Hyatt Place Ottawa West

Мы с семьей только что вернулись после одной ночи в отеле Hyatt Place Ottawa West. У нас было два номера, в каждом по две двуспальные кровати и диван-кровать. Регистрация прошла очень легко, нас обслуживала Джуделин, и она была очень дружелюбной, доброй и милой. Нам предоставили два номера, расположенных рядом, что сделало перемещение между ними очень удобным. По прибытии в моем номере меня ждала рукописная благодарственная записка, что показалось мне очень милым жестом, с которым я раньше не сталкивалась. Все помещения отеля, а также оба номера, были безупречно чистыми. Каждый номер был хорошо обставлен, с хорошим дизайном, удобной планировкой и комфортом. Сегодня утром, сразу после 5 утра, отключилось электричество, но отель отлично справился с устранением последствий отключения: принесли коробку за коробкой горячего кофе Tim Hortons и отлично организовали завтрак с кексами, фруктами, йогуртом и хлопьями, чтобы все смогли позавтракать. Я бы на 100% рекомендовал этот отель и обязательно остановлюсь в нем снова, когда буду в районе Оттавы.

Я прекрасно провела здесь время, навещая семью и друзей несколько дней. Обслуживание было превосходным, номер очень комфортным, и мне очень понравился современный стиль и декор всего отеля.
Одним из главных плюсов для меня стал тренажерный зал. Как человек, любящий тренироваться, я была рада возможности пользоваться хорошо оборудованным тренажерным залом во время своего пребывания.
Я работаю полный рабочий день в строительстве в качестве строителя и подрядчика, и я действительно почерпнула много отличных дизайнерских идей из планировки и стиля отеля. В целом, это был замечательный опыт, и я определенно с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы с друзьями познакомились с сотрудником отеля, где остановились на время турнира, по имени Джозеф. Джозеф стал изюминкой нашей поездки и был очень забавным. Все началось с того, что Джозеф выгнал нас из спортзала, а потом продолжал писать нам записки с пожеланиями удачи. Нам посчастливилось получить его автограф. Огромное спасибо, Джозеф, за то, что ты стал лучшей частью этого турнира!

Отличный персонал. Чистые номера. Номера хорошо продуманы с учетом современных требований. Например, дополнительные крючки вокруг зеркал, достаточно мест для зарядки устройств, удобная планировка — сложно объяснить, как эти небольшие изменения делают отдых более комфортным для семей и спортивных команд. Отличный отель. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Приличный отель. Очень дружелюбный персонал. Очень чисто и ухожено. Разрешено проживание с домашними животными. Собачке очень понравился вид из окна на 6-м этаже. Выбор блюд на завтрак "шведский стол" был довольно средним, но ассортимент хорошим.

Я останавливался в этом отеле на две ночи во время праздников, и в целом у меня остались очень приятные впечатления. Персонал был дружелюбным и приветливым, а номера — хорошими и комфортабельными. Завтрак был очень вкусным и отличным способом начать день. Единственным недостатком был дополнительный диван-кровать, который оказался не очень удобным. За исключением этой небольшой проблемы, все было замечательно, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Недавно мы провели пару ночей в отеле Hyatt Ottawa-West. Номера большие, прекрасные, хорошо оборудованы, а кровати удобные. Персонал был дружелюбным, регистрация заезда и выезда прошла быстро. Завтрак был включен в стоимость и предлагал хороший выбор блюд. Расположение отеля идеально подходило для наших нужд в этом районе.

Я больше никогда не буду бронировать номера в отелях сети Hyatt. За последние десять лет я неизменно останавливался в крупных, всемирно известных отелях таких брендов, как Hilton, Sheraton, Marriott, Delta, Fairmont и Holiday Inn. Я бронировал номера как напрямую, так и через сторонние платформы, включая Priceline, Trip. Com, Expedia и Booking. Com, и ни разу не сталкивался с ситуацией, когда оплаченное, подтвержденное бронирование рассматривалось бы как «зависящее от наличия мест».
После восьмичасовой поездки с семьей, прибыв совершенно измотанными, нам сообщили, что забронированный нами номер, номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью, больше недоступен. В попытке найти разумное решение я спросил, можем ли мы вместо этого разместиться в двух отдельных номерах с одной двуспальной кроватью, особенно после того, как нам сказали, что доступны только номера с одной двуспальной кроватью. В этой просьбе мне категорически отказали.
Что сделало ситуацию еще более неприемлемой, так это предоставленное объяснение. Менеджер, Виктория, заявила, что номера предоставляются в порядке живой очереди, и утверждала, что бронирование номера не гарантирует его наличие. За более чем десять лет проживания в отелях крупных гостиничных сетей я никогда не слышал о подобной политике. Такие известные бренды, как Hilton, Marriott и Sheraton, понимают, что подтвержденное бронирование – это обязательство.

У меня был один из худших случаев общения с Алианной во время моей недавней поездки на Рождество, 25 декабря 2025 года. Я заранее забронировала номер в отеле Hyatt через booking. Com и выбрала предоплату, так как знала, что заселюсь после полуночи, и хотела, чтобы регистрация прошла быстро и без проблем.
Когда я приехала в отель со своим 8-летним сыном, Алианна была крайне грубой и совсем не дружелюбной. Она упомянула, что я очень опоздала с заселением. Затем она потребовала с меня 250 долларов в качестве «блокировки средств». Я спросила, почему с меня берут 250 долларов, если я уже оплатила номер, и это залог в размере 50 долларов (возвращается после выезда). Она настаивала, что я ничего не платила и что мне нужно будет заплатить снова. Я попыталась показать ей квитанцию ​​о бронировании, но она отказалась ее смотреть.
Однако, поскольку мне нужен был номер для сына, я почувствовала себя побежденной и хотела заплатить, чтобы мы могли спокойно спать. Когда я пыталась оплатить 250 долларов, моя карта постоянно отклонялась. Я спросила, с какой карты она пытается списать деньги, и она назвала номер карты, которая мне не принадлежала. Затем она спросила, моя ли это карта, и это меня шокировало, потому что она проверяла мои документы и номер карты на начальном этапе регистрации. После того, как я спросила, могу ли я поговорить с менеджером, она смогла обеспечить оплату с использованием правильного номера моей карты.

В очередной раз уровень обслуживания в Hyatt West был превосходным. Отель и номер были чистыми. Завтрак предлагает полный спектр блюд на любой вкус и диету. Хотя это и не изысканная кухня, качество высокое, и завтраки превосходны, особенно для семей с детьми. (Я приехала без детей, но заметила, что выбор блюд отлично подходит для детей… что очень важно в любой поездке. )
Персонал всегда дружелюбен. Дизайн и декор теплые, уютные и современные. Освещение в отеле и номере отличное. Ресторан Brew Table — это отличное место, где можно хорошо поесть, получить хорошее обслуживание и посмотреть игру после рабочего дня. Персонал там тоже всегда был замечательным.
Мне всегда очень нравится здесь останавливаться, и я настоятельно рекомендую это место всем, кому нужно остановиться в этом районе Оттавы по делам или для отдыха.

Недавно мы останавливались в отеле Hyatt Place Ottawa West и получили незабываемые впечатления. Регистрация прошла быстро, весь персонал был чрезвычайно дружелюбен и очень отзывчив, если нам что-то было нужно. Нам предоставили номер люкс, который был прекрасен. Наш люкс был очень чистым, со вкусом оформленным и тихим. Это был наш первый визит в этот отель, но точно не последний. Вам понадобится машина, если вы планируете посетить центр города, но в 10 минутах езды находится множество магазинов, а до «Волшебных огней» отеля всего 5 минут езды, и нам это очень понравилось. Отель хорошо содержится, а бесплатный завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием блюд. Мы без колебаний порекомендуем этот отель семье и друзьям и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.

Прекрасный новый отель, красиво оформленный, чистый и современный. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номера были просторными и удобными. Кровать была немного мягковатой, но это дело вкуса. Угловой диван, журнальный столик и телевизор, который можно было расположить под любым углом, были приятным дополнением. Завтрак был включен и хорош.
Единственная жалоба — шум в коридоре. С 10 до 11 вечера у нас несколько раз возникали споры с детьми (которые нас полностью игнорировали, не знаю, где были их родители). Но после звонка на ресепшн все сразу успокоилось. Это не вина отеля, это обычное явление в Канаде во время сезона детского хоккея, я тоже бывал по другую сторону баррикад.
В целом, отличное пребывание.

Очень хороший отель. При входе я немного растерялся, потому что в отеле есть ресторан с баром, а касса также служит стойкой регистрации (хотя на стойку регистрации это не похоже). Номера очень уютные и просторные, с удобными кроватями и шторами, которые хорошо блокируют свет. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности, кроме лосьона для тела. На каждом этаже рядом с льдогенератором есть станция с холодной фильтрованной водой. Бесплатный завтрак тоже был довольно стандартным, с хорошим выбором сладостей. Еда хранится в подогревателях, поэтому вафли могут стать довольно твердыми, если они слишком старые. Бананы были немного перезрелыми.

Номера были отличными, персонал — отзывчивым, а завтрак — вкусным и неограниченным. Я очень рад, что Hyatt смог удовлетворить мои потребности, когда мне пришлось уехать раньше по семейным обстоятельствам; это был замечательный отдых, который поддерживал заботливый персонал.

Вкусный завтрак! Потрясающий тренажёрный зал и бассейн! Удобные, уютные кровати! Я бы с радостью вернулся, но они дважды списали деньги с моей кредитной карты за номер, и потребовалось больше 35 минут, чтобы разобраться, как вернуть деньги.

Очень впечатлён этим отелем и не могу не рекомендовать его. Вот почему:
— поздний заезд — просто супер, в прошлую поездку заселились сразу; В других отелях приходится звонить в звонок и ждать.
— Раннее заселение в эту поездку не было проблемой. Я приехал в 9 утра из-за смены рейса, и мне даже в голову не пришло, что я заселяюсь рано, всё прошло гладко.
— Родниковая вода в прозрачных стеклянных бутылках в номере.
— Персональная записка по прибытии с лёгким перекусом (что было вовремя).
— Холодильник и микроволновая печь.
— Тишина… Пока ничего важного из коридора, из другого номера или с улицы я не слышал.
— В нескольких шагах от ресторана и бара Brew Table.
— Хороший завтрак со свежими фруктами и варёными яйцами в дополнение к обычному горячему.
— Я приехал на день позже, и они без проблем отменили первую ночь.
— Новое здание.
— Помимо льдогенераторов, в коридоре есть диспенсеры с очищенной водой с режимами горячей, холодной и холодной воды.
— Отличные плотные шторы от края до края.
Что может быть лучше:
— Кофе в номере не очень.
— Из душа иногда может капать вода на пол.
Лучшее, что я видел. Видели в Оттаве.

Мы остановились здесь на ночь по пути в Квебек и остались очень довольны. Регистрация прошла легко, обслуживание было отличным, номера были чистыми, в стоимость входил бесплатный завтрак – чего ещё желать! В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому в холле были миски и лакомства для собак. На отдельных этажах есть номера, где разрешено проживание с домашними животными. Хотя мы не смогли воспользоваться удобствами, бассейн и тренажёрный зал выглядели неплохо. Мы бы обязательно остановились здесь снова, если бы были в этом районе!