Не останавливайтесь здесь. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Даже если все остальные отели в Камлупсе распроданы, поспите в машине, прежде чем бронировать здесь номер. Как франшиза, корпорация Holiday Inn не может помочь вам с проблемами, пока вы не выпишетесь, оставляя вас на милость шокирующе непрофессиональной команды менеджеров.
Проблемы исходят непосредственно от генерального менеджера Нарендера, который совершенно не подходит для этой роли.
Ложные обвинения и потенциальное мошенничество: нас ложно обвинили в курении и пригрозили штрафом в размере 300 долларов с помощью неофициальной записки. Я подозреваю, что персонал может курить в номерах и обвинять гостей, чтобы получить штрафы, так как наш номер сильно пах сигаретами, когда я вернулся.
Агрессивное и неподотчетное руководство: когда я попытался решить проблему, генеральный менеджер занял оборонительную позицию, перебил меня и пригрозил отменить нашу бронь. Позже он заявил, что «не контролирует» то, какие горничные заходят в гостевые номера, что является ошеломляющим признанием некомпетентности.
Нарушенные обещания и подрыв доверия: После того, как мы потеряли доверие к нашей горничной, администратор дважды заверила меня, что она больше не будет обслуживать наш номер. Уже на следующий день она была в нашем номере. Это огромный провал обслуживания и подрыв доверия.
Враждебный и неподготовленный персонал: генеральный менеджер признал, что его персонал не обучен различать запахи несгоревшего и горелого, но использовал их «подозрения» как основание для штрафного предупреждения. Участвовавшая в этом горничная обострила ситуацию, спросив меня: «Что вы скрываете? »
Этот отель — обуза. Руководство некомпетентно, обслуживание клиентов отсутствует, а вероятность мошенничества высока. Избегайте этого места любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даже если все остальные отели в Камлупсе распроданы, поспите в машине, прежде чем бронировать здесь номер. Как франшиза, корпорация Holiday Inn не может помочь вам с проблемами, пока вы не выпишетесь, оставляя вас на милость шокирующе непрофессиональной команды менеджеров.
Проблемы исходят непосредственно от генерального менеджера Нарендера, который совершенно не подходит для этой роли.
Ложные обвинения и потенциальное мошенничество: нас ложно обвинили в курении и пригрозили штрафом в размере 300 долларов с помощью неофициальной записки. Я подозреваю, что персонал может курить в номерах и обвинять гостей, чтобы получить штрафы, так как наш номер сильно пах сигаретами, когда я вернулся.
Агрессивное и неподотчетное руководство: когда я попытался решить проблему, генеральный менеджер занял оборонительную позицию, перебил меня и пригрозил отменить нашу бронь. Позже он заявил, что «не контролирует» то, какие горничные заходят в гостевые номера, что является ошеломляющим признанием некомпетентности.
Нарушенные обещания и подрыв доверия: После того, как мы потеряли доверие к нашей горничной, администратор дважды заверила меня, что она больше не будет обслуживать наш номер. Уже на следующий день она была в нашем номере. Это огромный провал обслуживания и подрыв доверия.
Враждебный и неподготовленный персонал: генеральный менеджер признал, что его персонал не обучен различать запахи несгоревшего и горелого, но использовал их «подозрения» как основание для штрафного предупреждения. Участвовавшая в этом горничная обострила ситуацию, спросив меня: «Что вы скрываете? »
Этот отель — обуза. Руководство некомпетентно, обслуживание клиентов отсутствует, а вероятность мошенничества высока. Избегайте этого места любой ценой.