Best Western Plus Kelowna Hotel & Suites

Недавно останавливались здесь на 2 ночи и не можем не выразить словами всю любезность персонала отеля. В нашем номере был небольшой балкон, где можно было выпить утренний кофе и вечерний бокал вина. Кровати и подушки были невероятно удобными, словно спалось на облаке! Бесплатный ежедневный завтрак в стоимость номера включал большой выбор горячих и холодных блюд. Еда и обслуживание в соседнем пабе были превосходными, а поскольку мы были гостями отеля Best Western Plus, нам предоставили скидку на еду и напитки. В целом, это был действительно замечательный опыт, и мы обязательно остановимся там снова.

Отличное место для проживания. Ресторан/паб просто потрясающий. Прекрасная еда, хорошие цены, а официанты, такие как Криста, создали ощущение, будто мы бывали здесь много раз. Нам так понравилось, что теперь мы останавливаемся здесь именно из-за паба (хотя обычно мы не любим пабы). Говяжий сэндвич просто великолепен (11/10). Райан на ресепшене был очень любезен и обладал огромным багажом знаний. Хорошие цены. Теперь это наше любимое место для проживания в Келоуне.

Я провёл в этом отеле 4 ночи (с 21 по 24 сентября). Номер, в который меня заселили, был худшим из всех, что я видел. Он был грязным, а на потолочной плитке над ванной была заметна плесень. На нём были видны волосы и грязь. Советую потенциальным гостям быть бдительными к антисанитарным условиям, с которыми они могут столкнуться. Никому не порекомендую этот отель.

BW+ — это гарантированно чистый и комфортный отель, а завтрак был немного лучше остальных. В моём номере недавно сделали ремонт: установили новую душевую кабину с возможностью заезда на инвалидной коляске и лейку для душа. Единственный минус — ковровое покрытие в коридоре пора обновить. Персонал был очень отзывчивым.

У нас был прекрасный вид с балкона :), он выходил на стену, номер № 241. В остальном номер был достаточно просторным для семьи из трёх человек. Завтрак понравился.
Заметили, что ванна в отеле была закрыта, или, может быть, сломана, но не уверены, что видели жёлтые линии вокруг неё.

Фантастическое пребывание в отеле Best Western Plus Kelowna! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый с самого нашего прибытия! В отеле очень рады собакам, что сделало наше пребывание беззаботным! Наш номер был безупречно чистым, а кровать – невероятно удобной! В отеле есть отличные удобства, такие как принадлежности для барбекю и бесплатный завтрак с большим выбором блюд! Настоятельно рекомендуем всем, кто путешествует по Келоуне, независимо от того, путешествуете ли вы с семьей, с домашним животным или просто ищете спокойное, чистое и уютное место для проживания. Также предоставляется бесплатная парковка!

Мы не планировали останавливаться в Келоуне, но из-за проблем с машиной нам пришлось провести там ночь в ожидании ремонта. После того, как нам отказали два полностью забронированных сетевых отеля в этом районе, нас принял Best Western Plus Kelowna. Мы не ожидали многого, поэтому были очень рады найти просторный, чистый номер с удобными кроватями, хорошими полотенцами и туалетными принадлежностями, без единого неисправного крана, лампы, розетки, занавески для душа и т. Д. Цена в последнюю минуту оказалась разумной, а включенный в стоимость завтрак оказался на удивление вкусным – с настоящей едой и большим выбором. Нам особенно понравился наш балкон с видом на сад, который стал для нас тем самым отдыхом после насыщенного дня.

Очень просторный, тихий номер, приятно, что есть балкон с видом на внутренний двор (именно поэтому мы вернулись), множество удобств, хороший горячий завтрак со всем необходимым. Приятный персонал, чисто. Удобно добираться до всех достопримечательностей Келоуны. Ковры и мебель не мешало бы немного обновить. Цена/качество приемлемое, ничего лишнего. Я бы порекомендовал остановиться здесь и забронировал бы снова.

Best Western Plus — единственный отель в Келоуне, где мы остановились. Мы перепробовали множество других, но ни один из них не был таким приятным, гостеприимным, чистым и комфортным. Персонал, особенно Нэнси на стойке регистрации, дружелюбный и отзывчивый. Для нас Best Western — это как вернуться домой. Нам часто приходится ездить в Келоуну на приём к врачу, и мы рады, что для этого предлагаются специальные цены. Мы очень ценим бесплатный кофе в лобби, а завтрак «шведский стол» очень хорош. Есть безглютеновые блюда, а персонал в зале для завтраков по запросу приготовит безглютеновые тосты в специальном тостере.

Мы были с группой на свадебном приеме в Келоуне. В целом, мы все остались довольны отелем. Ресторан/бар при отеле нам очень понравился, а включенный в стоимость завтрак был превосходным. Весь персонал был дружелюбным и обслуживал нас отлично.

Приехав, мы с нетерпением ждали джакузи. Одна была сломана, вторая выглядела грязной, с низким уровнем воды. Нам сказали, что со второй всё в порядке. Кофеварка в номере сломалась в первый же день. Номер был средненьким, что, пожалуй, приемлемо. В целом, не особо впечатлило — видимо, лето выдалось насыщенным.

Останавливались на одну ночь. Внутренний двор отеля очень красивый и прекрасное место для отдыха. Мы остановились во внутреннем дворике (165) и остались довольны.
Отель стоит своих денег, а персонал очень отзывчивый. Когда я приехал, я заметил, что постельное белье заменили, и наше было просто отличным.
Отдельное спасибо Элис, которая помогала мне с завтраком. Она была очень дружелюбна и помогла мне с моими вопросами. Спасибо.

Если вы ищете комфортабельный отель со всем необходимым, вам стоит обратить внимание на Best Western Plus Kelowna Hotel & Suites на шоссе 97 N в Келоуне.
От регистрации до выезда и на протяжении всего периода обслуживания обслуживание было внимательным и профессиональным.
Номера БОЛЬШИЕ и хорошо обставленные. Наш номер с видом на небольшой дворик был восхитительным и тихим. Кровати удобные, а постельное белье исключительно мягкое. Кофе в номере вкусный и в изобилии; к тому же, есть экологически чистые компостируемые кофейные капсулы!
Персонал отзывчивый и дружелюбный. Завтрак вкусный, с обильным выбором на любой вкус.
Я ставлю этому отелю, персоналу и удобствам 5 с плюсом! Вы тоже поставите оценку.

Мне пришлось долго раздумывать, какую оценку поставить, потому что были и хорошие моменты, но были и плохие.
Нас повысили до номера с джакузи на 7 этаже башни, что было просто замечательно. Первое, что мы заметили, выйдя из лифта, был вантуз снаружи номера напротив, и мы не придали этому особого значения, пока он не появился на месте на второй и третий день. На третий день кому-то он понравился около лифта, и мы перенесли его перед комнатой для техобслуживания, чтобы он не был таким неприглядным для нас или других гостей. Горничные много раз проходили мимо него, но он все еще стоял.
Сам наш номер был приличным. Он был полностью чистым, с удобными кроватями и подушками. Ковры были довольно в пятнах, которые можно было легко удалить с помощью средства для чистки ковров. Окна от пола до потолка, что прекрасно обеспечивает дневной свет, но окна грязные. Хуже всего была дверь, ведущая на террасу, которая выглядела как какие-то отпечатки рук и разлитые вещи. Опять же, это то, что горничным следовало бы увидеть и почистить. Другая вещь в нашем номере, которая не работала или, вернее, исчезла, — это система на двери, которую нужно было нажать, чтобы отказаться от уборки, конфиденциальности и т. Д. Ее не стало, поэтому мы не могли отказаться от уборки и т. Д.
Зона у бассейна была красивой и чистой, полотенец не было, когда мы приехали, но кто-то пришел и наполнил их в какой-то момент. На открытой площадке у бассейна также много шезлонгов.

Нас заселили в номер 140. Номер был старый, обои отклеивались, а дверь в спальню открывалась очень туго — каждый раз издавала громкий, неприятный скрип. Хотя номер был помечен как номер для некурящих, в нём стоял сильный запах сигарет, как будто раньше это был номер для курящих.
Мы не сразу всё заметили, потому что только что проехали 7 часов из Калгари. На следующее утро мы не могли понять, почему ноги нашего ребёнка были чёрными и грязными, хотя мы искупали его накануне вечером. Оказалось, что ковёр был ужасно грязным — все наши ноги были чёрными от того, что мы ходили по нему.
Я подошла к стойке регистрации, объяснила проблему и написала письмо. Персонал предложил генеральную уборку или поменять номер. Мы запросили новый номер, но нам сказали, что свободные номера будут только после обеда. Вернувшись с озера днём, мы проверили другой номер, но, пройдясь там босиком, наши ноги снова почернели. Не было смысла менять номер, особенно учитывая, что у нашего ребёнка особые потребности.
Нам сказали, что в нашем номере будет генеральная уборка. Мы снова вышли, вернулись около полудня, а номер так и не был убран. После 14:00 мы пошли к бассейну и снова напомнили им, что нужно прислать уборщицу. Мы снова объяснили, что у нашего ребёнка инвалидность, он играет на полу, и такие условия недопустимы.
Нам сказали, что пришлют уборщицу. Однако, когда мы вернулись после 15:00, ничего не было сделано.

Наш номер был очень уютным, чистым и просторным, в нём было достаточно места для отдыха. Персонал был приветливым и отзывчивым, но, похоже, они мало что знали об окрестностях, что было бы неплохо. Бассейн и джакузи мне не понравились. Бассейн неглубокий, всего метр, что не очень удобно для плавания. К тому же, и бассейн, и джакузи, похоже, нуждались в хорошей чистке и хлорировании, чтобы сделать их безопасными и приятными.

Шведский стол хороший, но часто еда.
Пустая.
Сок пустой.
Столовых приборов нет, люди постоянно просят.
Обслуживание номеров не выносило мусор и не застилало постель.
Преподавательский состав хороший. Паб при отеле хороший.
Скидка для гостей отеля.
Не объяснили систему нажатия кнопки на стене для вызова уборки.
Вместо висящей таблички.