лучшим выбором в этом районе.

Это был отличный отель! Недалеко от Старого Квебека, но достаточно далеко, чтобы было тихо и я мог хорошо выспаться. Удобства в отеле также были очень чистыми и современными.

Превосходный отель. Номер очень просторный. Обслуживание превосходное. Обслуживание в баре просто потрясающее. Всего четыре сорта разливного пива, но они были хороши. Снимаю шляпу перед официанткой. Расположение действительно хорошее. Рядом рестораны, Costco, Galleries и IKEA (около 10 минут). Тихое место. Много парковочных мест. Мой грузовик везде поместился. Чистый отель. Настоятельно рекомендую.

Останавливались здесь на 5 ночей. Поначалу чисто, но персонал не очень дружелюбный, им было всё равно, потому что просто какая там культура. У нас был неприятный инцидент с тараканом. Убили его и отнесли, чтобы показать на стойке регистрации (см. Фото). Они сделали вид, что мы это выдумали, и хотели, чтобы мы поговорили с менеджером, сказали, что не заинтересованы в разговоре с руководством. Они предложили убрать номер. Когда мы вернулись, в номере всё ещё было грязное пятно под раковиной и какая-то мелочь на ковре, они только поменяли постельное белье (позвольте мне добавить, что внимание к деталям — часть моей работы). Мы уехали вовремя и также сняли на видео, как чисто и без мусора мы оставляем номер, что всегда было в день отъезда. Через несколько дней я заметил, что с нас взяли деньги за Wi-Fi, который был очень медленным, а мы его не покупали. Я провёл там целых 4 дня и из-за этого совсем не смотрел телевизор. В любом случае, я всегда был занят с семьёй на свадьбе и экскурсиях по городу. Пытался посмотреть свой Netflix, но не смог из-за медленного Wi-Fi. Думал, что бесплатный Wi-Fi — это привилегия отелей? В данном случае, похоже, нет. Я часто пользовался услугами Marriot во время командировок в США, будучи военнослужащим. Это мой первый неприятный случай, и я очень разочарован, больше туда не поеду и не рекомендую этот отель. У меня в Квебеке живут родственники, и я обязательно вернусь, но не в этот отель.

Отличная стойка регистрации, и, конечно же, персонал говорит по-английски.
Отель расположен вдали от туристического центра, выглядит новым и предлагает превосходные удобства. Номер очень просторный и чистый, с прекрасной, большой, удобной и тёплой кроватью. Ванная комната хорошо оборудована и чистая. Замечательный отель, обязательно остановитесь здесь. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Квебек.

Номер был безупречным, и туалеты тоже были сверкающе чистыми. Однако в душевой не было стеклянной двери или занавески, из-за чего вода выливалась и оставляла пол в ванной довольно мокрым, что определенно можно было бы улучшить для удобства гостей.
Обслуживание также можно было бы улучшить. Останавливаясь во многих отелях Marriott, я был удивлен, не обнаружив в номере бесплатных бутылок с водой — базового удобства, особенно важного для гостей, прибывающих после долгого путешествия. К счастью, я привез с собой свои.
Когда я попросил тапочки и зубной набор, мне сообщили, что тапочек вообще нет, а зубной набор мне предложили купить на стойке регистрации за 2 доллара. Это было разочаровывающе, поскольку во всех моих предыдущих опытах с Marriott такие предметы первой необходимости предоставлялись быстро и бесплатно. Взимание платы за такой базовый предмет, как зубная паста, не отражает в целом высокие стандарты бренда.
Тем не менее, за исключением этих проблем, пребывание в целом было комфортным.

Персонал на стойке регистрации был невероятным. Они не могли сделать для нас достаточно. Такие дружелюбные и услужливые.
Джентльмены в баре были невероятными. Все были довольны и всегда были на высоте, выполняли любые мелкие просьбы. Они не только подавали напитки, но и принимали заказы на еду и доставляли еду.
Ваш персонал — один из лучших, с кем мы сталкивались.

Какое тихое и прекрасное место. Персонал был таким милым и помог мне с моей переработкой. Я езжу за рулем долгие дни и с нетерпением жду возможности остановиться в Marriott's в конце ночи. Это дает мне возможность расслабиться и привести в порядок свою ночь, чтобы я мог быть готов к новому дню. Ура.

Я останавливался на две ночи по работе с 21 по 23 мая 2025 г. Номер 517
Хотя мое первое впечатление было очень положительным: персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а мой номер был чистым и все такое, событие моей второй ночи оставило меня обеспокоенным и разочарованным.
Я позвонил на стойку регистрации по поводу угрозы безопасности. Они сказали, что вызовут охрану для проверки, но НИКОГДА этого не сделали. Через 10–15 минут я снова позвонил, чтобы узнать новости, сотрудница стойки регистрации сказала, что была спешка или что-то в этом роде, поэтому она забыла. Но сразу же уведомила охрану. Но прошло 30 минут, никто так и не появился, никаких новостей. Ничего.
Как гость, я ожидаю безопасной среды и своевременных действий от персонала отеля, когда возникают такие проблемы с безопасностью. Полное отсутствие срочности или заботы, проявленное командой в ответ на явную и пугающую проблему безопасности, шокирует и неприемлемо. Я был один, в уязвимом положении, и я чувствовал себя полностью брошенным персоналом, который должен был обеспечивать мою безопасность…

Ух ты, просто провел там пару ночей в течение недели. Много хорошего, этот отель довольно новый, блестящий и чистый! Некоторые запоминающиеся вещи — очень тихие и современные коридоры, очень хорошо продуманная ванная комната, очень удобная кровать, лифты работают быстро, завтрак был приличным, мою машину было видно из окна гостиничного номера, очень легко входить и быстро выходить из отеля. Единственной очень незначительной вещью было то, что ключ от номера было трудно связать с лифтом, чтобы подняться наверх, он должен был связать, а затем другой ключ работал с лифтом, но не с дверью. Все, быстро заменил оба ключа. Определенно пойду снова, очень расслабляющий опыт.