Отель ibis budget São José do Rio Preto.
Для удобства чтения я разделю свой отзыв на части:
Бронирование по телефону:
Я звонил несколько раз, чтобы попытаться забронировать номер. На сайте отображалась доступность, но когда я звонил, мне говорили, что свободных мест нет. Только с одной попытки, утром, мне удалось забронировать номер на двоих (отца и сына).
Прибытие / Регистрация заезда:
Отель был полностью заполнен из-за мероприятий в городе, что вызвало большой поток людей. В вестибюле было многолюдно по прибытии, но обслуживание не заняло слишком много времени.
При регистрации заезда я предоставил свои данные и данные отца, а также уточнил, что мое бронирование действует после 18:00 следующего дня. Я спросил, можно ли оплатить проживание за день заранее, и мне сообщили, что это можно сделать позже.
Номер:
В номере было три кровати (одна из которых была двухъярусной), душ и очень маленькая ванная комната только с туалетом, которой было довольно неудобно пользоваться — очень тесно и душно.
Кровать была хорошая, но номер был чрезмерно компактным. Места не хватало даже для упакованных чемоданов. В задней части комнаты стоял стол, который не имел особого смысла из-за нехватки места. Мы не пользовались телевизором, поэтому я не могу оценить этот аспект.
Был мини-холодильник, пустой, которым мы пользовались, и он хорошо охлаждал.
Положительные моменты:
Два момента заслуживают особого внимания:
– Отличная звукоизоляция, не было слышно ни внутреннего, ни внешнего шума.
– Душ заслуживает похвалы, вероятно, лучший из тех, что я использовал в отелях за последнее время.
Завтрак:
Предлагаемые блюда очень хороши, выбор и подача блюд со вкусом. Однако места недостаточно для размещения всех гостей.
Завтрак:
Предлагаемые блюда очень хороши, выбор и подача блюд тоже на высоте. Однако места недостаточно для размещения всех гостей.
Моему отцу, пожилому человеку, было трудно передвигаться по отелю. Столы расположены очень близко друг к другу, что ограничивает уединение.
Поскольку отель был полон, пополнение запасов иногда происходило медленно, и нам приходилось возвращаться несколько раз за определенными продуктами.
Персонал кухни был очень вежлив и услужлив. Однако возникла серьезная проблема:
По прибытии в отель я сообщила им, что нам нужно остаться после времени выезда, и поинтересовалась оплатой дневного пребывания. Тем не менее, вернувшись с обеда, я обнаружила, что наш номер заперт, и мы не можем войти.
Сотрудник в коридоре сообщил мне, что номер заперт, потому что использование после 12:00 (время выезда) не было зарегистрировано или оплачено. Мне пришлось обратиться на ресепшн, и после разговора с несколькими сотрудниками мне разрешили войти в номер.
Я пошла на экзамен, очень нервничая и расстроенная, в основном из-за неловкой ситуации, в которой мы оказались, и необходимости спорить, чтобы получить доступ в номер.
Ещё раз подчеркну, что моему отцу, пожилому человеку, которому нужно было в туалет, пришлось ждать в коридоре, пока устраняли проблему.
Сотрудник в коридоре ничем не помог, а когда я вернулся, его уже не было.
Вернувшись с экзамена, я обратился к менеджеру, чтобы выяснить причину засора и сообщить, что чуть не пропустил экзамен из-за того, что отель неправильно зарегистрировал предоставленную мной информацию как при бронировании, так и при заселении.
В целом, что касается отеля, то он расположен в хорошем месте, но, к сожалению, я бы не вернулся туда из-за проблем, которые он вызвал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для удобства чтения я разделю свой отзыв на части:
Бронирование по телефону:
Я звонил несколько раз, чтобы попытаться забронировать номер. На сайте отображалась доступность, но когда я звонил, мне говорили, что свободных мест нет. Только с одной попытки, утром, мне удалось забронировать номер на двоих (отца и сына).
Прибытие / Регистрация заезда:
Отель был полностью заполнен из-за мероприятий в городе, что вызвало большой поток людей. В вестибюле было многолюдно по прибытии, но обслуживание не заняло слишком много времени.
При регистрации заезда я предоставил свои данные и данные отца, а также уточнил, что мое бронирование действует после 18:00 следующего дня. Я спросил, можно ли оплатить проживание за день заранее, и мне сообщили, что это можно сделать позже.
Номер:
В номере было три кровати (одна из которых была двухъярусной), душ и очень маленькая ванная комната только с туалетом, которой было довольно неудобно пользоваться — очень тесно и душно.
Кровать была хорошая, но номер был чрезмерно компактным. Места не хватало даже для упакованных чемоданов. В задней части комнаты стоял стол, который не имел особого смысла из-за нехватки места. Мы не пользовались телевизором, поэтому я не могу оценить этот аспект.
Был мини-холодильник, пустой, которым мы пользовались, и он хорошо охлаждал.
Положительные моменты:
Два момента заслуживают особого внимания:
– Отличная звукоизоляция, не было слышно ни внутреннего, ни внешнего шума.
– Душ заслуживает похвалы, вероятно, лучший из тех, что я использовал в отелях за последнее время.
Завтрак:
Предлагаемые блюда очень хороши, выбор и подача блюд со вкусом. Однако места недостаточно для размещения всех гостей.
Завтрак:
Предлагаемые блюда очень хороши, выбор и подача блюд тоже на высоте. Однако места недостаточно для размещения всех гостей.
Моему отцу, пожилому человеку, было трудно передвигаться по отелю. Столы расположены очень близко друг к другу, что ограничивает уединение.
Поскольку отель был полон, пополнение запасов иногда происходило медленно, и нам приходилось возвращаться несколько раз за определенными продуктами.
Персонал кухни был очень вежлив и услужлив. Однако возникла серьезная проблема:
По прибытии в отель я сообщила им, что нам нужно остаться после времени выезда, и поинтересовалась оплатой дневного пребывания. Тем не менее, вернувшись с обеда, я обнаружила, что наш номер заперт, и мы не можем войти.
Сотрудник в коридоре сообщил мне, что номер заперт, потому что использование после 12:00 (время выезда) не было зарегистрировано или оплачено. Мне пришлось обратиться на ресепшн, и после разговора с несколькими сотрудниками мне разрешили войти в номер.
Я пошла на экзамен, очень нервничая и расстроенная, в основном из-за неловкой ситуации, в которой мы оказались, и необходимости спорить, чтобы получить доступ в номер.
Ещё раз подчеркну, что моему отцу, пожилому человеку, которому нужно было в туалет, пришлось ждать в коридоре, пока устраняли проблему.
Сотрудник в коридоре ничем не помог, а когда я вернулся, его уже не было.
Вернувшись с экзамена, я обратился к менеджеру, чтобы выяснить причину засора и сообщить, что чуть не пропустил экзамен из-за того, что отель неправильно зарегистрировал предоставленную мной информацию как при бронировании, так и при заселении.
В целом, что касается отеля, то он расположен в хорошем месте, но, к сожалению, я бы не вернулся туда из-за проблем, которые он вызвал.