Holiday Inn Express Hotel & Suites - Edmonton International Airport by IHG

Длинный список причин, почему я больше никогда здесь не остановлюсь, но вот основные моменты. Придя в номер, мы обнаружили, что унитаз сломан – не засорился, а именно сломан. Попытались позвонить на стойку регистрации, но телефон тоже был сломан. Подошли на стойку регистрации, где нам сказали, что приедут специалисты по ремонту, и за причиненные неудобства с нас не возьмут плату за ночь. На следующий день мы хотели искупаться в бассейне, прежде чем начать день, но вода в бассейне была ледяной, и когда мы спросили на стойке регистрации, нам сказали, что это исправят к завтрашнему дню. На следующий день мы снова попробовали бассейн, и он вернулся в норму. В бассейне случился несчастный случай (я знаю, что там написано «используйте на свой страх и риск»), но мне нужны были самые необходимые средства первой помощи, чтобы остановить кровотечение. Там не было буквально ничего, и когда мы подошли на стойку регистрации, нам дали очень маленькую повязку и сказали, что это все, что у них есть, и снова сказали, что на наш номер будет скидка за причиненные неудобства. При выезде мы спросили об обещанной компенсации, но нам сказали, что они не могут это сделать там, и мне пришлось связаться с компанией напрямую. Мы так и сделали, но ответа так и не получили.
Обновление: они связались с нами и решили не выплачивать компенсацию, обещанную отелем. Обещали вычесть одну ночь из счёта и предоставить скидку на остальные три.
Бесплатная следующая ночь проживания в таком месте — это просто смешно.

Мы остановились здесь на ночь перед вылетом в отпуск. Регистрация прошла очень легко, и нам предложили заказать трансфер до аэропорта при регистрации. Так как нас нужно было забрать до того, как в отеле начинался бесплатный завтрак, нам предложили собрать завтраки для каждого из нас, что было очень здорово. К сожалению, в отеле была пожилая пара, которая тоже собирала сумки, а кто-то из наших гостей в другом номере наблюдал, как они разбирают сумки перед нашим приездом, и они выбрали из них всё необходимое.
Номера были очень чистыми, а детям очень понравился бассейн. Водная горка была в хорошем состоянии, а столики у бассейна были очень удобными. В общем, это отличное место, чтобы остановиться на ночь перед вылетом или просто отдохнуть. Этот отель был великолепен.

Я прекрасно провел здесь время! Персонал невероятно дружелюбный и готов помочь во всем, что предлагает отель. Гостеприимство было на 100%, и я чувствовал себя очень желанным гостем и чувствовал себя комфортно на протяжении всего пребывания. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Эдмонтоне.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Express в Эдмонтоне. Отель исключительно чистый и ухоженный, что сделало пребывание здесь очень комфортным. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах от аэропорта и рядом с аутлетом Premium Outlet Mall, который идеально подходит для шопинга или быстрого перекуса. Отель также достаточно удален от оживленного центра города, чтобы избежать пробок, но в то же время достаточно близко, чтобы добраться до города быстро и удобно.
Персонал был дружелюбным и профессиональным, благодаря чему регистрация заезда и отъезда прошла гладко и без проблем. Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, чтобы начать день, а общие зоны выглядели светлыми и современными. Парковка была просторной и легкодоступной.
В целом, этот отель сочетает в себе удобство, комфорт и соотношение цены и качества, что делает его отличным выбором для тех, кто прилетает, совершает покупки в аутлетах или планирует исследовать Эдмонтон.

Весь персонал очень дружелюбный. Всё чисто. Завтрак замечательный и свежий.
Один из моих друзей потерял браслет, и сотрудники приложили все усилия, чтобы его найти. Должен сказать, что здесь они прикладывают максимум усилий. Поездка сюда была очень приятной, и мы провели здесь две разные ночи. Все заслуживают повышения! Спасибо.

Мне ОЧЕНЬ нравится этот отель. Вчера вечером прилетел из Штатов. Возникли проблемы с арендой бюджетной машины (обратитесь в Enterprise), но меня быстро заселили. ФАНТАСТИЧЕСКИЙ завтрак и бассейн! Дружелюбный и вежливый персонал на всех уровнях! (с очень вкусной огуречной водой😄) Кровать и номер были отличными! Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь вернусь в Эдмонтон! Спасибо за гостеприимство и отличный отдых!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Holiday Inn Express & Suites Edmonton. Обслуживание было превосходным с самого момента моего прибытия – невероятно дружелюбный, гостеприимный персонал, всегда готовый помочь с улыбкой. Номер был безупречно чистым, ухоженным и очень комфортным, что сделало пребывание по-настоящему расслабляющим.
Кровать была удобной и обеспечила прекрасный ночной сон, а вкусный завтрак с большим выбором блюд идеально подошел для хорошего начала дня. Общая атмосфера отеля была теплой и уютной, я чувствовал себя как дома.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное жилье с исключительным обслуживанием. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова в следующий раз!

Персонал был замечательным, а расположение рядом с аэропортом и трансфер были очень удобными. Но в номере было темно, полы липкие, а звукоизоляции почти не было. Простыни имели лёгкий запах. Стена у изголовья кровати издавала странный гул, который не давал мне уснуть, пока я не перевернулся и не уснул у изножья. Прекрасно, когда тебя, как и меня, задержала авиакомпания, но в противном случае я бы этого не сделал.

Чудесное место для семейного отдыха! В отеле есть бассейн с водной горкой, где дети развлекались, пока мы отдыхали в джакузи. Номера уютные, чистые и просторные. Ни в одном отеле я не видела такого полноценного бесплатного завтрака — вкусная еда подавалась с 6:00 до 9:00. В соседнем отеле Holiday Inn также есть ресторан с потрясающей кухней. В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно остановимся здесь, когда будем в Эдмонтоне.

Изюминкой нашего пребывания, безусловно, стал бассейн. Вода была тёплой, территория — чистой, а водная горка — настоящим хитом — идеальное место для детей, чтобы выплеснуть энергию.
Наш номер был тихим, просторным и комфортным, с прекрасным видом на открытое небо вечером — мягкие тона и яркий свет прерий создавали удивительно умиротворяющую атмосферу.
На завтрак было много разнообразных блюд, но посетителей было очень много. Отель это признаёт наклейками, указывающими на часы пик, но давайте будем честны: никто не бронирует номер, чтобы вставать в 6 утра только ради того, чтобы не спешить на завтрак. Это портило общую расслабляющую атмосферу.

Пульт от телевизора не работал. Душ не работал. Мне предложили номер более низкой категории по той же цене. Я забронировал номер более чем за 2 недели, рассчитывая на две кровати, душ и телевизор, так как мы вылетали через несколько часов. Мне хотелось спокойной ночи и душа утром.
Я провёл два часа, столкнувшись с, мягко говоря, худшим обслуживанием клиентов, о котором я когда-либо слышал. «Ара», отказавшись предоставить какую-либо дополнительную информацию, сказал мне, что мне следовало «выехать и найти более подходящее место».
Не волнуйся, «Ара», я больше не буду останавливаться в отелях IHG. Я просто постоянный платиновый участник, и ты ясно дал понять, что твоя компания больше не хочет брать с меня деньги.

Тихое пребывание с удобными кроватями. Хороший бесплатный завтрак, который подается ежедневно. Когда мы уезжали, чтобы успеть на самолет, так как это было до завтрака, который подавали на месте, они любезно приготовили завтрак в пакетах, приятный штрих.

Номера были довольно хорошими, я нашел Pepsi в морозилке, которая была заморожена, как только мы вошли в номер и заглянули в холодильник. Розетки шаткие, но они работают, обслуживание было довольно хорошим. Пол бассейна был острым и порезал мне и моим друзьям подошву пальца в нескольких местах. Полотенца обычно не находятся в бассейне, и вам нужно идти на стойку регистрации, чтобы получить полотенце. В джакузи был свет, который был полностью отключен. В остальном все было довольно хорошо.

Это был наш первый раз, когда мы останавливались здесь, номер 232. Ранее я читал отзывы, в которых говорилось, что номера были устаревшими и затхлыми. Мебель в нашем номере была немного устаревшей, и в номере действительно пахло, когда мы впервые открыли дверь, однако мы включили кондиционер, и у нас больше не было проблем. Номер был просторным, ванная комната была огромной, а напор воды и предоставленные туалетные принадлежности были отличными. Превосходное обслуживание со стороны женщины, готовящей завтрак (Султаны), которая сделала все возможное, чтобы помочь с моей безглютеновой едой.
Мы определенно остановимся здесь снова!

Отель вонял… в моем номере пахло канализационным газом. В растворе, которым они мыли полы, не было никакого запаха. Завтрак был отличным, персонал был замечательным… Я считаю, что им следовало бы закрыть полы, если у них были проблемы с сантехникой. Мы, 3 номера, 5 человек, сократили свое пребывание и сняли номера через парковку.

В зоне бассейна/джакузи уровень хлора экстремальный. Но больше, чем мне было комфортно. Горячий завтрак был хорош, и столько кофе/апельсинового/клюквенного сока, сколько вы сможете выпить.

Не останавливайтесь здесь, здесь слишком грязно, оборудование старое, а в комнате плохо пахнет. Я просто хотел сэкономить несколько долларов и пожалеть об этом. Мне дали номер 211, лифт всегда ездит очень медленно. В последней комнате отвратительный запах, и у меня такое чувство, будто я живу в вонючей обуви.