Tour des Voyageurs

Я приехала сюда на школьную лыжную экскурсию. В первую ночь нам сделали предупреждение о шуме и сказали, что нас предупредят еще раз, прежде чем выпишут штраф. Мы успокоились и продолжили наши выходные, пока на следующий день нам не позвонили и не сообщили, что нам больше не разрешат оставаться в номере. Отель удержал наши деньги за ночь, которую мы не провели, а также оштрафовал нас на 300 долларов. Нас всех обвинили в том, что мы были пьяны и не помнили предупреждений, но отказались показать нам записи с камер видеонаблюдения, на которых охранники несколько раз заходят в наш номер, на что они и ссылались. В нашем номере не было никаких повреждений, поэтому я не понимаю, как они могли удержать деньги за вторую ночь нашего пребывания. Если вы группа молодых людей, которые надеются остановиться здесь, вы, вероятно, уже находитесь под прицелом, и они найдут глупые способы выселить людей из номеров, как это было с нами и другими группами во время нашей поездки.
Дополнение в ответ менеджеру: считается ли, что мы уходим в бар в 22:00 и гуляем всю ночь? И нет, мы не курили на балконе. Как я уже говорил, руководство любит лгать и обвинять людей в том, чего не было. Интересно, почему они не показали нам записи с камер видеонаблюдения, где охрана "многократно нас предупреждала"…? Ах да, они хотели оставить наши деньги себе.

Довольно неплохое место за свою цену. Подземная парковка платная за ночь. Лыжные шкафчики можно взять с собой или использовать бесплатный замок, который они предоставляют. Если вы живете в первой башне (слева), лыжные шкафчики расположены перед гондолой, которая доставит вас к подъемникам. Если вы живете во второй башне, лыжные шкафчики расположены в конце зеленой трассы, ведущей вниз из верхней части горнолыжного поселка.
Если вы живете в первой башне, начало легкое, конец сложнее.
Если вы живете во второй башне, начало сложное, конец легкий.
Первая башня немного лучше второй по удобству лифта!
Номера довольно стандартные для отеля.

Жаль, что я не могу сказать ничего хорошего об этом отеле, он больше напоминал мотель! Нам дали номер в подвале, на этаж ниже уровня улицы. Шум был невыносимый, кровати неудобные, а запах ужасный. Персонал был неприветлив и невежлив. Больше никогда сюда не вернусь. Есть много вариантов получше.

Отличное расположение. Удобное расположение рядом с пунктом проката, службой поддержки клиентов и лифтом. Чистое, современное место. Очень понравилась кухня, где можно готовить легкие блюда. Единственный минус — не понравились маленькие упаковки шампуня и кондиционера.

У меня было двухдневное пребывание, которое пришлось прервать после ужасной ночи с ШУМНЫМИ соседями. Музыка гремела до 4 утра. Трижды звонил на ресепшен, они прислали охрану, но это не прекращалось. Я запросил возврат средств, но они не знали, когда придёт менеджер, поэтому я просто ушёл домой.
Я звонил почти каждый час, но так и не смог поговорить с менеджером. Они сказали, что свяжутся со мной через НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ по поводу возврата средств. Очень разочарован проживанием! Мой бедный малыш был так измотан музыкой, что мы не смогли сделать ничего из запланированного и оплаченного.
ДОПОЛНЕНИЕ: Со мной наконец связался менеджер, они вернули деньги за одну ночь, так как мы не собирались останавливаться, но не смогли вернуть деньги за обе. Вместо этого предложили подарочный сертификат на одну ночь позже. Если я решу им воспользоваться, очень надеюсь, что моя ночь будет лучше.

Мы чудесно провели время в этом отеле! Он был комфортным и в отличном состоянии. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — огромное спасибо Эрику и команде на стойке регистрации за тёплый приём и превосходное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.

Мы прекрасно провели здесь время.
Чистый номер с хорошей звукоизоляцией.
Расположение идеальное.
Что ещё сказать: персонал был приветливым и отзывчивым.
Также есть гараж в подвале (отлично, потому что парковка в этом районе довольно сложная). За парковку взимается небольшая плата, но, по крайней мере, ваша машина в безопасности!

Нас было две пары, и на каждую пару приходилось по одной спальне. Очень чисто, просторно и комфортно, но в одной из двух квартир отопление было ограничено 22°C, что не везде было комфортно. В туалете не было отопления. Парковка удобная. Джакузи: персонал не мог понять, как оно работает.

Многое в этом отеле меня разочаровало. Прежде всего, регистрация оказалась настоящим кошмаром. Очень долго вводили наши данные в систему (не знаю почему), а когда мы припарковали машину, нам даже не объяснили, где найти наш номер. В результате мы заблудились на подземной парковке и оказались в башне №1. Сотрудник на стойке регистрации видел, как мы возвращаемся, но не стал нас поправлять, а просто позволил нам бесцельно бродить. В конце концов, мы вернулись на стойку регистрации, чтобы спросить, где наш номер, и он ответил, что он в другом здании, поэтому нам нужно идти туда. Почему он сразу этого не сказал? Не знаю. Наконец, потратив 45 минут, мы наконец добрались до номера. На раскладном диване было ощущение, будто мы лежим на куче пружин. В сауне не работал свет, поэтому мы сидели в кромешной тьме, что было довольно странно. Джакузи была такой маленькой и тесной. Лифт во второй башне был самым медленным из всех. В итоге мне пришлось несколько раз подниматься по лестнице с верхнего этажа, потому что так было гораздо быстрее. Одного лифта на всю башню недостаточно. Во второй башне тоже не было лобби, что показалось мне странным. За ту цену, которую вы платите за проживание в отеле, оно того не стоило. Я платил вдвое меньше в других местах и ​​чувствовал себя так, будто остановился в пятизвездочном отеле, тогда как здесь чувствовал себя как двухзвездочный или даже хуже.

Хорошее место, но с возрастом немного устарело, коридоры очень тёмные. Немного разочаровало то, что мы были одними из примерно 10 гостей отеля за два дня. И поскольку мы приехали впервые, возможно, нам стоило бы немного улучшить условия проживания и хотя бы предоставить номер с балконом. Возможно, это побудит нас вернуться сюда снова. 🤷🏼‍♂️

Приличный номер хорошего размера, очень удобно расположенный рядом с парковкой и кабриолетом у подножия горы. С другой стороны, в конце вечера мимо отеля проходят тусовщики, поэтому довольно шумно. Очень неудобная кровать, невозможно нормально выспаться. В целом, приятное пребывание, несмотря на недостаток сна.

Всё было просто идеально! Расположение идеальное, рядом со всем, что мы хотели увидеть в Тремблане. Номер был очень комфортным, хорошо оборудованным, чистым и со всеми необходимыми принадлежностями для приготовления еды на месте, что было очень удобно. Мы в полной мере наслаждались тишиной и покоем, свежим воздухом и всеми прелестями, которые может предложить Тремблан. Отдых нас совершенно очаровал. Мы обязательно вернёмся!

Внимание. Бронируйте в другом месте. Отвратительные номера, никакого ремонта, плесень. Ужасные кровати, спины болели, когда мы просыпались. Полная антисанитария. Видите ли, матрас под кроватью, который даже не был как следует застелен. Мы просили полотенца, но нам всё время говорили, что их принесут с 10:00 до 21:00, но ничего не вышло. Просто ужасный отель, который испортил наше пребывание в Мон-Трамблане. Администратор проявил к нам дискриминацию: когда я пожаловался на ситуацию, сказал, что он «говорит только по-французски», то же самое сказал и администратор на стойке регистрации, Энтони. Не портите себе отдых и бронируйте в другом месте, оно того не стоит. Пожалуйста, избавьте себя от лишних хлопот и доверьтесь отрицательным отзывам.

Мы приятно провели два дня. Номера были хорошими, аккуратными и чистыми. Отель очень старый, и это, пожалуй, минус: на дверях и окнах видна плесень. В остальном проживание было комфортным.

Городок очаровательный, и отель удобно расположен в пешей доступности от всех ресторанов и развлечений. В номерах есть гостиные и отдельные спальни. Номера чистые и ухоженные, однако им требуется некоторый ремонт. Есть платная парковка, расположенная на нижних этажах. Бассейн относительно небольшой, но в нём приятно отдохнуть в жаркие и влажные летние дни.

Мы остановились в Tour des Voyageurs на две ночи и лучшего и представить себе не могли. Расположение идеальное, прямо у входа в пешеходную деревню, что позволяет легко добраться до магазинов, ресторанов и других развлечений. Наш номер был просторным, чистым и комфортным, а прекрасный вид делал каждое утро особенным.
Персонал был дружелюбным, гостеприимным и быстро отвечал на любые вопросы. Моим детям особенно понравились бассейн и джакузи – отличный способ расслабиться после прогулок.
Подземная парковка была удобной, хотя было бы ещё лучше, если бы она была бесплатной для гостей или стоила меньше 23 долларов за ночь.
Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем всем, кто собирается в Мон-Тремблан для спокойного и комфортного отдыха!
Я также настоятельно рекомендую совместить развлечения с бронированием отеля – это отличный способ сэкономить и получить максимум удовольствия от поездки.

Это 3-звездочный отель, поэтому имейте в виду, что удобства уже устарели, и, несмотря на это, отелю требуется некоторый ремонт. Обслуживание было превосходным от начала до конца. Мы попросили заселиться за одну ночь до даты нашего первоначального бронирования, и никаких проблем не возникло. Мы приехали в полдень, и номер был уже готов. Персонал был дружелюбным и приветливым. Возникла проблема со счётом при выезде. Администратор был терпелив и приветлив. Расположение идеальное, всё рядом.
Сильные стороны:
Обслуживание и персонал.
Расположение.
Соотношение цены и качества.
Слабые стороны:
Удобство номера (матрасы, подушки)
Отель немного староват, но всё ещё сохраняет дух гор.