ibis budget Sao Jose do Rio Preto

По прибытии сотрудник за соседней стойкой выдал моему мужу документы на подпись, и когда муж понял, что у него неправильная форма, он попросил новую. Новая форма, как и прежде, содержала неверную информацию. Муж зачеркнул форму и показал ошибку; сотрудник сказал, что это официальный документ, и его нельзя зачеркивать, но, как ни странно, наличие неверной информации было допустимо. Мы зарегистрировались и поднялись в номер. Сам номер был хорошим, тихим, и постельное белье приятно пахло; однако туалет и душ были грязными. Полотенец для лица не было, только банные полотенца. Парковка открытая, то есть парковка ничем не отличается от парковки на улице. Мы приехали с собакой, и, несмотря на то, что отель разрешает размещение с животными и взимает плату, для собаки ничего не было. Не было специально отведенного места для него; он не мог находиться где угодно за пределами номера. Ему не предложили никаких ковриков, лежанок и т. Д. Чтобы он мог пописать, только на бетоне снаружи. Была только миска с водой. Плата не пошла ни на что.

Душ с хорошей температурой и напором воды.
Wi-Fi, телевизор и кондиционер в номере.
Этого достаточно для одной ночи.
Ванная комната очень маленькая; людям с избыточным весом и высоким ростом будет трудно в ней находиться из-за крайне тесного пространства.

Я прожила 8 дней в номере 257 на втором этаже. Номер очень простой! Хотя он выходит на шоссе, шума практически нет. Однако шум от соседей сверху и снизу отчетливо слышен.
Душевая кабинка очень маленькая; человеку с большим весом будет, конечно, трудно. Душ отличный, быстро нагревается и имеет хороший напор воды. Однако,
Туалетная кабинка очень маленькая и тесная! Нет вентиляционного отверстия, а вытяжной вентилятор не работал; мне приходилось пользоваться им с открытой дверью, но я могу только представить, каково это для человека, делящего номер с другим человеком.
В мой номер постоянно проникал отвратительный запах сигарет, я думаю, через вентиляционное отверстие! Дышать и спокойно отдыхать было невозможно. Освещение в номере ужасное! Имеющихся фонариков недостаточно, чтобы осветить весь номер, и особенно ночью, когда нужно собираться и наносить макияж, это ужасно. Я бы посоветовала установить обычное освещение в номерах. Это значительно улучшило бы ситуацию!
Телевизор не «умный».
Завтрак простой и вкусный, мне ничего не не хватало.
Бесплатная парковка — огромный плюс. Потому что некоторые отели берут за эту услугу абсурдную плату.
Отличное расположение!
Рядом со ВСЕМ! И быстрый доступ к автомагистрали. Администраторы всегда добрые, дружелюбные и инициативные! Поздравляю команду ресепшена со всеми сменами!

Нет горячей воды! Дважды я сталкивался с одной и той же проблемой: приходилось ехать более 500 км, чтобы принять душ в холодной воде в морозную погоду.
— Цена отличается от заявленной при бронировании.
— Нет стационарной парковки, есть вероятность, что машину оставят на улице, и придётся много ходить пешком.
— Оба раза о проблемах с водой знали ещё до регистрации заезда, но не сообщили.
— Полное отсутствие коммуникации между сотрудниками, я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Я уже останавливался там раньше без проблем. Маленькая комната, крошечная ванная, но кровать и душ были хорошими. Однако сегодня я попытался остановиться там снова, но не смог из-за ужасного обслуживания со стороны администратора Виктора, который, помимо того, что был высокомерен, сказал, что я не могу ему жаловаться, так как он просто выполняет указания заведения. Дело в том, что я приехал рано, около 9 утра, и он сказал, что освободит номер только в 14:00. Я пошел прогуляться, пообедал и вернулся в 13:00. Затем он изменил время на 15:00, с идиотской улыбкой на лице, неся кучу чепухи. И в довершение всего, когда я ушел, приехал другой гость и заселился. Я, вероятно, буду чаще приезжать в город и искать этот отель. Но если этот негодяй все еще работает на ресепшене, я больше там не остановлюсь.

Мой опыт был ужасным. Я пошла оплачивать завтрак, и администратор едва взглянул на меня. Цена за полный завтрак составляет 36 реалов, а он собирался взять с меня 5 реалов на автомате. Я попросила его поправить, и он даже поправил меня: «Значит, вы не хотите кофе? Возьмите его у другого парня вон там». Стоит отметить, что в стоимость моего проживания уже входил завтрак. Предыдущий день был довольно неловким, потому что я сказала, что имею на него право, а администратор едва взглянул на меня.
Очень грубо, это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле Ibis.

Отель ориентирован на бюджетный сегмент, поэтому я ожидал номер поменьше и компактную ванную комнату. Для меня это не было проблемой. Что действительно меня расстроило, так это отсутствие гигиены. К сожалению, номер был грязным, в ванной были видны пятна, а штора тоже выглядела грязной. Кроме того, кровать была неудобной, а подушка сильно изношена, практически без наполнителя. Завтрак тоже оставлял желать лучшего и не был приятным. К сожалению, я не рекомендую этот отель и больше там останавливаться не буду. Для меня гигиена — это минимальный уровень, ожидаемый в любом месте.

Новый отель, всё очень чисто, включая постельное бельё и полотенца. Завтрак простой, но вполне достаточный. Для меня два недостатка: номера довольно маленькие (действительно маленькие! ) и, на мой взгляд, персонал на ресепшене недружелюбен (они всегда кажутся угрюмыми).

Я хотел бы понять, почему Ibis не принимает новый закон? Постановление Министерства туризма № 28/2025 действует на всей территории страны с 15 декабря 2025 года. В нем установлено, что суточная стоимость номера в отеле рассчитана на 24 часа, при этом на уборку отводится максимум 3 часа, что гарантирует гостю не менее 21 часа эффективного использования номера. Когда я задал вопрос администратору, он сказал, что мой выезд должен состояться в полдень, хотя накануне я выехал в 19:00.

Ужасный опыт в этом отеле. Я остановился на одну ночь и заплатил на следующий день. Моя корпоративная карта имеет суточный лимит в 3 ночи проживания. Я попросил добавить еще одно бронирование и оплатить на следующий день, но мне отказали. Мне пришлось покинуть отель и искать другой из-за неправильной процедуры, начатой ​​администрацией. Они утверждали, что суточный тариф должен быть оплачен при заезде и выезде. Менеджера нет, никто не имеет полномочий для решения подобных проблем.

Я остановилась в отеле ibis Budget, зная, что это экономичный отель с меньшими номерами и более простым сервисом. Раньше это никогда не было проблемой.
Проблема в отсутствии чистоты.
Ванная комната была явно грязной, с желтоватыми пятнами, плесенью и скопившейся грязью в самых необходимых местах. На раковине были видны корки и остатки пищи, что явно свидетельствовало о некачественной уборке. Пол был липким, вызывая крайне неприятное ощущение.
Экономичность не следует путать с халатностью. Чистота — это минимум, ожидаемый от любого отеля, независимо от стоимости номера.
Впечатления были неприятными!

Я прожил в этом отеле два года, и могу сказать, что те, кто жалуется на размер ванной комнаты, переполненный холл или размер номера, к сожалению, не знают и не понимают концепцию отеля. Это супербюджетный отель, и он отлично себя показывает в этой категории. Если вы ищете роскошь и тому подобное, я бы посоветовал другие отели сети Accor. Я останавливался в нескольких бюджетных отелях ibis по всему миру, и даже жил в одном в Португалии, но тот, что в Рио-Прету, предлагал лучший сервис. В течение этих 24 месяцев я действительно чувствовал себя как дома. Они предоставили мне именно то, что я искал: практичность, справедливую цену, безопасность, комфорт (для бюджетного отеля), и в качестве бонуса я обрел семью Рио-Прету. Спасибо всем, от уборщиков до руководства.

К сожалению, это один из худших опытов, которые у меня когда-либо были в отеле Ibis.
Ванная комната крайне неудобна по размеру. Туалетное пространство настолько маленькое, что подпружиненная дверь давит на тело, затрудняя использование туалета как стоя, так и сидя. Чтобы им воспользоваться, мне пришлось импровизировать, блокируя дверь стулом. И это в номере, который рекламировался как подходящий для 3 человек, что делает использование ванной комнаты практически невозможным, если номер занят.
Душевая кабина такая же: недостаточная ширина. Мой рост 1, 90 м, и хотя рост не является проблемой, принимать душ лицом к душевой лейке невозможно. Мне приходилось стоять боком, и даже чтобы повернуться, мне приходилось поднимать руки. Это неудобно и небезопасно.
Завтрак также разочаровал:
Мало столиков для такого размера отеля.
Маленькие столики и много общих.
Простой выбор, некоторых пока нет.
Но хуже всего было обслуживание. Выйдя из обеденного зала и сделав буквально два шага, я понял, что, возможно, захочу проверить наличие эспрессо, и попытался вернуться. Сотрудник на входе не позволил мне вернуться, заявив, что я уже вошел и не могу вернуться, применив это правило совершенно жестко и бессмысленно. В результате я ушел расстроенный и выехал в 7:30 утра.
Бюджетный отель не обязательно должен быть неудобным, тем более негостеприимным. Здесь проблема не в цене — а в плохо продуманном дизайне и отсутствии гостеприимства.
Я не рекомендую этот отель.

Отель ibis budget São José do Rio Preto.
Для удобства чтения я разделю свой отзыв на части:
Бронирование по телефону:
Я звонил несколько раз, чтобы попытаться забронировать номер. На сайте отображалась доступность, но когда я звонил, мне говорили, что свободных мест нет. Только с одной попытки, утром, мне удалось забронировать номер на двоих (отца и сына).
Прибытие / Регистрация заезда:
Отель был полностью заполнен из-за мероприятий в городе, что вызвало большой поток людей. В вестибюле было многолюдно по прибытии, но обслуживание не заняло слишком много времени.
При регистрации заезда я предоставил свои данные и данные отца, а также уточнил, что мое бронирование действует после 18:00 следующего дня. Я спросил, можно ли оплатить проживание за день заранее, и мне сообщили, что это можно сделать позже.
Номер:
В номере было три кровати (одна из которых была двухъярусной), душ и очень маленькая ванная комната только с туалетом, которой было довольно неудобно пользоваться — очень тесно и душно.
Кровать была хорошая, но номер был чрезмерно компактным. Места не хватало даже для упакованных чемоданов. В задней части комнаты стоял стол, который не имел особого смысла из-за нехватки места. Мы не пользовались телевизором, поэтому я не могу оценить этот аспект.
Был мини-холодильник, пустой, которым мы пользовались, и он хорошо охлаждал.
Положительные моменты:
Два момента заслуживают особого внимания:
– Отличная звукоизоляция, не было слышно ни внутреннего, ни внешнего шума.

Отель полностью оправдал ожидания. Учитывая, что это очень бюджетный отель, я остался очень доволен обслуживанием. Персонал на ресепшене чрезвычайно внимателен и вежлив. Номер хороший, достаточно просторный, но, на мой взгляд, чистоту можно было бы немного улучшить.
При регистрации персонал порекомендовал мне поужинать. Сначала я не был в восторге, поэтому пошел поговорить с сотрудником ресторана. Молодой человек был очень вежлив, услужлив и внимателен; он предложил показать мне шведский стол и в итоге убедил меня поужинать там, хотя я хотел всего лишь перекусить или что-то попроще.
Еда была восхитительной — мои поздравления повару! Приправы были подобраны идеально, напоминая бабушкину стряпню. Ресторан очень чистый и хорошо организованный.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность персоналу обеденного зала, сотруднику ресторана (к сожалению, я не помню его имени) за отличное обслуживание и персоналу кухни за прекрасные приправы и идеально приготовленные блюда.
Меня также очень порадовал завтрак, он был очень разнообразным. Я никогда не видел ничего подобного ни в одном из отелей Ibis, в которых останавливался, особенно в бюджетном сегменте.

Мой опыт был ужасным. Меня поселили в адаптированный номер (280) на 2-м этаже без моей просьбы, так как я не инвалид. Ванная комната полностью промокает во время душа, кровать была неудобной, короче говоря, пребывание в этом номере было ужасным. Я останавливалась в этом отеле раньше, и тогда таких проблем не было. При регистрации меня даже не спросили, есть ли у меня какие-либо проблемы с проживанием в адаптированном номере. Я почувствовала себя оскорбленной и неуважительно. Wi-Fi не работал ни разу за все время моего пребывания.

Персонал на ресепшене был приветлив, но пол в номере был ужасно грязным, а постельное белье, особенно одеяло, было покрыто волосами… очевидно, там побывало много гостей, и уборка не проводилась.