Travelodge by Wyndham Cambridge - Waterloo

Наше пребывание было разочаровывающим и опасным. Хотя сотрудники на ресепшене были исключительно любезны и профессиональны, фактическое состояние отеля было совершенно неприемлемым, до такой степени, что я никогда больше не буду рассматривать возможность остановиться в этом отеле или в каком-либо другом отеле сети Travelodge. По прибытии мы были шокированы, обнаружив, что в отеле ведутся масштабные строительные работы — важная деталь, которая была полностью скрыта при бронировании. Территория отеля была опасна: по парковке были разбросаны осколки стекла, а ресторан отеля был полностью закрыт, в результате чего мы остались без доступа к ресторану, на который рассчитывали, а также без бесплатного завтрака, который был указан в описании (кроме пакета йогурта, батончика мюсли и банана). Однако условия в номерах, которые мы сняли, вышли далеко за рамки простого неудобства и переросли в серьезные нарушения правил безопасности и санитарии. В одном из двух смежных номеров мы обнаружили обширное активное заражение плесенью в ящике стола. Предоставленные телефонный справочник, информационная папка и Библия были полностью покрыты зеленой плесенью, как и вся внутренняя поверхность ящика. Кроме того, ряд электрических розеток в этом же номере были полностью демонтированы и удалены, оставив опасную оголенную проводку. Поскольку наш двухлетний ребенок уже спал в соседнем номере, когда мы обнаружили эти опасности, переезд в другой номер в это время вызвал бы серьезные неудобства.

Отель был свежеокрашен, но маляр не отшлифовал двери перед покраской, моя жена не могла закрыть дверь без моей помощи.
Указано, что завтрак включен. На самом деле это бумажный пакет с соком, батончиком мюсли и йогуртом. На фотографиях показан настоящий батончик для завтрака, а не мини-холодильник с завтраком для малышей.
Проснулись от шума погрузчика, так как там идёт ремонт.
Утром проверил телефон и обнаружил, что он почти разряжен. Тумбочка с розетками сверху не была подключена к розетке.
И самое главное, кровати были жёсткие как камень. Мы оба проснулись с болью и скованностью в мышцах, согласившись, что лучше бы мы поспали в машине. Это новые кровати, часть ремонта.
Персонал был приятный, но за такие деньги меня обманули.

Ужасно обветшалый отель, неоправданно дорогой для (отсутствующего) качества. Раздвижная стеклянная дверь на улицу в номера на первом этаже НЕ ЗАПИРАЕТСЯ. Их «решением» этой проблемы стал цилиндрический «замок» в стиле душевой кабины.
Ванна ржавела, унитаз смывал только половину раза, мебель выглядела так, будто ее нашли на обочине дороги.
Бесплатный «завтрак» был просто смешным — яблоко или банан, батончик мюсли, сок в коробочке и крошечный йогурт.
Персонала на ресепшене не было, когда пришло время выезда, нам пришлось искать уборщицу, чтобы нам сказали просто оставить ключ на стойке (где, предположительно, любой мог войти и взять его).
Абсолютно ужасно.

Положительные стороны: Хорошее расположение и чистота на вид. Отрицательные стороны: Я попросила номер для людей с ограниченными возможностями, меня заверили, что он будет соответствовать требованиям, но это оказалось не так. Мне следовало об этом предупредить.

Бесплатный завтрак состоял из блюд, которые можно было взять самостоятельно. В номере был холодильник и микроволновая печь, что позволяло покупать еду самостоятельно.
Бесплатный кофе и чай, а также приправы предоставлялись заранее.
Приветливый персонал.
В номере была система отопления/кондиционирования с самостоятельным управлением. Хотя направляющие вентиляционные решетки были неисправны, из-за чего воздух дул в изголовье кровати (пока я не заблокировал его чемоданом, см. Фото).
Телевизор в номере работал с перебоями. В большинстве передач звук был не в порядке, звук выходил из раковины вместе с видео (очень странно). Телепрограмма зависла на какое-то время за все наше недельное пребывание.
Ванная комната была в порядке. Очень чистая, с, по-видимому, новой ванной (не мог не заметить, что в других номерах во время нашего пребывания устанавливали новые ванны).
В шаговой доступности было практически все, что нужно нам с моей любимой женой Пэт.
В целом, за уплаченные деньги, на наш взгляд, пребывание стоило своих денег (нам легко угодить, когда к нам относятся должным образом).

Цена соответствует номеру и удобствам.
Бесплатный завтрак включает в себя пакетик сока, стаканчик йогурта, батончик мюсли, яблоко, банан, кофе, чай (в маленьких чашках). Насколько я знаю, вы можете брать сколько угодно. Они могут пожаловаться, если вы будете постоянно пополнять запасы и подниматься наверх.
Wi-Fi работает без пароля. Поэтому я рекомендую использовать свой собственный тарифный план мобильного интернета.
Прикрепленный индийский ресторан был закрыт в Рождество, поэтому я не могу ничего о нем сказать. В этом районе также есть несколько других ресторанов.
Удивительно много магазинов товаров для взрослых в радиусе 100 метров.
Вероятно, температура в номере может не соответствовать вашим вкусам и не совпадать с представлением предыдущего гостя об оптимальной температуре.
Сам номер был в порядке, как только я настроил температуру. Мне показалось, что в нем слишком жарко, когда я вошел.
Убедитесь, что вы знаете, где находятся регуляторы температуры.
В номере нет кофеварки. Мне сказали, что в лобби всегда доступен неограниченный кофе? Полагаю, лучше взять с собой большую дорожную кружку.
На территории есть автоматы по продаже закусок за наличные.

Наше пребывание в этом отеле (11–12 октября) было крайне разочаровывающим, и я считаю своим долгом поделиться своим опытом, чтобы другие могли принять взвешенное решение.
Во-первых, общее состояние отеля неприемлемое — плесень в ванной, перекошенный кран, который постоянно вываливался, и старый, потрёпанный диван. Честно говоря, я мог бы закрыть глаза на некоторые косметические дефекты, но то, что произошло дальше, вызывает серьёзную обеспокоенность по поводу безопасности.
Около 22:30 другая пара попыталась открыть наш номер (127) и войти, используя ключ-карту, выданную им на стойке регистрации. Через несколько минут к нам в номер вошёл мужчина в пижаме, представившийся сотрудником стойки регистрации. Мы сначала не открыли дверь, потому что он не был похож на сотрудника отеля. Он сказал нам, что система «не обновила наше бронирование».
Как вообще может произойти такая ошибка? Это серьёзный сбой в системе безопасности. Мне повезло, что муж был со мной — даже не представляю, насколько небезопасно было бы, если бы я была одна.
Я обратилась с этой проблемой и на стойку регистрации, и к менеджеру отеля, но ничего не решилось.
Кроме того, на сэндвичах для завтрака было написано, что они были упакованы в марте 2025 года — это совершенно невозможно и крайне тревожно.
Я запросила возврат средств из-за многочисленных проблем, но отель ничего не решил. К счастью, я забронировала номер через Scene+ Travel и, по крайней мере, смогла получить от них баллы — иначе это был бы полный убыток.

Отель расположен в удобном месте. Рядом есть рестораны быстрого питания и заправки. До аэропорта YKF всего 14 минут езды. Номер чистый. Персонал очень отзывчивый.

Положительные стороны: Фотографии отеля и реальность не совпадают. Я очень разочарован пребыванием в отеле. Кровати очень неудобные. Отрицательные стороны: Отель даже близко не дотягивает до приличного.

Мы выбрали это место по расположению. Оно оказалось очень удобным для тех, кому нужно было быть. Есть большая парковка, и его легко найти. Персонал на стойке регистрации был любезным и приятным, когда мы приехали. Мы остановились в трех номерах. Утренний завтрак был средним, так что лучше, чем ожидалось. Цена казалась справедливой (хотя и не подозрительно низкой), но в итоге оно того не стоило. Мы заселились, а затем почти сразу же должны были уехать на какие-то мероприятия, поэтому не стали внимательно осматривать номер, пока не вернулись, а к тому времени персонал на стойке регистрации уже уехал. К счастью, мы были там всего одну ночь. В двух из трех номеров хотя бы работал кондиционер, но в третьем – нет. Наш номер был отвратительным: в нем остались грязные полотенца от предыдущего гостя, повсюду были загадочные пятна и кучи пыли, повсюду были волосы и грязные ковры, о которых просто не хотелось думать (поэтому, кроме ванной комнаты, везде был ковровое покрытие). Не знаю, что ещё происходило в те выходные, но всю ночь в коридорах шумно тусовались компании. Поскольку персонала не было, жаловаться было некому.

Если вы ищете хороший, чистый, расслабляющий номер! 10/10 НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Это уныло и вонюче, это устарело и просто отвратительно, ванная комната — это мусорный бак,
Худшая звезда отеля из всех! Мы смогли выдержать в номере только 5 часов, а затем мы выписались.

Это место должно стоить максимум 80 долларов за ночь. Мы заплатили почти 200 долларов за ночь, чтобы остановиться здесь несколько выходных назад на свадьбу, и я пожалел, что сделал это. Я бы никогда никому не рекомендовал это место. Интерьер — худший из тех, где я когда-либо останавливался. Стены обшарпанные, краска облупилась, вся 9. Очень грубая форма. Также плохо пахло, и просто было ощущение крайней нечистоты. Я не придирчивый человек, но мне было трудно здесь комфортно из-за состояния места. Было удобно с точки зрения расположения, вот и все.

Я являюсь членом клуба Wyndham Hotel. Пишу отзыв, тем более плохой. Надо было сначала осмотреть номер, прежде чем платить. Номер был просто отвратительным. Туалет не убирали, пол в ванной нужно было мыть шваброй, постельное белье не меняли, потому что на нём были пятна. Уборщицы, наверное, решили, что раз кровати заправлены, я ничего не замечу. Ковёр был весь в пятнах, а телевизор периодически выключался. Я спустился вниз и сообщил об этом на стойку регистрации. И вот, на стойке регистрации были другие люди, которые тоже жаловались на чистоту в номерах. У одного из постояльцев завелись муравьи. Я попросил другой номер. Мне отказали. Я попытался забронировать номер в другом отеле, но все местные отели были забронированы. Если вы дорожите своим здоровьем, я бы не стал останавливаться в этом отеле. Просто отвратительно.

Номера были чистыми, но выглядели обветшалыми. Сколы дерева на мебели. Краска слезает со стен. Отличное расположение. Все, что вам нужно, еда и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы.
Завтрак состоял из коробок сока, батончиков мюсли, зеленых бананов, яблок и мини-йогуртов.

Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были! Посреди ночи у меня на голове протекла крыша. Нас перевели в другую комнату на втором этаже. Люди ругались друг с другом и хлопали дверьми. Я НЕ чувствовал себя здесь в безопасности! Больше никогда… завтрак был мусором. Не стоит своих денег.

Я и мой сын пробыли там со 2 декабря 2024 года по 2 февраля 2025 года. Мы не смогли найти доступную квартиру, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как оставаться там на два месяца, пока мы не нашли что-то доступное и наполовину приличное. Мы платили 904 доллара в неделю, включая все сборы и налоги. Да, вы правильно прочитали. Как и многие из вас на этой платформе, да, я согласен с вами на 100% в отношении качества номеров, коридоров и ванных комнат. За время моего пребывания на моей кровати постельное белье меняли дважды. Они увидят пятна и не поменяют простыни. На просьбу туалетной бумаги дали только один рулон. Ковры в коридоре и обои необходимо обновить, так как они выглядят как что-то из 80-х. Ковер на первом этаже отделен от черного пола. Обои отслаиваются со стен. У двух из трех ламп в моей комнате абажуры были разбиты кулаком. Я упомянул об этом, но, как и все остальное, это было проигнорировано. Когда они убирали мою ванную, они игнорировали ванну и туалет. Полотенца у них всегда заканчивались, поэтому они не могли мне ничего дать, пока их не постирали. Когда вы на что-то жалуетесь или просите о чем-то, это вызывает смерть. Меня действительно не волнует, что люди говорят о позитиве, потому что вы, должно быть, слепы. Это место — полная свалка. Мусор на улице, у подъездов, на тротуарах, на парковках. На улице мусорные баки, переполненные мусором, повсюду окурки. На парковке повсюду выбоины. Будьте осторожны, иначе вы что-нибудь сломаете на своей машине.

Ноль звезд! не оставайтесь здесь. Самый отвратительный грязный отель, который я когда-либо видел. Один из наших детей нашел в простынях швейную иглу. В одной из комнат, которую отель пытался закрыть, были клопы. В одной из комнат воняло сигаретами. Простыни и наволочки были в пятнах. Это место совершенно отвратительное. Заплесневелый устаревший и грязный. Сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь. Клопы, и они не признаются, что они у них есть.