Hilton Garden Inn West Edmonton

Персонал дружелюбный и услужливый.
Однако… Этот отель очень быстро устаревает. Цены за устаревшие номера завышены, в то время как поблизости много новых отелей, предлагающих более низкие цены на новые и современные номера. Пришло время для ремонта, так как многое выглядит устаревшим и нуждается в замене.

Я ОЧЕНЬ разочарована этим отелем и не понимаю, почему он входит в группу Hilton.
Бронировала через приложение, и я НЕ в восторге!
Больше никогда здесь не остановлюсь, так как обычно останавливаюсь в отелях Hampton, которые лучше, предлагают большее соотношение цены и качества и намного дешевле.
Завтрак не включен в стоимость номера, хотя я заплатила больше, чем за Hampton. Номера очень устаревшие. Ванные комнаты маленькие, а душевые ужасные. Персонал был приятным, но кто сейчас этого не делает?
Усвоила урок: лучше останавливаться в Hampton Inn, где вы получаете гораздо больше за гораздо более справедливую и выгодную цену.

Благодаря официантке Ровене, которая обслуживала завтраки, у нас остались прекрасные впечатления. Она встретила нас с тёплой улыбкой, зарегистрировалась в идеальное время и позаботилась о том, чтобы еда была подана именно так, как мы просили. Кофе всегда был свежим, а с нашими детьми она была невероятно добра и терпелива. Благодаря ей наш завтрак был по-настоящему приятным!

Мы с Марком были так рады найти это место. От консультации до планирования, реализации и финального приёма, мы были искренне довольны тем, как отель поддерживал нас на протяжении всего свадебного путешествия.
Огромное спасибо Наташе, Раджешу, Нави, Маджешу, команде поваров и всем, кто обслуживал наш приём — они были просто великолепны! Наташа всегда быстро отвечала на наши вопросы, что значительно упростило весь процесс. Раджеш и персонал кухни подавали потрясающие блюда, начиная с дегустации и заканчивая самим приёмом, а обслуживание было дружелюбным и внимательным к нам и нашим гостям.
В целом, выбор Hilton Garden Inn для празднования нашей свадьбы был одним из лучших наших решений. Спасибо, что подарили нам такие незабываемые впечатления! Надеемся, что и для вас это тоже было незабываемо. 🤍

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn West Edmonton. Весь персонал превзошел все наши ожидания — все были приветливы, гостеприимны и очень любезны.
Особая благодарность Раджу, менеджеру по ресторанам и напиткам Сэму и всем сотрудникам бара, которые обслуживали свадебный банкет 10 октября 2025 года. Команда бара была внимательной, дружелюбной и следила за тем, чтобы наши потребности были удовлетворены на протяжении всего мероприятия.
Единственная проблема — безопасность: любой может попасть в лифт без ключа-карты, что можно было бы улучшить для безопасности гостей. Лифт также кажется немного шатким и устаревшим, поэтому обновление сделало бы пребывание еще более приятным.
В целом, отличные впечатления благодаря исключительному персоналу и обслуживанию!

Дружелюбное и качественное обслуживание со стороны Раджа, менеджера по питанию; Субина на ресепшене; Нави, Ровены, Сезара и Сэма. Эти сотрудники, о которых я упоминал, проявили себя на высшем уровне. Они заслуживают признания. Все они готовы помочь и ведут себя уважительно. Омлет, который я ел на завтрак, был великолепен. С нетерпением жду свадебного приема моего племянника, который состоится в отеле, а также кейтеринг. Спасибо всему персоналу. Элис из Калифорнии.

Отличное расположение, дружелюбный персонал! Ужинали в лаунже, еда была восхитительной, а персонал – исключительным! Рядом с торговым центром West Edmonton Mall и множеством других продуктовых магазинов! Останавливаюсь здесь уже второй раз! Определенно остановлюсь здесь снова! Отличное соотношение цены и качества!

Наш номер был чистым и просторным, хотя и довольно старомодным. Кровати были достаточно удобными, но, пожалуй, на них были самые маленькие и тонкие подушки, которые я когда-либо видела на двуспальной кровати. Какой номер без бокала для вина?
Душ был чистым, но тёмным. В стоячем душе не было света.
Бассейн был закрыт из-за проблем с насосом, что нас разочаровало, поскольку именно это было одной из причин нашей поездки.
Когда мы приехали, у входа было много мусора.
В целом, я бы сказал, что в этом районе можно найти отель получше и по более низкой цене.

Недавно я останавливался здесь с семьёй. У нас было два номера на четыре ночи, и, должен сказать, это было очень разочаровывающим. Когда я только приехал, я увидел, что на парковке нет разметки, а повсюду песок и гравий, и именно тогда я должен был понять, как всё сложится. Сотрудник на стойке регистрации игнорировал меня и ещё одного клиента около пяти минут, вообще не обращая на нас внимания. Не поздоровался, и его было очень плохо слышно. В вестибюле отеля было 31 градус, когда мы вошли. Все четыре ночи, что мы там были, температура в вестибюле и коридорах была выше 30 градусов. Первые две ночи в нашем номере не работал кондиционер, в бизнес-центре не работали компьютер и принтер. Когда мы сказали об этом на стойке регистрации, она ответила: «Ну, теперь это тихая зона отдыха», правда? Бассейн тоже был очень грязным, в нём плавала какая-то дрянь, не знаю, что это было. Не останавливайтесь здесь, если вам необходимо. Этот отель раньше был в идеальном состоянии. Я живу здесь уже 15 лет, и мне грустно видеть, как новые владельцы довели его до такого состояния. Пожалуйста, наймите на стойку регистрации сотрудников с опытом работы с клиентами и хорошим английским, чтобы вы могли их слышать и понимать. Первое впечатление очень важно!

Они показывают вам красивый фасад отеля и красивый вестибюль, но на самом деле всё наоборот. Кондиционер в номере не работал, пришлось поставить вентилятор, чтобы было немного прохладнее. Маленький холодильник в номере едва охлаждал, даже напитки и т. Д. Не освежал для детей. Мебель в номере старая и поцарапанная. Жаль, что я не поискал информацию получше, прежде чем заказывать через Expedia! Я снова воспользуюсь отелями Marriott. Извините, но когда тратишь деньги и путешествуешь издалека, надеешься, что с тобой и твоей семьёй всё будет в порядке и всё будет хорошо!

Абсолютно грязный бассейн и джакузи, опасно для здоровья. Их бассейн и джакузи просто отвратительные. Я думал, что всё будет хорошо, когда поговорил с администратором, и они сказали, что бассейн открыт, а санитар заглянул и ничего не сказал, но теперь у меня конъюнктивит! На следующий день после бассейна и джакузи у меня был ужасный конъюнктивит! Я совершенно жалок и не рекомендую вам останавливаться или есть здесь, так как их санитарные нормы не соответствуют нормам.

На сайте рекламируется бесплатный завтрак, но с человека берут 18 долларов. Обман.
Смеситель в душе работал некорректно — только 50% воды попадало в душевую лейку, остальные 50% протекали.
В этом районе есть отели получше.

Этот отель очень дорогой за то, что вы получаете. Нет континентального завтрака, и я был очень разочарован, узнав, что нет Wi-Fi. Мне кажется, что должны быть скидки, если Wi-Fi не работает. Кабельное телевидение ужасное, почти нет каналов. Номера чистые, кровать удобная. Прямо за окном нашего номера находилась система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, которая работала очень громко и круглосуточно. Удачи, если вы любите спать с открытым окном. Отель расположен в отличном районе города, недалеко от торгового центра West Edmonton Mall и в пешей доступности от множества ресторанов и магазинов.

В этом районе много отелей. Рассмотрите это место как последний вариант. По прибытии из долгой поездки, стойка регистрации отеля очень простая, очень посредственная. Хотя когда я добрался до своего номера, меня так тепло встретили, что, согласно дисплею термостата, было 33 ° C. Я думал, что станет прохладнее, но до 9 вечера все еще жарко. Мне нужно переехать в номер, персонал которого, который поднялся, оказался услужливым и любезным. Вероятно, единственный любезный. Wi-Fi был ужасным в течение 2 ночей, и на третью ночь я больше не мог подключиться. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не взял трубку. Поэтому я поболтал в приложении, и мне сообщили, что меня направят к сотруднику, но никто не пришел и не позвонил мне. Поэтому я спустился, и это был единственный раз, когда мне сказали, что Wi-Fi не работает. Никаких извинений или чего-либо в этом роде. Похоже, этот отель не может предложить элементарных вещей, приличного кондиционера и Wi-Fi. Единственный плюс — ежедневная уборка, должен отметить, но это единственное преимущество. Я точно не вернусь и даже не подумаю заселиться в ЛЮБОЙ Hilton Garden Inn. За 144, 90 доллара за ночь без завтрака, без Wi-Fi и с посредственным кондиционером он того не стоит.

Hilton Garden Inn West Edmonton — приличный отель в районе Западного Эдмонтона. Однако отель начинает показывать свой возраст, так как номера устарели, а на некоторой мебели наблюдается видимый износ. Обслуживание на стойке регистрации не было чем-то особенным, так как персонал не был в восторге. Это противоречило услуге, которую мы получили во время завтрака. Персонал на завтраке был очень внимательным, и еда была хорошей. Что касается расположения, то он находится рядом с торговым центром West Edmonton и другими близлежащими магазинами. В целом это приличный отель, так как многие отели в этом районе устаревают и устаревают.

Я бы дал ему 3, 5 звезды, если бы мог, потому что это лучше, чем 3, но я не мог оправдать 4 звезды. Состояние отеля и номеров устаревшее, и это видно. Состояние здания определенно нуждается в ремонте. Персонал на стойке регистрации был равнодушен. Они не были грубыми или что-то в этом роде, но, похоже, их это тоже не особо заботило, за исключением персонала ресторана/завтрака, который был очень дружелюбным и внимательным. Завтрак в ресторане был довольно хорошим.

Обычно я не делаю обзоров на особенно плохие. Но за 180 долларов за ночь…. Слишком разочарован.
Около 22:30 я раскрыла кровать и обнаружила желтое пятно. Думал, что пятно будет трудно удалить, но на самом деле оно было толстым. Я иду позвонить на ресепшн, телефон не работает. Удалось это исправить, поговорил с Симоной и объяснил, что простыни грязные и нужны новые. 11:10 не приходить, поэтому я звоню. Персон сказала мне, что мне придется подождать до 11:30, потому что она не может покинуть стойку регистрации. Я раздражаюсь, потому что УСТАЛА и хочу спать.
Она приходит с новыми чистыми простынями, а я отдаю грязные и говорю, что это отвратительно. Она спрашивает, это грязно у нас или у них…. Я говорю «вы, ребята», потому что мы только что раскрыли простыни.
Мне нужно застелить постель в 23:30, потому что никто не удосуживается проверить кровати, чтобы убедиться, что они чистые и неиспользованные.
О, и свет в ванной не работает.