Hampton Inn by Hilton Kamloops

У меня остались очень неприятные впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn by Hilton. Хотя в целом удобства были приемлемыми, качество обслуживания, особенно со стороны персонала на кухне, было крайне низким.
Персонал на кухне демонстрировал крайне недружелюбное и непрофессиональное отношение. Они казались нетерпеливыми, не готовыми помочь и создавали у гостей ощущение нежеланного приема. Это существенно повлияло на общее впечатление, поскольку гостеприимство должно быть одной из основных ценностей любого отеля.
Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на полученном обслуживании. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит обучение персонала и стандарты обслуживания клиентов.

Кровать была удобная, номер чистый, завтрак хороший. Персонал в зоне для завтрака был очень любезным и услужливым. Единственная претензия — к чистоте зоны бассейна, а точнее, лестницы к водной горке. Лестница и площадка у бассейна нуждаются в тщательной уборке или, возможно, в более частом ежедневном уходе. На площадке у бассейна и на лестнице много мусора (пластыри и т. Д. ). В джакузи тоже плавает какой-то мусор.

Мы прекрасно провели время здесь во время нашей поездки по шоссе №1 с семьей и собакой. Это было идеальное место для отдыха на ночь. Водная горка отлично помогла маленьким детям выплеснуть энергию после долгой поездки. Особенно им понравились пузырьки в джакузи. Завтрак тоже был отличным.
Очень рекомендую!

Я пишу этот отзыв из-за превосходного обслуживания во время завтрака. У меня дочь с аллергией, и когда мне понадобилась помощь в поиске информации о продуктах, Джина и Эгоса отнеслись ко мне с добротой и уверенностью.
Кроме того, завтрак был восхитительным. Они сделали наше пребывание незабываемым! Мы благодарны им за то, что они приложили усилия, чтобы обеспечить нам безопасность, комфорт и хороший завтрак. Спасибо всем 💕

Поездка 1: Потрясающе, что они продолжали предоставлять полотенца, даже несмотря на то, что принимали хоккейную команду, чего мы не часто встречаем в отелях, так как часто путешествуем большими группами на спортивные мероприятия! Абсолютно замечательно и очень внимательно!
Поездка 2: Снова в Камлупс, и мы снова выбрали этот отель, потому что он расположен в безопасном месте, и у нас был такой хороший опыт в прошлом году! Горка отлично подходит для детей, а завтрак большой и простой! Это отличное место для проживания, и это наш лучший отель по приемлемой цене, предоставляющий все необходимое! Если вы забудете зубную щетку или что-то еще, вам могут предоставить ее на стойке регистрации, они очень отзывчивы!
Спасибо за такой всесторонний подход, и, учитывая, что у меня есть диплом в сфере гостиничного и туристического бизнеса и собственная клининговая компания, этот отель соответствует моим стандартам для путешествий.

Потрясающий отель! Мы останавливались здесь во время хоккейного турнира среди игроков до 13 лет. Персонал был замечательный. Номера очень хорошие и комфортабельные. Завтрак был отличный, а детям очень понравился бассейн! Настоятельно рекомендую, если у вас турнир в Камлупсе.

Редактирование — после того, как они увидели этот отзыв, они немедленно связались со мной для обсуждения и исправили ситуацию. Всякое случается, и они быстро отреагировали. Я уверен, что они будут работать лучше, и я остановлюсь здесь снова в будущем и проверю, есть ли улучшения. Повышаю оценку за обслуживание до 5 звезд. —
Грязный, обшарпанный номер.
Просто хотел написать о грязном номере, в котором мы останавливались. 1 и 2 февраля, номер 328. Мы заселились раньше, оставили свои вещи и продолжили заниматься делами вечером, а когда вернулись, сразу легли спать, даже не осмотрев номер.
Он был не очень чистым. Постельное белье казалось нормальным, но в остальном чистота оставляла желать лучшего.
Вот несколько фотографий.
Грязная дверь в ванную, грязные жалюзи, что-то отвратительное на кондиционере и мусор на подоконнике от предыдущих постояльцев.
Я не жаловалась до самого выезда, потому что просто слишком устала и не хотела тратить время на переезд и т. Д. Я просто подумала: ну, кровать вроде чистая, просто ничего больше трогать не нужно.
Возможно, вам стоит улучшить уборку на этом этаже.

Приличные номера (стандартные номера Hampton). Континентальный завтрак такой же, как и везде, но есть приятная зона отдыха, расположенная в стороне от входа. В бассейне есть горка, мы ею не пользовались, но она отлично подошла бы для детей. Единственная реальная претензия — к лифту. Самый медленный лифт в мире, даже двери открываются не быстро (мы хорошо посмеялись над этим).

Мы с семьёй провели здесь два выходных подряд в ноябре, улаживая семейные обстоятельства. Мы не были знакомы с отелями в этом районе и были очень благодарны, что нашли такой замечательный отель.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был невероятно дружелюбным и отзывчивым, номера были светлыми и чистыми, и мы были очень благодарны за неожиданное повышение категории номера. Наличие дополнительной раковины и рабочей поверхности в нашем номере было просто потрясающим.
Две девушки на стойке регистрации во время обоих наших визитов были просто великолепны.
Завтрак был приятным бонусом, а в лобби весь день можно было выпить кофе, что было очень приятно, плюс там было много удобных кресел.
Всё в этом пребывании превзошло наши ожидания, мы рекомендуем этот отель всем.

Прекрасно провели здесь время. Бесплатный завтрак хорошего качества. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Несколько детей стучались в нашу дверь, чтобы поразвлечься и поколдовать. В остальном это хороший отель.

Остановились на пару ночей по пути в Альберту. Чистый отель, хороший бассейн и удобная парковка. У нас возникла небольшая проблема при заселении, так как отель был забронирован через нашего туроператора, который заявил, что не оплатил проживание (мы не знаем почему, но это единственный отель, где такое произошло, а всего мы останавливались в пяти номерах). Но всё быстро уладили, и парковка была бесплатной и удобной.
Отель расположен немного далековато от центра города, но рядом много всего: торговый центр, супермаркеты и т. Д.
На завтрак тоже большой выбор. Это был хороший, простой, но недорогой вариант проживания.

Мы остались в полном восторге от пребывания в отеле Hampton by Hilton Kamloops! Номер был исключительно чистым, обслуживание – превосходным, а цена – вполне разумной! В стоимость включены прекрасный бассейн с подогревом, джакузи и полноценный завтрак «шведский стол»! Мы остались очень довольны проживанием и обязательно забронируем номер снова! Спасибо персоналу отеля Hampton!
Энджи ван Рэйвенс.

В этом районе большой выбор отелей, и я выбрал Hampton Inn by Hilton. Меня встретил очень дружелюбный и компетентный персонал. Регистрация прошла легко и быстро. Мне нравится, что теперь в Hilton можно регистрироваться через приложение, как в авиакомпании, даже выбирая этаж и номер. Приятное гостеприимное лобби. Номер был очень чистым, кровать удобная, ванная комната чистая, с отличным душем, всё было как и ожидалось.
Мне понравился их завтрак по утрам. На завтрак был весь обычный выбор блюд. Мне очень понравилось, что несколько сотрудников пополняли запасы. Я бывал в нескольких отелях, где что-то заканчивалось и приходилось долго пополнять запасы, но здесь это точно не так. Настоятельно рекомендую. Всё было отлично!
Добавлю, что Hampton Inn by Hilton Kamloops находится в пешей доступности от Tim Hortons и нескольких других ресторанов, а также в нескольких минутах езды от практически всего необходимого.

Отличное место для проживания. Район довольно оживлённый, но это также означает, что поблизости много интересных мест. Номера чистые, завтрак хороший. Бассейн, джакузи и водная горка были чистыми и очень приятными!

Мы остановились здесь на одну ночь проездом и были приятно удивлены. Зарядка для электромобиля, разрешено проживание с домашними животными, много хорошего кофе. Наш номер был чистым, комфортным, с микроволновой печью и мини-холодильником с настоящей морозильной камерой — идеально для заморозки пакетов со льдом для нашего холодильника. Бесплатный завтрак включал яичные котлеты, сосиски (ура протеину), а также обычные варианты: хлопья, йогурт, тосты и даже вафли, которые можно приготовить самостоятельно. Отличное соотношение цены и качества! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем путешествовать по Камлупсу с нашей собакой! 🙌

Мы провели замечательные 3 ночи в длинные сентябрьские выходные в отеле Hampton Inn by Hilton Kamloops! Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и легко, а все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Наш номер с кроватью размера «king-size» на верхнем этаже был чистым, просторным, тихим и имел такие продуманные детали, как плотные шторы и отличные туалетные принадлежности. Бассейн, джакузи и водная горка были приятным бонусом, а горячий завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что мы пробовали в отелях — очень разнообразный и всегда свежий. Парковка была удобной, даже при полном бронировании отеля, а расположение отеля очень удобное: рядом есть рестораны, кафе и даже торговый центр. В целом, наше пребывание превзошло все ожидания — поставила бы 6/5 звёзд, если бы могла!

Итак, начнем с того, что было замечательно. Мне понравился номер, он был чистым, хотя ковер был немного старомодным, а каркас кровати был обтянут тканью, но в целом очень удобным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым, с улыбкой. Расположение было нормальным, за исключением того, что из окна можно было увидеть отель через дорогу, но жалюзи это исправили. Парковка была в лучшем случае адекватной, так как мест для всех проживающих там не хватало.
А теперь о серьезных недостатках. Хотя этот отель с радостью взимает с вас 35 долларов плюс налог за проживание вашего животного в номере, они не рады предоставить вам что-либо, что может понадобиться вашему животному. Например, простой пучок травы, чтобы оно могло справить нужду. Нам пришлось пройти довольно большое расстояние, чтобы найти простой пучок травы. Если отель собирается брать такие деньги за проживание животного в номере, можно было бы подумать, что они хотя бы предоставят простой пучок травы, но ничего не нашли. Я не против платить за проживание животного у меня, но мне кажется неправильным, что вы не заботитесь о его потребностях. Я не ожидаю, что вы предоставите ему спальное место, еду или миски, но простой клочок травы, когда у вас так много места на улице, — это не слишком много. Или, ещё лучше, не берите плату за животных, если вы не можете им ничего предоставить. За исключением отопления, животное получило бы те же услуги, оставаясь в машине.