Holiday Inn Express & Suites Kelowna - East by IHG

Наше трехдневное пребывание в Holiday Inn Express было замечательным! Отель был чистым, номера комфортабельными, а завтрак – восхитительным. Но по-настоящему особенным наше пребывание сделало исключительное гостеприимство персонала.
Особая благодарность Ланни за то, что она содержала наш номер в безупречной чистоте и так радушно нас приняла. Мы также благодарны Полу, Тину и Грасиэлле за их дружелюбное и внимательное обслуживание на завтраке. Мои родители особенно чувствовали себя как дома благодаря вашей доброте.
Огромная благодарность Полу за отличные рекомендации и советы по путешествиям по Келоуне. Ваша искренняя забота сделала нашу поездку еще более запоминающейся.
Спасибо всей команде Holiday Inn Express за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное место с исключительным уровнем обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Да благословит вас всех Бог!

Недавно мы с семьей побывали в Келоуне и прекрасно провели время, во многом благодаря нашему пребыванию в отеле Holiday Inn Express. Отель расположен в очень удобном месте, что облегчает передвижение по окрестностям, а сам отель исключительно чистый и хорошо организованный.
Одним из главных моментов нашей поездки стало невероятное обслуживание со стороны каждого сотрудника. Бесплатный завтрак был фантастическим, но больше всего нас впечатлило гостеприимство. Пока мы ели, менеджер по продажам, Кэтрин, лично подошла к нашему столику, чтобы узнать, как у нас дела. Она даже предложила нам несколько местных купонов, которые мы могли использовать во время поездки, что было очень трогательно и сделало наше пребывание в Келоуне еще более приятным.
Огромная благодарность всей команде, и особая благодарность Кэтрин за то, что она превзошла все ожидания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность 💎Енике💎 за исключительную доброту, профессионализм и искреннюю заботу, которые она проявила к нам во время нашего пребывания.
Когда у нас возникла проблема с онлайн-бронированием, Еника терпеливо, уважительно и с сочувствием отнеслась ко всему. Она сделала все возможное, чтобы найти для нас наилучшее решение, благодаря чему потенциально стрессовая ситуация стала легкой и спокойной.
От меня и моего сына Абуда благодарим вас за то, что вы так тепло нас приняли и о вас позаботились. Ваша теплая улыбка, уважительное отношение и готовность помочь действительно сделали наше пребывание незабываемым. Такие люди, как вы, являются прекрасным отражением Holiday Inn, и мы надеемся, что ваше руководство знает, какой вы исключительный сотрудник.
Наш номер для людей с ограниченными возможностями был очень чистым и комфортным. У нас есть лишь одно небольшое предложение, которое могло бы сделать пребывание еще лучше для людей в инвалидных колясках: автоматическая или более удобная дверь в номерах для людей с ограниченными возможностями значительно улучшила бы доступность и самостоятельность.
Еще раз спасибо, Еника, за вашу доброту и превосходное обслуживание. Мы искренне благодарны и запомним ваше гостеприимство.
С сердечной признательностью,
Рана и Абуд.

Нам посчастливилось остановиться в отеле Holiday Inn Express Kelowna East с 30 апреля по 5 мая. Все, от регистрации заезда до выезда, было просто замечательно. Персонал на ресепшене был приветливым и внимательным. В первое утро нашего пребывания мы пропустили бесплатный завтрак, но Микки, увидев, что мы уходим, собрал нам пакет с йогуртом, бананами и кексами, который мы взяли с собой. Каждый день, когда работал Микки, нас встречали с энтузиазмом и дружелюбием. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, о нас заботились, и это было особенное чувство. Другие отели должны брать Микки в качестве примера того, какими должны быть настоящие хозяева! Мы чувствовали, что Микки — душа отеля. У нас также была замечательная горничная в номере, ее звали Бет, и она всегда следила за тем, чтобы наш номер был чистым, а в ванной комнате были все необходимые принадлежности, когда мы возвращались. Она всегда улыбалась и была очень любезной женщиной. Персонал на ресепшене всегда приветствовал нас и желал доброго дня, когда мы выходили из отеля. Мы останавливались в отеле на выходные, когда там отдыхали спортивные команды, и не было никакого чрезмерного шума или помех. Рядом с отелем находятся два заведения, которые я настоятельно рекомендую. Первое — это ресторан Bin4. Специальные предложения в счастливый час просто потрясающие, особенно их фирменные бургеры всего за 9 долларов! Салат «Домашний» был очень вкусным, а картошка фри — великолепной.

Отель очень хороший, чистый и современный. Наверное, один из лучших континентальных завтраков, которые мы когда-либо пробовали. Кофе стал приятным сюрпризом, он был просто восхитительным. Парковка хорошо продумана, и поздний выезд не стал проблемой. Персонал дружелюбный и внимательный.

В целом, пребывание было замечательным. Персонал здесь просто потрясающий. Отдельного упоминания заслуживает Микки из персонала, отвечающего за завтрак. Его дружелюбное и отзывчивое отношение не остаётся незамеченным не только мной, но и другими гостями по утрам.
Микки делает всё возможное, чтобы подарить вам тёплую улыбку и пожелать приятного дня. Я обязательно вернусь снова.

Замечательные сотрудники, очень дружелюбные и отзывчивые. Номер был чистым, хорошо обставленным, с прекрасным постельным бельем и подушками. Завтрак был вкусным, с большим выбором горячих и холодных блюд. Единственное, что не понравилось, – моя племянница очень хотела поплавать и искупаться в джакузи. Отель был закрыт на техническое обслуживание, и нам об этом не сообщили. Она была очень разочарована.

Я останавливался в этом отеле несколько раз по работе, и должен сказать, что это был лучший момент благодаря их сотруднику, который готовил завтрак. Сегодня утром я решил поспать лишние 15 минут, а не воспользоваться бесплатным завтраком перед выездом. Когда я выезжал, сотрудник, который готовил завтрак, подошёл ко мне и спросил, не завтрак ли я буду. Я ответил, что нет, мне действительно нужно было идти на работу, и я выбрал сон вместо завтрака. Затем он спросил, не может ли он собрать мне что-нибудь на вынос. Он взял для меня маффин, яблоко, банан и йогурт и доставил всё это на стойку регистрации в пакете «to go». Я никогда не получал столько внимания и заботы от гостей отеля, а по работе я останавливаюсь во многих отелях по всей внутренней части Британской Колумбии.
Такой уровень обслуживания клиентов заслуживает похвалы, и я, безусловно, запомню его на долгие годы. Спасибо, что сделали моё пребывание ещё лучше и обеспечили мне правильное начало рабочего дня.

Очень дружелюбный персонал. Бесплатный завтрак тоже довольно хороший. Много разных вариантов, например, яйца, бекон, сосиски, блины. Большая бесплатная парковка и даже много места для большегрузных автомобилей. В пешей доступности от отеля много отличных мест, где можно поесть.

20 звёзд хозяину за завтраком. Он просто очаровательный человек, который делал каждый день ярче для меня и моей команды. Я бывал в отелях Holiday Inn по всей Северной Америке, и НИ В ОДНОМ из них не было такого внимательного и приветливого человека.
0 звёзд девушке на кассе. Она даже не посмотрела мне в глаза, когда я выезжал, просто указала на коробку. Даже не спросила, как дела. Как вам понравилось проживание, ничего. У меня было такое чувство, будто я доставляю неудобства, потому что заставил её оторваться от телефона.
Ну, ладно. Наверное.

Обратите внимание на этажи 2 и ниже. Кажется, что там немного задымлено и обветшалый интерьер. Возможно, больше подходит для семей и групп. В остальном отель и номера чистые и приятные. Номера свежие, хорошая система отопления, вентиляции и кондиционирования, не слишком шумно. В номерах с восточной стороны немного шумно от транспорта. В номерах есть хорошие варианты освещения.

Останавливались недавно, и в целом отель был неплохой, за исключением нескольких замечаний.
Унитаз в нашем номере был не прикреплён к полу, и каждый раз, когда мы им пользовались, он шумел.
В ванной комнате вообще нет вытяжного вентилятора — вода очень быстро запотевает.
В самом бассейне слишком много хлора, и долго там находиться нельзя.
В остальном обслуживание хорошее, бесплатный завтрак — типичный вариант для такого отеля.
Расположение отличное, добираться туда и обратно легко.

Итак, мы провели здесь 9 ночей. Номера убирали почти каждый день по нашей просьбе, что было приятно. Было бы неплохо иметь балкон, но это не критично. Завтрак был стандартным, но вполне приемлемым. Лифт работал очень быстро! Персонал в холле был замечательный, очень вежливый и отзывчивый. Расположение отличное, рядом с ресторанами и магазином Timmies. Кровать, правда, была совсем неудобная. Мы думаем, это потому, что матрас размера «king-size» уже изношен. Джакузи хороший, но вода в бассейне была очень холодной – возможно, летом отключали подогрев? В целом, всё было хорошо! Спасибо, Holiday Inn.

Очень хороший вариант для тех, кто едет на HI Express. Не совсем в центре, но рядом с отелем много всего интересного, включая рестораны и магазины. Наш номер находился на 7 этаже и был оформлен в типичном для HI Express стиле, с очень удобной большой кроватью. Рекомендую как для длительного, так и для краткосрочного проживания. Удобный доступ к главной улице и, соответственно, к шоссе.
Остановился бы здесь снова, без сомнения.

В целом, наше пребывание в отеле было довольно приятным. Номер был чистым и довольно просторным. Однако мы были разочарованы, обнаружив, что джакузи не работает (судя по предыдущим отзывам, она не работала уже около месяца). Мы с мамой уже переоделись в купальники и обнаружили проблему только у бассейна. Мне пришлось обратиться на стойку регистрации за разъяснениями. Было бы неплохо, если бы отель разместил более чёткие указатели или предоставил бы информацию заранее, когда удобства недоступны.

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в Holiday Inn в Келоуне.
В час ночи сработала пожарная сигнализация, и персонал, похоже, не знал, что делать. Гостям не дали четких указаний, и в итоге мне пришлось помогать людям безопасно эвакуироваться из здания самому — что неприемлемо и должно было быть поручено обученному персоналу.
Бассейн и джакузи не работали, без уведомления при бронировании. Когда я прибыл в свой номер, я обнаружил пятна на кровати, и мне выдали беруши, вероятно, из-за постоянного шума в коридорах — дети бегали и кричали до глубокой ночи.
Чтобы усилить дискомфорт, отряд полиции появился днем, из-за чего обстановка стала казаться еще более небезопасной.
Хотя завтрак был хорош, закуски, продаваемые в отеле, были очень дорогими, что только усугубило общую плохую стоимость. Несмотря на все эти проблемы, отель отказался предложить какую-либо компенсацию или даже должные извинения.
Я больше здесь не остановлюсь и не рекомендую это место.

6 ночей, отличный отдых! А самое лучшее? Микки за завтраком.
Самый милый, отзывчивый и дружелюбный человек, которого вы когда-либо встречали. Каждое утро он с радостью встречал нас. Он делал всё возможное, чтобы помочь моим мальчикам приготовить завтрак. Мы чувствовали себя королями и королевами, которые ждали нас. Он приходил, доливал нам кофе/сок и не давал убирать тарелки. Этому миру нужно больше Микки. Он тот человек, который может просто перевернуть ваш день! Большое спасибо, Микки, ты заслуживаешь выдающегося повышения.
Надеемся увидеть тебя снова!