Four Points by Sheraton Sherwood Park

Просторный номер, большой потенциал — Завтрак нуждается в доработке.
Общее впечатление.
Это очень хороший отель Four Points в Шервуд-Парке — новый, просторный, качественно построенный и ухоженный. Номера и общие зоны чистые и комфортабельные, а лобби большое, с большим количеством мест для сидения, что делает его отличным вариантом для групп.
Номера и удобства.
Номера были чистыми и ухоженными. Бассейн был приятным — вода теплее, чем в большинстве отелей Эдмонтона, и не слишком хлорированная. Джакузи было приятным дополнением.
Детали гостеприимства.
Мы бронировали номер на троих, но получили только одну бутылку воды. Мелочь, но три бутылки (и, возможно, одно дополнительное полотенце) отражали бы более высокий уровень заботы.
Совет по бронированию.
Хорошее напоминание: бронируйте напрямую в отеле, когда это возможно. Бронирование через сторонние сервисы (Expedia, Trivago и т. Д. ) может быть более гибким и предоставлять меньше услуг.
Самое большое разочарование — Завтрак.
Завтрак не соответствовал качеству отеля. Интерьер показался устаревшим, освещение плохим, а еда – не впечатляющей. Еда (французские тосты, индейка с беконом, картофельные оладьи) выглядела так, будто долго лежала и была несвежей.
К чести персонала, они это заметили и предложили приготовить свежие яйца и бекон. Я оценила их старания, но нас не спросили, как мы хотим, чтобы нам приготовили яйца, а бекон оказался пережаренным. Даже с их помощью, это не стоило дополнительных затрат.

Номера чистые и просторные. Но шум — это определенно проблема. Между номерами и этажами нет звукоизоляции, особенно возле ванных комнат. В 10 вечера в номере над нами внезапно включили ванну, и шум был настолько сильным, что казалось, будто они находятся в нашем номере вместе с нами. Они очень шумели — мы слышали, как они разговаривают, прыгают и стучат. Когда они слили воду из ванны, в нашем номере раздался звук, похожий на водопад. То же самое произошло следующей ночью в полночь, но они также включили гидромассаж в ванне прямо над ней. Не круто. Гидромассажные ванны в гостиничных номерах не должны быть нормой. Особенно когда нет звукоизоляции, как в этом отеле.
Завтрак "шведский стол" был ужасным. Очень маленький, и еда была настолько невкусной, что мы не смогли ее доесть. Хотя яйца Бенедикт из меню, по-видимому, были хорошими.
Подушки были ужасными. Совершенно без какой-либо поддержки. Наша кровать наклонялась вниз у изголовья. Очень странно.
Бассейн был переполнен. Всего 4 шезлонга. Полотенца для бассейна были бледными, тонкими и их было трудно найти.
Мы выбрали этот отель, основываясь на отзывах… в данном случае… мы не понимаем высоких оценок.

Это был один из лучших моментов нашего пребывания на выходных. Наша семья из четырех человек прекрасно провела время, от ужина до отдыха у бассейна. Отличное обслуживание на стойке регистрации, нас всегда спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь. Обязательно вернемся туда в ближайшее время!

Персонал был замечательный. Очень оперативно отвечали на электронные письма, пока мы все организовывали, и были очень полезны во время мероприятия. Все сотрудники были очень приветливы и с легкостью выполняли наши различные просьбы.

Красивый отель, но управленческая сторона очень разочаровывает. Сплошные негативные впечатления. Начну с самого начала. Все автоматы для льда не работали, кроме верхнего этажа, постельное белье странно пахло, завтрак странно пах и имел странный вкус: газировка выдохлась, яйца были безвкусными, а вода из-под крана – нет новых полотенец уже несколько дней, подушки ужасно плоские, и это еще не все, но я устал писать.

Персонал при заселении и выезде очень приветливый, они обращаются к нам по имени! Так приятно вернуться в наш второй дом! Номер очень чистый, температура идеальная, а кровать очень удобная! Трудно уезжать, но мы всегда с нетерпением ждем возвращения! Соотношение цены и качества превосходное, и Four Points Sherwood Park всегда будет нашим первым выбором!

С чего бы начать… У нас была рождественская вечеринка в городе. Мы забронировали номер для себя. Узнали, что одному из наших сотрудников нужно где-то остановиться, поэтому я позвонила, и нам предоставили место по хорошей цене. Затем в тот же день родителям босса понадобилась комната. Я спустилась на ресепшн, и они были очень любезны и помогли им забронировать номер. Так что, когда они приедут вечером, им останется только получить ключи и подняться в номер. Добавлю, что они были очень заняты из-за свадьбы, но позаботились о том, чтобы я чувствовала себя в приоритете.
ЗАТЕМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НАСТУПИЛ ВЫЕЗД. Мы ходили по магазинам, и из-за мороза — 30 градусов не могли оставить вещи в машине на ночь. Я спустилась за тележкой, но её не было. Я спросила на ресепшене, давно ли их нет, и они тут же начали проверять камеры, в то время как другой сотрудник проверял все этажи и даже зал для мероприятий. К сожалению, тележку найти не удалось. Пришёл санитар/уборщик, спросив, может ли он чем-нибудь помочь. Затем он исчез, а потом вернулся с тележкой для белья. Я пошла и загрузила в него все свои рождественские покупки и ящики газировки к праздникам. Когда я вышла из номера, он уже был там, чтобы помочь мне докатить тележку до машины и ДАЖЕ помог мне её загрузить.
Теперь я понимаю, что это длинный пост, но ни один из этих трёх сотрудников не был обязан делать то, что они сделали. Всё могло бы закончиться тем, что на ресепшене сказали бы, что тележка выехала, и они не знают.

Плюсы: холодильник и микроволновая печь. Минусы: недостаточно чашек и кофе в номере. Нет места для сушки обуви или носков.

Впервые остановился в отеле Sheritan Four Points в Шервуд-Парке. Был крайне впечатлен всеми аспектами отеля. Персонал отлично обучен. Ресторан был очень хорош. Я останавливался в трех из четырех отелей в этом районе, и сравнение просто невозможно. Номер идеальный, а кровать и постельное белье невероятно удобные. Когда буду в этом районе, не буду останавливаться ни в каком другом отеле, зачем снижать категорию?

Останавливался здесь раз шесть за последние полгода и остался очень доволен.
Номера чистые, кровати удобные. Регулировка температуры может быть сложной, и, когда я захожу, в номерах слишком жарко. Шум дороги также может быть проблемой, поэтому лучше выбирать сторону парковки.
Ресторан на территории отеля довольно хороший.
Роб.

Прекрасное пребывание в отеле. Там проходил приём у менеджеров, и Шахил был великолепен. Увидимся снова обязательно…

Я останавливался здесь несколько раз. Расположение действительно меня устраивает. Обслуживание персонала всегда на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить Лину и Шахиля. Весь персонал, отвечающий за уборку.

Пребывание всегда было замечательным. Я останавливалась здесь более 15 раз. У меня те же чувства. Обслуживание персонала действительно превосходное. Хороший сервис от Лины.

Я остановился в отеле Four Points Sheraton в Шервуд-Парке, так как на следующий день у меня была назначена деловая встреча. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным от начала до конца. Отель чистый, тихий и расположен в идеальном месте! На территории отеля есть ресторан, а поблизости есть несколько других. Настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в 2025 году. Расположение и еда были потрясающими. Звёзды всегда готовы помочь в любое время. Очень быстрое заселение и выселение. Персонал по обслуживанию номеров очень профессиональный. Мне очень понравилось. Лина была очень любезна на стойке регистрации.

Это мой дом, и персонал здесь просто замечательный. Всегда предпочитаю останавливаться именно здесь. Я провёл в этом отеле больше месяца. Здесь есть всё необходимое, включая самообслуживание. Всегда отличные впечатления.

Им нужно убрать этот ужасный ковёр в этих номерах и заменить подушки на более качественные. Не дотягивает до уровня других отелей Four Points. В буфете на стойке регистрации был очень ограниченный выбор, а купленный мной газированный напиток оказался пустым, но обмена никто не предложил. Персонал, правда, был приветливым, и полотенца всё же выдали.