Blue Tree Premium Verbo Divino - Nações Unidas

Лейди, сотрудница ресторана, — замечательный человек, внимательная к гостям, она очень хорошо ко мне отнеслась.
И не только она, но и вся команда — Николь, Силен и Кайке.

Ужасный опыт. За несколько месяцев до приезда я подтвердил возможность раннего заселения (в 11 утра), и мне сообщили, что в отеле мало свободных номеров и это возможно. Я указал это в своем бронировании на Booking. Com, и система не выявила никаких несоответствий в отношении моей просьбы. По прибытии администратор отказалась помочь, хотя я звонил накануне вечером. Она постоянно смеялась и рассказывала своим коллегам, что отказала в номерах другим людям и что им придется заставлять всех ждать, хотя номера были свободны. Неподобающее поведение, а также шутки в адрес иностранных гостей.

Отель высокого уровня, отличное обслуживание персонала от начала до конца. Завтрак превосходный, с широким выбором блюд.
В номере была небольшая проблема с центральным кондиционером; когда я проснулся, из шкафа сильно капала вода. Как только я это заметил, я сразу же позвонил в техподдержку, и они быстро все починили и почистили без каких-либо проблем. Я обязательно вернусь в этот отель.

Я забронировала две ночи, чтобы провести карнавал (с 15 по 17 февраля). Мы с моим парнем хотели отдохнуть. Удобства в отеле превосходные, персонал очень внимательный, а завтрак был очень разнообразным и вкусным.
К сожалению, в последний день в отеле проводились ремонтные работы, и шум в номере был оглушительным, поэтому мы решили уехать пораньше, потому что находиться в номере стало невыносимо. Я была разочарована, потому что у отеля было все для спокойного и расслабляющего отдыха на выходных. Я считаю, что вам следует пересмотреть подход к проведению ремонтных работ, чтобы не беспокоить гостей, которые выбрали это время, чтобы отдохнуть от стрессовой повседневной жизни.

Сам отель превосходный! Очень красивый, современный, с тренажерным залом и бассейном, а также 4 лифтами, несмотря на то, что это невысокое здание (это имеет большое значение). Просторный номер, очень удобная кровать, ванная комната с отличным душем и один из самых больших телевизоров, которые я когда-либо видел в гостиничном номере. Очень дружелюбный персонал и хороший завтрак, хотя и без особых изысков.
Расположение подходит только для тех, у кого есть дела поблизости, как это было в моем случае. В противном случае, добраться до основных достопримечательностей города будет долго, особенно с учетом городских пробок. Тем не менее, в этом районе много ресторанов и баров, он находится недалеко от двух крупных торговых центров и имеет удобный доступ к железнодорожному вокзалу.
Единственные моменты, которые можно было бы улучшить: телевизор постоянно зависал, что затрудняло его использование, и в бассейне не было бара, полотенец и тому подобного, что снижало желание им пользоваться. Ничего, что повлияло бы на общую оценку отеля. Рекомендую!

Отель расположен в удобном месте, недалеко от трех торговых центров. Номера просторные, хорошо оборудованы и тихие. Особого внимания заслуживает очень удобная кровать размера «кинг-сайз». Большинство, если не все, розетки в номере работали от сети 220 В. Завтрак «шведский стол» очень щедрый, с веганскими блюдами. Я высоко оцениваю персонал и обслуживание, очень любезное и приветливое. Тот факт, что в номерах используется QR-код для доступа к услугам отеля, кажется интересным отличием, учитывая концепцию отеля. Следует отметить, что Wi-Fi был нестабильным. Но в целом, очень позитивный опыт пребывания в Blue Tree Premium Verbo Divino.

Мы бронировали через Booking. Com, но только после бронирования нас уведомили, что это Airbnb, а значит, все услуги будут предоставляться владельцу, а не отелю. Об этом следовало сообщить до бронирования.
Нам потребовалась помощь с использованием микроволновой печи, для которой не было необходимого трансформатора, и на утренней стойке регистрации нам отказали в его предоставлении. Мой сын ел холодную еду.
Из положительных моментов: техник быстро и эффективно устранил неполадки в ванной и электропроводке.
Низкая оценка из-за грубости сотрудников утренней стойки регистрации; сотрудник, Гильерме, не предоставил нам трансформатор.
Дверной замок не закрывался.
Весь коридор был на ремонте, было много пыли, и номер был открыт, когда мы приехали на регистрацию.

Этот отель выделяется как первый бразильский отель, получивший самый важный в мире сертификат устойчивого развития. Благодаря своему стратегическому расположению, он обеспечивает легкий доступ к основным дорогам Сан-Паулу и находится недалеко от торговых центров Морумби, Рыночной площади и Парка Сидаде.
Отель принимает гостей с собаками: предоставляется лежанка, двойная миска и коврик. В честь Рождества и Нового года команда подготовила специальную акцию, в рамках которой собаки получают панеттоне и печенье, предназначенные для животных.
Договор об ответственности (который необходимо подписать при регистрации заезда) требует предъявления актуальных справок о вакцинации и профилактике от блох/клещей, обязательного использования ошейника и поводка, а также правила не оставлять собаку одну в номере более чем на 1 час. Плата за размещение с животным составляет 80 реалов + 5% сборов за содержание животного в день. В случае чрезмерного шума или агрессивного поведения проживание может быть прекращено. Не допускаются такие породы, как акита, питбуль, немецкая овчарка, доберман и подобные им.
Мы остановились в номере категории Premium Superior площадью 30 м², обеспечивающем абсолютный комфорт. Кровать размера «кинг-сайз» невероятно удобна и идеально подходит для отдыха. В номере также есть 55-дюймовый телевизор, мини-бар, рабочий стол, зеркальный шкаф с вешалками, сейф, гладильная доска и утюг.

Мы обнаружили, что пол в спальне был очень грязным, белые носки нашего сына были полностью черными под ними, нам пришлось вызвать уборщицу, но в остальном пребывание прошло хорошо.

Хороший отель в довольно тихом и безопасном районе Сан-Паулу. Номер был в порядке и просторный, кондиционер работал хорошо. Все было чисто, завтрак был превосходным. В отеле есть ресторан, но поблизости есть и другие рестораны. Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень дружелюбный персонал.

Всё было великолепно.
Единственным неудобством во время нашего пребывания стала протечка воды в шкафу над сейфом, из-за чего промочила нашу одежду. Я заметила это только когда собирала вещи, чтобы уехать.
Я сообщила об этом администратору при выезде, и она, кажется, ничуть не удивилась, скорее наоборот.

Неудобства, с которыми я столкнулся, были значительными и намного превышали допустимое для отеля такого уровня. Даже после того, как я запросил уборку 28, 29 и 30 ноября, в номере по-прежнему наблюдалось видимое скопление грязи и пыли под мебелью, что вызвало аллергическую реакцию, потребовало покупки лекарств и ухудшило мой комфорт, самочувствие и качество пребывания.
Кроме того, они не отвечают на электронные письма и не выставляют счета.

В ванной были пятна плесени, грязь на стеклянной душевой кабине, а пульт от телевизора не работал. Несмотря на все это, ресторан (завтрак и ужин) был отличным, как и обслуживание персонала, который оперативно пытался решить эти проблемы. Я просто ожидал лучшего номера за такую ​​цену. Кровать и номер огромные, что редкость для Сан-Паулу.

Хороший отель, ухоженный, приятная территория, очень дружелюбный персонал, множество удобств в номерах и лобби на каждом этаже. Очень хороший тренажёрный зал, отличный завтрак. Единственное, что мне не понравилось, — слишком высокие подушки и отсутствие подогрева в бассейне (мы были в конце октября). В остальном всё было идеально!

Отличный отель.
Я остановился в номере для людей с ограниченными возможностями, хотя это было обычное бронирование.
Я бы посоветовал добавить в номер большое зеркало, так как оно было необходимо.
В ванной комнате, поскольку душевая зона ровная, вода разбрызгивалась по всему полу.
Я бы посоветовал установить простой сливной канал, чтобы вода свободно стекала и не заливала весь пол ванной комнаты.
Превосходный завтрак.

Оказание услуг в Сан-Паулу, надо признать, — это своего рода тонкое искусство, часто выполняемое с таким мастерством, которое граничит с театральностью. Отели города продолжают эту славную традицию, в них работают всегда обаятельные, безупречно вежливые и непринужденно услужливые сотрудники.
Я останавливался здесь во время рабочей поездки, в ходе которой позволил себе немного личного отзыва. Расположение, скажем так, «хорошо продуманное»: относительно недалеко от конференц-центра и оживленных районов с их гламурными торговыми центрами и ночной жизнью. Однако, чтобы добраться туда пешком, потребуется героическая решимость или пренебрежение городской географией. Автомобиль, проще говоря, обязателен.
Сама квартира огромная — практически бальный зал. Кровать восхитительно удобная; чистота безупречная. В ванной комнате есть чудесно освежающий душ и принадлежности, которые превращают утреннюю рутину в спа-ритуал. Завтрак обильный, вкусный, и его подают приветливые, улыбчивые сотрудники.
Все обещало идеальное пребывание… пока реальность не решила вмешаться — в самом прямом смысле слова. Настойчивый шум, очаровательно постоянный всю ночь и раннее утро, выявил акустическую схему, которая лучше всего подходит тем, кто ценит фоновую симфонию. Я сообщил об этом на ресепшен, но, по иронии судьбы, моя жалоба осталась неуслышанной — ни в переносном, ни в акустическом смысле.
Я глубоко сожалею об этом.

Очень приятные впечатления от пребывания в Blue Tree Verbo Divino. Персонал всегда был готов помочь. Отель очень чистый, с превосходными удобствами и элегантной атмосферой. Завтрак был обильным и разнообразным, и в целом всё соответствовало ожиданиям: стоило своих денег. Не было ничего, что бы мне не понравилось. Настоятельно рекомендую.