Royal Hotel Edmonton Airport Trademark Collection By Wyndham

Мы с женой много лет регулярно бронируем номер в отеле Royal Hotel в Ледюке по ряду причин. Нам нравится приезжать накануне вылета, чтобы не беспокоиться о состоянии дорог, диких животных и поездке в темноте. Персонал всегда дружелюбный и приветливый. Отель Royal Hotel расположен рядом с аэропортом, предлагает бесплатный трансфер, просторные чистые номера и отличную еду в ресторане и зале ожидания Flight Deck Lounge. За небольшую плату можно припарковать свой автомобиль на их парковке, что является еще одним преимуществом при длительном путешествии. Недавно моя жена улетала из провинции, и рейс был отменен и перенесен на следующий день на раннее утро. Мы поспешили обратно и поговорили с Ванданой, которая очень любезна, и она оперативно организовала для нас сохранение номера. Новые полотенца, кофе, чашки, пополнение запасов жидкого мыла и т. Д. «Выигрышная ситуация для всех», так как мы наслаждались отелем и наблюдали, как метель окружает парковку еще один день. Всегда замечательное обслуживание… до встречи в следующий раз.

Я несколько раз останавливался в этом отеле перед вылетом, и он всегда чистый и комфортный. В этот раз мой рейс изменили, поэтому бронирование пришлось перенести на день раньше. Возникли некоторые проблемы, но генеральный менеджер, Дэвид, был великолепен! Он всё уладил и помог мне изменить бронирование. Персонал на ресепшене замечательный и всегда помогает мне подготовиться к ранним утренним рейсам. Единственный минус – с обслуживанием номеров очень сложно связаться, но еда была отличная! (Хотя они и забыли дать мне вилку к стейку).
Я буду и дальше бронировать здесь!

Мы остановились здесь в канун Рождества, так как у нас был рейс на Рождество. Пакет «проживание, парковка, перелет» был идеальным! И по очень разумной цене.
Поскольку это был канун Рождества, на ужин работало ограниченное количество ресторанов, однако лобби-лаундж был открыт, и несовершеннолетним разрешалось посещать его, поэтому мы воспользовались этим!
Номер был чистым.
Расположение идеально подходит для вылета из аэропорта EIA.
В пакет проживания включен трансфер до аэропорта и обратно.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Обязательно остановимся здесь снова, когда будем вылетать из аэропорта EIA.

Это место — просто ужас. Привёл сюда папу на день рождения, и мы пошли в самый тёмный холл, который я когда-либо видел. Мне хотелось посветить фонариком. Палуба была закрыта, поэтому мы пошли в какой-то жалкий паб. Сели, спросили, могут ли они включить хоккейный матч, а мне сказали, что он идёт на Prime Video, и у них его нет! Ха-ха, что за отель без Prime Video и всего остального? Мы смотрели хоккей на телефоне моей мамы. Пошли в мужской туалет. И там был полный бардак: унитазы не работали, а на светильниках ещё висела клейкая лента, которая, бог знает, как давно это было. Заказали еду, картошка фри была приготовлена ​​неправильно, как и бекон в моём бургере. Я попросил газировку White Claw, которая была в меню, но её не оказалось. Полный кошмар, и мы даже не остались на ночь.

Мы выбрали этот отель из-за выгодного предложения онлайн и того, что он находится в Ледюке, в 10 минутах езды от аутлета. Это был приятный сюрприз. Кровать была удобной, номер – большим благодаря бесплатному обновлению. Ванная комната была немного старовата.
К сожалению, в большом холле не было бесплатного кофе или воды. Есть спорт-бар и кафе с напитками. Бассейна нет. Рядом находятся паб Tim Hortons и заправки.
Это идеальный отель, если вы ищете соотношение цены и качества.

Отель был чистым, номер хорошим, персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным, но обслуживание в спорт-баре Flight Deck и гриль-баре Steels было отвратительным. Steels открывается в 6 утра, но мне пришлось 15 минут стоять у стойки, ожидая, пока меня посадят, прежде чем уйти. В Flight Deck обслуживание было таким же. Прождал 15 минут за столиком, там было три официанта, которые посмотрели на меня прямо и прошли мимо, даже не принеся меню, прежде чем я вышел оттуда. Мне пришлось идти за столиком.

Прекрасный отель. Забронировали через Expedia и остались очень довольны. Континентальный завтрак не включен 🫤, но в здании есть ресторан. В здании есть небольшой тренажерный зал со всем необходимым оборудованием для общей тренировки.
Уборку в нашем номере делала Кристал. Она сделала это великолепно. Всё было именно так, как я и ожидал. Спасибо, Кристал, за твои старания 😊💐.

Мне очень понравилась чистота в номере и во всем отеле. Понравилось, что было много парковочных мест, а также бесплатный трансфер из аэропорта, который был просто идеальным. Кондиционер был простым в использовании и совсем не шумел. В целом, пребывание было очень приятным и приятным, спасибо!

Мы – семья из 4 человек с двумя маленькими детьми, и мы останавливались здесь на одну ночь в конце июля 2025 года. В номере были небольшие проблемы: провисла кровать, кондиционер не очень холодил, а в светильнике отсутствовала лампочка. Однако больше всего беспокоил датчик дыма. Он начал пищать ночью (словно разряжена батарейка), поэтому нам пришлось вызвать специалиста (охранника), чтобы он проверил, но он ничего не смог сделать и переустановил его. К счастью, через час он снова запищал, поэтому охранник вернулся и отключил его на ночь. Оказалось, его нужно было заменить ещё в 2019 году (см. Фото)!
Я рассчитываю на бесплатную ночь, учитывая, что нам дважды помешали спать, а срок службы датчика дыма истек 6 лет назад. Но когда утром я показала его супервайзеру, Индианне Уигли, она «не имела полномочий» предоставлять скидки, но заверила, что помощник управляющего, Кассандра Уигли, свяжется со мной как можно скорее.
К моему ужасу, ни один из них так и не ответил, хотя я оставляла множество голосовых сообщений и электронных писем. Только после того, как я подняла этот вопрос в Wyndham, я наконец-то получила электронное письмо от генерального директора Дэвида Вандермюлена, примерно через МЕСЯЦ.
К моему ужасу, они до сих пор не извинились и, что ещё важнее, не вернули деньги за ужасную ночь в небезопасном номере. Теперь мне придётся подавать на них в суд по мелким искам.

Не отвечает на телефонные звонки. И служба поддержки клиентов, и ресепшн отключены, чтобы им не приходилось работать. Сотрудники на ресепшене — посредники, готовые на всё, чтобы не помочь. Это место ОБМАНЩИТ ВАС, чтобы вы забронировали номер позже, не предупредив вас и не вернув деньги. Возврат суммы каким-то образом соответствует политике отмены. Затем, вероятно, отдадут оплаченный вами номер кому-то другому. Никакого уважения и заботы о клиентах.

Номер понравился. Кондиционер довольно шумный. Он старый, его стоит обновить. Номер был чистый. Хорошая большая ванна. Почему подушки теперь такие маленькие и толстые? На них невозможно спать, они давят на шею. На кровати их около шести штук, так что приходится бросать большую часть на пол, потому что это слишком много. Пожалуйста, верните обычные подушки размера «queen-size». Мне не нужно напрягать шею во время путешествий. (Поэтому я всегда беру с собой свои подушки).

Я останавливался в этом отеле на выходные, когда проходила гонка Napa 300 в EIR. Цена была отличной, а персонал, который нам помогал, был просто великолепен, ведь каждый раз, когда я пытался оплатить, их система давала сбой. Они были любезны и отзывчивы. Номер был нормальный… немного старомодный. Но в целом, это было именно то, что нам было нужно после долгого дня на трассе. Утром мы позавтракали в ресторане Steels. Официанты были отзывчивы и дружелюбны. В целом, это отличное место для проживания по разумной цене. Спасибо за хороший отдых!

Мне очень понравилось здесь. Читать отзывы с одной звездой, наслаждаясь едой в The Flight Deck, просто смешно. Люди, помните: это отель, а не апартаменты с двумя спальнями. Кабельное телевидение – стандартное, чего ещё ожидать от гостиничного телевидения? Кровати удобные, а атмосфера расслабляющая. Планировка номеров отличная, а ресторан очень хороший. Я считаю, что это место заслуживает твёрдых 4 звёзд.

Номер в целом чистый и просторный. Но вы сразу заметите, что все приборы старые, а некоторые из них очень громкие. Я почти уверен, что персонал прекрасно осведомлен о шуме с одной стороны здания, но они выделяют эти номера независимо от этого. Я наконец-то получил номер с приемлемым уровнем шума после того, как запросил замену двух номеров. Такая суета. Не думаю, что команда менеджеров вообще заботится о своих клиентах. Максимум одна звезда.

Я хотел сделать сюрприз своей жене и решил доверить Royal Hotel организацию сюрприза в честь 10-летней годовщины свадьбы. Я не мог сделать лучшего выбора!
Организаторы мероприятий Эллисса и Кассандра отнеслись ко мне как к VIP-персоне. Они были очень профессиональны, доступны и продемонстрировали высокий уровень внимания к деталям, адаптировали мероприятие под мои точные потребности и приложили все усилия, чтобы удовлетворить мои последние пожелания!
Они дали хорошие советы на основе опыта, и результат был потрясающим. Общение было четким, и весь процесс казался легким. Мероприятие прошло полностью успешно, и все прошло гладко, даже наши гости были полностью впечатлены.
Кейтеринг был на высоте, шведский стол был вкусным и обильным с большим выбором блюд. Они испекли для меня торт на заказ. Обслуживание в баре также было дружелюбным. Они даже разместили детей в специальном уголке с диваном, принадлежностями для рисования/мелками и играми.
Я взял свадебный пакет, и он включал в себя дополнительный представительский люкс, который был действительно потрясающим.
Я не могу не рекомендовать их всем, кто хочет организовать любое маленькое или большое мероприятие, как юбилей, день рождения, свадьба, деловая встреча… они могут справиться со всем этим! Попросите Эллису и Кассандру, вы не пожалеете!

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Номера были не очень чистыми, я потеряла серьгу, пришлось искать ее под кроватью, там было ужасно грязно, повсюду валялся мусор.

Прекрасные люди и обслуживание, номер был очень чистым и просторным.
Самые мягкие полотенца, которые у нас когда-либо были.
Персонал ресторана очень дружелюбный и услужливый.
Мы обязательно вернемся сюда.