Vinhedo Plaza Hotel

Мы отмечали день рождения моей мамы в этом отеле, и это было замечательно. Бассейны с подогревом, детский аквапарк безопасный и доступный, а в баре у бассейна быстрое обслуживание, очень хорошие закуски и отличные напитки. Чистый отель, очень хорошее обслуживание, все превосходно!

Отель с великолепной инфраструктурой.
Еда была очень хорошей, я бы только предложила добавить несколько гарниров, учитывая, что дети — основная клиентура отеля, но я заказала яйца для своего малыша, и их приготовили без проблем.
Развлечения во время каникул, организованные командой Viva em Ação, тоже были очень классными.

Я даже не знаю, с чего начать… На сайте отеля его позиционируют как почти курорт, однако это совсем не так. Я останавливалась в отелях Meliá, Cyan и Villa di Mantova, и эти отели знают, как обращаться с клиентами и завоевывать их расположение. Реальность начинается на ресепшене, где обслуживание граничит с до смешного высокомерным. Мы приехали чуть раньше 14:00, и сотрудник с усами и без бейджика сообщил нам, что номер еще не готов из-за якобы неотложной медицинской помощи предыдущего гостя. Однако мы платим за своевременное заселение; моя сестра сказала, что уже 14:00, а у него хватило наглости сказать, что уже 13:57… При выезде нас заставили уехать в 12:00, с максимальным допустимым опозданием в полчаса. Хотела бы я посмотреть, стал бы он так разговаривать с мужчиной; должно быть, он думает, что он последний оставшийся в банке песочек (испорченный и рассыпавшийся). Кроме того, при выезде мы увидели других гостей, прибывших до 14:00, примерно в 13:00… Этот отель срочно нуждается в обучении и переподготовке персонала, так как почти никто из сотрудников не отличается порядочностью; единственный дружелюбный и внимательный сотрудник — Робсон у бассейна, а менеджер Григорийо тоже кажется приятным и более внимательным человеком. Дверь душевой кабины плохо закрывается, ресторан чрезвычайно дорогой и посредственный, декор безвкусный, а в зоне ресепшена яркое освещение, совсем не создающее уюта.

Впечатления от пребывания в отеле были потрясающими.
Я арендовала киоск с деликатесами, чтобы отпраздновать второй день рождения моего сына, и остановилась в отеле со своей семьей.
Просторные номера, подготовленные для комфортного сна детей. Разнообразный завтрак из свежих продуктов.
Мероприятие прошло успешно. Много еды, высококачественные ингредиенты, безупречное обслуживание. Простор.
Особая благодарность Ане Пауле, Геованне и Луизе из отдела мероприятий, Винисиусу, отвечающему за барбекю, и всему персоналу ресепшена, кухни и уборки.
Отель оказал положительное и прекрасное влияние на жизнь нашей семьи.
Большое спасибо всей команде за заботу, эффективность и предоставленные услуги.

Нам очень понравилось наше пребывание, в отеле отличная инфраструктура для отдыха, идеально подходящая для детей. Бассейны великолепны!
Весь персонал был вежливым и внимательным. Завтрак был обильным и вкусным. Стоит провести там выходные, чтобы расслабиться и восстановить силы!

Хорошо! Я не поставила 5 звезд только по причинам, которые укажу ниже.
Мы останавливались в отеле с 27 февраля по 1 марта, и этого времени вполне достаточно для такого отеля. Максимум, на длинные выходные, 3 ночи.
Регистрация прошла нормально, очень быстро, мы приехали раньше назначенного времени, и нам подготовили номер. Один нюанс: мы сами донесли свой багаж; нам не предложили отнести его в номер. Что, впрочем, не является проблемой, учитывая размер отеля.
Номер был очень чистым и современным, только на потолках в ванной комнате была плесень, я думаю, из-за недостаточной вентиляции газового водонагревателя. Минус в том, что купальники плохо сохнут, потому что помещение плохо вентилируется. В остальном, все стандартно.
Бассейны очень чистые; я думаю, их даже обрабатывают озоном, судя по качеству воды. За это их следует похвалить. Все ванные комнаты оборудованы кондиционерами, однако, поскольку они отапливаются теплообменником, вода становится хорошей только в некоторых из них около полудня (например, в детской ванной).
Игровая комната разочаровала: довольно неорганизованная, а некоторые вещи были очень грязными (выглядели старыми). Дети немного повеселились на игровой площадке.
Вечером нет интересных развлечений, и бронировать ужин с питанием не стоит. Ресторан предлагает ужин «все включено» (80 реалов) для взрослых, но с очень ограниченным выбором.

Я забронировала дневной абонемент, а моя сестра была в номере со своей семьей.
Мне показалось дороговато, потому что цена в 300 реалов за дневной абонемент с обедом и завтраком была бы невероятной, если бы впечатления были невероятными, но обслуживание было довольно плохим. И условия не настолько хороши, чтобы оправдать цену! Я не рекомендую это место и больше сюда не вернусь.

Я всегда останавливаюсь в президентском люксе, который просто замечательный, но уровень комфорта в общих зонах значительно снизился.
Было несколько случаев у бассейна, когда люди заходили в воду с бутылками и стаканами/чашками, распивая спиртное, из-за чего это место перестало быть таким гостеприимным, каким оно было во время моего первого визита.
А поскольку я всегда приезжаю с сыном и внуком, я предпочитаю покидать эту обстановку, так как у меня нет терпения к людям в состоянии алкогольного опьянения.
С таким беспорядком, с этими гостями, которые придерживаются принципа «я плачу и могу делать все, что хочу», я вряд ли остановлюсь там снова.

Отличный отель, мы останавливались здесь уже три раза. К сожалению, во время последнего визита обслуживание нас разочаровало. Женщина-администратор была крайне угрюма, с неприятным выражением лица и высокомерно разговаривала с клиентами.
В остальном отель остается отличным.
Рекомендую.

Я останавливался здесь на 5 дней в начале 2026 года, и это было очень давно, когда я не останавливался в отеле, о котором мог бы сказать только хорошее!
Всё было замечательно… номер, бассейны, тренажерный зал, еда… всё!
Персонал был вежливым, особенно джентльмен по имени Донизете из ресторана, который был невероятно добрым и дружелюбным.
Надеюсь вернуться сюда в ближайшее время.

Я заплатила за две ночи. Атмосфера подходит для семейного отдыха, отличный аквапарк для взрослых и детей. Новые номера. Прекрасное расположение. Дружелюбный персонал. Я определенно рекомендую это место.

Мы останавливались здесь для стратегического планирования компании, и это было невероятно. Все было очень хорошо организовано, еда и завтрак были превосходны, а зона отдыха с чистыми бассейнами и другими замечательными местами была просто фантастической. Поздравляем руководство и всех сотрудников.

Мы остановились по новогоднему пакету 2025/2026. Нам понравился номер, он был достаточно просторным, а в ванной комнате все было разделено (туалет, душ и раковина), что облегчало одновременное использование. Тем, кто любит смотреть телевизор (как мы), очень понравился 50-дюймовый экран с Netflix и другими приложениями. Зона отдыха очень хорошая. В бассейне есть подогрев воды, а также еще один крытый бассейн. В дни, предшествовавшие новогодней вечеринке, еда показалась мне довольно обычной, но вкусной. Но сама новогодняя вечеринка стала сюрпризом… чудесной и хорошо спланированной. Очень со вкусом оформленный интерьер и неограниченное количество алкогольных напитков. Праздничная атмосфера, все танцевали под звуки замечательной группы P2. На следующий день был отличный барбекю у бассейна, но теперь только с безалкогольными напитками (идеально). Наконец, особого упоминания заслуживает дружелюбие менеджера Грегорио; он всегда был рядом и общался с гостями. Мы обязательно вернемся.

Мы провели Новый год в отеле Vinhedo Plaza, и это было невероятно! Еда была очень вкусной, обслуживание — превосходным, персонал по уборке и кухне — замечательный и очень отзывчивый, команда на ресепшене, бармены, менеджер — все были очень вежливы и добры, команда аниматоров (тётя Марсинья, дядя Тролль и дядя Кока) — это просто находка, они невероятно заботятся о детях. Я очень рекомендую этот отель!
Предложение: модернизировать ванные комнаты в номерах и расширить игровую комнату, большинство семей приезжают с детьми, а игровая комната уже слишком маленькая, ха-ха.
Я обязательно вернусь сюда ещё много раз!

Мы останавливались здесь с 26 по 28 декабря (я, мой муж и мой сын) и остались очень довольны. Отель отлично организован, номера чистые и отремонтированные, а бассейн превосходный. Рядом с отелем также есть хорошие рестораны. Мы планируем вернуться сюда еще много раз.

У меня нет слов, чтобы описать это место! Я приехала провести несколько дней со своим сыном. Решение было принято в последний момент, но все же удалось снять номер. Весь комплекс оборудован кондиционерами, а обслуживание просто невероятное. Все бассейны с подогревом и чистые, а в одном из детских бассейнов много игрушек – мой сын был в восторге! Персонал, отвечающий за развлечения, тоже замечательный, очень веселый и внимательный! Еда безупречная, на любой вкус и очень хорошо приготовленная. Соотношение цены и качества идеальное, цена очень справедливая. Я обязательно вернусь сюда еще много раз. Спасибо за незабываемые дни!

Всё было замечательно.
Но на рождественском ужине всей нашей группе из 23 человек не понравился шум от музыки… разговаривать было невозможно…
Музыку можно включать, но можно сделать потише… ведь это рождественская ночь… мы быстро поужинали, чтобы поскорее уйти из комнаты… стало невыносимо.
Я пожаловался, но это нисколько не помогло.