Superior Inn Hotel and Conference Centre Thunder Bay

Мы останавливались в этом отеле дважды, и он был замечательным, поэтому мы поехали туда снова. По прибытии, ПОСЛЕ того, как мы зарегистрировались и нам выдали ключи от номера, нам сообщили, что кондиционер не работает во всем здании, но заверили, что техобслуживание срочно его ремонтирует. (Мы узнали, просматривая предыдущие отзывы, что кондиционер «сломался» почти 3 месяца назад. ) Нам сказали, что мы можем попросить вентилятор, если нам покажется, что в номере слишком жарко, и/или открыть окно. Когда мы добрались до номера, то обнаружили, что весь ковер невероятно липкий, а температура в номере составляла 28°. Я пошла открывать окно и обнаружила, что сетка была принудительно снята. Я поставила сетку на место, как могла, затем попробовала открыть окно и быстро обнаружила, что сетка была снята, потому что ручка окна была сломана. Мне пришлось снова снять сетку и открыть окно. Я попросила вентилятор, но мне сказали, что его нет. С нами были наши 2 собаки, и мы решили дать им холодный душ, потому что они перегревались. Вот тогда мы и обнаружили, что кнопки управления душем были перепутаны, и мы чуть не сварили наших собак.
Другие вещи, которые усугубили наше плохое пребывание:
Сломанная микроволновка (не грела)
Водная горка не работала в будние дни (не было заявлено на сайте)
Дверь не закрывалась, если ее не трогать после закрытия.
Сломанный кальян на земле у главного входа (жаль, что я не пошутил)
Марихуана ВЕЗДЕ!

Останавливались здесь на прошлой неделе. Кровати были очень удобными. Наша комната была очень грязной. Постельное белье не менялось (макияж на простынях и другие пятна на наволочках. Ванная была ужасной, клочья волос прилипли к потолку и стенам в душе. Бассейн выглядит красиво. Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны. У меня 3, потому что у меня хорошее настроение.

Персонал был отличный, очень старался. Однако джакузи была холодной, другой бассейн был очень прохладным, а в детском бассейне была ледяная вода. К тому же, довольно грязно. Нужно больше контроля за бассейном. В номере у бассейна было очень жарко, и не было ни воздуха, ни вентиляции. Затем дверь патио закрыли снаружи в 10 часов в целях безопасности. Я понимаю причины, но нужно усилить вентиляцию. Спасатели в понедельник, однако, проделали блестящую работу и обеспечили безопасность всех гостей, пока они веселились. Ковёр в номере был очень грязным и его нужно было бы заменить, чтобы он соответствовал некоторым хорошим ремонтам, которые были сделаны. Я очень надеялся, что у меня будет классный отель с хорошей зоной у бассейна и комнатой у бассейна для дней рождения и отдыха. Я пока не сдаюсь окончательно с Superior Inn, но есть возможности для улучшения.

Забронировал номер у бассейна на день рождения. Считаю, что это было отличное соотношение цены и качества для проведения вечеринки. Пластиковые стулья и столы были предоставлены и найдены вокруг бассейна. В субботу перед мартовскими каникулами у бассейна было многолюдно. Номер был красиво обставлен и оформлен. Бронирование номера через отель дает бесплатный горячий завтрак для всех забронированных. К сожалению, это единственное, что я могу сказать о хорошем во время моего пребывания. Номер у бассейна был очень жарким, теплее, чем в коридоре и у бассейна. Зона бассейна была грязной при заселении в 15:00: на полу были остатки еды, похожие на недоеденные тосты, обёртки от еды и таракан в женском туалете. Душ был холодным при максимальной температуре, раковина была тёплой. На всех выходах срабатывала охранная сигнализация, которая срабатывала всю ночь, мешая нормально спать. Моей жене пришлось принести свой завтрак на кухню, потому что официанты ни разу не проверили наш заказ и не поинтересовались, как нам понравилось. Прежде чем мы закончили есть, нам принесли счёт, снова не спросив, как нам понравилось. Что касается обслуживания, то они позвонили примерно через 30 минут после нашего заселения и поинтересовались, как номер. Я сказал им, что в номере жарко, и они объяснили, что это из-за того, что номер находится у бассейна. При выезде меня так и не спросили, как всё прошло, поэтому я не стал особо объяснять своё недовольство.

Наше пребывание было испорчено пьяными людьми в соседней комнате, которые всю ночь кричали и включали музыку. Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали охрану, и они на несколько минут успокоились, а затем снова вернулись к делу. Через час мы снова позвонили на стойку регистрации, и они прислали охрану, но на этот раз ничего не сделали, сказав, что «просто разговаривали» в 4 часа утра. Мой муж спустился поговорить с ресепшеном, и они, казалось, были очень раздражены тем, что он сказал, что есть проблема. Нам дали новую комнату, но нам пришлось собраться и переехать на верхний этаж в 4 утра и разбудить нашего 4-месячного ребенка, который наконец-то заснул из-за шума. Когда мы добрались до новой комнаты, температура была настолько высокой, что она превышала 90 градусов по Фаренгейту, и нам пришлось открыть окна и ждать час, пока она остынет, прежде чем мы смогли уложить туда нашего ребенка спать. Мужчина на стойке регистрации, когда мы выезжали, был достаточно любезен, чтобы предложить нам бесплатный завтрак, но нам нужно было ехать. Мы никогда не остановимся здесь снова.

Расположение отличное! И ребята из Ост-Индии такие вежливые и отзывчивые… и фронтовики тоже очень помогают. Единственное, что меня беспокоит, это то, что за нами очень внимательно следят… не все индейцы одинаковы. Я люблю ходить по магазинам и играть в азартные игры, и пока я там за приложениями, я запасаюсь запасами как ястреб. И у них тоже есть повод проверить наши комнаты, например: «О, вы этого не заказывали» или стучать в наши комнаты, просто чтобы узнать, что там происходит. Как я уже сказал, не все индийцы одинаковы, некоторые из нас не веселятся всю ночь в своих комнатах! Просто говорю! Но я также рад, что есть больше безопасности на случай, если нас побеспокоят!

Обслуживающий персонал был замечательным и очень гостеприимным, но сотрудники стойки регистрации — это совсем другая история. Я спустился в вестибюль, чтобы получить детскую кроватку, и спросил, нужно ли вам заплатить за нее сейчас или позже. Они сказали, что могут включить это в счет. Через час кроватку не показали, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, приносят ли они ее еще, и они сказали: нет, вам придется заплатить за нее в вестибюле (имейте в виду, что это те же самые 2 человека, когда я туда спустился), поэтому я напомнил им о том, что они сказали, и они сказали, что никогда не помнили, чтобы говорили это. Я пошел туда, чтобы заплатить за это, и все время, пока я платил, они были очень грубы и бросали на меня грязные взгляды, как будто это была моя вина. Насадка для душа отстой, на полотенцах были пятна, льдогенератор не работает, а в гидромассажной ванне и бассейне была одинаковая температура. Если ты собираешься работать девушкой на стойке регистрации, научись делать красивое лицо, ПОЖАЛУЙСТА.

Бассейн хороший, обновления интерьера и номеров отличные. Они жадно обновляются. Обслуживающий персонал был очень приятным. Ресторан прекрасный. Самая большая проблема – полное отсутствие звукоизоляции в комнатах, потолках, стенах, дверях. Это ТАК ГРОМКО! И все гости совершенно неуважительно относятся к тихим часам. Просто бегал вверх и вниз по коридорам 24 часа в сутки. Дети плачут. Сотовые телефоны. Говорю. Хлопки дверей. Это было очень неприятно, и мы фактически отменили нашу последнюю ночь, и нам пришлось пережить еще одну ночь до вылета нашего рейса.

Останавливались здесь во время рабочей конференции. Есть бесплатный трансфер из аэропорта — просто не забудьте спросить, где встретить водителя, если вы прибываете в аэропорт впервые. Персонал очень дружелюбный и любезный.
Номера были просторными, хотя, похоже, была проблема с отоплением, пока мы были там. Некоторые коллеги говорили, что в их номерах слишком холодно, другие — что слишком жарко. Кровати в нашем номере были комковатыми.
Конференц-залы были большими, а еда была потрясающей! Много разнообразной и вкусной. В нескольких минутах ходьбы были рестораны быстрого питания, такие как Subway и Tim Horton's — через дорогу и за углом. Также неподалеку есть продуктовый магазин Metro. В номерах есть мини-холодильники и микроволновые печи.

Мы забронировали номер, и когда мы приехали, нам дали не тот номер. Что бы то ни было, нет проблем.
Ну, тогда мы решили пойти поужинать и попросили сменить простыни. Простыни не поменяли, просто накинули новые на уже грязные простыни, так что теперь чистые грязные. Опять же, как угодно. Когда мы пошли надевать новые простыни, нам дали не те простыни. Я позвонил и получил ответ: «У нас нет уборки», и просто попросил кого-то принести нам правильный лист.
В отеле также нет ванны, что было для меня в новинку, но, возможно, это обычное явление в этом районе.
Тогда другие гости были ужасны. Я вообще не спала, потому что в 3 часа ночи дети хлопали дверями, бегали взад и вперед по коридорам и кричали друг на друга.
Кроме того, планировка номера дурацкая. В номерах с односпальной двуспальной кроватью телевизор расположен так, что смотреть телевизор лежа на кровати очень сложно.
Наконец, завтрак не включен. Я знал, что забронировал отель, но можно подумать, что если у вас было не самое приятное пребывание, они, по крайней мере, предложат завтрак.
В общем, я очень разочарован своим пребыванием и определенно не стоит тех денег, которые вы платите, чтобы остаться там.

Остановитесь здесь на ночь, чтобы вернуться из Калгари в Онтарио. Первое место выглядит очень красиво. Бассейн хороший и временами занят, но очень большой, с водными горками и спасателями. Ресторан и бар были хорошими. Разочаровывает то, что место было не очень чистым, что касается холлов, ковров и даже ковров в комнатах. Еда, которую кто-то оставил на коврах, простояла там 14 часов, пока я дважды не сказал об этом службе. Безопасность была хорошей. Жаль, что я не могу дать ему 5 звезд, но почти за 180 за ночь. Я чувствую себя щедрым, ставя ему 4.

Решил остановиться в этом отеле после 16 часов езды весь день. Это было единственное место, которое не было распродано…. Ну теперь я знаю почему, лол. Во-первых, здесь абсолютно нет кондиционера. Когда мы вошли в комнату, было ощущение, будто на 100°, а окно уже было открыто. Мы позвонили на стойку регистрации, и он сказал, что у них просто нет кондиционера и есть только вентиляторы. Что бы то ни было….
В любом случае, повсюду была кровь или красные пятна! Ковры, ванная, кровать. Вы называете это. Если вы поднимете лист лучшего, он будет покрыт красным, прочим и грязью.
Отель был, мягко говоря, не очень чистым и очень-очень шумным даже для 3-го этажа. Мы почти не спали, лол.
Не рекомендовал бы этот отель.

По нашему опыту, это не так ужасно, как говорят отзывы. Номера чистые, кондиционер работал, напор воды в душе неплохой, персонал приятный. Общая безопасность объекта сомнительна, но у меня не было прямой проблемы. Я останавливался там на 5 ночей во время встречи, которая также проходила внутри. Питание у нас было очень хорошее.

Немного грубоват по краям, но на пару ночей вполне подойдет. Очень близко к аэропорту, есть бесплатный трансфер. В номерах немного пахло дымом, но они были чистыми, а кровати удобными. Некоторые персонажи бродят по залам и не чувствуют себя здесь в безопасности. Еда была отличной. Wi-Fi был плохим. Кондиционер в нашем номере работал нормально.

Худший отель, который я когда-либо видел.
Ощущение шероховатости с отслаивающимися обоями и хлорированным бассейном. Мы забронировали водную горку, но она не работала. В номерах отеля пахло сигаретами. Двери захлопываются с такой силой, что я боялся, что у моих детей застрянут пальцы… и они ВСЕ захлопнулись. Ночь. Длинный. Не спал ночью, беспокоясь, что нашу машину взломают, совсем не чувствовал себя в безопасности. До полуночи поступило 4 телефонных звонка со стойки регистрации с просьбой доставить еду в наш номер (еду мы не заказывали).
Избегайте любой ценой.

Ненавижу оставлять плохой отзыв. Но это разочаровывает.
Сама комната хорошая. Ковер очень грязный, но это нормально. Самая большая проблема заключается в том, что у нас есть внутренняя комната, окно которой выходит в центральный двор с крытым бассейном и водной горкой. ВЕНТИЛЯЦИЯ выходит прямо к бассейну, поэтому мы слышим весь шум: играющие дети, крики спасателей. И в комнате очень влажно. Решение — попросите номер, выходящий на ВНЕШНЮЮ СТОРОНУ.
Еще одна проблема — бар не был чистым. Липкая верхняя часть бара и пахло (больше, чем обычно) несвежим пивом. Еда была довольно хорошей.

Абсолютно ужасный опыт — этот отель НЕ стоит своих денег и не выглядит безопасным местом для проживания. Пожалуйста, прочитайте этот и другие недавние обзоры и поверьте им. Я не хотел им верить — когда я бронировал несколько месяцев назад, отзывы были не такими — я был в шоке, но они были правдой. В отеле шумно — двери хлопают всю ночь, люди приходят и уходят в холлы в любое время, кричат. Когда я бронировал номер, я не знал, что отель также используется в жилых целях, и эти два места плохо сочетаются. Они говорят, что обеспечивают тишину с 11 до 6 часов и пришлют охранников, если они вам понадобятся (они постоянно находятся в вестибюле), но на самом деле это не решение — люди, платящие более 200 долларов за ночь, должны вести себя тихо.
Кондиционер не работал, и в комнате пахло средствами для чистки ковров. Я позвонил заранее, когда бронировал отель, чтобы проверить, есть ли у них круглосуточный трансфер, потому что мой рейс вылетал в 5 утра, а мне нужно было быть в аэропорту в 3 часа ночи. Они заверили меня, что это не будет проблемой и можно будет получить шаттл. Когда я приехал, они сообщили, что водитель шаттла был в отпуске, поэтому шаттла нет, и они не нанимают замену, чтобы гарантировать, что эти удобства продолжатся, они просто прекратили предоставлять их на этой неделе без предупреждения или какой-либо компенсации. Позже сотрудники стойки регистрации сказали Expedia (когда они позвонили и потребовали вернуть мне деньги), что в ту ночь он заболел.