Hotel Euro Suite São Jose do Rio Preto by Nacional Inn

Отличные впечатления! Мы с женой и сыном остановились на одну ночь… Сходили на концерт Guns N' Roses. Очень чистый номер, очень вежливый и дружелюбный персонал, отличные удобства, хороший завтрак.

Я крайне недоволен своим пребыванием в этом отеле. Кондиционер в номере неисправен, из-за чего невозможно нормально выспаться. Матрасы ужасные, а кровати крайне неудобные.
Кроме того, дверь в номер не работает должным образом с электронными ключами — у нас несколько раз возникали трудности, и даже сотрудник не смог легко её открыть, что свидетельствует о повторяющейся проблеме.
Когда я обратился на ресепшн, чтобы решить проблему с кондиционером, мне сообщили, что менеджера нет на месте и что «ничего нельзя сделать», даже не предложили поменять номер. Абсолютно неподготовленное и безразличное отношение к решению проблемы.
Что особенно разочаровывает, так это то, что мы останавливаемся в этом отеле почти два года по заказу этой компании, и здесь явно проявляется пренебрежение к постоянным гостям. Обслуживание отмечено недоброжелательностью и отсутствием стремления к минимальному комфорту и уважению к клиенту.
Я не рекомендую этот отель.
Дополнение после ответа отеля:
Уважаемый г-н Фелипе, спасибо за ваш отзыв.
Я хотел бы уточнить несколько моментов.
В номере 103, где я уже останавливался, фен не работает — это мелочь, но её отсутствие ощущается каждый день.
В номере 105, где я нахожусь на этой неделе, проблема с кондиционером действительно сильно влияет на комфорт (и, кроме того, в этом же номере уже более двух месяцев нет вентиляционного отверстия кондиционера, о чём я уже жаловался напрямую на ресепшн).

Отличное расположение.
Чистое и хорошо организованное место.
Педро на ресепшене оказывает превосходное обслуживание. А Гисиели забронировала нам номер по телефону и уделила нам все внимание, подробно все объяснила с полным пониманием.
Нам понравился кондиционер в номере, который очень хорошо охлаждает. И цена за дневную парковку, которая составляла 12 реалов, нам не понравилась только то, что не было крытых мест.
На ужин я бы посоветовал омлет с картофелем фри… Он был восхитительно вкусным и очень щедрым.
Завтрак очень вкусный, с большим выбором соков, пирожных, хлеба, мясных деликатесов, закусок, фруктов и т. Д. Все очень вкусно и в изобилии.
Персонал кухни внимательный и инициативный, постоянно пополняет запасы продуктов и убирает столы.
В целом, мы рекомендуем это заведение для вашего отдыха.

Просто очень гостеприимно.
Супер внимательный персонал.
И мне очень понравился завтрак.
Супер уютный номер и безупречно чистые ванные комнаты.

Ужасно грязная ванная комната. Совершенно нет условий для принятия нормального душа.
Очень шумно из-за трассы.
Очень плохой матрас.

Мы путешествовали всей семьей, нас было 5 человек. Мы остановились в двухместном номере, а для моей мамы, сестры и свекрови — в трехместном. Отель был организован, чист и чудесно пах!
Завтрак был великолепным, а персонал оказал превосходное обслуживание! Рекомендую 👍🏻

Простой отель, но очень чистый и ухоженный. Прекрасный завтрак. Удобное расположение.

У нас остались очень положительные впечатления: номер был чистым и уютным, а завтрак — очень вкусным.

Прошлой ночью у нас был ужасный опыт. В отеле было полно участников турнира в Копинье, и мы проснулись в 1:30 ночи от сильного шума, который они создавали, разгружая цистерны с водой в коридоре рядом с номерами. Я посчитал это неуважением к другим гостям, и отель не должен допускать подобных действий посреди ночи.

Персонал на ресепшене был очень внимательным и дружелюбным. Номер был чистым, душ хорошим, и расположение отеля было удачным.

Небольшой отель, но очень хорошо организованный, чистый и приятно пахнущий номер, ванная комната с отличным душем, очень хороший завтрак. Превосходное расположение. Это были очень приятные впечатления.

Отель Euro Suite был замечательным. Тихое и безопасное место. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь сюда ещё много раз.

Мы с невестой останавливались здесь на два дня. Место было тихим, чистым, а условия проживания вполне соответствовали ожиданиям от отеля, разве что кровать немного скрипела. Завтрак был превосходным, а по выходным время работы было продлено. В номере был кондиционер, персонал был вежливым и отзывчивым, а расположение — отличным.

Всё было идеально. Номер чистый. Завтрак хороший, одеяла и подушки удобные… Рекомендую!

Мне не понравилось. Внутри было слишком тесно, мини-бара не было, и не было полотенец для лица, которые, по словам официанта, запрещены в этой сети… Завтрак был хорошим. Больше сюда не приду…

Плохое обслуживание номеров. Одеяло было в пятнах и с волосами. Когда я попросила заменить, мне сказали, что посмотрят, есть ли такое в наличии, но администратор сказала, что не может принести, так как она одна, и я, значит, замерзла. Ванная комната крошечная.

Ужасный опыт. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Я не мог спать, как и все остальные, из-за шума рано утром, хлопающих дверей всю ночь и разговоров в коридоре. Полное неуважение. Невежественные и грубые люди (гости, группа Pagode). Вот что такое трёхзвёздочные отели. Завтрак показался мне очень скудным. Постельное бельё было грязным, поэтому я попросил его поменять, и горничная быстро это сделала.