Laghetto Stilo São Paulo

Ожидания не совпали с реальностью. Мы забронировали два номера. Нам с мужем предоставили номер более высокого класса, а сыну и его невесте — нет. Это было очень неловко. Тем не менее, наш номер оказался совсем не таким, как мы ожидали, не говоря уже о номере сына. Завтрак был вкусным. «У нас есть тапиока и омлеты», — нужно только спросить. У кого именно? В столовой стоял ледяной кондиционер, шум, доставка белья, которое было не нашим, бассейн с подогревом, который был холодным и работал только со среды (два дня на техническое обслуживание). Кровать и мебель в номере, где жил наш сын, были ужасными. В целом, это пребывание было разочарованием, учитывая цену и «репутацию» сети отелей Lagheto.

Наше пребывание в отеле Laghetto было просто невероятным. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и был неизменно внимателен и услужлив на протяжении всех наших 5 дней. Их доброта и профессионализм действительно сыграли решающую роль. Завтрак был еще одним ярким моментом: очень разнообразный, с широким выбором блюд. Что касается расположения, отель удобно расположен недалеко от нескольких точек города, до которых легко добраться на Uber или такси. Отель находится не очень близко к станции метро, ​​но это не стало большой проблемой. В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Сан-Паулу!

Мы отдыхали всей семьей во время карнавала, ища отель с более ориентированным на семейный отдых профилем. Инфраструктура общих зон хорошая, с хорошо обставленной и приятной обстановкой. Номер, соответствующий стандарту категории, комфортабельный, чистый, и уборка номеров хорошая. Персонал на ресепшене в целом был очень вежливым и услужливым, всегда стараясь удовлетворить наши просьбы.
У меня есть только одно замечание относительно обслуживания сотрудницы Марианы, чье отношение было крайне грубым при рассмотрении одной из наших жалоб, касающихся шума от строительства.
Самым критическим моментом, который значительно испортил наше пребывание, был тот факт, что в отеле велись строительные работы, информация о которых не была предоставлена ​​при бронировании. Шум был абсолютно невыносимым. С 9 утра до 6 вечера шум отбойных молотков, дрелей и сильный грохот были настолько громкими, что мешали не только гостям, но и горничным на этаже. Однажды ночью нас удивил шум рано утром, предположительно из-за протечки, связанной с работами, проводившимися в течение дня.
В течение всего пребывания поступало несколько жалоб. Хотя большинство сотрудников проявляли доброжелательность, ситуация была крайне стрессовой для тех, кто искал отдыха.
Завтрак хорош по разнообразию и качеству, но отель явно не может поддерживать тот же уровень, когда он полностью заполнен.

Я провела выходные с мужем и нашим 6-месячным малышом. Отель очень красивый и комфортабельный. Номер — один из лучших, в которых я когда-либо останавливалась, с очень изысканным декором. Матрас и постельное белье были превосходными. Мы попросили в номере детскую кроватку и детскую ванночку, и то, и другое хорошего качества. Бассейн — это изюминка отеля, очень красивый и комфортный, с теплой водой и прекрасным дизайном. В общем, отель очень подходит для отдыха с малышом, отлично подходит для выходных.

Исключительное, превосходное обслуживание!
Отель очень тихий, чистый и ухоженный. Отдельно хочу отметить безупречное обслуживание сотрудников ресепшена, чрезвычайно отзывчивых и компетентных, а также бармена, который приготовил для нас невероятные напитки. Недавно открытый бассейн с подогревом был чудесным, очень расслабляющим. Я рекомендую его без колебаний и с нетерпением жду возможности вернуться.

Мне очень понравилось. Администратор был невероятно внимателен после того, как я объяснила, что из-за сильной аллергии нам пришлось осмотреть несколько номеров, чтобы выбрать подходящий. После того, как мы сделали выбор, он попросил еще раз все убрать. Это было великолепно. Завтрак замечательный, а парковщики очень вежливые. Лично я ставлю 10 из 10 за все.

Отличный отель. Мы остановились всего на одну ночь, чтобы вернуться в Лондон.
Цена приемлемая. Превосходное обслуживание, персонал очень отзывчив, несмотря на языковой барьер.
На ресепшене нам очень помогли, ответив на все наши вопросы.
Утренний завтрак можно было бы улучшить. Но в целом, это все равно 5+ звезд.

Если вы собираетесь там остановиться, будьте внимательны к тому, сколько с вас возьмут при оплате счета, потому что они не контролируют, какие услуги предоставляют гости. На ресепшене с меня взяли плату за услугу, за которую платить не следовало. Когда я спросил об этом на следующий день, менеджер признал ошибку, но после нескольких обещаний так и не вернул деньги и не дал никаких объяснений. Позор для любой компании такого размера.
Скриншоты переписки с отелем доказывают, что я получил только признание ошибки и кучу невыполненных обещаний. Что касается возврата денег… ничего!

В этом отеле есть все, что нужно: чистота, удобная кровать, душ мечты, отличное расположение, внимательный персонал, полноценный завтрак, расположение рядом с рестораном, отмеченным звездой Мишлен, и даже разрешено проживание с животными (серьезно! с набором, включающим «лежанку, миски и гигиенические коврики»). Ах да! По воскресеньям здесь работает отличный уличный рынок. И самое главное… разумная цена!

Мои впечатления от отеля были хорошими, но могли бы быть и лучше. Я заранее сообщила им, что отмечаю день рождения, но никакого особого внимания или заботы проявлено не было. Я тщательно выбирала этот отель именно потому, что ожидала чего-то особенного.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Сан-Паулу, мы останавливаемся в отеле Laghetto Stilo São Paulo, потому что это замечательный отель: от просторных, комфортабельных и чистых номеров до завтрака с всегда большим разнообразием блюд и расположения! Персонал всегда вежлив и внимателен, особенно Кайо на ресепшене, который помог нам с заселением и выездом, был очень любезен и отзывчив! А новая сауна и бассейн просто великолепны!

Я позавтракала там как обычный турист, и мне просто очень понравилось! Обилие еды, отличное качество, атмосфера, дарящая покой и умиротворение.
Я обязательно вернусь сюда еще много раз. И хотя я живу в Сан-Паулу, я с нетерпением жду возможности забронировать номер.
Прекрасный отель!

Безупречный опыт в отеле Laghetto Estilo São Paulo!
Я останавливался в отеле Laghetto Estilo São Paulo и не могу не поделиться своими чрезвычайно позитивными впечатлениями. От прибытия до выезда все было организовано на высшем уровне.
Персонал просто замечательный — всегда внимательный, приветливый и готовый помочь в любой ситуации.
Номера современные, чистые, ухоженные и очень комфортабельные.
Но я должен особо отметить представителя службы по работе с гостями Жоао Висенте, который сыграл решающую роль после моего отъезда, поскольку я связался с ним после выезда, так как забыл личные вещи. Его обслуживание образцовое и заслуживает признания.
Я без колебаний рекомендую отель Laghetto Estilo São Paulo. Я обязательно вернусь!

Я останавливался здесь со вторника по субботу, проходя курс обучения неподалеку. Меня очень хорошо приняли; мне даже оставили в номере вкусное угощение.
Отель очень красивый, а завтрак был очень хорошим, каждый день предлагалось что-то новое.
В отеле есть хороший тренажерный зал, сауны и бассейн с подогревом.
Косметика была отличного качества, марки Phytoervas, а душ был очень хорошим.
Обслуживание персонала отеля было превосходным!
Я обязательно хочу вернуться туда!
Он находится недалеко от торгового центра, отличное местоположение.

Этот отель расположен недалеко от станции метро Paraiso, а также в нескольких минутах езды от аэропорта. Для тех, кто хочет заниматься спортом, есть возможность прогуляться или пробежаться до парка Ибирапуэра. Хороший завтрак с большим выбором блюд. Во время нашего пребывания у нас возникли некоторые незначительные проблемы: в нашем номере ванна протекала, и вода попадала в остальную часть ванной комнаты, а карты доступа в номер часто теряли «магнитное» состояние, и приходилось возвращаться на ресепшн для восстановления доступа. Но в целом впечатление от отеля положительное, и весь персонал очень хорошо оказывал нам помощь во всем, что нам было нужно. Иногда на ресепшене даже предлагают бесплатное игристое вино.

Какой потрясающий отель! Внимание к деталям бросается в глаза уже в вестибюле: чистота и порядок на высшем уровне. Персонал невероятно дружелюбный. Не говоря уже о завтраке – он просто великолепен! Настоятельно рекомендуем, поздравляем! 👏🏻

Номера обшарпанные, но всё остальное в хорошем состоянии.
😊 Хорошее, безопасное и центральное расположение недалеко от Авенида Паулиста. Общественные зоны отремонтированы, персонал очень дружелюбный и говорит по-английски. Номера довольно обшарпанные, но чистые, и всё работает.
☹️ Отель старый, и номера, соответственно, обшарпанные и устаревшие.