Intercity São Paulo Nações Unidas

Я сомневалась из-за отзывов, но отель превзошел мои ожидания. Современные, просторные и чистые номера. Кровать была размера «кинг-сайз», но матрас был слишком жестким. Все было безупречно чисто. Мне бы хотелось:
1) электрический чайник.
2) бесплатную воду по прибытии.
3) картонную коробку, чтобы предотвратить вход персонала по уборке в номер. Это серьезный недочет.
Ресепшен был идеальным, все было как ожидалось. Завтрак был вкусным и разнообразным. Я обязательно вернусь, когда буду работать на выставке Transamerica Expo.

В целом, я не рекомендую этот отель. Оборудование очень старое. Тренажерный зал ужасен: старые тренажеры, вызывают удары током, и очень ограничен в возможностях. Бассейн холодный.
В номере постельное белье было в пятнах. Кондиционер шумел. Окна не снижали уровень шума, что очень затрудняло отдых.
Лифты очень медленные. За время моего пребывания работали только 2 из 3, что является проблемой в часы пик.
Обслуживание недружелюбное, за исключением персонала ресторана, которому я ставлю 2 звезды: они единственные, кто всегда очень приветлив и услужлив.
И у меня до сих пор проблемы с выставлением счета, который мне нужно отправить в компанию, отель отказывается его выставлять. Поэтому, если вы собираетесь остановиться здесь со своей компанией, будьте осторожны. Это может стать проблемой.
К сожалению, это первый и последний раз, когда я остановлюсь в отеле этой сети, учитывая довольно стратегическое расположение.

Отель очень хороший, номера хорошие, и всё работало исправно. Ключи постоянно размагничиваются, но в целом всё в порядке.
САМОЕ ВАЖНОЕ:
Повар в ресторане потрясающая, очень добрая, и испекла невероятный ореховый пирог.
Я даже попросила её обнять, потому что он был очень вкусным.
Тысяча из десяти. Поздравляю!

Я останавливался в отеле Intercity с 10 по 13 апреля 2026 года в стандартном номере-студии, и в целом у меня остались хорошие впечатления. Номер был комфортным, но мне не хватало зеркала вне ванной комнаты, что значительно облегчило бы повседневную жизнь.
Завтрак был хорошим, с удовлетворительным выбором, а бассейн был одним из тех мест, которые мне больше всего понравились во время моего пребывания.
Также хотел бы отметить отличное обслуживание, особенно со стороны администратора Юлианы и молодой женщины, работавшей на завтраке (к сожалению, я не помню ее имени), обе были чрезвычайно вежливы и дружелюбны.
В остальном все было хорошо и соответствовало ожиданиям.

Я хочу поделиться своими впечатлениями и выразить благодарность всей команде отеля Intercity Nações Unidas, особенно Клее, которая обеспечила нашу лояльность благодаря превосходным переговорам и гибкости, всегда очень доброжелательной к нашей компании, а также Джефферсону, который дал мне отличную рекомендацию и стал приятным сюрпризом благодаря своей преданности делу, профессионализму и, прежде всего, человечности.
Я считаю, что признание и оценка хорошей работы всегда мотивируют команду и побуждают её предоставлять ещё лучший сервис.
С этого момента мы стремимся к лучшему, и именно это мы и наблюдаем в отеле.
Мы всегда выбирали этот отель для нашей группы из-за его общего пакета: качество, цена, безопасность, удобства номеров, завтрак, организованность и чистота, функциональная логистика – и всё это мы нашли в отеле.
Моя рекомендация и особая благодарность всем. Клее и Джефферсон, спасибо за сотрудничество.
Поздравляю с такой преданностью компании. Я считаю, что именно таким и должен быть настоящий профессионал, и выражаю вам своё признание и благодарность.
Никаких проблем, никаких жалоб, всё, о чём мы договорились заранее, было выполнено.
До скорой встречи.

Я останавливался в этом отеле с 9 по 13 октября 2025 года, и это был ужасный опыт. Удобства в отеле отличные: комфортабельный номер, душ и обогреватель. Обслуживание ужасное. Мой номер убирали всего один раз за четыре дня, несмотря на все мои просьбы. Я заболел и мне понадобилось обслуживание в номер, но оно не работало посреди дня. Я попытался воспользоваться ванной комнатой на ресепшене, но она была полностью грязной. Отель никак не помог мне, когда я заболел посреди ночи (я не пью, просто заболел). Мне дали метлу и дезинфицирующее средство, и я сам убрал ванную. На следующий день я попытался купить что-нибудь легкое, но мне даже фрукт не продали. Пришлось заказывать еду через iFood. При выезде извинились, но я бы не вернулся в этот отель даже бесплатно.

Завтрак очень хороший, особенно под руководством нового управляющего, мистера Мигеля. Отличный кофе хорошего качества, всё очень чисто и организованно. Поздравляю.

Мы были в отеле, заказали кофе, но молотого кофе не оказалось. Мы решили поужинать в отеле. Я выбрал куриный суп, а мои друзья заказали вырезку. Куриный суп был таким, как будто рис добавили в жидкий бульон с морковью и кусочками курицы. Он был безвкусным и совсем не вкусным. Вырезка у подруги пахла испорченным мясом. В конце мы поговорили с девушкой и заплатили. На ресепшене мы предупредили подругу, которая только что приехала, чтобы она не ела в отеле. Нас было 12 человек, не считая номера, в котором, когда я приехала, не было света. Уборщица предупредила об этом, но никто не поднялся. Через 15 минут я спустилась и пожаловалась, и кто-то поднялся со мной, сделал тест и поменял мне номер. Ужасный опыт.

Ужасный опыт, начиная с ресепшена и заканчивая завтраком. По прибытии в отель сотрудники не понимали друг друга, каждый давал разную информацию. Витория обслуживала нас очень хорошо, но она была единственной. Похоже, персонал не знает, что делает.
На завтраке было очень мало вариантов, что было неплохо, но чистота и порядок оставляли желать лучшего. Не было ни кофе, ни сока, ни чашек, ни еды… и всё, что они могли сказать, это то, что не смогли найти кофейный порошок? Помогите. Неорганизованность от начала до конца. Просто не приходите.

Вижу, я не первый, кто замечает провал кухни. Она полностью изменилась! Раньше она была одной из лучших. Знаю, потому что каждый год, начиная с 2019-го, я путешествовал на мероприятия, всегда останавливался там и рекомендую друзьям. До этого года всё было идеально, но в этом году еда разочаровала, от завтрака до ужина. Ничего общего с предыдущим персоналом. Нынешний персонал просто УЖАСЕН, от еды до обслуживания.
Я путешествовал с семьёй и получил только похвалу за завтрак и ужин, и ЭТО БЫЛО РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Я вернусь только если услышу, что кухня изменилась.
ВАШ ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ, НО В ЭТОТ РАЗ КУХНЯ ВСЁ ИСПОРТИЛА!

Отель удобно расположен и располагает всеми удобствами, но ресторан — просто катастрофа: ужасное обслуживание, неприветливый персонал, медленное обслуживание и ограниченный выбор еды и напитков. Пользоваться рестораном отеля невозможно! Половина столов была грязной от тарелок и стаканов других гостей. Мой заказ принесли через час и 20 минут, и он даже не был полон. Еда была холодной!

Ужасный опыт. Номер был старый и вонючий.
Я заказал сэндвич на гриле, чтобы быстро перекусить, потому что устал и хотел спать, но прождал полтора часа и получил нарезанный хлеб, испеченный на тосте.

Это мой второй раз пребывания в этом отеле. Первый раз было нормально, ничего особенного, но расположение хорошее. Однако во второй раз это было ужасно. Пол в номере был весь приподнят, как будто дерево было мокрым в течение нескольких дней, и оно затвердело и приподнялось, как будто кто-то пытался его вытащить. Я порезал ногу и сообщил им об этом, и они сказали, что проверят с техническим обслуживанием, а затем заменят его. Я останавливался с 26.05.2025 по 29.05, и в первый день я сообщил, что телефон в номере не работает, и они сказали, что срочно его починят. Затем, в последний день, они сказали, что пытались связаться со мной, и я сказал, что все еще жду, пока телефон починят. В последнюю ночь туда пришел техник и увидел, что это просто старый телефон, который больше не работает, поэтому они его заменили.

Ужасно! Завтрак без кофе, если есть, то он холодный и слабый. Когда есть сок, то нет стакана! Течь в ванной, туалетной бумаги нет! Они не регистрируют потребление мини-бара, поэтому в системе здравоохранения вы должны помнить, потребляли ли вы и что вы потребляли каждый день! Затем, если вы просите чек, вам придется снова все помнить, потому что система, которая взимает плату, не та же самая, которая выдает чек. Прискорбно. Она банкрот.

Я останавливался в номере 1413 с 12.05.2025 по 15.05.2025. Во-первых, в ванной комнате из душевой кабины текла вода, и она залила весь пол. Окна небезопасны или имеют ограничения на открытие, что также является риском для отеля. Wi-Fi нестабильный и плохой, с измеренной скоростью 68 МБ и постоянно падающей, я предпочел использовать интернет на своем мобильном телефоне. Тренажерный зал очень ненадежен и плохо обслуживается. Бассейн не подогревается. Завтрак всегда полный и не часто пополняется, я 2 дня обходился без завтрака, потому что не мог дождаться, когда они пополнят запасы. Это был первый раз, когда я решил остановиться в отеле этой сети, но, учитывая факты, выбор отеля не будет среди моих приоритетов во время моих следующих пребываний в SP.

Полное отсутствие организации и обязательств перед клиентами. Я приехал в отель и попросил другую подушку, и мне сказали, что горничная уже ушла, и они больше не могут ее принести, но запишут. На следующее утро, когда я уезжал, я снова спросил на ресепшене, и они сказали, что оставят ее там. Когда я приехал в отель ночью, подушки там не было, и снова ее не было на ресепшене, чтобы мне ее выдать. Полное отсутствие обязательств перед клиентами. Я уже сказал компании больше не бронировать здесь. Я приезжаю в SP дважды в год и останавливаюсь на целую неделю, и я знаю, что больше здесь не останусь. Кондиционер шумный и не позволяет менять скорость, чтобы шуметь меньше. Я считаю, что за цену ночи, если бы я поискал получше, я бы нашел что-то получше!
Я был вынужден отредактировать этот комментарий, потому что это моя третья ночь с той же проблемой. Я участвую в торговой выставке здесь, в SP, и я уезжаю в 7:00 и возвращаюсь в 22:00, и угадайте что? Хаха, опять нет подушки. Какая шутка!

Отвратительное пребывание, старые номера с плохой уборкой, очень шумный кондиционер (я менял номер 3 раза), неприятный запах в номере. Когда я открыл окно в ванной, я увидел целое кладбище мыла, которое, вероятно, никогда не чистили! Бегите из этого заведения!