Best Western Plus Ottawa/Kanata Hotel & Conference Centre

Ирен на стойке регистрации была просто великолепна. Как постоянный клиент, она предложила мне бутылку воды. Номер хороший, со всеми туалетными принадлежностями. Магазин Tim Hortons через дорогу, а Winners и Metro находятся в нескольких минутах ходьбы. Бассейном я недоволен! Занятия проходят до 8:30. На сайте об этом не было указано. Если бы я знал, я бы договорился об этом заранее. Поэтому и поставил 2 звезды.

Отель словно перенес нас в 80-е, в обветшалый вид. Мы попросили показать нам номер перед заселением и решили съехать. Персонал на стойке регистрации был любезен, но, к сожалению, они заявили, что должны взять с меня полную стоимость номера, хотя мы в нём не останавливались.
Очень обидно, что компания Best Western не следит за этим отелем и продолжает брать с людей деньги, когда они видят здание и номер и решают съехать в более современный отель.

Номера и отель были чистыми. Нам сказали, что бассейн не солёный, но соль там определённо была. У нас не возникло никаких проблем с инструкторами по плаванию, о которых упоминалось в некоторых предыдущих отзывах. Номера номеров были довольно запутанными, и очень мало доступных номеров/входов, кроме главного входа. Задние двери, похоже, плохо открывались.
Мы были там на конференции, которую проводила наша организация, и весь персонал был любезным и отзывчивым. Интересно, не были ли они немного не готовы к работе с нашей большой группой, но всё обошлось.
Много детей бегало по отелю без присмотра. Не то чтобы это было проблемой, но, возможно, стоит учитывать это при проведении официального мероприятия.
Отель находился в 20 минутах езды от центра Оттавы, что делало его отличным бюджетным вариантом. Рядом есть магазины и рестораны.
Было бы здорово иметь микроволновку в каждом номере, в той, что была на нашем этаже, очень пахло сигаретами. Ледогенератор не работал, но в соседнем ресторане с радостью предоставили лёд.
Рекомендую иметь под рукой туристические брошюры для интересующихся. Сотрудники, с которыми я общался, не знали о ценах и достопримечательностях в этом районе.

Мы так и не заселились полностью. Когда мы приехали, перед одним из номеров стояли тележки с покупками и мусор, а снаружи толпились подозрительные люди. Внешне всё выглядело довольно обветшалым, и мы решили отменить бронирование, чтобы не рисковать. Стоит отметить, что девушка на стойке регистрации была очень отзывчива и без проблем справилась с отменой брони.

Отличное расположение; очень близко ко всему необходимому. К сожалению, номер был не в лучшем состоянии. Раковина и туалет были засорены. Туалет быстро починили, а вот раковину так и не починили, несмотря на извинения на стойке регистрации. Мы жили на втором этаже, но, похоже, первый этаж кишит тараканами. Когда я выезжал, человек, сидевший передо мной, принёс на стойку регистрации дохлых тараканов, чтобы показать их, и, похоже, это была проблема, которую обработали только один раз. В нашем номере на втором этаже мы их не видели. Будьте осторожны, если поселитесь на первом этаже.

Мне очень понравилось здесь, обязательно планирую вернуться. В отеле всегда тихо и спокойно, персонал замечательный, очень гостеприимный, бассейн всегда чистый и приятный (не слишком холодный).
В некоторых отзывах пишут, что на улице играют дети, и это действительно так, но они никому не мешают и ведут себя по-домашнему, ведь они же дети!

У долгосрочных арендаторов есть дети, которые остаются без присмотра и могут украсть что-нибудь из вашего автомобиля. Они бегали по парковке, бросали палки и битое стекло и забирались на наш грузовик. Работники, остановившиеся в мотеле, сказали нам, что из их автомобилей слили бензин. Руководство знает об этом, но ничего не делает. Когда мы пытались выехать, другой посетитель сказал нам, что они получат возврат из-за постельных клопов/тараканов. Все место не очень чистое, а атмосфера такая, что вы бы боялись выходить на парковку в одиночку ночью.

Мы забронировали этот отель с Чт29 по Пт30. Я приехал в отель поздно, около 2:30 утра в пятницу. Когда мы собирались заселиться, на ресепшене мне сказали, что у них нет моей брони. Через 15 минут он сказал, что кто-то уже заселил меня. Затем он позвонил в тот номер, чтобы проверить удостоверение личности. (Гость получил звонок, чтобы проверить удостоверение личности в 2:45 ночи! ). Затем на ресепшене меня отправили в номер 301, и было почти 3 часа ночи. Когда мы вошли в номер, внутри было очень жарко. Мы попытались включить кондиционер, и он немного пошумел. Мы думали, что скоро похолодает, но нет! Мы позвонили персоналу в 3:30 утра, он проверил, и он сказал нам переехать в другой номер. Но! Сначала ему нужно было убрать этот номер.
Наконец, мы переехали в новый номер в 4:50 утра! (О боже)
В 9 утра, когда мы выезжали после того, как только вздремнули. Мы попросили менеджера отеля. Новый персонал сказал, что проблема уже отправлена ​​менеджеру, а менеджера еще нет. Она сказала мне позвонить в отель еще раз, когда менеджер будет там, чтобы предложить этот ужасный опыт.
Менеджер знает о проблеме, но нужно, чтобы гость сначала позвонил? Вы не чувствуете себя виноватым за это?
Я не звонил в отель и решил написать этот отзыв, чтобы все знали и не бронировали этот отель.

Отзыв об отеле: Best Western Plus Ottawa Kanata.
Даты проживания: 23–26 апреля.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но я считаю своим долгом поделиться своим недавним опытом пребывания в Best Western Plus Ottawa Kanata, который был глубоко разочаровывающим и тревожным по соображениям здоровья и безопасности.
При заселении 23 апреля я обнаружил в номере постельных клопов в тот же вечер. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, но, к моему удивлению и разочарованию, отель отказался предпринимать какие-либо действия в тот день. Мне не предложили поменять номер, не помогли с вещами и даже не извинились.
24 апреля наконец-то привезли службу по борьбе с вредителями, и номер был обработан дезинсекцией, из-за чего им нельзя было пользоваться несколько часов. Это значительно испортило мне день и по-прежнему не давало никакого реального ощущения решения или ответственности.
К сожалению, ситуация ухудшилась. 25 апреля в номере было обнаружено еще больше постельных клопов. Я убил нескольких и физически принес их на стойку регистрации в качестве доказательства. Несмотря на это, отель снова не предпринял никаких действий: не предложил компенсацию, не поменял номер, не проявил никакого беспокойства.
После неоднократных попыток решить проблему напрямую с отелем я связался с главным офисом Best Western.

Расположение соответствовало нашим потребностям, и цена была справедливой, но номера были устаревшими, и мы забронировали этот отель только из-за бассейна. Мы приехали туда и попытались воспользоваться бассейном, но он использовался для частных уроков плавания. После того, как мы посидели и подождали, чтобы узнать, сможем ли мы поплавать, я пошел и спросил на стойке регистрации, можем ли мы воспользоваться бассейном, и мне сказали спросить инструктора, оба они полностью проигнорировали нас. Мы вернулись на следующее утро, чтобы мои дети могли немного поплавать перед выездом, и было так холодно, что они не могли зайти. Мы не вернемся и не рекомендуем.

Скажу, что это был один из худших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали в отеле.
Мы пришли зарегистрироваться в 5:30, когда регистрация была рассчитана на троих, а наш номер еще не был доступен, и они сказали, что нам нужно подождать в вестибюле, пока наш номер не будет готов, а затем, когда мы пошли и официально заселились, я забронировал номер с помощью дебетовой карты Visa, о которой мне сказали, и я прочитал в Интернете, что ее можно предварительно забронировать и оплатить отель, и это не первый отель, в котором я когда-либо останавливался, который будет использовать дебетовую карту Visa, а затем мне сообщили, что они ею не пользуются, и я чтобы получить наличные в автомате. А также пришлось внести очень большой депозит в размере.
Описание на сайте было совершенно неточным. Не было никакого спа. Не было горячей ванны. Все льдогенераторы были сломаны. Лифт с трудом работал, бесплатная вода, теплая моча, в отеле не было еды, кроме жирного паба по соседству, который открывался только в четыре.
Единственное, что было точным, это то, что бассейн был доступен и работал.
В отеле была акция, и из-за наших проблем нам сказали, что нам выдадут две подарочные карты на 50 долларов, когда мы выезжали, нам сказали, что такой вещи нет, и нам пришлось просто иметь дело с тем, с чем мы имели дело.
Больше не остановлюсь в Best Western.
Больше похоже на «Худший вестерн»

Я искал на всех веб-сайтах приличные цены на приличный номер на короткую одну ночь, и когда я посмотрел на свои вознаграждения RBC (или что-то в этом роде с доходом 3, 90%), я обнаружил, что 126 долларов + Техас были достойной ценой за эту короткую короткую ночь. Кровать была удобнее, чем в отеле за 500 долларов в сутки, где я недавно останавливался. Ванна была просторнее, чем в большинстве отелей… не из тех маленьких, где все части тела остывают слишком быстро. Я чувствую себя расслабленным, мы отдохнули и готовы заняться своим бизнесом в следующие выходные. У меня есть стоянка для отдыха на снегоходах с рестораном и четырехсезонным пейнтбольным парком. Давай просто останемся, мне нужно было вчера, а сегодня выходной. И благодаря Best Western Plus я снова в игре! Я готов принять жизнь и ее испытания!
Если вы ищете место, где можно отдохнуть и восстановить силы, это действительно здорово, спасибо также дружелюбному персоналу!

Это был наш первый приезд в отель. Мы с мужем остались полностью довольны и даже удивлены уровнем комфорта в отеле. Персонал дружелюбный, вежливый и очень услужливый. Наш номер был очень удобным и чистым. Кровать была очень удобной. Мы будем рады использовать этот отель для будущих визитов в Оттаву.

Благодарим за чистое и комфортное пребывание здесь на ночь 10 января 2025 года. В непосредственной близости от больницы Квинсуэй Карлтон. Выдающийся персонал на стойке регистрации. Очень услужливый и такой приятный… с благодарностью, Кэрол 👍

Если можете, избегайте этого отеля. Нас заставили остановиться здесь в рамках хоккейного турнира. Отель был в плачевном состоянии. В общих помещениях стоял ужасный запах, а на лестничной клетке валялась изоляция. Номер был грязным (волосы на простынях), а душ не работал. Фитнес-центр — это просто посмешище — ни один из 3 кардиотренажеров не работал, и когда я сказал об этом персоналу, они ответили: «Да, нам нужно заказать новый».

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Best Western Kanata в Оттаве и был полностью впечатлен своим пребыванием. Отель расположен в удобном районе, от которого легко добраться до местных достопримечательностей, магазинов и ресторанов.
С того момента, как я зарегистрировался, персонал был дружелюбным и гостеприимным, что сделало процесс регистрации гладким и эффективным. Мой номер был просторным, чистым и ухоженным, со всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания, включая удобную кровать, рабочий стол и телевизор с плоским экраном. Мне особенно понравился бесплатный Wi-Fi, который работал быстро и надежно на протяжении всего моего пребывания.
Отель также предлагает отличные удобства на территории, включая фитнес-центр и горячий завтрак по утрам. Завтрак был разнообразным и включал как горячие, так и холодные блюда, что было хорошим началом дня.
Расположение отеля также было большим плюсом — он расположен в тихом районе, поэтому я смог спокойно выспаться, но при этом он достаточно близко к основным дорогам, что позволяет легко добраться до центра Оттавы и других достопримечательностей.
В целом, у меня остались очень положительные впечатления от отеля Best Western Kanata, и я очень рекомендую его всем, кто ищет комфортное, хорошо расположенное и недорогое пребывание в районе Оттавы.

Цена была очень высокой для состояния места. В целом цены на чб в Канаде по большей части слишком высоки. Имейте в виду, что на 3-м этаже этого отеля необходимо нести сумки вверх по 3 или 4 ступенькам, за исключением номера 301. Комната была чистой и просторной, а персонал дружелюбным.