ibis Sorocaba

Я остановилась там, потому что у меня была свадьба. Заезд был только в 15:00, что было очень неудобно, потому что микроавтобус уезжал в 15:00… ужасно.
Я вернулась в отель в 2 часа ночи, и в душе не было горячей воды… ужасно… Ibis, больше никогда.

В отеле хорошие условия, и в целом мне понравилось мое пребывание. Из недостатков я бы отметил чистоту при заселении, так как в номере было пыльно, а пол немного грязный. Обслуживание в целом было хорошим, но утром 16 мая персонал показался мне немного серьезным и недружелюбным. Тем не менее, это того стоит.

Отель всегда оправдывает ожидания. Это был не первый мой визит в эту сеть или в этот отель. Всегда знаешь, чего ожидать. Особенно в этот раз пицца была идеальной. Персонал по уборке номеров был чрезвычайно вежлив.

В комнате было очень мало света, она была ужасно грязной, и из других комнат доносился шум смыва унитаза.
В ванной комнате и так стоял довольно странный запах, а когда я открыла душевую кабину, стало еще хуже, просто ужасно! Пол был грязный, окна — сплошной жир, выглядело так, будто их не убирали неделями.

Даже с учетом внушительной цены за проживание, платить 28 реалов в день за парковку — это абсурд. Завтрак подают только после 6:30 утра; мне нужно было рано уехать на встречу, и у меня не было времени на завтрак. В номерах не было зубных щеток или зубной пасты, а душ был ужасен с точки зрения регулирования идеальной температуры — вода была либо слишком горячей, либо слишком холодной.

Приехав на регистрацию через час после запланированного начала, я обнаружил, что свободных номеров по-прежнему нет. Когда я наконец устроился, примерно через пятнадцать минут раздался стук в дверь, сообщивший, что это ремонтная бригада, так как унитаз засорился. Затем меня проводили в другой номер, где была та же проблема.

Отличный завтрак! Мы приехали с собакой, и всё прошло отлично! Примечание: тем, кто приезжает с питомцами, следует помнить, что пол довольно скользкий, поэтому возьмите с собой коврик или большой плед!

Регистрация прошла медленно, с момента моего прибытия в отель до подъема на лифте в номер прошло 40 минут. Душ был недостаточно горячим. Одна из кроватей в номере очень сильно шумела. Завтрак очень хороший, и выезд прошел без проблем.

В номере ужасно пахло, в душе был слабый напор воды и не было регулировки температуры; она постоянно менялась сама по себе! Все нуждалось в ремонте! В номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном! Отели сети Ibis и так не отличаются высоким качеством, но этот номер был просто ужасен!

Удобное расположение, недалеко от шоссе.
Безупречная чистота.
Дружелюбный и очень внимательный персонал.
Хороший завтрак.
Удобная кровать.
Недостаток – техническое обслуживание.
Дверь душевой кабины плохо закрывается.
Температуру воды в душе невозможно регулировать (либо слишком горячо, либо ледяно).
Диван-кровать, на которой спала моя свекровь, расшаталась и провисла за ночь.
Еще один момент касается парковки. Ее следует включить в стоимость проживания.

Наше пребывание в отеле Ibis Sorocaba было превосходным. Весь персонал очень хорошо о нас заботился, всегда был внимателен и готов помочь — и это имело решающее значение во время нашего пребывания. Номер был безупречным: комфортабельный, очень чистый, и все работало идеально. Завтрак также удивил нас своим качеством и разнообразием; мне не хватало только тостера, но это никак не повлияло на качество еды. На самом деле, обед и пицца, которые мы заказали на ужин, были восхитительны. Определенно, отличный выбор для проживания!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и проблемы всегда одни и те же: завтрак подают в неудобное время (6:30 утра), и даже тогда его подают в полном объеме только около 6:50 утра. В первый день завтрак подали только в 6:45 утра, что совершенно не устраивает меня, так как я работаю в CBA, и мой рабочий день начинается в 7 утра. В отеле Ibis Budget (Novotel) завтрак начинается в 6 утра и всегда подается в полном объеме к этому времени. Прямо рядом с Ibis находится отель Transamérica (ранее E-suites), где завтрак также подают с 6 утра, и в это время он подается в полном объеме. Я видел, как несколько гостей жаловались, но персонал Ibis просто игнорирует жалобы… на следующий день все то же самое, даже белый сыр подали только в 6:50 утра, что неприемлемо. Я останавливаюсь в этом отеле с конца 2021 года, и в этом плане ничего не улучшилось. Ещё один очень раздражающий момент, который так и не был решён, — это отсутствие штор в ресторанной зоне. В 6:30 утра солнце светит прямо в лица гостей, а даже солнцезащитного козырька нет. Я жаловался несколько раз, но ответ всегда один и тот же: шторы сняли для стирки. Мне кажется, они стирают шторы уже много лет… они действительно не прислушиваются к гостям. Вот почему я останавливаюсь в этом отеле только в том случае, если не могу получить всё вышеперечисленное. Пожалуйста, перенесите время завтрака на 6 утра, это очень важный момент.

Впечатления средние. Кровать на фотографиях выглядит как королевская, но на самом деле это небольшая двуспальная кровать. Одеяло тоже разочаровало – всего односпальное; я ожидал хотя бы пододеяльник. Вода в душе нагревается слишком долго, а когда нагревается, не поддерживает температуру, то очень горячая, то очень холодная.

Чистая комната.
Я ждала обед в 1:15 ночи, а ресторан был пуст.
Уборщица в коридоре и других комнатах очень шумела очень рано. Я проснулась и не могла заснуть. Я вернулась из больницы очень поздно, поэтому мне нужно было отдохнуть.
Мне это не понравилось.

Я получил превосходное обслуживание, а персонал был очень внимателен. Я был с семьёй. Мне достался номер с диваном-кроватью, и мой 11-летний сын жаловался на боли в спине. Диван-кровать был действительно неудобным.
Ночью мы слышали много стука в дверь аварийного выхода.

Мне нравится сеть ресторанов Ibis, единственное, что меня не устраивает, так это то, что я веган, а вариантов завтрака там не так много, например, растительного молока и йогуртов, спредов и т. Д.

Старый отель, температура воды в душе сильно колеблется, что совсем не приятно для освежающего принятия ванны, кровать хорошая, управление кондиционером фиксированное, что очень мешает, когда мы лежим, сложно поддерживать идеальную температуру, не вставая, чтобы ее отрегулировать, всего 3 звезды… Но есть и лучше за ту же цену…