Hilton Garden Inn Kitchener/Cambridge

Чистый номер, приветливый персонал и удачное расположение. Что еще нужно? Соответствует стандартам качества Hilton, никаких нареканий. Минетт с ресепшена очень помогла мне, когда мне понадобилась помощь с хранением багажа на день, спасибо!

Прекрасный отдых для всей семьи! Мы отлично провели время в отеле Hilton Garden Inn Kitchener/Cambridge и настоятельно рекомендуем его семьям. Номер был безупречно чистым и очень комфортным с момента нашего прибытия. Расположение отеля удобное и позволяет легко передвигаться по окрестностям. Мы выбрали завтрак в отеле, который предлагал большой выбор классических канадских блюд для завтрака — все было свежим и вкусным. Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это обслуживание. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Нашей 5-летней дочери очень понравилось здесь, и отель действительно подходит для семейного отдыха. Мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям и родственникам!

Мы останавливались здесь большой группой на свадьбу. Персонал на ресепшене был очень любезным и дружелюбным.
Номера были устаревшими, а в шторах были крошечные дырочки. Полотенца были серыми и твердыми как камень.
Ванные комнаты нуждаются в ремонте — новые раковины, но старый пол.

Мы останавливались здесь на 3 ночи в марте 2026 года, так как были на свадьбе в этом районе. Персонал отеля был замечательным и смог удовлетворить наши особые просьбы, в том числе убедиться, что номер был чистым в определенное время, чтобы можно было сделать фотографии в рамках свадебных торжеств.
Номер был просторным, а кровать очень удобной.

Мы останавливались на две ночи, номер был чистым. Но один из светильников не работал как следует. Туалет в ванной плохо смывал. Бассейн был грязным и ледяным. Один сотрудник сказал нам, что бассейн с подогревом, другой — что нет. Так кто же из них прав? В остальном все было хорошо. Удобное расположение, рядом много ресторанов и магазинов.

Отличное соотношение цены и качества. Также разрешено проживание с домашними животными, что является большим плюсом. Это новый, современный, очень чистый и ухоженный отель, расположенный недалеко от шоссе 401 в Кембридже. Очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый персонал. На территории есть ресторан/бар со вкусом оформленный. Я был там в воскресенье вечером, поэтому ресторан/бар был закрыт. На территории есть небольшой, хорошо оборудованный тренажерный зал и бассейн, которые также были очень чистыми и ухоженными. Очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова.

Расположение очень удобное, рядом рестораны, магазины и основные автомагистрали, что значительно облегчает передвижение. Мне также понравились удобства на территории отеля, такие как фитнес-центр и ресторан — оба хорошо содержатся и удобны для короткого пребывания.
В целом, это надежный и комфортный вариант для деловых поездок или отдыха в Китченере. Я бы определенно рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Мы остановились в номере 424. Это был полулюкс. Он предоставил семье больше места, а также диван с небольшой барной стойкой, раковиной и холодильником. Дети спали на раскладном диване. Идеально подошло для двух ночей. Детям понравилось, что они могли пообедать в номере между играми, отдыхая.

Недавно мы остановились в отеле Hilton Garden Inn в Кембридже на две ночи, когда приехали в город на турнир, организованный моей дочерью, и я был весьма разочарован. Обычно у меня очень положительный опыт проживания в отелях Hilton, и это одна из причин, почему я обычно бронирую номер через приложение Hilton Honours, когда мне нужно жильё. В этот раз я зарегистрировался через приложение, и мне предложили номер 403 как «предпочтительный номер», но он определённо показался мне устаревшим по сравнению с тем номером, в котором мы в итоге остановились. В первую ночь нам пришлось попросить о смене номера из-за проблем с чистотой. На простынях на одной из кроватей были заметны пятна, когда я откинул одеяло. Персонал отнёсся к нам с пониманием и сразу же предложил принести чистый комплект постельного белья. Когда я помогал менять постель, я был удивлён качеством предоставленного постельного белья — оно пахло чистотой, но было изношенным, тонким и в пятнах. Но побудил нас попросить другой номер сам матрас. Подняв его, чтобы натянуть простыню, я обнаружил несколько тёмных пятнышек, которые могли быть крошками или насекомыми, поэтому спать на этом матрасе мне было совсем некомфортно. Персонал извинился и предложил нам бесплатный завтрак, но я попросил другой номер. Новый номер выглядел гораздо более обновлённым, постельное бельё выглядело гораздо плотнее и чище, а матрасы (мы проверили для собственного спокойствия! ) были безупречно чистыми, без каких-либо видимых тёмных пятен.

Мы останавливались здесь во время поездки в район Ватерлоо.
Регистрация прошла легко, персонал был приветливым и вежливым.
У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. В номере был небольшой холодильник, микроволновая печь и много места для хранения вещей.
Кровати были удобными, номера чистыми, а ванные комнаты отремонтированы.
Отель расположен прямо у шоссе 401, что облегчает доступ. В этом районе много ресторанов, LCBO, Beer Store, Walmart и других магазинов.
Обогреватель/кондиционер был немного шумным, и нам пришлось просить полотенца, так как в нашем номере их не было.
Завтрак не включен в стоимость. Завтрак был по системе «шведский стол» за 14.95.
Мы заказали завтрак. Он включал сосиски, бекон, яичницу-болтунью, картофель, тосты, фрукты и разнообразную выпечку.
В буфете, по сути, было то же самое, что мы ели в других отелях. Единственное отличие — в других отелях завтрак был бесплатным. Это не было большой проблемой, но всем следует знать, что завтрак здесь не включён.
Если мы снова приедем в Ватерлоо, мы обязательно остановимся здесь снова.

Долгое ожидание горячей воды, будь то в душе или в раковине. Я не засекал время, но точно 3-4 минуты. Может показаться недолгим, если только вы не стоите голым, ожидая её.
Далее, слив ржавый. На него нужно наступать.
На унитазе стойкие пятна.
Мебель была в порядке, но всё остальное, например, полотенцесушители, плинтусы, краска выглядит так, будто её накрасил 8-летний ребёнок. В целом очень обветшалый вид; потрёпанные стены, сколы и т. Д.
Тусклое освещение, особенно вокруг раковины, из-за чего трудно нормально бриться.
Один светильник нельзя было использовать, потому что при включении он мерцал, как стробоскоп.
Полотенца были не совсем изношены, но примерно на месяц.
Покрывала были тончайшие.
В целом, плохой опыт, и я бы сюда не вернулся. Не могу поверить, что Hilton поставил своё имя на эту помойку.

Я решил, что, учитывая хорошую репутацию Hilton, это место будет лучше, чем оно есть. Сам номер был хорошим, но, безусловно, меньше, чем я привык, учитывая цену. Бесплатного континентального завтрака не было. В баре не было бесплатных талонов на напитки, интернет был ужасно медленный, и я забронировал здесь номер, чтобы провести встречу с юристами, но их сеть не могла обеспечить необходимую скорость для встреч в Zoom. Я поговорил с руководством, и они попытались исправить это, но интернет постоянно зависал под номером, и сбросить настройки было невозможно.
Меня разбудила уборщица, потому что в номере не было таблички «Не беспокоить», которую можно было бы повесить на дверь.
Менеджер понял, что я расстроен в первый день, когда я объяснил проблемы. Настолько, что я больше никогда сюда не вернусь, хотя большинство отелей Hilton, в которые я хожу, управляются гораздо лучше.
Home2 Suits в Китченере могли бы показать этому месту кое-что новое. В холодильнике лежали чьи-то пакеты с молоком месячной давности и их майонез с беконом из Presidents Choice.
Цена местного пива в ресторане/баре — 9 долларов, поэтому за просмотр чемпионата мира нужно заплатить 10 или 11 долларов с чаевыми, и большая часть еды была дорогой.
Завтрак континентальный, и вы платите примерно 16 долларов с человека, хотя в большинстве отелей этого района континентальный завтрак бесплатный.
Телевизор в номере был хорошего размера, с хорошим качеством изображения. Микроволновая печь в номере очень маленькая.

Кровати были невероятно удобными, а персонал — очень вежливым. Отель расположен в тихом месте, в глубине полупромышленного района. Хотелось бы, чтобы завтрак был включён в стоимость, но у них нет завтраков. В целом, хороший отель.

Очень хороший отель. Останавливались после свадьбы дочери. Единственное, что не понравилось, — отсутствие раннего заселения. Позвонили узнать, но нам сказали, что нет гарантии, что наши номера будут готовы. Наша дочь забронировала для нас несколько номеров на время её свадьбы.

Фантастическое обслуживание клиентов — когда Airbnb обманул меня в начале недели, эти ребята быстро пришли и предоставили мне отличную комнату для проживания между арендами. Все сотрудники здесь очень приятные и отзывчивые! Однозначно рекомендую это место, если вы ищете отель в Кембридже.

Я позвонила, чтобы забронировать номер, потому что попытка забронировать онлайн была утомительной. Адам помог мне забронировать номер, и с ним было невероятно приятно общаться. Жаль, что его не было рядом во время нашего пребывания. Я забронировала полулюкс с кроватью размера «king-size», так как путешествовала с сыном, невесткой и полуторагодовалой внучкой. Мы с внучкой делили раскладной диван. Это было худшее, на чём я спала в своей жизни! После ужасной ночи мы решили пойти на завтрак. На сайте было указано, что бесплатный завтрак включен. К нашему удивлению, когда мы закончили, нам вручили счёт на 58 долларов. При выезде молодая женщина, которая помогала мне, ни в малейшей степени не заметила, что я недовольна условиями для сна или что с нас взяли плату за завтрак, который мы считали бесплатным. 285 долларов за одну ночь! Само собой, мы больше сюда не поедем.

Я останавливался здесь уже довольно часто, приезжая в город по работе, на срок от двух недель до одной ночи, и каждый раз сталкивался с проблемами. Рядом есть Walmart, заправка и несколько точек быстрого питания и ресторанов, а сам отель расположен прямо у шоссе 401, но делать там особо нечего, да и сами номера не очень. Номера приличного размера, кровати удобные, но это всё плюсы. Лампы часто перегорают, поверхности, похоже, не протирают, а ковры чаще всего грязные.
Ванные комнаты:
Почти каждый раз, когда я останавливался здесь, шампунь и/или кондиционер оказываются пустыми или в них недостаточно средства для использования по прибытии. Это не исправляется уборкой, если только об этом не упоминается отдельно. Полы выглядят немытыми после каждого гостя, а в душе есть мыльный налёт и волосы, и температура воды в нём колеблется в зависимости от обстоятельств. Однажды я застрял в душе больше 20 минут, потому что дверь не держалась как следует. У меня возник вопрос, помыли ли её вообще до моего прихода. Сотрудник на стойке регистрации извинился и попросил кого-то починить дверь на следующий день, так как было уже поздно, но я был очень разочарован их реакцией на этот невероятно неприятный опыт. Пытаясь открыть дверь, я сбил (пустую! ) бутылку из-под кондиционера со стены. Вместо того, чтобы прикрепить её обратно и, не знаю, может быть, налить туда кондиционера, сотрудники службы обслуживания номеров просто… забрали бутылку.