Я забронировала номер на семь ночей, полагая, что это лучший отель в Виньедо, Сан-Паулу — и, безусловно, самый дорогой. Вместо этого, мое пребывание здесь оказалось совершенно бесчеловечным. Я выехала после третьей ночи, хотя, оглядываясь назад, глубоко сожалею, что не уехала после первой.
Безопасность и личная безопасность здесь серьезно нарушены. Как одинокая путешественница, я чувствовала себя мишенью для преступников, которые, похоже, скрывались в отеле и действовали в сговоре с персоналом. В мой последний день группа подозрительных мужчин, слонявшихся у лифта, внезапно исчезла, как только я вышла из номера; моя интуиция сразу подсказала мне, что что-то не так. Я нигде на территории отеля не чувствовала себя в безопасности.
Административный злонамеренный подход начался при регистрации, где мне предоставили именно тот номер, который я заранее указала как неподходящий. Окна не были двойными, оставляя меня совершенно беззащитной перед непрерывным потоком громкого шума снаружи. Внутри номера царило постоянное беспокойство: мерзкие типы в соседних комнатах круглосуточно стучали по стенам и тащили мебель. Когда я пожаловался и предоставил видеодоказательства этих беспорядков, руководство оказалось бесполезным. Мне предложили номер, расположенный прямо над шумной гостиничной техникой. Разговоры с кем-либо, включая менеджера, были абсолютно бесполезны.
Физическая обстановка была не менее неприятной. В лифтовой зоне стоял сильный запах сандалового дерева, настолько интенсивный, что вызывал у меня желудочно-кишечные расстройства, превращая ежедневный путь на завтрак и обратно в настоящее испытание. Сырные палочки на завтрак были невкусными. Внутри номера стены за кроватью излучали нездоровое количество электромагнитного излучения, и я испытывал локальные электрические разряды/ощущения, проходящие прямо через матрас и пол. Кроме того, унитаз сильно засорился в течение первых двенадцати часов, и стандартные средства не помогли, он оставался засоренным до самого моего ухода.
Даже уход из номера был настоящей борьбой. Накануне отъезда сотрудник отеля заверил меня, что мне вернут деньги за неиспользованную часть проживания. На следующее утро никакого подтверждения по электронной почте не пришло, и Expedia пришлось напрямую вмешаться, чтобы разрешить ситуацию с обманом со стороны отеля.
Если вы цените свою безопасность, душевное спокойствие и элементарное человеческое достоинство, держитесь подальше от Plaza Vinhedo.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Безопасность и личная безопасность здесь серьезно нарушены. Как одинокая путешественница, я чувствовала себя мишенью для преступников, которые, похоже, скрывались в отеле и действовали в сговоре с персоналом. В мой последний день группа подозрительных мужчин, слонявшихся у лифта, внезапно исчезла, как только я вышла из номера; моя интуиция сразу подсказала мне, что что-то не так. Я нигде на территории отеля не чувствовала себя в безопасности.
Административный злонамеренный подход начался при регистрации, где мне предоставили именно тот номер, который я заранее указала как неподходящий. Окна не были двойными, оставляя меня совершенно беззащитной перед непрерывным потоком громкого шума снаружи. Внутри номера царило постоянное беспокойство: мерзкие типы в соседних комнатах круглосуточно стучали по стенам и тащили мебель. Когда я пожаловался и предоставил видеодоказательства этих беспорядков, руководство оказалось бесполезным. Мне предложили номер, расположенный прямо над шумной гостиничной техникой. Разговоры с кем-либо, включая менеджера, были абсолютно бесполезны.
Физическая обстановка была не менее неприятной. В лифтовой зоне стоял сильный запах сандалового дерева, настолько интенсивный, что вызывал у меня желудочно-кишечные расстройства, превращая ежедневный путь на завтрак и обратно в настоящее испытание. Сырные палочки на завтрак были невкусными. Внутри номера стены за кроватью излучали нездоровое количество электромагнитного излучения, и я испытывал локальные электрические разряды/ощущения, проходящие прямо через матрас и пол. Кроме того, унитаз сильно засорился в течение первых двенадцати часов, и стандартные средства не помогли, он оставался засоренным до самого моего ухода.
Даже уход из номера был настоящей борьбой. Накануне отъезда сотрудник отеля заверил меня, что мне вернут деньги за неиспользованную часть проживания. На следующее утро никакого подтверждения по электронной почте не пришло, и Expedia пришлось напрямую вмешаться, чтобы разрешить ситуацию с обманом со стороны отеля.
Если вы цените свою безопасность, душевное спокойствие и элементарное человеческое достоинство, держитесь подальше от Plaza Vinhedo.