ibis Sorocaba

Отличный завтрак! Мы приехали с собакой, и всё прошло отлично! Примечание: тем, кто приезжает с питомцами, следует помнить, что пол довольно скользкий, поэтому возьмите с собой коврик или большой плед!

Регистрация прошла медленно, с момента моего прибытия в отель до подъема на лифте в номер прошло 40 минут. Душ был недостаточно горячим. Одна из кроватей в номере очень сильно шумела. Завтрак очень хороший, и выезд прошел без проблем.

Удобное расположение, недалеко от шоссе.
Безупречная чистота.
Дружелюбный и очень внимательный персонал.
Хороший завтрак.
Удобная кровать.
Недостаток – техническое обслуживание.
Дверь душевой кабины плохо закрывается.
Температуру воды в душе невозможно регулировать (либо слишком горячо, либо ледяно).
Диван-кровать, на которой спала моя свекровь, расшаталась и провисла за ночь.
Еще один момент касается парковки. Ее следует включить в стоимость проживания.

Наше пребывание в отеле Ibis Sorocaba было превосходным. Весь персонал очень хорошо о нас заботился, всегда был внимателен и готов помочь — и это имело решающее значение во время нашего пребывания. Номер был безупречным: комфортабельный, очень чистый, и все работало идеально. Завтрак также удивил нас своим качеством и разнообразием; мне не хватало только тостера, но это никак не повлияло на качество еды. На самом деле, обед и пицца, которые мы заказали на ужин, были восхитительны. Определенно, отличный выбор для проживания!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и проблемы всегда одни и те же: завтрак подают в неудобное время (6:30 утра), и даже тогда его подают в полном объеме только около 6:50 утра. В первый день завтрак подали только в 6:45 утра, что совершенно не устраивает меня, так как я работаю в CBA, и мой рабочий день начинается в 7 утра. В отеле Ibis Budget (Novotel) завтрак начинается в 6 утра и всегда подается в полном объеме к этому времени. Прямо рядом с Ibis находится отель Transamérica (ранее E-suites), где завтрак также подают с 6 утра, и в это время он подается в полном объеме. Я видел, как несколько гостей жаловались, но персонал Ibis просто игнорирует жалобы… на следующий день все то же самое, даже белый сыр подали только в 6:50 утра, что неприемлемо. Я останавливаюсь в этом отеле с конца 2021 года, и в этом плане ничего не улучшилось. Ещё один очень раздражающий момент, который так и не был решён, — это отсутствие штор в ресторанной зоне. В 6:30 утра солнце светит прямо в лица гостей, а даже солнцезащитного козырька нет. Я жаловался несколько раз, но ответ всегда один и тот же: шторы сняли для стирки. Мне кажется, они стирают шторы уже много лет… они действительно не прислушиваются к гостям. Вот почему я останавливаюсь в этом отеле только в том случае, если не могу получить всё вышеперечисленное. Пожалуйста, перенесите время завтрака на 6 утра, это очень важный момент.

Впечатления средние. Кровать на фотографиях выглядит как королевская, но на самом деле это небольшая двуспальная кровать. Одеяло тоже разочаровало – всего односпальное; я ожидал хотя бы пододеяльник. Вода в душе нагревается слишком долго, а когда нагревается, не поддерживает температуру, то очень горячая, то очень холодная.

Чистая комната.
Я ждала обед в 1:15 ночи, а ресторан был пуст.
Уборщица в коридоре и других комнатах очень шумела очень рано. Я проснулась и не могла заснуть. Я вернулась из больницы очень поздно, поэтому мне нужно было отдохнуть.
Мне это не понравилось.

Я получил превосходное обслуживание, а персонал был очень внимателен. Я был с семьёй. Мне достался номер с диваном-кроватью, и мой 11-летний сын жаловался на боли в спине. Диван-кровать был действительно неудобным.
Ночью мы слышали много стука в дверь аварийного выхода.

Мне нравится сеть ресторанов Ibis, единственное, что меня не устраивает, так это то, что я веган, а вариантов завтрака там не так много, например, растительного молока и йогуртов, спредов и т. Д.

Старый отель, температура воды в душе сильно колеблется, что совсем не приятно для освежающего принятия ванны, кровать хорошая, управление кондиционером фиксированное, что очень мешает, когда мы лежим, сложно поддерживать идеальную температуру, не вставая, чтобы ее отрегулировать, всего 3 звезды… Но есть и лучше за ту же цену…

Ibis Standard. Никаких сюрпризов, но завтрак в этом отеле очень хороший. Еда хорошо приготовлена, но иногда не все блюда есть в наличии. В некоторых местах требуется ремонт, но в целом номера хорошие.

В номере было шумно, потому что окно не закрывалось, и шум машин с шоссе не утихал всю ночь. В ванной комнате были следы курения. Телевизор не поддерживал передачу изображения с мобильного телефона, и никто в отеле не знал, как это исправить. Завтрак был ужасным, без вариантов для диабетиков. Короче говоря, я больше никогда не вернусь в этот iBis.

В целом как и все Ибисы. Трудно контролировать температуру воды в душе, а в столовой постоянно включены два телевизора. Уберите эти телевизоры или отключите звук. В остальном все было нормально, в пределах ожидаемого стандарта. Я считаю, что это хорошая экономия средств.

Хорошо встретили, чистый номер, хорошо работающий кондиционер, быстрая парковка, удачное расположение отеля!
В отеле не было вариантов поужинать! В номере не было меню ресторана, из-за чего нам пришлось покинуть номер ночью.

Расположение отличное, удобный подъезд и выезд на шоссе. Девушки на ресепшене очень хорошо нас встретили, быстро зарегистрировали, все сомнения были очень хорошо разъяснены. Уборщицы и кухарки, очень отзывчивые! Нам очень понравилось.

Удобное расположение, недалеко от шоссе, оптовый торговый центр Iguatemi.
Ухоженное место, соответствующее стандартам Ibis.
Кофе и парковка оплачиваются отдельно.
Мне показался очень интересным фонтанчик с холодной водой, которым могли пользоваться гости.
Номер полностью соответствовал нашим потребностям как пары и одного подростка.

Парковка очень хорошая. Контроль за днем ​​выезда транспортного средства не осуществляется. Мне пришлось заплатить за два дня парковки. Я передал автомобиль парковщику в 20:00 02.04.25 и забрал его в 8 утра следующего дня, что в общей сложности заняло 12 часов, и в тот день по профессиональным причинам я не вернулся с автомобилем. Дежурный сообщил мне, что было использовано 25 часов парковки, поэтому будет взиматься плата за два дня.
Еще одним отягчающим фактором является то, что служба парковки использует систему взимания платы за неполные часы, а они взимают плату за полные сутки.
Я пожаловался дежурному, но получил ответ, что мне следует сообщить им, что я не вернусь на машине. Эта информация никогда не передавалась.
Если бы существовал контроль за выездом транспортных средств, то этой проблемы бы точно не существовало.
Дело не в денежной ценности, а в чувстве обмана. Отсутствие профессионализма и уважения к клиентам.