Holiday Inn Express Kamloops by IHG

Рамзи на ресепшене был невероятно любезен. Мои дочери застряли по пути ко мне домой на Рождество из-за аварии, перекрывшей шоссе, и когда я позвонила, чтобы забронировать им номер, он с радостью принял мою бронь. Он помог мне внести предоплату, что было очень важно.
Мои дочери остались очень довольны размещением. Процесс регистрации прошел легко, а персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Когда они добрались до своего номера, то обнаружили, что он чистый и комфортабельный. Они были приятно удивлены и впечатлены бесплатным завтраком.
Настоятельно рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь во время хоккейного турнира, и нам любезно разрешили пользоваться зоной для завтраков вечером, чтобы наша команда могла устроить пиццерию. Персонал был фантастический, а номера — идеально чистые. Уборка номеров безупречна! У них даже есть зарядка для электромобиля. Киран, Джои и Крис сделали все возможное, чтобы наша команда была довольна и чувствовала себя комфортно. Мы очень ценим этот отель и с нетерпением ждем возможности возвращаться сюда каждый год. По моему личному мнению, это 5 звезд, и я ставлю ему две большие пятерки.

Номер был чистым и просторным. Единственные недостатки – цена показалась нам завышенной. Было бы удобнее, если бы в отеле был ресторан. Мы поужинали в расположенном неподалеку казино.

Термостат не работал, и мы всю ночь мерзли. Вентилятор даже не выключался. Телевизор тоже не работал. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне показалось, что это слишком сложно, чтобы что-то сделать, ведь была уже полночь. Утром мне предложили бонусные баллы, которые тоже не смогли начислить, так как администратора не было. Худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Обходите стороной! 200 долларов за ночь за стандартный номер – это просто смешно.

Мы были очень впечатлены этим отелем. Останавливались в середине недели в октябре 2025 года. Цена номера была разумной. Номер был безупречным, напор воды в душе был очень хорошим, кровати удобными, а персонал — отзывчивым и дружелюбным. Хороший выбор блюд на завтрак. Обязательно остановимся здесь снова.

Останавливались вместе с футбольной командой. Потрясающий персонал на стойке регистрации, и мисс Даллас, которая позаботилась о завтраке. Всё было идеально. Спасибо за вашу гостеприимность. Номера очень чистые, и я нигде не встречал лучшего завтрака, чем здесь!

Остановились в Holiday Inn Express в Камлупсе с 9 детьми из бейсбольной команды. Всего 15 номеров. Смотрели плей-офф MLB в дополнительное время около 9 вечера в общем вестибюле, который также используется для завтрака. На стойке регистрации подошли и сказали, что телевизор нужно выключить из-за шума. Шум был из-за примерно 12 взрослых без алкоголя, так как вам это тоже не разрешалось. Алкоголь я, наверное, понимаю. На следующий день после игр нам сказали, что мы не можем включить телевизор в 3 часа дня, потому что общая зона на самом деле является зоной для завтрака. Мне дали визитку с именем Нарендера Гуррама как менеджера и сказали позвонить ему. Мистер Гуррам был довольно низким и грубым, не желавшим ничего слушать. Он заявил, что это не общая зона с 55-дюймовым телевизором на стене, а всего лишь зона для завтрака. Они также спрятали пульт дистанционного управления, как будто имели дело с детьми. Дети семьи ходили пользоваться бассейном, который был плохо освещен и содержал очень сильный хлор, воздействующий на глаза и дыхание. Сообщили об этом на стойку регистрации, но там не проявили никакого беспокойства. Детей убрали из бассейна. Мы уже слышали от других сотрудников, ранее работавших в Holiday Inn Express в Камлупсе, которые столкнулись с таким же или похожим обращением.
В Камлупсе много отелей, таких как Coast hotel, Thompson hotel и других, которые относятся к своим клиентам с уважением, а не как к вымогателям денег.

Мы отлично провели здесь время! В номере 103, оборудованном для людей с ограниченными возможностями, была душевая кабина с возможностью заезда без инвалидной коляски и передвижное кресло для душа (без спинки). Номер был приличным, но попасть туда было непросто. Проход между кроватью и комодом был едва проходим для инвалидной коляски с ручным управлением. Обслуживание, как всегда, было отличным ❤️, особенно персоналу за завтраком (спасибо, Даллас! ).

Персонал был замечательным, но само место было грязным. Нам даже было неприятно пользоваться джакузи и бассейном, так как, судя по всему, их не мыли несколько месяцев: на обшивке джакузи были грязные пятна, а бассейн был мутным. Мы также нашли четыре пластыря возле бассейна и клочья волос. Я пытался отправить фотографии, но так и не получил ответа от персонала. За 400 долларов за ночь я ожидал гораздо большего. Было отвратительно, и, честно говоря, я ушёл оттуда грязным. Это заставило меня задуматься о том, насколько чистыми были номера на самом деле.

Честно говоря, иногда я могу быть Карен в вопросах гостеприимства, учитывая мой предыдущий опыт работы. Еда была восхитительной! Горячий завтрак: яйца, бекон или сосиски. Блинница! Фрукты, хлопья, овсянка, весь кофе и соки! Весь персонал был дружелюбным. В бассейне иногда было немного влажновато, такая расслабляющая атмосфера. Бассейн подогреваемый, так что никаких проблем! Номер в отеле был полностью укомплектован, чистый, с удобными матрасами. Казино через дорогу тоже было отличным.

Обслуживание просто первоклассное. Мы приехали сюда после того, как с нами ужасно обошлись сотрудники отеля через дорогу. Крис на стойке регистрации выслушал наши проблемы и был очень любезен, помог нам, уставшим путникам, найти чистую и удобную кровать. Наличие большой парковки для нашего фургона и трейлера также было большим плюсом.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express в Камлупсе, но благодаря усилиям сотрудницы по имени Даллас, которая готовила там завтрак, нам стало ещё лучше. В тот день, когда мы приехали, было многолюдно, и для нашей семьи из пяти человек не нашлось свободных столиков, но она сделала всё возможное, чтобы найти нам место. После этого мы увидели, как хорошо она справляется со своей работой, убирая столы, как только они освобождаются, помогая другим гостям и т. Д. Она – настоящая гордость отеля Holiday Inn Express в Камлупсе. Спасибо, Даллас, что сделали наше пребывание там ещё более приятным!

Каждое лето я останавливаюсь в Камлупсе дважды, когда мой сын участвует в спортивных соревнованиях, обычно на три ночи. В этом году мы остановились в отеле Wingate by Wyndham Kamloops. В прошлом году мы провели по три ночи в отелях The Thompson Hotel и Hampton Inn by Hilton Kamloops. Мы приезжаем в Камлупс подобным образом уже около пяти лет, но сейчас я впервые почувствовал необходимость оставить отзыв.
Прежде всего, качество проживания в Holiday Inn Express Kamloops не соответствует цене. Мы заплатили 1005, 72 доллара США с учетом налога (289 долларов США + налог за ночь) за три ночи проживания с сыном. Ранее мы останавливались в отелях Sandman Signature Kamloops и The Thompson Hotel и остались довольны расположением, качеством и обслуживанием.
Если мне придётся выбирать между этим отелем и другим, я бы предпочёл остановиться в The Vista Inn, о котором я слышал много хорошего от других команд.
Ещё один существенный недостаток Holiday Inn Express Kamloops заключается в том, что, несмотря на высокую цену, здесь нет прачечной. Мы даже не смогли постирать форму и одежду, что было довольно неудобно.
В целом, я считаю, что отель не соответствует своей цене, и был весьма разочарован.

Не останавливайтесь здесь. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Даже если все остальные отели в Камлупсе распроданы, поспите в машине, прежде чем бронировать здесь номер. Как франшиза, корпорация Holiday Inn не может помочь вам с проблемами, пока вы не выпишетесь, оставляя вас на милость шокирующе непрофессиональной команды менеджеров.
Проблемы исходят непосредственно от генерального менеджера Нарендера, который совершенно не подходит для этой роли.
Ложные обвинения и потенциальное мошенничество: нас ложно обвинили в курении и пригрозили штрафом в размере 300 долларов с помощью неофициальной записки. Я подозреваю, что персонал может курить в номерах и обвинять гостей, чтобы получить штрафы, так как наш номер сильно пах сигаретами, когда я вернулся.
Агрессивное и неподотчетное руководство: когда я попытался решить проблему, генеральный менеджер занял оборонительную позицию, перебил меня и пригрозил отменить нашу бронь. Позже он заявил, что «не контролирует» то, какие горничные заходят в гостевые номера, что является ошеломляющим признанием некомпетентности.
Нарушенные обещания и подрыв доверия: После того, как мы потеряли доверие к нашей горничной, администратор дважды заверила меня, что она больше не будет обслуживать наш номер. Уже на следующий день она была в нашем номере. Это огромный провал обслуживания и подрыв доверия.

Удивительный опыт. Номер был очень чистым. Кровать была такой удобной. И персонал был действительно потрясающим. Определенно забронирую здесь номер, когда вернусь снова ❤️.

У нас был хороший чистый номер. Парковка удобная. Отель удобно расположен по отношению к шоссе и ресторанам. Завтрак был хорошим. Мы останавливались здесь раньше и вернемся, когда снова будем в этом районе. Кровати удобные и приятно иметь небольшой приставной столик с внешней стороны одной из двуспальных кроватей — как обычно, есть только средний стол — нас было трое в номере и нам понравилось дополнительное место за столом.

Мы останавливались здесь на турнире, и расположение отличное. Очень близко к ресторанам, заправочным станциям и Costco. Однако имейте в виду, если вы приезжаете с командой, родителям не разрешается находиться в вестибюле, даже если они тихо разговаривают в любое время после 18:00. У нас была ситуация, когда нам сказали пойти в «клуб», чтобы потусоваться, хотя снаружи сидели всего трое взрослых и разговаривали. Мы не были громкими или неуважительными.
Персонал, обслуживающий завтрак, был потрясающим! Они были добрыми, услужливыми и часто меняли еду. У них есть все, что вы можете пожелать на завтрак (блины, булочки с корицей, яйца, бекон, хлопья, бублики, тосты, фрукты и йогурт).
Наша команда, возможно, не захочет бронировать этот отель снова, но если вы едете просто парой или в одиночку, то это идеальный вариант.