Хорошо! Я не поставила 5 звезд только по причинам, которые укажу ниже.
Мы останавливались в отеле с 27 февраля по 1 марта, и этого времени вполне достаточно для такого отеля. Максимум, на длинные выходные, 3 ночи.
Регистрация прошла нормально, очень быстро, мы приехали раньше назначенного времени, и нам подготовили номер. Один нюанс: мы сами донесли свой багаж; нам не предложили отнести его в номер. Что, впрочем, не является проблемой, учитывая размер отеля.
Номер был очень чистым и современным, только на потолках в ванной комнате была плесень, я думаю, из-за недостаточной вентиляции газового водонагревателя. Минус в том, что купальники плохо сохнут, потому что помещение плохо вентилируется. В остальном, все стандартно.
Бассейны очень чистые; я думаю, их даже обрабатывают озоном, судя по качеству воды. За это их следует похвалить. Все ванные комнаты оборудованы кондиционерами, однако, поскольку они отапливаются теплообменником, вода становится хорошей только в некоторых из них около полудня (например, в детской ванной).
Игровая комната разочаровала: довольно неорганизованная, а некоторые вещи были очень грязными (выглядели старыми). Дети немного повеселились на игровой площадке.
Вечером нет интересных развлечений, и бронировать ужин с питанием не стоит. Ресторан предлагает ужин «все включено» (80 реалов) для взрослых, но с очень ограниченным выбором. Мы поехали на машине в ресторан на той же улице (Estância Caipira), где предлагают ужин «все включено» с пиццей и десертом за 39, 90 реалов (дети до 5 лет едят бесплатно), так что это того стоило, поскольку еда и пицца хорошего качества. Вот предложение отелю пересмотреть этот вопрос, потому что в нашем случае мы ужинали вне отеля в пятницу и субботу. Совет тем, кто планирует поездку: выбирайте только полный пансион с завтраком!
Бар у бассейна превзошел все ожидания по соотношению цены и качества. За это тоже отдельная похвала!
Нам не хватало персонала, следящего за бассейнами и другими зонами, чтобы убедиться, что гости соблюдают правила. Например, в субботу (вероятно, в день дневного отдыха) мы заметили много мусора от еды и напитков в бассейнах, особенно в крытом (с подогревом). Спасатель также находится в крайне невыгодном положении; он не может следить за всеми бассейнами (а на всю зону отдыха есть только один спасатель). Много табличек с правилами, но нет персонала, который бы контролировал их соблюдение.
У отеля есть потенциал стать еще лучше. Но ему нужно пересмотреть некоторые базовые вещи, которые должны хорошо работать. Короче говоря, отель максимум на 3 ночи…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле с 27 февраля по 1 марта, и этого времени вполне достаточно для такого отеля. Максимум, на длинные выходные, 3 ночи.
Регистрация прошла нормально, очень быстро, мы приехали раньше назначенного времени, и нам подготовили номер. Один нюанс: мы сами донесли свой багаж; нам не предложили отнести его в номер. Что, впрочем, не является проблемой, учитывая размер отеля.
Номер был очень чистым и современным, только на потолках в ванной комнате была плесень, я думаю, из-за недостаточной вентиляции газового водонагревателя. Минус в том, что купальники плохо сохнут, потому что помещение плохо вентилируется. В остальном, все стандартно.
Бассейны очень чистые; я думаю, их даже обрабатывают озоном, судя по качеству воды. За это их следует похвалить. Все ванные комнаты оборудованы кондиционерами, однако, поскольку они отапливаются теплообменником, вода становится хорошей только в некоторых из них около полудня (например, в детской ванной).
Игровая комната разочаровала: довольно неорганизованная, а некоторые вещи были очень грязными (выглядели старыми). Дети немного повеселились на игровой площадке.
Вечером нет интересных развлечений, и бронировать ужин с питанием не стоит. Ресторан предлагает ужин «все включено» (80 реалов) для взрослых, но с очень ограниченным выбором. Мы поехали на машине в ресторан на той же улице (Estância Caipira), где предлагают ужин «все включено» с пиццей и десертом за 39, 90 реалов (дети до 5 лет едят бесплатно), так что это того стоило, поскольку еда и пицца хорошего качества. Вот предложение отелю пересмотреть этот вопрос, потому что в нашем случае мы ужинали вне отеля в пятницу и субботу. Совет тем, кто планирует поездку: выбирайте только полный пансион с завтраком!
Бар у бассейна превзошел все ожидания по соотношению цены и качества. За это тоже отдельная похвала!
Нам не хватало персонала, следящего за бассейнами и другими зонами, чтобы убедиться, что гости соблюдают правила. Например, в субботу (вероятно, в день дневного отдыха) мы заметили много мусора от еды и напитков в бассейнах, особенно в крытом (с подогревом). Спасатель также находится в крайне невыгодном положении; он не может следить за всеми бассейнами (а на всю зону отдыха есть только один спасатель). Много табличек с правилами, но нет персонала, который бы контролировал их соблюдение.
У отеля есть потенциал стать еще лучше. Но ему нужно пересмотреть некоторые базовые вещи, которые должны хорошо работать. Короче говоря, отель максимум на 3 ночи…