Transamerica Paradise Garden

Я сняла квартиру через Airbnb в этом отеле. Квартира с потрясающим видом. Удобная и просторная.
Но у меня возникли серьезные проблемы, потому что в стоимость входила ежедневная уборка, а они так и не убрали комнату. Я выполняла все их просьбы. Но в итоге мне сказали, что я должна оставить табличку с просьбой убрать комнату. Такой таблички не существует, и это не прописано в правилах.
Нам пришлось покинуть квартиру в 11:00, а в 10:30 нас уже звали, чтобы нас поторопили.
Я никогда больше здесь не остановлюсь. Обслуживание было ужасным, и хотя они сказали, что не связывались с владельцем, на самом деле это было так. Я уезжаю с очень горьким чувством; я чувствую себя обманутой.
Возможно, в версии отеля обслуживание другое. Лично я сюда больше не вернусь.

Отель с превосходным расположением, эффективным обслуживанием и просторными, отремонтированными и комфортабельными номерами.
Пекарня через дорогу добавляет отелю приятный штрих.

Какой безупречный номер! Кровать была удобная, всё чудесно пахло, мне очень понравилось. Буду возвращаться сюда как можно чаще.

Превосходные условия проживания и персонал, готовый радушно и оперативно встретить гостей. Удобства создают ощущение домашнего уюта.

Просто потрясающе! Квартира очень просторная, тихая, светлая, безупречно чистая, джакузи быстро наполняется! А завтрак очень разнообразный! Персонал очень вежливый, расположение безопасное и престижное, рядом много объектов инфраструктуры (максимум 200 м), можно дойти пешком до супермаркета, аптеки, пекарни и т. Д. Постельное белье отличного качества, матрасы тоже замечательные. Кухня и прачечная хорошо оборудованы!

Отличный отель. Прекрасные удобства. Чистота, приветливый и вежливый персонал. Завтрак был фантастическим.

Превосходное место, весь персонал очень внимателен, пример всем отелям и предприятиям в целом.

Хороший отель. Недалеко от авеню Паулиста, что очень удобно. Все номера довольно просторные, с кухнями и стиральной машиной. Единственное, что не понравилось, — слишком тонкие стены. Слышно, как соседи разговаривают, не обращая внимания на их обычные разговоры. Включённый завтрак тоже довольно приличный. В остальном рекомендую.

Отличное расположение и хорошие удобства. Мы прекрасно провели время (пара и двое детей). Номер в стиле апартаментов с двумя спальнями, кухней и прачечной.

Госпожа Ингрид на стойке регистрации по какой-то причине утаила информацию о паре влажных шорт, которые я оставил во внешнем холле. Вернувшись в отель за забытыми шортами, я спросил госпожу Ингрид, не видел ли их кто-нибудь, и сообщил ей. Моя жена уже ушла раньше меня, и она также сказала, что никто из руководства ей ничего не сказал. Парковщика, мистера Вашингтона, я допросил у входа в вестибюль отеля. К моему удивлению, он сказал, что сообщил госпоже Ингрид о моих шортах! Поразительно! Когда я спросил её, она с иронией ответила, что имела в виду руководство, а не мистера Вашингтона!
Я не желаю этому специалисту зла, но думаю, что компании, возможно, стоит подумать о лечении этой секретарши.
P. S. Господин Вашингтон настоятельно просил меня не сообщать об этом случае, желая защитить своего коллегу, что было очень благородным поступком с его стороны. Я не желаю никакого зла, лишь бы компания узнала о случившемся.

Это очень хорошее место для проживания. Что ещё важнее, они очень отзывчивые. Я потерял очки в ресторане, и они помогли мне их вернуть. Спасибо вам! Особенно этой молодой девушке на ресепшене :)

Просторная двухкомнатная квартира, на 100% чистая, есть ресторан, и она расположена недалеко от туристических достопримечательностей.
Нет детской зоны, но есть бассейн с подогревом.
Отзывчивый курьер и администратор Ингрид (к сожалению, я забыл его имя).

Водитель-парковщик разбил нашу машину. Прошёл уже почти месяц, а нашу машину до сих пор не починили; она простаивает без дела. Нам сказали, что всё быстро починят. Они предоставили нам машину с механической коробкой передач, которая не пригодна к эксплуатации, так как до обращения в страховую компанию оставалась всего неделя. У нас ишиас, мы принимаем лекарства и рискуем жизнью, используя отремонтированную машину. Нам отказали в предоставлении автомобиля, эквивалентного нашему, – седана с автоматической коробкой передач, – и отказались компенсировать расходы на услуги такси. Мы с самого начала сообщили им, что используем машину для работы.

Замечательный номер, великолепные кровати, очень хорошее обслуживание (администратор Ингрид очень улыбчивая и дружелюбная), мы обязательно вернемся.
Тут чувствуешь себя как дома, квалифицированный персонал и прекрасное расположение.
Поздравляем!

Весь персонал дружелюбный и внимательный, обслуживание на двух языках, некоторые сотрудники пытаются выучить японский язык, поскольку у них много японских клиентов, 10 из 10 по всем требованиям.

Я работаю в этом районе и слышал о возможности пообедать в ресторане отеля. Обслуживание и еда очень хорошие. Рекомендую пообедать там.

Я был в ресторане на групповом обеде, с предварительным бронированием примерно на 16 человек и ожидаемой продолжительностью 1 час 30 минут. К сожалению, опыт был неприятным. Менее чем через час в ресторане к нам подошли деликатным, но смущающим образом, спросив, не опоздаем ли мы, как будто они просили нас освободить столик. Это в конечном итоге испортило атмосферу встречи, так как часть группы все еще пыталась спокойно насладиться едой.
Мы понимаем, что ресторан был более многолюдным, чем обычно, но мы ожидали большей заботы и гостеприимства, тем более, что это был ресторан отеля.
Я делюсь этой историей, чтобы внести свой вклад в улучшение обслуживания в других случаях.