Travelodge by Wyndham Cambridge - Waterloo

Наше пребывание в этом отеле (11–12 октября) было крайне разочаровывающим, и я считаю своим долгом поделиться своим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение.
Во-первых, общее состояние отеля неприемлемое — плесень в ванной, перекошенный кран, который постоянно вываливался, и старый, потрёпанный диван. Честно говоря, я мог бы закрыть глаза на некоторые косметические дефекты, но то, что произошло дальше, вызывает серьёзную обеспокоенность по поводу безопасности.
Около 22:30 другая пара попыталась открыть наш номер (127) и войти, используя ключ-карту, выданную им на стойке регистрации. Через несколько минут к нам в номер вошёл мужчина в пижаме, представившийся сотрудником стойки регистрации. Мы сначала не открыли дверь, потому что он не был похож на сотрудника отеля. Он сказал нам, что система «не обновила наше бронирование».
Как вообще может произойти такая ошибка? Это серьёзный сбой в системе безопасности. Мне повезло, что муж был со мной — даже не представляю, насколько небезопасно было бы, если бы я была одна.
Я обратилась с этой проблемой и на стойку регистрации, и к менеджеру отеля, но ничего не решилось.
Кроме того, на сэндвичах для завтрака было написано, что они были упакованы в марте 2025 года — это совершенно невозможно и крайне тревожно.
Я запросила возврат средств из-за многочисленных проблем, но отель ничего не решил. К счастью, я забронировала номер через Scene+ Travel и, по крайней мере, смогла получить от них баллы — иначе это был бы полный убыток.

Отель расположен в удобном месте. Рядом есть рестораны быстрого питания и заправки. До аэропорта YKF всего 14 минут езды. Номер чистый. Персонал очень отзывчивый.

Положительные стороны: Фотографии отеля и реальность не совпадают. Я очень разочарован пребыванием в отеле. Кровати очень неудобные. Отрицательные стороны: Отель даже близко не дотягивает до приличного.

Мы выбрали это место по расположению. Оно оказалось очень удобным для тех, кому нужно было быть. Есть большая парковка, и его легко найти. Персонал на стойке регистрации был любезным и приятным, когда мы приехали. Мы остановились в трех номерах. Утренний завтрак был средним, так что лучше, чем ожидалось. Цена казалась справедливой (хотя и не подозрительно низкой), но в итоге оно того не стоило. Мы заселились, а затем почти сразу же должны были уехать на какие-то мероприятия, поэтому не стали внимательно осматривать номер, пока не вернулись, а к тому времени персонал на стойке регистрации уже уехал. К счастью, мы были там всего одну ночь. В двух из трех номеров хотя бы работал кондиционер, но в третьем – нет. Наш номер был отвратительным: в нем остались грязные полотенца от предыдущего гостя, повсюду были загадочные пятна и кучи пыли, повсюду были волосы и грязные ковры, о которых просто не хотелось думать (поэтому, кроме ванной комнаты, везде был ковровое покрытие). Не знаю, что ещё происходило в те выходные, но всю ночь в коридорах шумно тусовались компании. Поскольку персонала не было, жаловаться было некому.

Если вы ищете хороший, чистый, расслабляющий номер! 10/10 НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Это уныло и вонюче, это устарело и просто отвратительно, ванная комната — это мусорный бак,
Худшая звезда отеля из всех! Мы смогли выдержать в номере только 5 часов, а затем мы выписались.

Это место должно стоить максимум 80 долларов за ночь. Мы заплатили почти 200 долларов за ночь, чтобы остановиться здесь несколько выходных назад на свадьбу, и я пожалел, что сделал это. Я бы никогда никому не рекомендовал это место. Интерьер — худший из тех, где я когда-либо останавливался. Стены обшарпанные, краска облупилась, вся 9. Очень грубая форма. Также плохо пахло, и просто было ощущение крайней нечистоты. Я не придирчивый человек, но мне было трудно здесь комфортно из-за состояния места. Было удобно с точки зрения расположения, вот и все.

Я являюсь членом клуба Wyndham Hotel. Пишу отзыв, тем более плохой. Надо было сначала осмотреть номер, прежде чем платить. Номер был просто отвратительным. Туалет не убирали, пол в ванной нужно было мыть шваброй, постельное белье не меняли, потому что на нём были пятна. Уборщицы, наверное, решили, что раз кровати заправлены, я ничего не замечу. Ковёр был весь в пятнах, а телевизор периодически выключался. Я спустился вниз и сообщил об этом на стойку регистрации. И вот, на стойке регистрации были другие люди, которые тоже жаловались на чистоту в номерах. У одного из постояльцев завелись муравьи. Я попросил другой номер. Мне отказали. Я попытался забронировать номер в другом отеле, но все местные отели были забронированы. Если вы дорожите своим здоровьем, я бы не стал останавливаться в этом отеле. Просто отвратительно.

Номера были чистыми, но выглядели обветшалыми. Сколы дерева на мебели. Краска слезает со стен. Отличное расположение. Все, что вам нужно, еда и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы.
Завтрак состоял из коробок сока, батончиков мюсли, зеленых бананов, яблок и мини-йогуртов.

Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были! Посреди ночи у меня на голове протекла крыша. Нас перевели в другую комнату на втором этаже. Люди ругались друг с другом и хлопали дверьми. Я НЕ чувствовал себя здесь в безопасности! Больше никогда… завтрак был мусором. Не стоит своих денег.

Я и мой сын пробыли там со 2 декабря 2024 года по 2 февраля 2025 года. Мы не смогли найти доступную квартиру, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как оставаться там на два месяца, пока мы не нашли что-то доступное и наполовину приличное. Мы платили 904 доллара в неделю, включая все сборы и налоги. Да, вы правильно прочитали. Как и многие из вас на этой платформе, да, я согласен с вами на 100% в отношении качества номеров, коридоров и ванных комнат. За время моего пребывания на моей кровати постельное белье меняли дважды. Они увидят пятна и не поменяют простыни. На просьбу туалетной бумаги дали только один рулон. Ковры в коридоре и обои необходимо обновить, так как они выглядят как что-то из 80-х. Ковер на первом этаже отделен от черного пола. Обои отслаиваются со стен. У двух из трех ламп в моей комнате абажуры были разбиты кулаком. Я упомянул об этом, но, как и все остальное, это было проигнорировано. Когда они убирали мою ванную, они игнорировали ванну и туалет. Полотенца у них всегда заканчивались, поэтому они не могли мне ничего дать, пока их не постирали. Когда вы на что-то жалуетесь или просите о чем-то, это вызывает смерть. Меня действительно не волнует, что люди говорят о позитиве, потому что вы, должно быть, слепы. Это место — полная свалка. Мусор на улице, у подъездов, на тротуарах, на парковках. На улице мусорные баки, переполненные мусором, повсюду окурки. На парковке повсюду выбоины. Будьте осторожны, иначе вы что-нибудь сломаете на своей машине.

Ноль звезд! не оставайтесь здесь. Самый отвратительный грязный отель, который я когда-либо видел. Один из наших детей нашел в простынях швейную иглу. В одной из комнат, которую отель пытался закрыть, были клопы. В одной из комнат воняло сигаретами. Простыни и наволочки были в пятнах. Это место совершенно отвратительное. Заплесневелый устаревший и грязный. Сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь. Клопы, и они не признаются, что они у них есть.

Я очень разочарован этим «отелем». Стандарт больше, чем в мотеле, а цены непомерные для состояния этого места. Комната и коридор затхлые из-за грязных старых ковров. В коридоре темно, ванная не была убрана должным образом, между затиркой образовалась плесень. Они взимают высокие цены за номера, но во время пребывания там было очевидно, что происходит проституция, они позиционируют себя как отель для некурящих, но я каждый день чувствовал запах травы и сигарет, или людей, которые громко кричали и кричали друг на друга из своих номеров. Менеджер Рахил создала иллюзию стильного отеля, но это не стандарт, им нужно взимать плату в зависимости от качества номеров, общей обстановки и опыта отеля. Хуже того, они рекламируют бесплатный завтрак, но раздают бумажные пакеты с йогуртом и мюсли, несмотря на то, что к зданию пристроен ресторан.

Положительно: Это было удобное место для мероприятия, которое я посетил, и персонал был вежливым. Отрицательно: Грязно, старо, на дороге, грязные изношенные полотенца. Ужасная мебель. И при всем этом они смеют брать — $ за ночь. Какой позор. Персонал одет так, будто работает из дома. Без осуждения, но тогда они должны были бы платить — $ за ночь.

Проснулся в 11:30 ночи, подумал, что кто-то принимает душ в моей ванной, а вода льется через вытяжной вентилятор на потолке. Переехали в другую комнату, от обогревателя пахло так, словно горело мышиное гнездо. Не оставайтесь здесь, руководство очень сомнительное, не встретилось бы лицом к лицу, предложило скидку 10%. Буду спорить по моей кредитной карте — ужасное обслуживание клиентов. Очень грязное помещение.

Я останавливался в этом отеле на три дня и получил хорошие впечатления. Комната была на втором этаже, просторная, чистая и светлая. Все работало отлично, включая телевизор, холодильник и кондиционер. В ванной не было проблем; все работало хорошо, без течей и чисто. Персонал отеля был добрым и отзывчивым. Несмотря на то, что перед заселением я прочитал множество негативных отзывов, мои впечатления оказались прямо противоположными.

Я недавно останавливался в этом отеле и получил поистине замечательные впечатления. С того момента, как я приехал, все мои потребности были удовлетворены быстро. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и я был приятно удивлен теплым гостеприимством. В целом впечатления были образцовыми, персонал всегда предоставлял исключительное обслуживание, особенно Рахил. Настоятельно рекомендуется.

Останавливались на одну ночь. Попросили переместить номер, потому что смеситель для душа выглядел так, будто его никогда не чистили, но Терренс был феноменален. Сначала он утверждал, что они полностью забронированы. Некоторое время спустя он договорился со своим менеджером и смог разместить меня в ухоженной комнате с более чистым краном. Все изменило мою рабочую поездку. Очень это оценил.