Comfort Inn West

За более чем 50 лет моих путешествий это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Если бы меня предупредили при заселении, я бы поехал в другое место. Во-первых, нет лифта на второй этаж, а во-вторых, самое худшее — нет ежедневной уборки номера. Чистых полотенец не было три дня. Меня об этом не предупредили, и я нашел только объявление в нижнем углу зеркала в ванной. Мелкий шрифт, едва читаемый для пожилых людей. Больше никогда не остановлюсь в Comfort Inn.

Положительные моменты: ничего. Отрицательные моменты: В соседней комнате до самого утра продолжался стук, и мы просили переселить нас хотя бы в 2 часа ночи, но отель этого не сделал. Я думала, что мы забронировали этот отель, чтобы отдохнуть и расслабиться. Но нет, из-за шума мы не смогли уснуть в тот день.

Номер был чистым. Стены, с другой стороны, были ОЧЕНЬ тонкими. Было слышно разговоры, а также другие «действия» в соседнем номере. Создавалось ощущение мотеля, номера комнат были написаны снаружи. В некоторых номерах была дверь на террасу, через которую можно было выйти на улицу. Цена была хорошая, но я бы заплатил немного больше, чтобы не слышать, что происходит рядом.

Здравствуйте. Я доктор Гринтамб.
Замечательное местечко. Скромная, уединенная гостиница. Ничего броского снаружи. Внутри чисто и уютно, профессиональное обслуживание на ресепшене, коридоры с ковровым покрытием, номера отличные. Уютный диванчик, письменный стол и большой телевизор. Гранитные столешницы на столешнице и в ванной — приятный завершающий штрих. Расположение одновременно и хорошее, и плохое. Вы находитесь очень близко ко всему, что есть в Эдмонтоне, но вас окружают бетонные парковки, заправки и закусочные.
Цены на номера, на мой взгляд, справедливые. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и порекомендовал бы это место другим.
И еще. Отдельное спасибо женщине в очках, которая мыла пол у входной двери около 11:00 утра. Спасибо.

Во-первых, нам нравится останавливаться в Comfort Inn из-за входа в номер с первого этажа. Недавно в некоторых номерах обновили напольное покрытие, заменив его на ламинат. Однако в наших зимних условиях это не подходит, так как снег часто заносится в номер, а его таяние создает очень скользкую поверхность с лужами на полу.
Спасибо, Джефф.

Номер был чистым и ухоженным. Кровать удобная, сон крепкий. Видно, что у отеля своя история, но он содержится в отличном состоянии. Я оценил обслуживание на 2 балла только из-за кредитной карты и залога за номер. Оказывается, если у вас нет кредитной карты одной из крупных банков, например, Koho… с меня взяли дополнительно 100 долларов за использование карты Koho, итого 300 долларов. Это показалось мне очень странным, и поэтому я больше не буду пользоваться их услугами.

Примерно в 22:30 у меня был гость. Он не мог мне позвонить, потому что звук звонка на моем телефоне был тихим, и я этого не заметила. Администратор (индиец) просто бездумно сказал, что мой гость не может пройти в мой номер, не предложив никаких вариантов. Гость прождал в холле больше часа. Я спросила администратора, почему моему гостю не разрешили пройти, и постучала в мою дверь. Он сказал, что если кто-то в номере изменяет своему мужу или жене, то это будет большой проблемой, потому что они разрешили гостю пройти в номер. Я была настроена серьезно. Мне было очень стыдно перед гостем за то, что я заставила его так долго ждать. В тот же вечер я вышла на час, а когда вернулась, входная дверь была заперта. Потом я увидела его вдали от ресепшена, он заметил, что я пытаюсь открыть дверь, и тогда он подошел, чтобы открыть ее. Он выглядел расстроенным и злым. Он просто впустил меня, ничего не сказав. В наше время я никогда не видел, чтобы в отеле запирали двери или приходилось спрашивать у них разрешения, как планировать свой день, пока ты там проживаешь. Я выехал из Comfort Inn и заселился в другой отель поблизости, потому что мне стало некомфортно. Я отменил все вечерние мероприятия, потому что не хотел снова оказаться запертым снаружи и иметь дело с этим человеком.
(далее текст обрывается)

Я прекрасно провела время в отеле Comfort Inn West и очень рекомендую его, особенно тем, кто путешествует с домашними животными. Я останавливалась здесь со своей кошкой, и впечатления были действительно впечатляющими. Отель действительно дружелюбен к домашним животным — не только на словах, но и в том, как персонал относится к вам и вашему питомцу с добротой и комфортом. Моя кошка чувствовала себя совершенно спокойно, свободно исследовала номер и без всякого стресса устроилась, что многое говорит о безопасности и гостеприимстве отеля.
Номер был просторным, чистым и ухоженным, со всем необходимым для комфортного проживания. В отеле было тихо и спокойно, а персонал был вежливым, отзывчивым и уважительным на протяжении всего моего пребывания. Они позаботились о том, чтобы наше заселение прошло гладко, и даже тепло встретили мою кошку, что заставило меня почувствовать себя ещё более желанной гостьей.
В целом, у меня остались очень положительные впечатления — отличное обслуживание, чистые номера, спокойная атмосфера и искреннее дружелюбие к питомцам. Если вы путешествуете с кошкой или любым другим домашним животным, Comfort Inn West — отличный выбор. Я очень благодарен за комфорт, удобство и спокойствие, которые он мне обеспечил во время пребывания. Настоятельно рекомендую! »

Сначала у меня были сомнения, когда мы выбрали ваш отель для короткой поездки (нет завтрака, лифтов, бассейна), но я была приятно удивлена, что это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Номер был чистым (за исключением тряпок, случайно оставленных горничной, которая убирала наш номер 3 ноября, но это нисколько не испортило нам настроение), и в нем были все необходимые удобства для практичного и комфортного проживания. Отель находится в двух шагах от мест, которые мы часто посещаем в Эдмонтоне, таких как Seafood City. Мы решили всегда выбирать Comfort Inn для наших будущих отпусков в Эдмонтоне. Мы останавливались в нескольких больших и дорогих отелях, но ни один из них не оправдал наших ожиданий. Номер, который нам предоставили, был просто 10/10, все удобства в номере работали идеально, я крепко спала, и отель действительно оправдал свою стоимость.

Мы провели там две ночи. Первая ночь прошла нормально. На вторую ночь моя жена проснулась с красными пятнами по всему телу. Она пошла к врачу и обнаружила укусы клопов. Мы подали жалобу на стойку регистрации. Посмотрим, что они ответят. Пока что мы совершенно недовольны. Всё в этом отеле нужно вывезти на свалку и сжечь. Дезинсектор должен зайти в пустующие номера и всё обработать. После этого отель должен закрыться как минимум на две недели.
Итак, Comfort Inn… мяч на вашей стороне.
Перезвонил и поговорил с менеджером. Я получил от него отговорки, но он оказался недружелюбным человеком. Мне это надоело, и я позвонил в корпорацию. Мне предложили бонусные баллы, которых хватило бы даже на одно проживание. Ужасный вид. Моя жена вся в укусах клопов, а им совершенно всё равно. Пора поднять вопрос ещё выше. Интересно, согласится ли генеральный директор остановиться в этом номере…

Мы прекрасно провели время! Отель расположен в идеальном месте — всего в нескольких шагах от торгового центра Seafood City, других продуктовых магазинов и всего в нескольких минутах езды от торгового центра West Edmonton Mall. Администратор был исключительно приветлив и отзывчив, что заставило нас почувствовать себя желанными гостями. В целом, впечатления были замечательными, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Эдмонтон.

Мы заселились в отель с 11 по 14 сентября, номер 241. В пятницу сообщили на стойке регистрации, что туалет плохо смывается и постоянно течёт. Попросили добавить пакетиков кофе для кофе в номер. В субботу попросили убрать номер. Туалет так и не починили. Вернувшись, обнаружили, что наш номер открыт. К счастью, ничего не пропало. Сообщили об этом на стойке регистрации, и они принесли извинения и дали два купона на завтрак в McDonald’s. Туалет так и не починили за всё время нашего пребывания. На стойке регистрации никакой организации. Я до сих пор не могу поверить, что наш номер остался открытым, а всё, что мы получили, – это два купона на яйца McMuffin по 5 долларов. Туалет так и не починили, а кофе так и не принесли, несмотря на многочисленные просьбы.

В номере стоял запах застоявшегося сигаретного дыма, а ковры были шершавыми. Этот запах возвращал меня каждый раз, когда я входил в номер. Номер казался грязным, но душ был нормальным. Мы жили на первом этаже, и одна из раздвижных дверей не была заперта, поэтому поначалу нам показалось, что в отеле небезопасно, пока мы это не заметили. В будущем я буду избегать Comfort Inn.

Останавливались здесь несколько раз, и этот визит, пожалуй, был худшим из всех. Сам отель был неплохой, но проблема заключалась в процедуре выезда и в окружающей обстановке. Мы выезжали чуть позже обычного, но сотрудники уже заходили в номер, чтобы убраться. В общем, было такое ощущение, будто нас выставили из отеля. В день заезда мне позвонили, чтобы подтвердить время прибытия, а затем позвонили в номер вскоре после 11 утра. Я сказал, что мы просто собираемся, и тут в дверь начали стучать. Так что статус «элитного» в наши дни ничего не значит.

Во-первых, у них нет лифта, а если вам нужен номер на первом этаже, придётся доплатить за услугу, которой у них нет. Стены были тонкими, как бумага, было слышно, как соседи разговаривают, хотя они даже не кричали. А ещё утром лаяла собака. Двуспальные кровати старые и жёсткие. Если хотите хорошо выспаться, лучше переплатить в конкурирующих отелях.

Очень, очень плохое обслуживание. Со мной был ребёнок. Мы провели ночь без кондиционера. Мы вернулись в отель посреди ночи. Персонал знал, что кондиционер не работает, когда нам дали номер. В тот момент у нас не было выбора, чтобы сменить отель. В ванной комнате не было мыла. Никогда ещё в отелях не было такого негативного опыта.

Персонал на стойке регистрации был очень любезен, особенно девушка, которая меня регистрировала и уделила время, чтобы убедиться, что кондиционер работает исправно во время моего пребывания. Я специально просил исправный кондиционер, так как у меня уже были проблемы в другом месте этим летом, и не хотел, чтобы сейчас возникли те же проблемы. Единственная причина, по которой я не поставлю вам полную оценку 10/10, — это то, что вам нужно быть в номере с ограниченной подвижностью, и вам будет сложно подниматься по лестнице на второй этаж. В остальном я был очень доволен своим пребыванием и обязательно вернусь.