Best Western Plus Kelowna Hotel & Suites

Нам пришлось в последний момент приехать в город, чтобы забрать отца из больницы, так как его доставили самолетом в Келоуну. Сам номер был чистым и очень просторным. К сожалению, гидромассаж в джакузи не работал, а вода была грязной и в лучшем случае теплой, но не горячей. Моя мама тоже оставила свою куртку в номере, когда мы выезжали, и мне не вернули 100 долларов, которые я должна была бы оплатить по франшизе. Я связываюсь со службой поддержки клиентов последние несколько дней, и они постоянно говорят, что «не могут найти мое бронирование». Я бронировала через booking. Com и предоставила им всю информацию о своем бронировании, но они все равно говорят, что не могут найти подтверждение… Как будто мы там даже не останавливались?!? К сожалению, мы были там не на праздники, и это вдобавок ко всему остальному очень разочаровало. После этого опыта я бы здесь больше не остановилась. Не стоит своих денег, и создается ощущение, что это мошенничество, раз они даже не могут найти мое имя или бронирование… Совсем не впечатлена. Если вы имеете дело с родственниками в больнице, избавьте себя от стресса и не останавливайтесь здесь.

Отель Best Western Plus был просто потрясающим, примерно в 15 минутах езды от аэропорта и в 10 минутах от центра города, озер и пляжа. Рядом с отелем находится большой торговый центр и национальный ручей, так что он расположен в отличном месте для удовлетворения всех ваших потребностей. Также каждые 15 минут ходят автобусы и есть местные такси.
Весь персонал был просто замечательным, очень приветливым и услужливым, давал хорошие советы о том, чем заняться. Мы останавливались здесь дважды во время нашей поездки, и оба раза все было отлично. У нас возникла небольшая проблема с номером бронирования, но мы смогли решить ее за считанные минуты.
В забронированный нами номер входил завтрак. Это был шведский стол с горячими и холодными блюдами, которые менялись каждый день, так что было приятное разнообразие, все было очень вкусно.
У нас был номер с внутренним двориком, который был потрясающим, с двуспальными кроватями, хорошей ванной/душевой и зоной для умывания, а также шампунями и гелями для душа. У нас была хорошая открытая терраса с видом на территорию, которая была отличной для вечернего отдыха после дня прогулок. Вечером можно было поесть в соседнем пабе, который тоже был потрясающим, так что посмотрите отзыв и о нем.
В номере было тихо, за время пребывания ничего не было слышно, а вся территория была чистой и приятной.
Обязательно остановлюсь здесь снова, отличное соотношение цены и качества.

Моя свекровь и тетя останавливались у вас на прошлых выходных. Им очень понравилось. В отеле было все необходимое. Но лучше всего их пребывание было благодаря персоналу. Моя свекровь потеряла слуховой аппарат в номере, и двое молодых сотрудников сделали все возможное, чтобы помочь ей его найти… они были настолько вежливы и отзывчивы, что они очень впечатлены и благодарны. Они обязательно вернутся. Спасибо, что позаботились о них!

Главный минус: я жил в номере «Башня», на 3-м этаже. В номере пахнет мясом, маслом для жарки и немного напоминает мясную лавку, так как паб «97 Street Pub» находится прямо напротив вестибюля. Вероятно, выхлопные трубы паба расположены достаточно близко к воздухозаборникам отеля, чтобы запах проникал на этот этаж, возможно, на все или на некоторые другие.
Думаю, запах более заметен, если вы не едите мясо и продукты с сильным запахом (лук, чеснок и т. Д. ). И особенно, если вы веган.
В остальном, номер заслуживает высшей оценки за чистоту, достаточное количество полотенец, очень удобное постельное белье (ПОЖАЛУЙСТА, РАССМОТРИТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ДОБАВЛЕНИЯ ПЛОСКИХ ПОДУШЕК) и относительно тихий, несмотря на близость к главным дорогам. Персонал на стойке регистрации был безупречен.

Наша семья останавливалась в этом отеле, но мы больше сюда не вернемся. Хотя номер был в порядке, произошло несколько вещей, которые испортили нам пребывание. Однажды вечером я был в бассейне, и после того, как немного поплавал, заметил, что полотенец нет. Персонала рядом не было, поэтому я ждал 30 минут, пока не подозвал кого-нибудь и не попросил найти кого-нибудь, кто мог бы мне помочь. Я ждал еще 20 минут, и наконец пришла сотрудница, но без полотенца. Она пошла искать кого-нибудь другого, поэтому я ждал еще 20 минут, пока наконец не получил полотенце. Это было безумие!
Бесплатный завтрак был неплохим, но когда мы вернулись вечером в ресторан, он оказался баром. Моему 16-летнему сыну не разрешили войти, поэтому нас поселили в большой, плохо освещенный зал в конце коридора, и там были только мы. Это было очень странно. Время от времени официант спускался туда, но нам это совсем не понравилось. Отель обветшал и нуждается в ремонте.
И наконец, там были бейсбольные команды, и они большую часть времени, пока мы там находились, оккупировали бассейн. Персонал пытался вызвать охрану, чтобы разобраться с этим, но это было уже слишком. Я насчитал 30 детей в этом бассейне, и это был настоящий кошмар — иметь дело с ними и их родителями.

Неплохое место. Расположение хорошее, в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов.
Я был разочарован рестораном на территории отеля, так как он рекламировался как подходящий для семейного отдыха, но нам отказали во входе в день рождения моей жены, потому что с нами были двое подростков. Вместо этого нам пришлось взять еду на вынос и поесть в лобби.
Бассейн есть бассейн, джакузи было горячим, номер соответствовал ожиданиям. Завтрак "шведский стол" небольшой, но достаточный.
Я бы оценил это место немного выше среднего. Персонал на ресепшене был дружелюбным, что помогло, но, конечно, ничего фантастического.

Мне очень хотелось, чтобы это место мне понравилось. У него были отличные отзывы, и расположение хорошее. Начну с того, что сотрудница на ресепшене новенькая и проходит обучение. Я спросила её, где наш номер, и она просто сказала: «Вон там». Хорошо, что мы объехали окрестности и нашли ближайший вход, так как он был в самом конце и далеко от входа. Я забронировала на сайте номер с ванной для инвалидов на 2 ночи, но как только мы приехали, заметили, что это душевая кабина, и позвонили на ресепшен. Там сказали, что свободных номеров с ванной нет. Позже я написала им, и они сказали, что один есть, но уже поздно менять. Потом у нас закончилась туалетная бумага. Никогда раньше не сталкивалась с номером, где было бы только полрулона без дополнительных. Я работаю по ночам и сплю днём, и когда я попросила поздний выезд, мне сказали, что это стоит 50 долларов. Я заплатила, и меня одобрили до 14:00. Затем персонал постучал и открыл дверь в 11, разбудив меня. В остальном, номер был чистым, кровать удобная. Стиральная и сушильная машины были рядом, и каждая стоила всего 2 доллара, работали хорошо и не требовали нескольких посещений.

Забронировали для меня люкс на 10 дней в Келоуне. Рекомендую на 100%. Всё было идеально. Единственное пожелание: пожалуйста, следите за тем, чтобы в ванной комнате вовремя пополнялись запасы шампуня и геля для душа. Пришлось написать об этом примечание.

Расположение очень удобное. Номера очень хорошие и чистые, а кровати очень удобные. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и создает ощущение домашнего уюта. Цена за проживание в рождественский сезон очень разумная.

Причина, по которой я пишу негативный отзыв об этом отеле Best Western, — это отсутствие честности. Как многолетний участник программы лояльности Best Western Rewards, я обычно останавливаюсь только в отелях Best Western. Мне позвонили из больницы Келоуны и сказали, что я должен быть там в пятницу, 12 декабря, в 7:00 утра. Я зашел в приложение для бронирования Best Western и увидел цену за 4 дня. Я позвонил в отель и спросил, предоставляют ли они скидки для пациентов больницы, и они ответили: «ДА! ». Конечно, я спросил цену за 4 дня, и она оказалась выше, чем указано в приложении Best Western. Я позвонил менеджеру и оставил сообщение с просьбой перезвонить. До сих пор ничего не слышал! Поэтому теперь мы остановились в отеле Ramada.

Недавно останавливались здесь на 2 ночи и не можем не выразить словами всю любезность персонала отеля. В нашем номере был небольшой балкон, где можно было выпить утренний кофе и вечерний бокал вина. Кровати и подушки были невероятно удобными, словно спалось на облаке! Бесплатный ежедневный завтрак в стоимость номера включал большой выбор горячих и холодных блюд. Еда и обслуживание в соседнем пабе были превосходными, а поскольку мы были гостями отеля Best Western Plus, нам предоставили скидку на еду и напитки. В целом, это был действительно замечательный опыт, и мы обязательно остановимся там снова.

Отличное место для проживания. Ресторан/паб просто потрясающий. Прекрасная еда, хорошие цены, а официанты, такие как Криста, создали ощущение, будто мы бывали здесь много раз. Нам так понравилось, что теперь мы останавливаемся здесь именно из-за паба (хотя обычно мы не любим пабы). Говяжий сэндвич просто великолепен (11/10). Райан на ресепшене был очень любезен и обладал огромным багажом знаний. Хорошие цены. Теперь это наше любимое место для проживания в Келоуне.

Я провёл в этом отеле 4 ночи (с 21 по 24 сентября). Номер, в который меня заселили, был худшим из всех, что я видел. Он был грязным, а на потолочной плитке над ванной была заметна плесень. На нём были видны волосы и грязь. Советую потенциальным гостям быть бдительными к антисанитарным условиям, с которыми они могут столкнуться. Никому не порекомендую этот отель.

BW+ — это гарантированно чистый и комфортный отель, а завтрак был немного лучше остальных. В моём номере недавно сделали ремонт: установили новую душевую кабину с возможностью заезда на инвалидной коляске и лейку для душа. Единственный минус — ковровое покрытие в коридоре пора обновить. Персонал был очень отзывчивым.

У нас был прекрасный вид с балкона :), он выходил на стену, номер № 241. В остальном номер был достаточно просторным для семьи из трёх человек. Завтрак понравился.
Заметили, что ванна в отеле была закрыта, или, может быть, сломана, но не уверены, что видели жёлтые линии вокруг неё.

Фантастическое пребывание в отеле Best Western Plus Kelowna! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый с самого нашего прибытия! В отеле очень рады собакам, что сделало наше пребывание беззаботным! Наш номер был безупречно чистым, а кровать – невероятно удобной! В отеле есть отличные удобства, такие как принадлежности для барбекю и бесплатный завтрак с большим выбором блюд! Настоятельно рекомендуем всем, кто путешествует по Келоуне, независимо от того, путешествуете ли вы с семьей, с домашним животным или просто ищете спокойное, чистое и уютное место для проживания. Также предоставляется бесплатная парковка!

Мы не планировали останавливаться в Келоуне, но из-за проблем с машиной нам пришлось провести там ночь в ожидании ремонта. После того, как нам отказали два полностью забронированных сетевых отеля в этом районе, нас принял Best Western Plus Kelowna. Мы не ожидали многого, поэтому были очень рады найти просторный, чистый номер с удобными кроватями, хорошими полотенцами и туалетными принадлежностями, без единого неисправного крана, лампы, розетки, занавески для душа и т. Д. Цена в последнюю минуту оказалась разумной, а включенный в стоимость завтрак оказался на удивление вкусным – с настоящей едой и большим выбором. Нам особенно понравился наш балкон с видом на сад, который стал для нас тем самым отдыхом после насыщенного дня.