Holiday Inn Express & Suites Tremblant by IHG

Мы с женой остались недовольны этим отелем Holiday Inn Express! Моя подвижность ограничена, и я не могу подниматься по лестнице! Дважды за 24 часа пребывания, с 5 по 6 июня, оба лифта были отключены. Мне было очень опасно спускаться на два этажа вниз, когда на лестничных клетках были разлиты яйца и кофе. До этого я был лояльным клиентом IHG. Теперь я пересматриваю свои варианты для будущих поездок. Мне просто сказали подождать, и что ремонтник уже в пути. Отель был обычным для IHG, и в этом плане он меня не слишком разочаровал. Но я разочарован тем, что за одну ночь лифты дважды выходили из строя: один раз вечером и еще раз на следующее утро. Несмотря на большое количество зрителей на турнире в Трембланте, уровень шума был приемлемым, а завтрак – нормальным. Подземная парковка – это настоящий кошмар, и она дорогая. Я больше не вернусь в этот отель Holiday Inn Express. Клиенты заслуживают лучшего, когда номер стоит более 400 долларов за ночь!

Как менеджер по работе с гостями в отеле, я прекрасно понимаю, насколько важна работа на ресепшене для формирования общего впечатления гостя. Команда на ресепшене здесь была просто потрясающей — от нашего первого телефонного звонка до последней просьбы, всё было сделано с искренней теплотой и улыбкой.
Особая благодарность Шейле и молодому человеку, который недавно присоединился к команде (извините, я не запомнила его имени). Их профессионализм, дружелюбие и готовность помочь действительно впечатлили.
В целом, спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы очень ценим гостеприимство и надеемся снова остановиться у вас в ближайшее время.

Прекрасный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Чистый отель и номер.
Очень хороший завтрак включен в стоимость.
Очень доволен удобствами, предоставленными в номере (шампунь и кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, раковина, микроволновая печь, холодильник, чайник, кофеварка).

Недавно мы провели несколько очень приятных дней в прекрасном, комфортабельном и удобно расположенном отеле Holiday Inn & Suites Tremblant. Во-первых, расположение просто великолепное: прямо рядом с гондольным подъемником, на углу между дорогой и пешеходной дорожкой. Для гостей доступна платная крытая парковка, что очень удобно. Сам отель просторный и чистый, каждый день предлагает очень разнообразный завтрак, а также бесплатные шкафчики для лыж для всех гостей. Все сотрудники отеля были очень дружелюбны и услужливы. В нашем номере было много удобств, а кровать была большой и мягкой. Из нашего номера открывался прекрасный вид на улицу и горы. Для гостей была гидромассажная ванна, которой мой муж с удовольствием пользовался после целого дня катания на лыжах. Также в шаговой доступности множество магазинов и ресторанов.
Цена была очень разумной, и, похоже, некоторые группы также выбирают этот отель для бронирования, так как все было очень хорошо организовано. Holiday Inn — это разумный выбор для тех, кто хочет остановиться прямо на горе, оставить машину в безопасном месте, но при этом не разориться.

Мы забронировали номер здесь, чтобы покататься на лыжах с семьей, и этот отель расположен в лучшем месте! Персонал очень дружелюбный, а номер был большой, с балконом! И с полностью оборудованной кухней! Главная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что работал только один лифт, и мы жили на 3-м этаже. Возможно, второй лифт ремонтируют? Не понимаю, зачем это делают в пик сезона, потому что это доставляло огромные неудобства нам и другим гостям. Номера были очень чистыми, но не помешал бы ремонт. И горничная пришла не в первый день, а на второй. Также, парковка удобная и простая в гараже, и это самостоятельная парковка, что здорово, хотя за парковку нужно платить. Мне очень понравился завтрак "шведский стол", он очень упростил завтрак перед катанием на лыжах (спасибо! ), и у них был большой выбор полезных блюд, что было здорово! И наконец, мне очень понравилось, что они предлагают кофе поздно вечером, чего нет в других отелях, это было очень приятно! Мы обязательно вернемся!

Мое пребывание в Holiday Inn Express Mont-Royal в целом было неплохим, но немного разочаровало, учитывая наши ожидания. Во-первых, я не получил ответа на запросы, отправленные мной во время бронирования через официальный сайт, что было неприятно и задало тон с самого начала.
Мы забронировали двухкомнатный люкс и, честно говоря, ожидали большего в плане качества номера и общей отделки. Он был неплохим, но не таким комфортным и хорошо оборудованным, как следовало бы для такого типа номера. Набор принадлежностей в ванной комнате также был довольно ограничен, например, не было зубных щеток и других основных мелочей, которые были бы очень кстати.
Завтрак был ниже среднего и не очень хорошо организован, он больше напоминал завтрак в мотеле, чем в отеле, и его организацию можно было бы значительно улучшить. Парковка доступна, но это дополнительная плата (около 29 долларов в день), что стоит учитывать. Также стоит отметить: бассейн не работал во время моего пребывания, что было разочарованием (особенно если вы бронируете номер, рассчитывая им пользоваться).
Из положительных моментов: расположение хорошее, регистрация прошла быстро и легко. Персонал был неплохим, но не особенно приветливым, я определенно встречал более теплое обслуживание в других отелях. Также было бы полезно, если бы персонал предлагал гостям больше информации, например, о развлечениях, местных рекомендациях и советах, как максимально использовать время пребывания в районе Мон-Тремблана.

Не очень хорошо, особенно учитывая цену. Расположение отличное, прямо в начале деревни. Регистрация прошла гладко, но когда мы попали в номер, поняли, что он самый маленький на этаже и расположен в самом неудачном месте (лестница прямо за нами, так что приходилось весь день и вечер ходить туда-сюда в лыжных ботинках). Номер немного обветшалый, но в целом неплохой. Что действительно испортило впечатление, так это то, что, вероятно, в самые загруженные праздничные выходные, завтрак закончился к 9:15 (хотя в рекламе было указано, что он доступен до 10). Когда мы спросили нескольких сотрудников отеля, получили разные ответы. В разгар высокого сезона было трудно найти номер, так что, в принципе, неплохо, но за такую ​​высокую цену, я думаю, они могли бы сделать лучше.

Здравствуйте!
Мы с партнёром остановились в этом отеле на два дня в Мон-Трамблане в межсезонье, чтобы расслабиться.
Во-первых, кажется, мы были единственными гостями в отеле, поэтому чувствовали себя очень неуютно в этом огромном, старомодном, довольно грязном и тревожном месте, но это неважно.
Во-вторых, мы выбрали этот отель из-за спа-центра. Имейте в виду, что открытый бассейн был пуст, сауна закрыта, а джакузи работало, но мы не были уверены, разрешено ли нам им пользоваться. Нас также порадовало наличие тренажёрного зала… ну, скажем так, там были две беговые дорожки, одна из которых была неработающей, велотренажер и эллиптический тренажёр. Мы были довольно разочарованы удобствами, которые и побудили нас выбрать этот отель.
В-третьих, поскольку мы были единственными гостями, нам потребовалось около 20 минут, чтобы получить тёплую воду в душе. Два других душа, которые мы принимали, были холодными…
И наконец, завтрак был действительно ничем не примечательным.
Однако персонал был очень любезен и щедро извинялся за каждую проблему, что было очень любезно. Это был действительно лучший момент нашего пребывания.
К сожалению, учитывая стоимость проживания, мы сочли соотношение цены и качества очень низким, и мы не рекомендуем это заведение, по крайней мере, в межсезонье.

Я останавливался в отеле с группой в начале ноября. На второй день я опоздал на обед, но менеджер Аюб проявил ко мне очень любезность. Он заметил, что я опоздал, и что всё уже убрано. Он подошёл ко мне, чтобы спросить, что я буду есть, а затем пошёл на кухню, чтобы принести мне бекон, кексы и бананы. Я очень оценил этот заботливый подход.
Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным.

Расположение идеальное, в пешей доступности от основных достопримечательностей, а завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд.
Цена не высокая и вполне оправдана. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента заселения, а номер был просторным и комфортным. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся сюда в следующей поездке!

Я являюсь клиентом IHG уровня Platinum Elite (более 40 ночей в год), и в августе 2025 года у меня был ужасный опыт бронирования и очень плохое обслуживание клиентов в этом отеле. Отель предлагает «Люкс с двумя спальнями» в качестве опции, который я забронировал, а затем получил электронное письмо с подтверждением моего бронирования «Люкс с двумя спальнями».
Похоже, в этом отеле нет традиционного люкса с двумя спальнями. У них есть люкс с одной спальней, и некоторые из них соединены с номером с кроватью размера «queen-size» этажом выше внутренней лестницей, которая, если дверь наверху оставить незапертой/открытой, превращается в смежный люкс с двумя спальнями. Это нормально и не вводит в заблуждение, по моему мнению, но после бронирования вашего люкса с двумя спальнями, без уведомления клиента, отель меняет ваш один номер бронирования/подтверждения на два новых номера подтверждения с разными описаниями номеров (люкс с одной спальней и номер с кроватью размера «queen-size»). Это заставляет клиента логично полагать, что его поселили в разные номера.
Когда это случилось со мной, я позвонил в IHG, и они посоветовали мне просто отменить два новых номера и перебронировать всё ещё свободный люкс с двумя спальнями. Я сделал это, хотя цена выросла на 600 долларов (за три ночи) по сравнению с моим первоначальным бронированием, однако я был уверен, что IHG/отель определённо сохранят мою предыдущую цену, раз они «подняли» и изменили моё бронирование. Я очень ошибался.

Мы останавливались на две ночи. Хотя наш номер был приличным и чистым, есть несколько моментов, которые стоит отметить. Стены между номерами были тонкими… было слышно ВСЁ. Номерам, безусловно, не помешал бы ремонт. Постельное бельё на двуспальной кровати было неудобным… одеяло, должно быть, было двухспальным. Лифты были маленькими и невероятно медленными… и работал только один.
Завтрак (шведский стол) был хорошим, а расположение идеальным. Обслуживание персонала было очень хорошим.

Я останавливался в этом отеле в Мон-Тремблане с 6 по 7 октября, и, честно говоря, он не стоил тех денег, которые я заплатил — 232, 28 доллара + 27, 23 доллара за парковку за одну ночь.
Сам отель старый. В отеле два лифта, но работал только один, и, честно говоря, я даже боялся пользоваться тем, который работал, потому что он казался очень старым и небезопасным.
Мой номер был номер 402. Кровать была маленькой для двоих и крайне неудобной. Мужу пришлось спать на диване, потому что вдвоем спать было невозможно: матрас был слишком мягким и слишком маленьким. Тем не менее, мы оба проснулись с болью в шее и пояснице. Спали мы очень плохо.
На следующий день, 7 октября, мы так устали, что решили уйти домой пораньше, вместо того чтобы наслаждаться днём в Мон-Тремблане.
Завтрак был очень скудным, с небольшим выбором здоровой еды, а помещение было маленьким и плохо организованным. Было сложно понять, где начинается и заканчивается очередь; людей было слишком много для такого небольшого пространства.
Однако персонал на завтраке и стойке регистрации был дружелюбным и приветливым.
Но, честно говоря, цена совершенно не соответствует заявленной. Я больше не вернусь и не рекомендую этот отель.

Очень хороший, вежливый и профессиональный персонал, тёплый приём. Отель очень удачно расположен, рядом с местами для развлечений. Номер был очень чистым и соответствовал потребностям нашей семьи. Детям очень понравилось.
Завтрак "шведский стол" позволяет всем найти еду на любой вкус и возраст. Парковка платная, но доступная. Спасибо, IHG.

Кажется, нам дали худший стандартный номер с кроватью размера «queen-size» на 4 этаже отеля! Он был тёмным, унылым и коричневым, а окно закрывало дерево. Маленькая люминесцентная лампа в зоне кофемашины не работала, кондиционер шумел, ванная комната была размером со шкаф. Сам отель был устаревшим. Завтрак был сносным, если ограничиться хлопьями, йогуртом и тостами. Моему мужу яичница с сосисками показалась несъедобной. Администратор во время завтрака была очень шумной и ела хлопья из тарелки, болтая с уборщицей, которая пылесосила стойку регистрации. Её разговор было слышно в обеденной зоне. Очень непрофессионально. Мы путешествовали из Великобритании с Trailfinders, и это был восьмой отель в нашей поездке, и всё, что было восхитительно, кроме этого. Мы не можем поверить, что этому отелю присвоены 4 звезды.

Мы провели всего одну ночь, поэтому особых ожиданий не возлагали. Однако отель довольно старый. В ванной комнате есть ванна, но мыться было невозможно, так как слив не работал. Одноразовая посуда и пластиковые стаканчики на завтрак. Немного разочаровало.

Мы прекрасно провели время. Номер был прекрасным и чистым (немного старомодным), с просторной ванной комнатой. Мы провели здесь две ночи, и на второй день номер убрали и заменили полотенца. Единственным недостатком было то, что работал только один лифт, но, к счастью, мы справились с лестницей. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был насыщенным, но эффективным. Расположение идеально подходило для знакомства с ресторанами и знакомства с деревенской атмосферой — мы обязательно вернёмся.