Holiday Inn Express Thunder Bay by IHG

Недавно я останавливался здесь, и, учитывая высокую стоимость номеров, остался разочарован условиями проживания. В моем номере были оранжево-синие обои, которые выглядели плохо ухоженными. Повсюду были видны следы клея и белые пятна. В целом, состояние номера показалось устаревшим — ванна была довольно старой, а на шторах были заметные разрывы. За такую ​​цену я ожидал более современного и ухоженного номера.
Тем не менее, это место действительно выделяется благодаря персоналу. Сотрудники, особенно в буфете, были невероятно дружелюбны, приветливы и внимательны. Их обслуживание положительно сказалось на общем впечатлении.
Если бы номера были приведены в соответствие со стандартами, как и персонал, это было бы гораздо более приятное пребывание.

В продолжение моего первоначального отзыва, я выбирал этот отель для каждой двухнедельной командировки в Тандер-Бей. Две недели в ноябре 2025 года, две недели в феврале и две недели в марте. Почему я продолжал бронировать именно этот отель? Потому что все сотрудники сделали все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным. Никаких проблем. Никаких жалоб. Персонал, обслуживающий завтраки? Просто объедение. Работник по техническому обслуживанию, который постоянно чистил и посыпал солью дорожки в условиях постоянного снегопада? Удивительно, как усердно он работает. Сотрудники на ресепшене? С ними приятно иметь дело. Уборщики? Мой номер был безупречно чистым. Менеджер? Очень приятный и всегда присутствует в отеле, следя за тем, чтобы все работало как надо. Поэтому, прожив в этом отеле 42 дня, я могу с уверенностью сказать, что этот Holiday Inn Express действительно хорош. Примечание: люди, оставляющие отзывы о грязных коврах в местах общего пользования, — это происходит из-за мусора, который оставляют гости отеля. Я каждый день наблюдал, как уборщики чистят и пылесосят коридоры. А ещё я видела, как постояльцы отеля бросали салфетки, обёртки от жевательной резинки, пачки сигарет, обрывки бумаги и прочее на пол в коридоре. Гости оставляли мусор и коробки из-под пиццы у своих дверей. Я не понимаю, почему люди так себя ведут. Они ведут себя как свиньи, не уважая общественные места. Хотелось бы, чтобы гости больше уважали тяжёлый труд уборщиков.

Я останавливалась в этом отеле каждый раз, когда мы бываем в Тандер-Бей, а это происходит много раз в год. За последние два года качество номеров неуклонно ухудшалось. Они явно изношены. Сегодняшний вечер превзошел все ожидания… в номере пахнет ногами, возможно, хоккейными сумками или просто собакой (а у меня есть собаки, и я их люблю). Мы сказали об этом на ресепшене, они предложили открыть окно и опрыскать номер, пока мы пойдем ужинать. Хорошо, может быть, это сработает, но нет, запах ног все еще остался. Кровать неровная и шумная, раковина треснула, на дне ванны сколы, обои порваны, абажур забрызган кровью, и подумать только, они только в этом году подняли цену на 16 долларов за ночь! Есть более новые и недавно отремонтированные отели по более низким ценам. Пора попробовать что-то новое.

Хочу выразить глубочайшую благодарность персоналу этого отеля. Мы с женой останавливались здесь в ожидании рождения нашего малыша, и сотрудники сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.
Особенно любезна была Вайонна, работавшая в буфете. Она следила за тем, чтобы у нас всегда было достаточно всего, что мы хотели, и часто проверяла, все ли у нас в порядке. Она также подарила нам прекрасный подарок к рождению нашего малыша. Огромное ей спасибо!
Также особенно запомнилась сотрудница на ресепшене. У нее были светлые волосы, хотя я не запомнил ее имени. Она была невероятно дружелюбна и всегда интересовалась, как у нас дела, искренне интересуясь нами каждый раз, когда мы ее видели.
Хотя эти две сотрудницы особенно выделялись, вся команда была невероятно добра и отзывчива. Эти качества нельзя научить, и сотрудники здесь являются образцом во всех аспектах своей работы.
Спасибо всему персоналу. Мы обязательно вернемся!

Отличный персонал, замечательный отдых для всей семьи. Номер можно было бы немного улучшить: плесень на потолке в ванной, поврежденные обои, но в целом отель идеально подходит для семейного отдыха. Хороший бассейн и общая зона.

Я бывала в отелях получше, но кровати были ужасно жесткие. Бассейн был ледяной и скучный! Везде стоял прогорклый запах. Хотя я все-таки выспалась, спасибо.

Отличный отель. Прекрасный персонал, очень приветливая сотрудница, отвечающая за завтраки. Завтрак "шведский стол" неплохой, хороший выбор. Номера чистые. Выезд прошел легко. Немного далеко от аэропорта, но не критично.

Я провел в этом отеле 2 недели по делам. Holiday Inn Express всегда мой лучший выбор для частых остановок в отелях. В отеле есть все, что мне нужно: чисто, отличный завтрак, очень отзывчивый персонал, а уборщицы отлично справляются со своей работой. Круглосуточный кофейно-чайный бар — это огромный плюс для меня. Стиральная и сушильная машины с оплатой монетами стоят 3 доллара каждая, то есть 6 долларов за загрузку — очень разумная цена. Хочу отметить Винону, сотрудницу, которая разносила завтраки — она была лучшей частью моего пребывания. Эта женщина — лучезарное солнце, когда вы заходите в столовую. Нет ничего лучше, чем каждое утро получать радостное приветствие за завтраком от ее жизнерадостного голоса и улыбающегося лица. Именно благодаря ей я снова выберу этот отель, когда в следующий раз буду в Тандер-Бей.

Я остановилась здесь, потому что номер был свободен, недалеко от больницы, и мне разрешили поздний выезд.
Мы приехали на операцию моему пожилому отцу. К нам отнеслись очень хорошо. Нам дали номер на первом этаже (хотя сейчас я бы попросила номер не рядом с прачечной). На протяжении всего пребывания нам предлагали горячие напитки, а завтрак готовили до/во время операции моего отца, так как у него было что-то поесть.
Женщина в зале для завтраков была просто замечательной; очень дружелюбной и гостеприимной. Кровати были удобными. Я бы хотела, чтобы медицинские тарифы были дешевле, так как наш грант на проезд не покроет полностью стоимость нашего пребывания, но отель был хорошим.

В целом, ещё один неплохой отдых. Этот отель расположен гораздо ближе к центру, и я смог быстро сходить за продуктами.
Как и в других вариантах проживания, завтрак включён.
Номера хорошие и чистые.
Рядом находится Walmart, супермаркет и множество заведений быстрого питания. Рядом с отелем также есть ресторан, что делает его удобным вариантом.

Потрясающий отдых с семьёй! Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, отель безупречный, а выбор блюд на завтрак просто фантастический. Поистине чудесные впечатления — мы обязательно вернёмся!

У меня был совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Администратор на стойке регистрации по имени Вайшали (без бейджика) проявила ко мне неподобающее отношение во время регистрации, что мне не понравилось. Я забронировал номер с заездом в 15:00, но приехал в отель в 21:30, и номер всё ещё не был готов. Она заставила меня сидеть в зале для завтраков до 21:48. Что это за отель? Я спросил её о проблеме со счётом, но она даже не захотела меня беспокоить.
В конце концов, она дважды провела моей кредитной картой и списала дополнительную сумму. Общая сумма по счёту составляет 263, 40 доллара, но с меня списали 313, 40 доллара? Я связался с администрацией отеля через онлайн-чат, и они сказали, что решение моей проблемы займёт 48 часов. Как они могли списать с меня сумму, превышающую счёт?
Почему номер был готов только к 21:48?
Нужна ли администратору на стойке регистрации какая-либо базовая квалификация?
Кан.

Лучший отель в моей жизни! Везде в отеле стояла ЧИСТОТА! Персонал исключительно дружелюбный и гостеприимный. Это первый отель, где мы почувствовали, что нашим собакам здесь рады. Номер идеального размера, чтобы удовлетворить все наши потребности. Продуманное расположение для животных. Потрясающий отдых. 10/10, очень рекомендую!

Я действительно не могу достаточно поблагодарить прекрасную молодую женщину (Рашду), работающую на передовой. Я путешествую по Канаде как одинокая женщина, и моя мама помогла мне, забронировав для меня отели, пока я была за рулем. К сожалению, отель в Тандер-Бей, который она забронировала, был просто ужасным (она не знала этот район, ха-ха)
Я выписалась сразу же, как только вошла в номер. Оставлю это как есть.
Я позвонила в Holiday Inn и объяснила свою ситуацию Рашде, и она была так добра (и не удивилась моему опыту в другом отеле).
Это был долгий день. За рулем по 12 часов в день, это было последнее, с чем я хотела иметь дело до поздней ночи, я плакала всю дорогу после ужасного опыта, который я пережила в предыдущем отеле. Рашда была такой доброй и мягкой, даже заставила меня смеяться. Путешествовать одинокой женщиной может быть страшно, устрашающе, нервно — и она сделала все возможное, чтобы мне стало лучше и чтобы я была в надежных руках. Номера потрясающие, а обслуживание 10/10. Спасибо, спасибо, спасибо!

Наш номер был комфортным и просторным. Кровати были немного староватыми и шумными, но подушек и полотенец было достаточно. У отеля была большая парковка и хороший завтрак — девушки, которые его подавали, были просто потрясающими — очень отзывчивыми и дали массу полезных советов для нашей поездки. Мы прекрасно провели время. Отель удобно расположен недалеко от города.

Персонал был невероятно услужливым и любезным. Мы действительно ценим раннее заселение, чаевые. Номер был просторным, и весь отель был очень чистым, включая зону бассейна. Завтрак был лучше, чем обычно в таких отелях, и девушка, раздающая завтрак, была очень любезна.
Для владельцев электромобилей: на их парковке есть стороннее зарядное устройство, а на их парковочных местах также есть розетка на 110 В, которой мы пользовались без проблем.

Я путешествовал по стране и приехал в этот отель около полуночи.
Регистрация прошла быстро и легко, несмотря на поздний час.
Завтрак был желанным с раннего утра, и, поговорив с Виноной в столовой, она смогла сообщить нам о возможных задержках на нашем пути в Су-Сент-Мари в тот день из-за размыва дорог.
Это была отличная информация, и она была чрезвычайно любезна и отзывчива.