Hyatt Place Ottawa West

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время праздников, и в целом у меня остались очень приятные впечатления. Персонал был дружелюбным и приветливым, а номера — хорошими и комфортабельными. Завтрак был очень вкусным и отличным способом начать день. Единственным недостатком был дополнительный диван-кровать, который оказался не очень удобным. За исключением этой небольшой проблемы, все было замечательно, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Недавно мы провели пару ночей в отеле Hyatt Ottawa-West. Номера большие, прекрасные, хорошо оборудованы, а кровати удобные. Персонал был дружелюбным, регистрация заезда и выезда прошла быстро. Завтрак был включен в стоимость и предлагал хороший выбор блюд. Расположение отеля идеально подходило для наших нужд в этом районе.

Я больше никогда не буду бронировать номера в отелях сети Hyatt. За последние десять лет я неизменно останавливался в крупных, всемирно известных отелях таких брендов, как Hilton, Sheraton, Marriott, Delta, Fairmont и Holiday Inn. Я бронировал номера как напрямую, так и через сторонние платформы, включая Priceline, Trip. Com, Expedia и Booking. Com, и ни разу не сталкивался с ситуацией, когда оплаченное, подтвержденное бронирование рассматривалось бы как «зависящее от наличия мест».
После восьмичасовой поездки с семьей, прибыв совершенно измотанными, нам сообщили, что забронированный нами номер, номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, больше недоступен. В попытке найти разумное решение я спросил, можем ли мы вместо этого разместиться в двух отдельных номерах с одной двуспальной кроватью, особенно после того, как нам сказали, что доступны только номера с одной двуспальной кроватью. В этой просьбе мне категорически отказали.
Что сделало ситуацию еще более неприемлемой, так это предоставленное объяснение. Менеджер, Виктория, заявила, что номера предоставляются в порядке живой очереди, и утверждала, что бронирование номера не гарантирует его наличие. За более чем десять лет проживания в отелях крупных гостиничных сетей я никогда не слышал о подобной политике. Такие известные бренды, как Hilton, Marriott и Sheraton, понимают, что подтвержденное бронирование – это обязательство.

У меня был один из худших случаев общения с Алианной во время моей недавней поездки на Рождество, 25 декабря 2025 года. Я заранее забронировала номер в отеле Hyatt через booking. Com и выбрала предоплату, так как знала, что заселюсь после полуночи, и хотела, чтобы регистрация прошла быстро и без проблем.
Когда я приехала в отель со своим 8-летним сыном, Алианна была крайне грубой и совсем не дружелюбной. Она упомянула, что я очень опоздала с заселением. Затем она потребовала с меня 250 долларов в качестве «блокировки средств». Я спросила, почему с меня берут 250 долларов, если я уже оплатила номер, и это залог в размере 50 долларов (возвращается после выезда). Она настаивала, что я ничего не платила и что мне нужно будет заплатить снова. Я попыталась показать ей квитанцию ​​о бронировании, но она отказалась ее смотреть.
Однако, поскольку мне нужен был номер для сына, я почувствовала себя побежденной и хотела заплатить, чтобы мы могли спокойно спать. Когда я пыталась оплатить 250 долларов, моя карта постоянно отклонялась. Я спросила, с какой карты она пытается списать деньги, и она назвала номер карты, которая мне не принадлежала. Затем она спросила, моя ли это карта, и это меня шокировало, потому что она проверяла мои документы и номер карты на начальном этапе регистрации. После того, как я спросила, могу ли я поговорить с менеджером, она смогла обеспечить оплату с использованием правильного номера моей карты.

В очередной раз уровень обслуживания в Hyatt West был превосходным. Отель и номер были чистыми. Завтрак предлагает полный спектр блюд на любой вкус и диету. Хотя это и не изысканная кухня, качество высокое, и завтраки превосходны, особенно для семей с детьми. (Я приехала без детей, но заметила, что выбор блюд отлично подходит для детей… что очень важно в любой поездке. )
Персонал всегда дружелюбен. Дизайн и декор теплые, уютные и современные. Освещение в отеле и номере отличное. Ресторан Brew Table — это отличное место, где можно хорошо поесть, получить хорошее обслуживание и посмотреть игру после рабочего дня. Персонал там тоже всегда был замечательным.
Мне всегда очень нравится здесь останавливаться, и я настоятельно рекомендую это место всем, кому нужно остановиться в этом районе Оттавы по делам или для отдыха.

Недавно мы останавливались в отеле Hyatt Place Ottawa West и получили незабываемые впечатления. Регистрация прошла быстро, весь персонал был чрезвычайно дружелюбен и очень отзывчив, если нам что-то было нужно. Нам предоставили номер люкс, который был прекрасен. Наш люкс был очень чистым, со вкусом оформленным и тихим. Это был наш первый визит в этот отель, но точно не последний. Вам понадобится машина, если вы планируете посетить центр города, но в 10 минутах езды находится множество магазинов, а до «Волшебных огней» отеля всего 5 минут езды, и нам это очень понравилось. Отель хорошо содержится, а бесплатный завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием блюд. Мы без колебаний порекомендуем этот отель семье и друзьям и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Прекрасный новый отель, красиво оформленный, чистый и современный. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были просторными и удобными. Кровать была немного мягковатой, но это дело вкуса. Угловой диван, журнальный столик и телевизор, который можно было расположить под любым углом, были приятным дополнением. Завтрак был включен и хорош.
Единственная жалоба — шум в коридоре. С 10 до 11 вечера у нас несколько раз возникали споры с детьми (которые нас полностью игнорировали, не знаю, где были их родители). Но после звонка на ресепшн все сразу успокоилось. Это не вина отеля, это обычное явление в Канаде во время сезона детского хоккея, я тоже бывал по другую сторону баррикад.
В целом, отличное пребывание.

Очень хороший отель. При входе я немного растерялся, потому что в отеле есть ресторан с баром, а касса также служит стойкой регистрации (хотя на стойку регистрации это не похоже). Номера очень уютные и просторные, с удобными кроватями и шторами, которые хорошо блокируют свет. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности, кроме лосьона для тела. На каждом этаже рядом с льдогенератором есть станция с холодной фильтрованной водой. Бесплатный завтрак тоже был довольно стандартным, с хорошим выбором сладостей. Еда хранится в подогревателях, поэтому вафли могут стать довольно твердыми, если они слишком старые. Бананы были немного перезрелыми.

Номера были отличными, персонал — отзывчивым, а завтрак — вкусным и неограниченным. Я очень рад, что Hyatt смог удовлетворить мои потребности, когда мне пришлось уехать раньше по семейным обстоятельствам; это был замечательный отдых, который поддерживал заботливый персонал.

Вкусный завтрак! Потрясающий тренажёрный зал и бассейн! Удобные, уютные кровати! Я бы с радостью вернулся, но они дважды списали деньги с моей кредитной карты за номер, и потребовалось больше 35 минут, чтобы разобраться, как вернуть деньги.

Очень впечатлён этим отелем и не могу не рекомендовать его. Вот почему:
— поздний заезд — просто супер, в прошлую поездку заселились сразу; В других отелях приходится звонить в звонок и ждать.
— Раннее заселение в эту поездку не было проблемой. Я приехал в 9 утра из-за смены рейса, и мне даже в голову не пришло, что я заселяюсь рано, всё прошло гладко.
— Родниковая вода в прозрачных стеклянных бутылках в номере.
— Персональная записка по прибытии с лёгким перекусом (что было вовремя).
— Холодильник и микроволновая печь.
— Тишина… Пока ничего важного из коридора, из другого номера или с улицы я не слышал.
— В нескольких шагах от ресторана и бара Brew Table.
— Хороший завтрак со свежими фруктами и варёными яйцами в дополнение к обычному горячему.
— Я приехал на день позже, и они без проблем отменили первую ночь.
— Новое здание.
— Помимо льдогенераторов, в коридоре есть диспенсеры с очищенной водой с режимами горячей, холодной и холодной воды.
— Отличные плотные шторы от края до края.
Что может быть лучше:
— Кофе в номере не очень.
— Из душа иногда может капать вода на пол.
Лучшее, что я видел. Видели в Оттаве.

Мы остановились здесь на ночь по пути в Квебек и остались очень довольны. Регистрация прошла легко, обслуживание было отличным, номера были чистыми, в стоимость входил бесплатный завтрак – чего ещё желать! В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому в холле были миски и лакомства для собак. На отдельных этажах есть номера, где разрешено проживание с домашними животными. Хотя мы не смогли воспользоваться удобствами, бассейн и тренажёрный зал выглядели неплохо. Мы бы обязательно остановились здесь снова, если бы были в этом районе!

Наше пребывание в Hyatt Place Ottawa было поистине превосходным, и мы остались очень довольны всем, что предлагал этот отель. Благодаря тёплому и радушному приёму мы чувствовали себя комфортно с самого начала. Расположение отеля также идеально: удобно передвигаться по городу и легко добираться до разных мест. Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стал завтрак. Он был разнообразным, включая многие из моих любимых блюд, что сделало утро ещё более приятным. В целом, это был замечательный опыт, которым мы обязательно поделимся с семьёй и друзьями. Мы настоятельно рекомендуем его!
Спасибо, Hyatt Place Ottowa.

Отель очень чистый и расположен в отличном месте. Вокруг отеля много магазинов и ресторанов, что очень удобно. Номера ухоженные и достаточно просторные. Единственный минус, который я бы отметил, — довольно холодный бассейн глубиной всего 1, 2 метра.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и, к сожалению, впечатления остались неудовлетворительными. Я бронировал номер через Expedia, но по прибытии обнаружилось, что бронирование не синхронизировалось с системой отеля. Забронированный нами номер уже был занят другим человеком, и, поскольку они не знали, что мы семья из пяти человек, нам предоставили номер поменьше, который нам не подходил. Когда мы попросили матрас, его принесли очень поздно, и персонал, похоже, не особо переживал из-за этой ошибки.
Бассейн был слишком глубоким для маленьких детей, которые не умеют плавать, поэтому он не подошёл моим детям. На завтрак было очень многолюдно, и очереди были длинными. Выбор был невелик, а яйца были, честно говоря, невкусными, хотя остальная еда была неплохой. В общем, я бы больше здесь не остановился.

Чисто, бесплатный завтрак, за которым можно было просто заходить сколько угодно раз. Еда быстро заканчивалась, но и пополнялась тоже быстро. Кофе был свежий, вода с лимоном была доступна на ресепшене, а на каждом этаже был фильтр для воды (мне это очень понравилось). В других отелях в номер ставили дорогие бутылки с водой, и приходилось пользоваться ими, если у вас не было своей. Номер был очень чистым и просторным. Мы попросили дополнительные подушки, но нам пришлось немного подождать, но в конце концов они их предоставили. Персонал был дружелюбным и занимался своими делами, не навязчивым.

Хороший отель с приятным персоналом, средним завтраком, номер был чистым. Дверь была неисправна, считыватель карт работал, и её было трудно закрыть, но в конце концов она сработала. Работал только один лифт, и, как я понимаю, иногда он не работает. Рядом с ресторанами и монетными дворами, вдали от шоссе. В целом, очень хорошо.