Hotel Saint Paul

Мы уже останавливались здесь раньше и вернулись, потому что нам очень понравился этот отель.
Безупречный комфорт и красота.
Персонал очень дружелюбный и вежливый.

Отличный отель, обслуживание и расположение.
Выбор кофеен и ресторанов мог бы быть лучше.

Отель хороший, номера очень просторные. Мне также очень понравилось расположение. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я приехал в 17:00, а номер ещё не был готов, хотя заселение было назначено на 14:00. Но мне быстро предоставили другой номер.

Хочу выразить своё глубокое недовольство отелем Saint Paul.
В прошлые выходные я арендовала два номера люкс, чтобы подготовить дочь и её подруг к вечеринке по случаю её 15-летия. Перед бронированием я лично осмотрела номера, объяснила сотруднику Франку цель аренды и подписала договор, доверяя предоставленным удобствам.
Однако, как только мы приехали в субботу и включили фены, в обоих номерах отключилось электричество. Я сделала более 10 звонков на ресепшн, но проблема так и не была решена. Персонал лишь сообщил мне, что техник уже в пути, но на устранение неисправности ушло два часа. За это время произошла огромная задержка в подготовке девочек, что привело к:
• задержке прибытия на место проведения торжества на 1 час;
• отмене фотосессии с уже нанятыми фотографами;
• огромному стрессу в день, который должен был стать особенным.
Только после двух часов ожидания и после того, как я лично обратилась на ресепшн, мне предоставили простую комнату для продолжения подготовки — что не компенсирует причиненные неудобства.
Хочу отметить, что никаких извинений не было принесено, и меня ни разу не уведомили о том, что в номере нельзя одновременно использовать фены, хотя эту информацию следовало предоставить, поскольку сотрудник был осведомлен о цели аренды.
Я выражаю свое возмущение пренебрежением отеля и его неподготовленностью к обслуживанию клиентов в такие важные моменты. Требую незамедлительных действий и заявления о том, как отель намерен компенсировать причиненный ущерб.

Ужасное обслуживание, персонал был очень ворчливым. Они не помогли мне донести сумки. Со мной был трёхмесячный ребёнок. Коляска не останавливалась, так что мне пришлось справляться самой. На стойке регистрации сидели трое мужчин, игравших в свои мобильные телефоны. Обслуживание очень плохое, обслуживание медленное.

Отель с отличным расположением, хорошей парковкой и красивым лобби.
Завтрак средний, но приемлемый.
В отеле есть небольшой бассейн, сауна и тренажерный зал.
Акустика номеров хорошо изолирует шум из коридора.
Перечислю недостатки, которые я обнаружил, и надеюсь, что их исправят:
— Старые полотенца.
— Старые ванные комнаты без фена.
— Низкое качество туалетных принадлежностей. Шампунь сушит волосы, а кондиционер совсем не помогает.
— Мыло из 3-звездочного отеля. Но отель заявляет о 4 звездах.
— Вешалки были очень старые и грязные.
— Шторы были порваны (номер 907)
Надеюсь, они исправят эти недостатки!

Ужасно.
Номера ужасные, старые. Кровать плохая, ванная комната плохая, душ отвратительный. Меня поселили в вонючий номер, без кондиционера, с занавеской для душа. Мне пришлось просить поменять номер. Постельное белье на ощупь как наждачная бумага.
Помимо номера, однажды вечером я заказал тальятелле с рагу из колбасок. Принесли пасту с пюре из колбасок барбекю. Ужасно и 80 реалов.
В конце концов, с меня взяли плату за напитки из мини-бара, которыми я не пользовался.
Те, кто хвалит это место, не привыкли останавливаться в (простых) отелях.
Бегите отсюда.

Отель хороший, персонал внимательный, даже оставили пасхальное угощение в номере. Завтрак отличный, разнообразный и из качественных продуктов. Бассейн хороший, но вода не подогревается. Тренажерный зал очень хороший. Мне очень понравилась сауна (в отеле есть и сухая, и парная). А для тех, кто играет, есть теннисный корт. Что мне не понравилось, так это парковка. Мне показалось довольно неорганизованным, что машину приходится оставлять «где попало» (слова сотрудника), где есть открытые места. Есть подземные парковки, но их мало. Все они чередуются, и когда их нет, машину паркуют в другом месте, чего я до сих пор не понял. Из-за такой ситуации я чувствую себя довольно неуверенно в отношении жилья.

Я останавливался у друзей на религиозном собрании, чистота в порядке, лифт в порядке, кровати и подушки хорошие, есть мини-бар, очень хороший душ, только один совет: в отеле такого размера до сих пор используют кусковое мыло, что очень плохо, вместо контейнеров с жидким мылом, шампунем и кондиционером, что немного разочаровывает. Меню ресторана очень дорогое, просто перейдите проспект, и вы увидите ресторан-барбекю с такой же ценой, как и блюдо из ресторана. Очень хороший кондиционер, замечательный завтрак, большой выбор, небольшой, но хороший бассейн. В остальном я настоятельно рекомендую этот фильм.

Ужасный. Мы приехали в отель уставшие, и администратор все время блокировал нам вход, потому что мы не могли найти документы моей жены (он уже показал мои, моего сына и свидетельство о браке, но все равно не пустил нас) из-за нескольких вещей в руках. Мы были с нашим 4-летним сыном, очень уставшими от долгой поездки, и никто не приложил никаких усилий, чтобы помочь нам обустроиться и найти удостоверение личности с фотографией моей жены, чтобы показать им. Это был не первый случай, когда документ не был готов, но это был единственный случай, когда люди, которые, как предполагалось, должны были очень хорошо принимать людей, не поняли ситуацию.

Номера чистые и обустроенные, но со старой мебелью и старым телевизором! За завтраком у нас возникли проблемы с кофе, графин не работал, и в итоге мы обнаружили в яичнице яичную скорлупу, большой кусок скорлупы! Крытой парковки нет!

Отличный отель.
Очень вежливый персонал консьержа, отличный сервис.
Комната была отличная.
На завтрак есть несколько вариантов, поздравляю персонал, который обслуживает людей.

Это было невероятно. Большие номера, отличный сервис, есть водитель на машине, и нашей собаке очень нравится быть с нами. Не говоря уже о чудесном завтраке.

Превосходное место, великолепные номера, апартаменты и обслуживание на высшем уровне, превосходные, внимательные, интеллигентные сотрудники, мне очень понравилось пребывание, и ценности соответствуют стандартам, поздравления всем сотрудникам за их преданность делу, очень доволен, я буду возвращаться чаще, я обещаю, и как только это станет возможным, я обязательно остановлюсь в этом месте.

На главной парковке в конце года будут проводиться строительные работы, что вызовет хаос по прибытии в отель.
Очень медленный ресторан, на приготовление 3 простых блюд (2 лосося с салатом и 1 тальятелле с колбасным рагу) ушло более 40 минут, хотя в ресторане было совсем мало людей.
Отсутствие бара в зоне бассейна или хотя бы бара на стойке регистрации для обслуживания гостей у бассейна.
Они не убирались в номере, а вечером, когда я попросил полотенца, они предоставили полотенце в очень плохом состоянии, как видно на фото.

Я останавливался в этом отеле в августе 2024 года по работе.
Никаких дефектов, все очень безупречно в номерах, на стойке регистрации и на завтраке.
Я рекомендую это всем!

Отель очень хороший, чистый и в хорошем месте! Поздравляем Матеуса на стойке регистрации, отличного сотрудника, очень отзывчивого и вежливого.