The Explorer Hotel

В целом обстановка довольно старомодная, освещение тусклое (только две настольные лампы). Звукоизоляция плохая, слышны разговоры у двери и в соседнем номере. Кроме того, у вас общая дверь с соседним номером, поэтому не забывайте её запирать. Душевая лейка в ванной комнате неисправна, и нужно разобраться, как регулировать горячую и холодную воду. Фен работает хорошо. Чистота приемлемая, в течение трёх ночей номер убирали каждый день. Туалетные принадлежности, кофе и чай в пакетиках и т. Д. В номере есть холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Вид из окна прекрасный. Персонал дружелюбный. Расположение отеля отличное (пожалуй, лучшее из всех вариантов размещения) с удобным доступом к городу. Чуть ниже по склону от отеля находятся супермаркеты, сувенирные лавки, аптеки, рестораны и многое другое. Это очень удобно для шопинга.

Уважаемые гости, кого это может касаться,
Я подумывал оставить отель, ведь Аврора была такой красивой, но мой опыт оказался неприятным, и я никому не хочу его рекомендовать. Возможно, это поможет другим гостям, которые остановятся в вашем отеле позже.
Я приехал вечером, и мне нужно было подготовиться к охоте на Аврору.
Под столом стоял прогнивший контейнер с едой, пол был мокрым, а кровать ужасно воняла, когда я зашёл в номер.
Я думал, что оставлю его, но запах постели был настолько отвратительным, что я больше не мог терпеть и, объяснив всё, что мы пережили, обратился на стойку регистрации с вопросом, есть ли свободный номер.
Сотрудник сказал нам, что свободных номеров нет, и если никто не приедет, он разрешит мне остановиться, когда я вернусь с охоты.
Когда я вернулся в отель, он сказал, что номер есть, но он меньше, так что если хотите, я могу подняться наверх и проверить.
Тот номер, который он хотел, чтобы я проверил, был ещё грязнее. Я спустился и показал ему фотографии. Он извинился, но мне это уже не понравилось, и он попросил меня проверить состояние номера, а не подниматься к нему.
Когда я вернулся в свой номер около 4:00 утра, мне позвонили с ресепшена и сказали, что у нас есть другой свободный номер. Если хотите переехать прямо сейчас, я встречу вас у лифта на втором этаже. Я согласился, и мы собрали вещи. Там встретили парня азиатской внешности в очках (я не знаю его имени. Я спросил его, но он отказался).

Я забронировал номер за шесть месяцев, но мой номер был на втором этаже с северо-восточной стороны. Несмотря на отличное расположение, вид из окна ужасный. У меня много других претензий, но эта — самая главная. Нет смысла выбирать этот отель. Может, из-за экскурсии, на которую я записался?
Минусы.
Нет пижамы, тапочек и бритв.
Нет обогревателя на сиденье унитаза, нет душа.
Нет балкона, маленькие окна.
Плюсы.
Единственный плюс этого отеля — вид, но, поскольку он находится на втором этаже, плюсов нет.
Цены в Японии низкие, но в Японии это около 5000 иен.
Плохое соотношение цены и качества.

Отель был отличный: хорошие номера и прекрасный вид. Тихо и чисто. Нам с женой понравилось расположение недалеко от центра города, и мы провели некоторое время в баре отеля. Единственное, что мне не понравилось, – это ресторан. Мы были с группой из 33 человек и планировали хороший ужин в отеле, но всё сложилось не так. Персонал ресторана явно не был готов к такому количеству гостей. Обслуживание было медленным, и когда подали основное блюдо, жареный уголь был холодным, а мясо бизона – сырым. Пришлось отправить его обратно на приготовление. Возможно, отелю стоит извлечь из этого урок. В остальном это хорошее место.

Сам отель отличный, очень понравился вид! Но самые недружелюбные люди, которых я встретил за всю поездку, были на стойке регистрации. Обслуживание номеров было заявлено до 23:00, но когда я позвонил в 10:40, оно было закрыто. Трансфер из аэропорта тоже не работает с 12:00 до 14:30, но мой рейс был в 15:00. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, мне сказали, что мне нужно быть в аэропорту на 2 часа раньше. Как насчет внутреннего рейса в аэропорту с двумя выходами на посадку?

За последние пару лет это место стремительно шло ко дну.
Невозможно было пообедать в ресторане отеля, не столкнувшись с настойчивыми просьбами купить что-нибудь по мелочи.
Невозможно было добраться от машины до отеля, чтобы кто-то не выпросил денег.
Изначально мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», чтобы у моей супруги, инвалида, было больше места для маневра. Из-за отсутствия свободных номеров нас без предупреждения перебронировали в номер с двумя кроватями размера «queen-size», и нам не удалось нас разместить. Даже извинений не принесли, а персоналу, похоже, было всё равно.
Как отметили многие, номера начинают казаться устаревшими.
Если бы мне пришлось сегодня бронировать номер в Йеллоунайфе, я бы выбрал Nova, а не Explorer. Это уже не тот отель, который вы ищете, и он быстро становится неудобным.
Надеюсь, руководство сможет переломить эту тенденцию, ведь само расположение отеля обладает огромным потенциалом.

Светильник на нижней детской койке не работал, отсутствовали детали, что было проблемой безопасности. Сейф был скреплен клейкой лентой. Детей развлекала вся эта краска, которая отслаивалась от стены, и, надеюсь, это не свинцовая краска. Сотрудники стойки регистрации не в шоке от всего этого. Ожидайте плохой опыт в этих зонах.

Пятизвездочный отзыв 👍, молодцы, что нас встретили.
Номера чистые, хорошо оборудованные и тихие.
Обслуживание всего персонала отеля, включая ресторан, было на высшем уровне, вы не ошибетесь, если остановитесь здесь.
Закажите номер с видом на озеро.

Я видел еще пару постов о том, как люди по непонятной причине списывали дополнительные суммы с кредитных карт через много дней после выезда. То же самое случалось со мной уже 3 раза в этом отеле, и один раз сумма превысила 900 долларов. Если вы меня спросите, я думаю, они рассчитывают на то, что это иностранный турист, приехавший на Aurora, и они не смогут вернуть деньги. Кажется, это происходит слишком часто, чтобы это было случайностью.
Ресторан тоже СУМАСШЕДШИЙ.
Я отменил все свои будущие пребывания и переехал в Chateau Nova.

Отличный отдых, как обычно, в Explorer Hotel. Я не уверен, почему кредитная карта постоянно отклонялась, так как у меня никогда не было проблем с ней в предыдущие годы, когда я бронировал там. Я всегда с нетерпением жду бронирования, если и/или когда я еду в Йеллоунайф, будь то в медицинские или личные поездки.

Красивый отель и отличное расположение для пеших прогулок по многочисленным ресторанам и магазинам города. Нам очень понравилась выставка искусства и белого медведя в вестибюле. Дружелюбный персонал и отличная еда в ресторане. Кондиционер не работал так низко, как мы предпочитаем для сна, но это было нормально.

Номер чистый и достаточно большой, немного старый, но вид из окна отличный.
Расположение супер удобное, 5 минут ходьбы до аптеки и супермаркета.
Я оставил кое-что в отеле, и персонал также помог мне это найти и вернул, когда я это получил, очень дружелюбно!

Хороший отель, местами немного устаревший. Отличные номера, очень удобные. Услужливый персонал. Единственный недостаток — отсутствие прачечной на территории. В пешей доступности рестораны, кафе, бары и магазины. Остановлюсь здесь снова.

Мы останавливаемся в отеле Explorer каждый раз, когда приезжаем в Йеллоунайф. Номера чистые, а персонал профессиональный. Как всегда, они организовали трансфер из аэропорта в отель. Еда первоклассная и по разумным ценам. Они также помогли забронировать однодневные экскурсии от проверенных туроператоров.

Номер был чистым, ухоженным и оборудованным всем необходимым для комфортного проживания. Уборка была быстрой и последовательной, а персонал на стойке регистрации был вежливым и услужливым на протяжении всего моего пребывания. В целом, обслуживание превзошло мои ожидания и способствовало расслабляющему опыту.

Я считаю, что отель Explorer — хорошее место для проживания. Спальня с кроватью размера «king-size», в которой я жил, была очень большой, с зоной отдыха и письменным столом, за которым можно было работать, что было очень приятно. Комната была очень чистой. Комната выглядела немного устаревшей, но меня это не беспокоило. Виды из окна были очень хорошими. Хотелось бы посмотреть, какой вид летом. Они предлагают трансфер до аэропорта, что тоже полезно.

Я останавливался в The Explorer много раз и всегда получал отличные впечатления. На этот раз у меня возникли проблемы с бронированием, но Уильям, который работает на стойке регистрации, был великолепен. Он помог разобраться с некоторыми ошибками в моих текущих и будущих бронированиях, все мне объяснил и все исправил. Спасибо, Уильям. Мы очень ценим вашу помощь и дружелюбие. Вы действительно хороши в исключительном обслуживании клиентов поставщика.