Howard Johnson by Wyndham Thunder Bay

Номера были чистыми, но после этого все пошло наперекосяк. Сам номер представлял собой крошечную будку. Я приехал рано вечером, когда свободных мест было явно мало, меня поселили на втором этаже, в самом конце здания, вместе с другими пожилыми людьми, которым, очевидно, было гораздо сложнее подниматься по лестнице, чем мне. Номера были далеко не звукоизолированы, но Topper был. В номере не было ни кофе, ни бутилированной воды, а вода из-под крана была отвратительной. Когда я обратился к персоналу на следующий день, чтобы спросить об этом, они просто ответили: «Мы не предоставляем эту услугу! » Какой отель не предоставляет такую ​​услугу? Их бесплатный Wi-Fi платный; нужно зарегистрироваться в их программе лояльности, указав все свои личные данные, или платить за Wi-Fi.
Потратьте лишние 40 долларов и остановитесь в настоящем отеле!

Мы запросили и получили номер, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. Это очень важно, когда у тебя инвалидность. Думаю, во всех номерах не помешала бы душевая система с шлангом. Это было бы замечательно, особенно с детьми, людьми разного роста. Завтрак был хорошим, и были прачечные. Было очень чисто, и мне понравилось наличие отдельной двери, чтобы было удобно загружать вещи в машину. Очень хорошее жилье.

Здравствуйте. Я хотела бы подать жалобу на ваших сотрудников, которые намекали, что я не могу позволить себе проживание в отеле, несмотря на то, что я сообщила о пожаре в доме, потому что мне не сразу вернули деньги на дебетовую карту. Затем мне сказали, что ваши сотрудники «делают мне одолжение». Если бы первый сотрудник, который меня регистрировал, смог четко ответить на вопрос, была ли списана сумма с моей карты Visa как Visa или как Debit, то мы бы здесь не оказались. Я бы оплатила кредитной картой, но некомпетентность и отсутствие коммуникации со стороны ваших сотрудников привели к задержке крупной суммы денег. Ваши сотрудники также упомянули, что у меня «плохая кредитная история», потому что банк задерживает возврат средств на несколько дней, и сказали, что они «делают нам одолжение», блокируя средства на дебетовой карте. Это неуместное замечание, и оно, безусловно, не соответствует стандартам обслуживания клиентов. Я совершенно не понимаю, почему вы можете списать деньги с моей карты как Visa, но это не было сделано как Visa, и меня заставили внести депозит. Я рассчитывал, что отель оперативно вернет мне деньги, как и было заявлено, посредством дебетовой карты, но вместо этого мне пришлось принять возврат на другую карту (Visa Debit), и теперь я жду обработки возврата уже много дней.

Номер был чистым, хотя кровать немного скрипела и была слегка жестковата. Бывало и хуже, ха-ха. Душ был отличный. Очень просторный, с хорошим регулируемым напором воды. Завтрак был не очень впечатляющим, но кофе был неплохим. Мне понравился тостер конвейерного типа, хе-хе. Я видел хлопья, бублики, английские маффины и вафельницу. Также были вареные яйца, маффины и йогурт. Парень на стойке регистрации был очень вежливым.

Мы приятно провели время в отеле Howard Johnson by Wyndham Thunder Bay. Номер был чистым, удобным и тихим, что было именно тем, что нам нужно после долгого дня за рулем. Кровать была удобной, и в целом чистота в отеле была на хорошем уровне.
Персонал был дружелюбным и услужливым, а регистрация заезда/выезда прошла без проблем. Парковка была удобной, что является большим плюсом при путешествии на машине.
Единственным недостатком был завтрак. Он был довольно ограниченным и простым, с небольшим выбором, поэтому он не совсем оправдал наши ожидания. Из-за этого я ставлю отелю 4 звезды вместо 5.
В целом, это хороший, чистый отель для короткого пребывания или остановки в автомобильном путешествии, и я все равно бы его рекомендовал.

Мы с женой останавливались здесь до и после дневной операции в TBRHSC. Мы жили в одном из больших номеров, приспособленных для инвалидных колясок (две двуспальные кровати, большая душевая кабина). Номер не совсем приспособлен для инвалидных колясок, но мне с ходунками было удобно. Кровати были жесткими и удобными. Хорошее качество белого постельного белья, покрывала, подушек и полотенец. Номер был очень чистым, как и общественные зоны. Полы в номерах – новые виниловые. Ноги были холодными, поэтому тапочки очень помогли. Единственное предложение – улучшить выбор блюд на завтрак, например, добавить горячую яичницу, бекон, сосиски и больше свежих фруктов. В остальном отель хороший, чистый и предлагает отличное соотношение цены и качества, и мы без колебаний рекомендуем его. Персонал был приятным и отзывчивым. Спасибо за чудесное пребывание.

Это был поистине ужасный опыт. Наша семья вернулась в Манитобу из Торонто и остановилась в этом отеле на ночь. Нам дали номер на первом этаже (номер 118). Я уже очень устал, но, к сожалению, гости из номера 119 напротив начали громко заниматься сексом около 22:00. Крики женщины были настолько неуместными и бестактными, как будто отель не был общественным местом. Хуже всего было то, что звукоизоляция в номере была крайне плохой, поэтому мне пришлось терпеть этот шум.
Примерно к 23:00 шум так и не прекратился, поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Персонал приехал быстро, но постоял у двери всего несколько минут, а затем ушёл, не предприняв никаких мер. Раздражающий шум наконец прекратился где-то в районе 23:30 и полуночи.
Я останавливался во многих отелях, но этот был, безусловно, худшим из всех. Учитывая, что цена была не из дешевых — 277 долларов, — это казалось пустой тратой денег.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер комфортный и ухоженный, с мягкой кроватью и чистым, свежим постельным бельем. Ванная комната тоже была безупречной, а шампунь, гель для душа и кондиционер были отличными. Завтрак простой, но очень вкусный. В номере есть вафельница, кексы, варёные яйца, разные виды хлеба и тостер. Также предлагают чай, сок и кофе. Единственное, что меня беспокоило, – это то, что всю ночь я слышал, как закрываются двери и работает душ в соседнем номере. Однозначно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Хотя внешний вид отеля и общественные зоны выглядят немного обветшалыми, номера хорошо отремонтированы и чрезвычайно комфортабельны. Мы были приятно удивлены нашим пребыванием здесь и настоятельно рекомендуем этот отель за такую ​​цену. Определенно остановились бы здесь снова.

Мы забронировали номер в отеле Howard Johnson в Тандер-Бей на ночь 25 июля. Перед бронированием мы позвонили в отель в апреле, чтобы убедиться, что в нём разрешено проживание с домашними животными. Нам чётко сказали, что у нас не возникнет проблем с размещением с питомцем, и что наш номер нам подойдёт.
Однако после 20-часовой поездки при регистрации нам сообщили, что забронированный нами номер не предназначен для проживания с домашними животными, и что других номеров для размещения с домашними животными нет. Сотрудник на стойке регистрации был любезен и пытался найти нам другой отель, но безуспешно.
В результате нам пришлось забронировать номер в другом отеле за 305 долларов, исключительно из-за неверной информации, предоставленной Howard Johnson. Мы обратились в Expedia с просьбой о возврате средств, но центральный офис отеля так и не ответил на их звонки. Когда Expedia наконец удалось с ними связаться, отель всё ещё отказывался возвращать деньги, ссылаясь на политику бронирования, предусматривающую невозврат средств.
Мы предприняли все необходимые шаги для уточнения политики отеля в отношении домашних животных заранее, и эта ошибка была допущена исключительно отелем. Отказ в возврате средств за непредоставленную услугу из-за ложной информации неприемлем.
Мы твёрдо убеждены, что в данном случае возврат средств оправдан, и надеемся, что отель пересмотрит своё решение.

Это заведение стало приятным сюрпризом! Чисто, уютно, и что сказать о номере – всё новое и очень чистое. Удобное расположение, и, как бонус, две бесплатные зарядные станции Ford, прямо по соседству. Скромный отель с очень удобной кроватью, рекомендую.

Расположение идеальное, номера новые и отремонтированные, персонал дружелюбный, всё чисто и ухожено. Территория тоже очень ухоженная.
Минусы:
В номере нет кофеварки, завтрак очень скудный, без яиц и мяса, звукоизоляция не очень хорошая: слышно, как люди разговаривают, ходят и льётся вода в любое время суток.
Отличное место для ночёвки, если вы проездом.

Забронировали онлайн через агента, который завысил цену и поселил нас в номер, не предназначенный для проживания с домашними животными, хотя мы бронировали номер с возможностью проживания с домашними животными. Когда мы добрались до места, молодая девушка на стойке регистрации, суровая и дерзкая, помогла нам всё уладить и нашла нам номер. К тому времени, как мы поняли ошибку агента, было уже за полночь, и цена была на 130 долларов дешевле. Номер был чистым, персонал замечательный. Рекомендую остановиться здесь, но звонить напрямую на стойку регистрации – бронировать онлайн было ужасно.

Если есть отзыв меньше 1 звезды, я бы поставил этому отелю именно такую оценку. Я забронировал номер, где разрешено проживание с домашними животными, на ночь 12 июля 2025 года. Когда я приехал, мне сказали, что забронированный мной номер не предназначен для размещения с домашними животными, и что все номера, где разрешено проживание с домашними животными, были проданы несколько недель назад. Я сказал дежурному, что при бронировании я выбрал фильтр с домашними животными и бесплатным завтраком. И сам отель рекламирует, что домашние животные разрешены. Мне сказали, что на самом номере должен быть баннер с указанием на сайте, что домашние животные разрешены. Поэтому я сказал дежурному, что при выборе фильтра (домашние животные разрешены) при бронировании мне не должны были показать этот номер, если он не был разрешен для проживания с домашними животными. Она позвонила своему руководителю, и они говорили на индийском языке. Поскольку я нахожусь в англоязычной стране и работаю в индустрии гостеприимства, им следовало бы практиковаться в общении по-английски, когда дело касается вопросов клиентов при бронировании, тем более, что клиент также находился в отеле. Короче говоря, они не позволили мне зарегистрироваться. И персонал слишком много говорил и постоянно перебивал меня, когда я пытался объяснить. Я даже согласился продолжить бронирование и рискнуть оставить своих питомцев в машине (я устрою их поудобнее в машине), потому что я просто хотел прилечь после очень долгой поездки.

Номер был чистым. Кровать удобная. Номер был хорошо укомплектован. На завтрак был большой выбор, включая различные соки, хлеб, чай, йогурт, овсянку и т. Д. За зоной для завтрака следили, постоянно убирали и пополняли запасы. Настоятельно рекомендую.

Мы заселились поздно (после 4 утра), номер был чистым, но очень маленьким и сырым. Перед приездом я позвонил и попросил поздний выезд (в 12 ночи), чтобы мы могли поспать, так как мы были в больнице всю ночь, на что он согласился и подтвердил при заселении. Однако в 10:40 они уже звонили в наш номер, затем в 10:49 на стойке регистрации начали стучать (не стучать) в дверь, и прежде чем я успел встать, чтобы ответить, он уже пытался войти в мой номер, и это было даже не 11 утра! По-видимому, не было никакой записи о моем запросе на поздний выезд (не по моей вине), но, несмотря на это, ничего из этого не должно было произойти до их установленного выезда в 11 утра! К сожалению, когда я подошел к стойке регистрации, чтобы решить этот вопрос, он даже не оказал мне любезности поговорить, не перебив меня, так что это было абсолютно никакое гостеприимство! Я никогда больше не поеду и не порекомендую это место.

Отель хороший. Регистрация заезда и выезда прошли быстро, легко и дружелюбно. Отель и номера чистые. Кровати и подушки были удобными. Я поставил 4, а не 5, из-за завтрака. Тостер работает не очень хорошо. Мы трижды разогревали хлеб, но он в итоге был тёплым, а не тостом. Выбор на завтрак не очень большой. В остальном отель был хорошим, и я бы остановился там снова. Если завтрак вас не волнует, я бы определённо рекомендовал остановиться здесь.