Hotel Kelowna & Conference Centre

Этот отель был великолепен!
Эффективный заезд, на 1 час раньше, потому что наш номер был готов. Вестибюль был чистым, с потрясающей холодной фильтрованной водой (удерживайте кнопку, наберитесь терпения и нажимайте ногтем).
Парковка была бесплатной и большой, в том числе и сзади. Расположение было очень удобным для наших нужд. Мы оставили машину и пошли на ужин и в продуктовый магазин.
Комната была просторная и чистая, кровати очень удобные. Ночью было тихо и темно (с видом на шоссе), утром солнечно. Холодильник был большим для мини-холодильника и имел небольшую морозильную камеру. Кофеварка в номере была хорошей.
Ванная была чистой, с большим количеством полотенец, шампуня, кондиционера и лосьона. Мы не ожидали, что уборка будет осуществляться в течение нашего трехдневного пребывания, и ее не предлагали (уже не является отраслевым стандартом).
Завтрак был хорошим, со стандартным хлебом (тостер), яйцами, хлопьями и кофе (не слишком крепким), чаем, соком. На мой вкус овсянка оказалась слишком жидкой.
Бассейн выглядел чистым, а дети выглядели счастливыми. Гидромассажная ванна и водные горки не используются. Тренажерный зал выглядел чистым и хорошо оборудованным.
Лед находился на четвертом этаже, и для его доставки была предоставлена ​​сумка. Если для вас это важно, возьмите с собой собственный контейнер для льда.
Остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его друзьям.
Спасибо персоналу! Это был хороший опыт путешествия!

Очень дружелюбный персонал, комната была просторная, чистая, и мне определенно понравилось мое пространство. Хайлайту сказали, что уборка проводится по запросу, только чтобы узнать, что на следующий день они быстро навели порядок в комнате.
Обратной стороной было отсутствие четких указателей на шоссе, указывающих, что это мой отель. Я понимаю, что они меняют отель, но не быть на 100% уверенным, куда я направляюсь, было не лучшим первым впечатлением. К счастью, персонал, номера и удобства более чем компенсировали это.

У нас остались отличные впечатления в этом отеле. Начиная с регистрации, Алисия была очень гостеприимной и профессиональной. Мы также имели удовольствие поговорить с Таннером, его навыки обслуживания клиентов превосходят все ожидания. Он полон энтузиазма и вызывает улыбку на вашем лице. Его счастливое отношение заразительно. Сью, и тебе спасибо. Мы вернемся снова. Хотя этот пост посвящен отличному обслуживанию клиентов, я должен отметить, что номер тоже был отличным. Это был наш первый раз, поэтому мы не знали, чего ожидать.

Я всегда скептически отношусь к выбору новых отелей, будучи постоянным клиентом в Coast, Holiday Inn и Best Western на протяжении многих лет. Но с наступлением июня цены в этих отелях поднялись. Каната для меня новый отель, и цены очень разумные. Здание старое и было очень хорошо обновлено. Комната, в которой я находился, была очень просторной, и обе кровати, вероятно, самые удобные, в которых я когда-либо был, кроме своей собственной. Весь персонал очень дружелюбный, а Лия на кухне, кажется, занята работой по всему основному этажу и, кажется, не останавливается. Брэндон зарегистрировал меня вчера вечером, и процесс прошел гладко и быстро. К моему удивлению, моя кредитная карта не была заблокирована. Возврат денег после выезда из любого отеля занимает от 7 до 10 дней, и это меня чертовски раздражает. Ситуация усугубляется тем, что моя кредитная карта блокируется, хотя я оплатил номер за оба дня. Обычно в комнате нет ничего, что могло бы служить основанием для удержания, поэтому мне говорят, что я не заслуживаю доверия и выгляжу либо как тусовщик, либо я собираюсь украсть что-то, что потребует списания средств с моей кредитной карты. Нет, не здесь. В целом, я очень доволен своим двухдневным пребыванием, стоимостью номера и обслуживанием клиентов. Еда на завтрак была очень хорошей по сравнению с бесплатными завтраками в других отелях, которые моя жена обычно не ест. Я бы согласился, но этот завтрак был очень хорош — бекон был идеальным, как и яйца и котлеты с сосисками.

Я немного волновался по поводу некоторых других отзывов, но отель оказался отличным за свою цену. Наш номер был чистым и, казалось, был недавно отремонтирован. Бассейн, горка и гидромассажная ванна доставили массу удовольствия. Наконец, завтрак оказался на удивление разнообразным.

Обслуживание здесь потрясающее, персонал потрясающий. Каждое пребывание лучше предыдущего!

Первый раз и первая ночь здесь! Все супер приветливые и номер очень просторный. ☺️ гидромассажная ванна не горячая, но горки и бассейн хорошего размера. Есть ограниченные места для бассейна, в которых я могу оценить во время Covid. С нетерпением жду завтрашнего завтрака.

Я остался здесь с мужем и малышом. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Они также были очень вежливы. Комната была чистой и одной из лучших, в которых мы когда-либо были. Завтрак тоже был довольно хорошим. Был хороший выбор вещей на выбор.
Единственной причиной, по которой мы забронировали этот отель, была водная горка, но я не собираюсь лгать: ступеньки, ведущие к обеим горкам, были довольно грязными, а на самих горках были коричневые пятна, которые я смог соскоблить ногтями. Ведро с горячей водой и немного средства для мытья посуды легко избавят от грязи на ступеньках, ведущих к водной горке. Это было единственное разочарование в этом отеле.

Отель Каната отлично подошёл моей семье, они были очень гостеприимны. С Синди и ее семьей было приятно иметь дело: они добрые, дружелюбные, отличное обслуживание.
Комнаты были чистыми, а обслуживающий персонал был услужливым и дружелюбным.
В отеле также есть крытый тренажерный зал и прачечная, что удобно для семей.
Бассейн отличный, небольшой, но в нем есть пара разных водных горок, которыми мы наслаждались в дождливые дни поездки.
В целом я ставлю этому отелю 5 звезд. Рядом со всеми удобствами, бесплатный континентальный завтрак, очень гостеприимный и недорогой по сравнению с другими отелями в этом районе. Так держать, Каната!

Хорошее расположение очень близко ко всему Рестораны, шоппинг, аквапарк Wbit,
Отель для детей. Мои дети любят водную горку и бассейн. Получил бесплатное вино для члена ViP.

Мы попросили уборщиться, чтобы убрать мусор из нашей комнаты, и когда я вернул предмет, который я получил с местного фермерского рынка, пропал. Представитель службы поддержки клиентов на стойке регистрации вместе с «менеджером» отказались мне помочь каким-либо образом и даже улыбнулись, когда я расплакалась. Избегайте этого места любой ценой.

До сих пор это был отличный отдых! Приветствующий персонал был очень приятным, она перевела нас в номер с двуспальной кроватью вместо королевы. Наш номер был очень чистым, кровать мягкая и удобная. Горячий завтрак по утрам был сытным и вкусным, и есть официант, который подает вам еду, чтобы она не загрязнялась. Все носят маски, здесь чувствуешь себя в безопасности. Также цены очень разумные. Не стесняйтесь бронировать здесь!

Ужасное обслуживание, вы не убирают номера, используя COVID как EXCUSE плюс ограничить бассейн 1 HR PER STAY, когда вы находитесь в отпуске с детьми в неприемлемом.
Вы НЕ ADVISE нас об этом, когда мы сделали бронирование и взимается полная цена, хотя мы получаем только 50% от вашего обслуживания.
Очень разочарованный, НЕ рекомендую этот отель.

Wow менеджер ресепшн должен работать на его навыки обслуживания клиентов.

Персонал был действительно гостеприимным и, казалось, им очень нравится работать там. Номер, в котором мы останавливались, был очень удобным и заставил нас чувствовать себя в безопасности! Выкрикните г-же Кэнди, г-же Анастасии и г-же Ханне за отличное обслуживание!
Спасибо!