Hampton Inn & Suites By Hilton Waterloo St. Jacobs

Это наш любимый отель в районе Сент-Джейкобс/Ватерлоо. Он чистый, номера просторные. Завтрак отличный для отеля. Персонал дружелюбный и расторопный. Моя единственная претензия — кофе не очень хороший.

Это не первый мой визит в отель сети Hampton Inn, но в этот раз я остановился в отеле Hampton Inn в Сент-Джейкобсе. Не могу передать словами, насколько этот отель превзошел мои ожидания. Номера большие, ресторан хороший, бесплатный завтрак, тихие коридоры, и, кстати, мой номер был очень большим… Легко вдвое больше, чем в других отелях Hampton Inn, где я останавливался.
Спасибо за прекрасный опыт.

Отель был чистым и тихим. Персонал дружелюбный, эффективный и профессиональный. Номер был тихим и комфортным. Однако, при уборке можно было бы уделить немного больше внимания деталям. На двери ванной комнаты были засохшие коричневые капли жидкости, вокруг ванны — плесень, а в углах пола в ванной — волосы от предыдущих гостей.

Я бы очень рекомендовал отель Hampton Inn Suites by Hilton. Обслуживание со стороны гостьи Паулы на ресепшене было исключительным. Она была очень вежлива и услужлива во всем, что касалось наших детей и нас самих. Официанты в баре были оперативны и учтивы. В целом, это спокойная, тихая и, что самое важное, чистая обстановка.
Майкл Вьенно.

Это, пожалуй, худший персонал на ресепшене, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. С самого момента входа мы с дочерью чувствовали себя обузой для сотрудников, так как они даже не здоровались с нами, пока я не поздоровалась. Когда у меня возникла проблема с моим аккаунтом Hilton, никакого «позвольте мне помочь» не последовало, вместо этого они сказали: «Я не уверена, что вы хотите, чтобы я сделала», пока наконец не появился супервайзер. Крайне холодно, грубо и совершенно бесполезно, особенно мужчина, работающий в вечернюю смену — сомнительно, что персонал этого отеля вообще когда-либо работал в сфере обслуживания клиентов.
Помимо ужасного опыта общения с персоналом, в номерах отсутствовала какая-либо звукоизоляция, главный вход был маленьким и грязным, а в бассейне не хватало принадлежностей, таких как полотенца, даже несмотря на то, что другие купающиеся неоднократно сообщали об этом персоналу.
Разочарование для отеля под маркой Hilton. Если вы едете в Сент-Джейкобс, остановитесь в любом другом отеле на Стрипе.

25 декабря в 7 утра мы втроем вышли из отеля, чтобы начать работу, и почти десять секунд здоровались с администратором на Рождество и уважительно желали ему хорошего дня.
Он лишь покачал головой, демонстрируя полное неуважение и невежество.
Вы не умеете быть уважительным, но должны уметь разговаривать.

Хороший, чистый отель, на мой взгляд, относительно новый. Приличный завтрак в баре. Номера просторные, со всеми необходимыми удобствами. Специальные предложения в баре очень приятны, когда хочется просто расслабиться.

Не помню, чтобы когда-либо у меня был такой феноменальный опыт пребывания в отеле. Четыре ночи здесь, и я с первой минуты почувствовала себя как дома. Никита и Паула — настоящие суперзвёзды. Это почти как дом вдали от дома. Всё, что хочет сделать персонал, — это помочь и сделать вас счастливыми. Просторные, безупречно чистые номера. Кофе круглосуточно. Отличный матрас. Великолепный бесплатный завтрак. Я уже и не надеялась, что такое замечательное место ещё существует. Как нож в сердце — приходится уезжать. Прекрасное место с персоналом, у которого золотые сердца. Очень рекомендую. Здесь замечательные люди. Пожалуй, это были лучшие четыре дня в моей жизни.

Очень комфортное пребывание!
Мы были очень благодарны Пауле, сотруднице стойки регистрации, за её любезность и раннее заселение!
Персонал, отвечающий за уборку и завтрак, был очень дружелюбным и эффективным.
Завтрак был отличным: тосты, бублики, яйца, йогурт, хлопья, можно было приготовить вафли самостоятельно, фрукты и т. Д.
Обязательно остановимся здесь снова!

Мы замечательно провели время в этом месте. Номер был отличный, всей семье было очень комфортно. Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым. Нам очень понравилось расположение отеля – он был совсем рядом с рынком Сент-Джейкобс и театром. Горячий завтрак был отличный, и нам очень понравился бассейн. Ужин в Das Bar был просто потрясающим. Лучший салат «Цезарь» в моей жизни. Мы обязательно вернёмся!

Мы провели в вашем отеле неделю и остались под замечательным впечатлением. Отель был очень опрятным и чистым, а персонал на стойке регистрации был вежливым, компетентным и всегда готовым помочь. Завтрак был превосходным — повара приготовили всё очень вкусно, а обслуживание превзошло все наши ожидания.
Особая благодарность Мариам и Лизе, которые сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Их доброта и преданность своему делу сделали наше пребывание незабываемым.
С нетерпением ждём возвращения!

Номер был приемлемым, но дизайн оставлял желать лучшего. Мне дали спальню с дверью, соединяющей её с соседней комнатой, так что любой шум оттуда доносился прямо ко мне. В довершение всего, неприветливый хозяин всю ночь разговаривал по телефону, не давая мне уснуть. Ещё одной проблемой был мини-холодильник — он был вмонтирован в шкаф и громко дребезжал каждые пару часов. Уверен, за эти 200 долларов можно найти варианты гораздо лучше.

Нам достался номер с засорившейся раковиной. На следующий день её починили, но на третий день ничего не изменилось. Мы попросили другой номер, но все номера были распроданы. Жаль только, что они не решили проблему сразу, а не поселили нас в номер (ванную), где раковина засорилась. Завтрак обычный, всё время одно и то же. Такое ощущение, что мы заплатили больше, чем получили. Мы хотели что-то сказать при выезде, но, похоже, в 5:50 утра на стойке регистрации никого не было. Не уверен, что остановимся здесь снова. Попробую другой отель.

Прекрасный номер, очень просторный. Однако душевая дверь просто открывается, можно переставить дверцы, но между ними такой большой зазор, что вода вытекает.
В туалете нет давления, поэтому вода почти не уходит, не говоря уже о чём-то большем, чем просто жидкость. Поэтому я очень извиняюсь перед горничными за такой сюрприз…
Маленькие полотенца для вытирания, пустой шампунь и кондиционер, и никакого мыла для рук.
Подушки практически плоские, а кровать жёсткая и неудобная. Не знаю, означает ли экосертификация, что всё работает плохо, но если это так, то они отлично справляются.

Мы уже в четвёртый раз используем этот отель в качестве базы для исследования окрестностей. Отель оказался таким же, как и всегда: дружелюбный персонал, хорошая обстановка, тишина по ночам и хороший выбор завтраков.
Рынок Сент-Джейкобс в пешей доступности в дни его работы, а также отличное расположение рядом с трассой 85, по которой можно без проблем добраться до трасс 7 или 8. Кроме того, удобное расположение позволяет легко добраться до торгового центра Conestega, супермаркетов, ресторанов и ряда антикварных магазинов.
Остановимся здесь снова без вопросов.

Хороший отель, хорошие номера и отзывчивый персонал. Расположение отеля не обеспечивает великолепных видов, хотя он находится недалеко от фермерского рынка, а это главное. Не очень понравился ресторан, хотя там можно заказать большой бокал вина за 5-6 долларов.

Это хороший, чистый отель. У нас был просторный номер с видом на театр Святого Якоба через дорогу. Все отели в этом районе находятся недалеко от театра, что удобно.
Кровать была жёсткой, с двумя вариантами подушек. В душе был хороший напор воды. Один выключатель у двери выключает весь свет. Телевизор был хорошего размера с множеством каналов.
Было несколько вариантов завтрака, но овсянка была очень жидкой и еле тёплой. Картофель фри был холодным и сухим, по крайней мере, к тому времени, как я до него добрался. Мини-булочки тоже были сухими. Так что они точно могли бы улучшить свой завтрак. Кофеварки находятся далеко от еды, и хотя их часто меняют во время утреннего наплыва посетителей, похоже, в течение дня их меняют нечасто (то есть, если вы захотите кофе позже, он может быть холодным).
Мы не пользовались бассейном, но он выглядел неплохо.