Best Western Plus Cambridge Hotel

Что делает этот отель «Лест Вестерн Плюс»? Я не смог найти ответа. В номере и коридоре очень затхлый запах. Обои отклеиваются по швам. Крышка кондиционера держится на саморезах для гипсокартона. Душ то обжигает, то даёт ледяную воду, регулировка не работает. Льдогенератор есть только на 2-м и 4-м этажах, а на 4-м сломан. Не стоит своих денег.

В целом, мое пребывание в отеле Best Western Plus Cambridge было приятным. Номер был чистым, комфортным, а расположение удобным.
К сожалению, мое впечатление закончилось разочарованием. Утром в день моего выезда, пока я еще спал, сотрудник открыл мой номер и вошел вместе с другим гостем. Гость сразу понял, что это не тот номер, и поправил сотрудника, который затем ушел.
Проснуться от того, что в мой номер вошли незнакомцы, было шокирующим и неприятным. Такого никогда не должно происходить в отеле. Прежде чем впускать гостя в номер, персонал должен проверить правильность номера и подтвердить в своей системе, что номер свободен. Конфиденциальность и безопасность гостей всегда должны быть на первом месте.
Что также разочаровало, так это то, что при выезде никто не отреагировал на инцидент и не извинился. Простые извинения и заверения в том, что проблема будет решена, были бы гораздо лучше.
Остальная часть моего пребывания мне понравилась, но я надеюсь, что отель пересмотрит свои процедуры, чтобы подобное больше не повторилось с другими гостями.

Номера были чистыми, а обслуживание — превосходным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Тем не менее, были некоторые проблемы, которые, вероятно, заставили бы меня больше здесь не останавливаться. Кондиционер в нашем номере очень шумел, напор воды был посредственным, и в номере был странный запах. Он не был отвратительным или невыносимым, просто заметным и немного неприятным.
В целом, отель хорошо справился с некоторыми задачами, особенно с чистотой и обслуживанием, но комфорт в номере не совсем соответствовал моим ожиданиям для повторного пребывания.

Все эти очаровательные дамы были очень дружелюбны и превзошли мои ожидания. Елена, Пегги, Сандра и Джо сделали наше пребывание очень расслабляющим. Я определенно рекомендую этот отель и обязательно вернусь, особенно чтобы увидеть этих дам. Завтрак был действительно вкусным, с большим выбором блюд. Я до сих пор не могу поверить, насколько мне понравился этот отель 😍

Очень удобное расположение рядом с трассой 401, магазинами и ресторанами. Парковка бесплатная, номера красиво оформлены и чистые. Бесплатная бутылка воды Naya на человека при регистрации заезда. По запросу бесплатно предоставляются дорожные наборы принадлежностей, такие как зубная паста. По утрам предлагается бесплатный горячий завтрак "шведский стол" с хорошим выбором блюд.

Останавливались здесь на 6 дней на прошлой неделе.
Номера немного устаревшие, но всё ещё комфортабельные. У нас произошла протечка воды из-за сильного дождя, и это было очень быстро устранено… Спасибо, Джоанна.
Удобства были хорошие, отличный завтрак с большим выбором блюд. Но больше всего запомнился персонал, они были просто замечательными, они были готовы помочь во всём. Как уже говорилось выше, ОГРОМНОЕ спасибо Джоанне за всё, что она сделала, чтобы наше пребывание было приятным.

Мы остановились в номере типа мини-люкс с отдельной зоной, где были диван, телевизор, мини-холодильник и т. Д. Что было очень удобно. Предоставляемые туалетные принадлежности были замечательными. Номер был очень чистым и аккуратным. Мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить дополнительные полотенца и одеяло, и нам их довольно быстро принесли. Телевизор показывал множество каналов, что было здорово, и интернет работал хорошо. У меня и моего партнера возникла проблема, не связанная с отелем, и Диана на ресепшене сделала все возможное, чтобы помочь нам ее решить. Она была такой жизнерадостной и дружелюбной, и я не могу выразить словами, насколько она нам помогла. Она действительно спасла ситуацию! Мы с удовольствием остановились бы в этом отеле снова!

Наше первое пребывание в этом отеле могло бы быть намного хуже, если бы не невероятная сотрудница на ресепшене, Диана!
У нас возникло несколько проблем с бронированием, и она сделала все возможное, чтобы все уладить. Ее обслуживание клиентов было превосходным, и мы ценим всю оказанную нам помощь!
Моему сыну очень понравился бассейн. Он был чистым и ухоженным. Мне понравилась гидромассажная ванна.
Мы останавливались в нескольких отелях, и этот отель предлагает бесплатный круглосуточный кофе, чай и воду. Бесплатный завтрак тоже был замечательным.
Мы обязательно вернемся!

Это был отличный отель, очень дружелюбное обслуживание, чистые номера, кофе/чай в наличии. Нужно только поработать над тем, чтобы в номере было больше шампуней и кондиционеров, а не только крошечные, как у Барби, ха-ха. Был бассейн и джакузи. Хотя бассейны и джакузи нуждались в лучшем уходе, они были грязными, на дне скопился мусор, а джакузи работало некорректно. Завтрак был замечательным, большой выбор блюд, включая безглютеновый хлеб. Шведский стол был хорошо организован и содержался в чистоте, а моей дочери очень понравилась новая автоматическая блинница 😋.

Завтрак и цена были отличными, но на этом все и заканчивается. Требуется обновление. Мы с дочерью провели в номере две ночи совершенно без вещей, а когда вернулись на несколько часов, обнаружили следы чьего-то пребывания. В тот момент это было очень тревожно. Позже выяснилось, что это был персонал, проверявший наш этаж. На шестом этаже была протечка воды, и она действительно попала в наш номер на втором этаже. Пришлось полностью перепаковать все вещи и переехать в другой номер. Никто не сообщил, кто был в нашем номере, пока мы сами не спросили. Затем им пришлось признать, что персонал заходил, не предупредив нас, и, очевидно, планировал сохранить это в секрете. В обоих номерах было недостаточно отопления (нам было холодно ночью, и я использовала свой домашний халат на кровати как дополнительный слой), а отопление с вентилятором на низкой мощности было очень шумным, поэтому мы не могли включить его на более высокую мощность, чтобы хоть как-то выспаться. Недостаточно воды в душевой лейке для обманчивого душа. Все было старым и плохо работало. Кто-то в лифте сказал: «Ну, это место — капсула времени». В общем, все очень хорошо. Не рекомендую.

Мне не очень нравится оставлять такие низкие отзывы, но, к сожалению, наше пребывание здесь было разочарованием из-за невозможности поспать. На следующий день у нас была конференция, и нам было трудно не заснуть… Персонал был очень дружелюбным, бассейн и завтрак были отличными. Проблема была в нашем номере… мы жили на первом этаже и не могли спать из-за постоянного шума из вестибюля всю ночь. Вестибюль — это большое открытое пространство, и звук разносится эхом по всему коридору. Мы позвонили на стойку регистрации в 2:30 ночи, и они смогли успокоить группу, которая, похоже, там устроила вечеринку. Думаю, установка дверей из вестибюля в номера сыграла бы огромную роль, или, может быть, приглушить свет в вестибюле ночью, чтобы люди не слонялись без дела.

Удобное заселение, дружелюбный персонал, разумные цены. Отель, конечно, уже немолод, но номер был чистым, а кровати удобными.
Завтрак в баре был на удивление хорош, с горячей едой. Попробуйте блинницу! Бесплатная парковка и удобный съезд с трассы 401, легко добраться до центра Кембриджа.

Мы забронировали два номера для нашей семьи, чтобы отпраздновать праздник. Они удовлетворили нашу просьбу разместить номера рядом и предоставили детскую кроватку.
Они разместили наши номера в прекрасном месте. Кровати удобные. Мы водили детей в бассейн, и им очень понравилось плавать. Также нам понравился бесплатный завтрак. Большой выбор блюд, а кофе был одним из лучших, несмотря на то, что он был из кофемашины.

Обслуживание было очень хорошим, персонал на стойке регистрации был отзывчивым, дружелюбным и дружелюбным. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Однако, номер немного устарел: в ванной всё ещё были волосы, на полотенцах виднелась капля крови, лёгкий след от брызг, было очень сложно пользоваться странным, устаревшим пультом от телевизора, в коридоре было очень шумно, а на ковре было большое пятно (пришлось надеть обувь), из-за которого наши белые носки стали грязными.

Ужасный опыт – больше никогда не забронирую.
Я второй раз останавливался в Best Western Plus Cambridge, Канада. Два года назад впечатления были приятными, поэтому мы решили вернуться. К сожалению, в этот раз всё было совершенно не так, и я сожалею об этом решении.
Номер был в ужасном состоянии – старый, с затхлостью и в плохом состоянии. Кондиционер и отопление были устаревшими и всю ночь громко шумели. Ванна выглядела изношенной, а в туалете был очень слабый напор воды. Из-за этого простой засор туалетной бумаги привел к переполнению посреди ночи, что доставило огромное неудобство.
Уборка была ненадёжной. Мы повесили на дверь табличку «чистый номер», но никто так и не пришёл. Создавалось впечатление, что основные требования игнорируются. К тому же, одна из выданных карточек-ключей не работала, что ещё больше усугубляло и без того неприятное пребывание.
Единственными плюсами были тихий бассейн и красиво оформленное лобби. Завтрак был неплохим – ничего запоминающегося или выдающегося.
После такого опыта я больше никогда здесь не бронирую и уж точно не порекомендую этот отель друзьям и родственникам. Очень обидно видеть, насколько упало качество с момента нашего последнего визита.

Мы прекрасно провели здесь время. Персонал был отзывчивым и очень приятным. Номер был отличный, единственное, что не очень хорошо работало – холодильник, но мы справились, и нам предложили морозильную камеру, если она была нужна. Завтрак был очень вкусным, приятно, что в меню были блюда без глютена, и нам ответили на все вопросы. Бассейн и джакузи были чистыми и всегда полными полотенец.

Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Прямо перед выездом, собирая вещи, я заметил на простыне небольшие пятна крови и чёрные точки — явные следы клопов. Я также начал чувствовать зуд, но так торопился, что не осознал всей серьёзности ситуации, пока не вернулся домой.
Через несколько дней у меня появилось несколько укусов клопов на руках и ногах. Реакция значительно усилилась. Я принимал лекарства и использовал кремы, чтобы облегчить зуд и дискомфорт. Это был поистине мучительный опыт — я объездил весь мир и никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным.
Помимо клопов, чистота в отеле оставляет желать лучшего. Туалет был забит с первого дня, полотенца не выглядели чистыми, а общее состояние отеля старое и запущенное. Даже бассейн и джакузи были в плохом состоянии.
Я связался с менеджером, но до сих пор жду адекватного ответа. Судя по тому, что я прочитал в интернете, это не первый случай появления клопов в этом отеле, и поэтому бездействие делает это ещё более неприемлемым.
Персонал, казалось бы, старался, но, к сожалению, очевидно, что за кулисами дела обстоят не так, как надо.
Сейчас я сосредоточен на том, чтобы вылечиться от укусов и аллергической реакции. Это пребывание оставило у меня поистине ужасные и незабываемые впечатления. Если вы цените своё здоровье и комфорт, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.