Hampton Inn by Hilton Edmonton/Sherwood Park

Этот отель просто великолепен, он предоставляет исключительный сервис от начала до конца. Номера были безупречно чистыми, а кровати и подушки невероятно удобными. Wi-Fi работал без сбоев, а бассейн и джакузи были именно тем, что нам нужно. Нам также очень понравилась продуманная планировка отеля, которая предоставляла много места для нашей группы, чтобы собраться и отдохнуть.
Еще одним плюсом был удобный доступ к шоссе 21 и 14, а также к расположенным неподалеку магазинам. Прилегающий ресторан Polos — настоящая жемчужина: отличное обслуживание, вкусная еда, разумные цены и дополнительный бонус — не нужно выходить из отеля.
Особая благодарность Мелоди, Си-Джею, Деннису и всей команде за их исключительные усилия.
Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Шервуд-Парке.
Настоятельно рекомендуем.

В прошлом году, когда мы останавливались в этом отеле, у нас был очень неприятный опыт с худым филиппинцем-администратором, который, как я полагаю, является менеджером по работе с клиентами. Он был очень груб, не исправил ошибки в моем адресе и взял с нас лишние 200 долларов за ночь. Я думаю, он мошенник. Когда я позвонил напрямую на ресепшн отеля, чтобы забронировать номер, я проверил онлайн, что цена составляет от 116 до 122 долларов в зависимости от номера. На момент моего бронирования цены в 200 долларов не было. Женщина на ресепшене ответила на мой звонок. Она спросила, являюсь ли я членом клуба? Я ответил (нет). Я спросил, буду ли я членом клуба и получу ли я скидку, она сказала, что да. Я сказал ей, что это уже второй раз, когда мы останавливаемся здесь. Администратор ответила, что нашла мои данные. Однако, когда она назвала мой адрес, оказалось, что он указан неверно, не в Канаде, а за границей, хотя мое имя и электронная почта были указаны правильно, номер телефона был указан неверно, а также был указан другой номер карты. Я сказал администратору, что, возможно, это другой человек. После бронирования я проверила на следующий день при заселении. При заселении на ресепшене был филиппинец. Я сообщила ему о проблемах с моим личным адресом и данными, которые оказались неверными, попросила ресепшен проверить и исправить их. Ресепшен ничего не сделал, просто сказал, что сотрудница, которая меня бронировала, новенькая и не знает, что делает.

Огромное спасибо CJ и Masoom за тёплый приём! От регистрации до выезда обслуживание было превосходным. Уборка работала превосходно, а в ресторане подавали лучшую пиццу 🍕, которую я когда-либо пробовал. Благодарен всей команде за то, что сделали моё пребывание поистине незабываемым!

Проживание: 12 и 13 октября 2025 г.
Я бы с радостью поставил этому отелю пять звёзд, если бы не крайне неприятный опыт регистрации.
Перед приездом я прошёл мобильную регистрацию через приложение Hilton, получил цифровой ключ и номер комнаты. Однако, приехав в отель, я обнаружил, что мой цифровой ключ аннулирован, и мне было поручено подойти к стойке регистрации, чтобы «уточнить некоторые детали».
В это время дежурили агенты Шарлотта и Масум. Похоже, Шарлотта, возможно, обучала Масума, хотя я не уверен. Когда я спросил, почему мой цифровой ключ аннулирован и какие детали необходимо уточнить, Шарлотта сообщила мне, что для онлайн-регистрации необходимо сначала сообщить об этом на стойку регистрации. Я объяснил, что это противоречит самой цели мобильной регистрации — избежать ожидания на стойке регистрации, — но она не согласилась и продолжила спорить без всякой необходимости.
Я упомянул, что останавливался в отеле Hilton Garden Inn Downtown Saskatoon накануне вечером, не сообщая об этом на стойке регистрации, но она продолжала настаивать на обратном. В конце концов, Шарлотта обнаружила, что ключ был аннулирован из-за путаницы в данных кредитной карты. Когда я указал ей, что проблема именно в этом, а не в упомянутых ею правилах, она продолжила настаивать на том, что оба варианта верны.
После почти 15 минут препирательств – после долгой и утомительной поездки из Саскатуна – мне наконец-то предоставили номер.

Номер просторный и чистый. Бесплатный завтрак гораздо лучше обычного континентального. Прямо за зданием находится пруд, где обитает множество гусей.

Отличный отель для поездки в Эдмонтон. Мы остановились немного за городом из-за более низкой цены и остались очень довольны выбором. Это был отличный отель для семьи из 5 человек (2 пожилых человека, 2 детей и 1 взрослый). Очень чистый номер, хороший завтрак и замечательный персонал. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был отзывчивым и дружелюбным. В отеле очень чисто и тихо. Большая парковка.

Мы с мужем останавливались в отеле Hampton Inn by Hilton Edmonton/Sherwood Park шесть ночей подряд. Гостеприимство было безупречным. Виктория и Шарлотта на стойке регистрации были очень любезны и дружелюбны каждый день. Обе всегда были готовы помочь в ресторане, когда это было возможно и необходимо. Было видно, что они очень гордятся своей работой и вашим отелем. Шарлотта позаботилась о моей сумочке, которую я забыла в ресторане на два часа. Персонал, обслуживающий завтрак, обслуживание номеров и мужчины в синих рубашках также были дружелюбны и очень отзывчивы. Один мужчина в синей рубашке побежал за вещью, которая улетела ветром. Другие посетители вашего заведения были очень дружелюбны, и я уверена, что обслуживание, которое нам всем понравилось, также сыграло свою роль. С уважением, Джоанн Д.

Мы были участниками программы Hilton Honors и бронировали номер для семьи/друзей.
Мы были в Эдмонтоне на свадьбе моего кузена. Мы приехали в отель около 16:40 в пятницу, чтобы заселиться.
На стойке регистрации было два агента. Меня попросили предъявить удостоверение личности и кредитную карту. Никаких «Привет, как дела, добро пожаловать в Hilton».
Агент CJ попросил предъявить удостоверение личности и нашу кредитную карту. Я сообщил CJ, что моя кредитная карта исчерпана, и мы хотели бы оплатить весь срок проживания, а на карте осталось 100 долларов на непредвиденные расходы. Агент CJ ответил, что нам нужно 50 долларов на непредвиденные расходы. CJ продолжил, сообщив, что политика отеля/владельца требует наличия кредитной карты. Он не стал показывать нам правила, где указано, что кредитные карты обязательны, сказав: «Он не обязан мне показывать правила».
Когда страсти накалились из-за отсутствия кредитной карты, Си Джей пригрозил отменить бронирование и сказал мне: «Заткнись и сядь».
Когда я смотрел бронирование, Си Джей сказал, что там мелким шрифтом упоминается возможность оплаты дебетовыми картами. Я пытался показать ему это, но он не захотел смотреть. В тот момент он даже не захотел со мной разговаривать, а только с моей женой.
Си Джей также сказал мне позвонить в Hilton, на что мне ответили: «Да, мы можем использовать дебетовые карты».

Наше пребывание в отеле Hampton Inn by Hilton Edmonton/Sherwood Park во время легкоатлетических соревнований Sharewook Park Provincial было просто фантастическим.
По прибытии нас встретили и помогли очень услужливые, добрые и улыбчивые сотрудники стойки регистрации.
Номера были хорошо кондиционированы и очень чистые, идеально. Расположение отеля было идеальным, всего в 5/10 минутах ходьбы от всех ресторанов.

Нам очень понравилось здесь остановиться. Наша группа состояла из бабушек и дедушек, родителей и детей.
Но я думаю, что должен объяснить 4 звезды из-за расположения. Это не удобное расположение для осмотра достопримечательностей Эдмонтона, но, тем не менее, здесь не шумно, есть несколько пешеходных дорожек прямо перед отелем и много магазинов и ресторанов поблизости.
Ресторан Polo Lounge, соединенный с отелем, был очень хорош. Вкусное домашнее пиво.
Номера были очень чистыми. Персонал был дружелюбным и услужливым. На завтрак было что-то для каждого: вафли с мармеладными мишками и кусочки кит-кат для детей. Овсянка, омлеты и т. Д. Для взрослых. Настоящие тарелки и столовые приборы тоже!
Было здорово иметь затемняющие шторы. Кровати были удобными.
Мини-холодильник. Микроволновая печь. Круглосуточный кофе и вода. Нет сейфа.

Это наш «выездной» отель в Эдмонтоне, независимо от того, где играют мои дети.
Отель всегда чистый, а завтрак превосходный!
Наши номера всегда очень чистые, а кровати очень удобные.
В нескольких минутах ходьбы к востоку от отеля есть магазины и множество ресторанов, а Yellowhead находится всего в нескольких поворотах.
Я очень сомневаюсь, что вы когда-либо разочаруетесь в этом отеле.

Отличный отель. Номера большие и чистые, персонал профессиональный, а включенный в стоимость завтрак — лучший из тех, что я пробовал в подобных отелях. Зал для завтрака открыт круглосуточно и без выходных и предлагает широкий выбор горячих напитков, удобные стулья и столы, а также гениальные ИГРЫ. Моя семья: я часами играл в карты, кроватку, шахматы и Ятзи или просто отдыхал и болтал. Эта особенность очень ценится и является одной из причин, по которой мы продолжаем возвращаться в эту Hampton Inn.
Очень хорошее соотношение цены и качества и отличный сервис.

У нас был замечательный опыт в отеле Hampton Inn by Hilton в Шервуд-парке, Альберта. С того момента, как я вошел, персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и всегда готов помочь. Номера были безупречны, просторны и хорошо оборудованы всеми удобствами, необходимыми для комфортного проживания. Кровать была особенно удобной, и я оценил внимание к деталям при обустройстве комнаты.
Бесплатный завтрак был отличным началом дня: свежий, горячий и с большим выбором блюд на любой вкус. Фитнес-центр был чистым и хорошо оборудованным, а общая атмосфера в отеле была тихой и расслабляющей.
С точки зрения местоположения это идеальное место — рядом с ресторанами, магазинами и быстрым доступом к основным дорогам, но при этом тихое и безопасное.
Очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Шервуд-парк. Путешествуете ли вы по делам или на отдых, вы будете здесь в надежных руках!
Хотели бы вы, чтобы он был адаптирован для делового или семейного отдыха или оставался общим?

С консьержем на стойке регистрации по имени CJ приятно общаться, он очень хорошо осведомлен о местных достопримечательностях, а также оперативно отвечает на любые мои запросы относительно услуг. Два пальца вверх Си-Джею, поскольку он сделал мой двухнедельный рабочий визит больше похожим на отпуск.

Я был очень впечатлен этим отелем! C. J. Тепло встретил нас, когда мы заселились, и убедился, что у нас есть все необходимое. Отель был чрезвычайно чистым, и нам очень понравилось наше пребывание. Отель принимает домашних животных, но разница здесь в том, что персонал любит собак! Они предложили собачью подстилку и лакомства для нашего щенка. Я бы рекомендовал всем остановиться здесь!

Этот отель превзошел все ожидания. Мы заселились 14 февраля, и они сделали милую маленькую витрину с леденцами для клиентов и леденцы вокруг столов в обеденной зоне. У них было красное бархатное вафельное тесто, а также ванильное тесто со всеми начинками, которые вы можете себе представить для празднования Дня святого Валентина. Так вкусно! У них был один из лучших вариантов завтрака. Персонал очень приятный и рад помочь. Отель очень чистый, включая общественный туалет на первом этаже (это говорит уборщица). Кровати такие удобные, а душевая лейка потрясающая. Легко добраться до шоссе 16. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Это не первый наш раз здесь и не последний. Я настоятельно рекомендую вам попробовать их.
-Карисса Л.

Прекрасно провели время в гидромассажной ванне. В гидромассажной ванне достаточно места для двоих, и она была прекрасным подарком после Рождества. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и они позволили нам зарегистрироваться немного раньше. Я не могу не порекомендовать это место. Завтрак тоже был вкусным!