Le Privilège Mont Blanc

Очень хороший отель, комфортабельный и очень чистый. Персонал делает все, чтобы угодить и хорошо обслужить. Отличный завтрак, который подается в красивом зале. Крытая и закрытая парковка оплачивается отдельно. Номера в задней части отеля имеют хороший вид и тише, чем номера в передней части. Проспект Маурилио Биаджи оживленный… Просторная ванная комната и отличный душ с качественным постельным бельем. Стулья в номерах не очень удобны, так как у них нет защиты для ног, и они сильно шумят при перемещении.

Мне не понравилась регистрация заезда; сотрудник, который меня обслуживал, был очень неприветлив и недружелюбен.
Что касается парковщика, когда мы заранее оплатили суточный тариф, он сказал нам: если вы уедете в воскресенье в 12:10, вам придется заплатить за другой день… как невежливо.
У телевизора в холле была проблема, и в праздничный день не было техника, чтобы ее починить. Они должны были заметить это до регистрации заезда, ведь это 5-звездочный отель. Смотреть телевизор сложно… Сегодня, 10 июля, я пожаловался рано утром, и когда вернулся в конце дня, проблема осталась. Они предложили поменять номер, что нецелесообразно. Телевизор в номере тоже имел ту же проблему, помимо ужасного звука. Они не исправили изображение ни на одном из них до нашего выезда.
Чистый и просторный номер.
Очень хороший завтрак.
Моя оценка обусловлена ​​вышеописанными фактами.

Мой опыт пребывания в отеле Mont Blanc Premium был просто безупречным. Без сомнения, это один из лучших отелей в Рибейран-Прету, сочетающий в себе изысканность, комфорт и превосходное обслуживание от начала до конца.
Номера просторные, очень ухоженные, а персонал чрезвычайно приветливый, всегда внимательный и готовый сделать пребывание еще более приятным. Внимание к деталям имеет решающее значение и демонстрирует стремление отеля к удовлетворению потребностей гостей.
И завтрак заслуживает отдельного упоминания: просто ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ! Разнообразный, обильный и приготовленный с большой заботой, это настоящее гастрономическое наслаждение. Особого упоминания заслуживают кондитеры, которые превосходны во всем, что они готовят. Каждое блюдо восхитительно, но моим фаворитом, несомненно, является неотразимый мини-шоколадный брауни, а также знаменитый Pão de Queijo (сырный хлеб), который Марсело предлагает за столом и который гости знают как «Густаво Лима», и круассан от Аны Кастелы. 🤭
Поздравляем всю команду Mont Blanc Premium с качеством, преданностью делу и превосходным сервисом. Пребывание превзошло все ожидания и заставило хотеть возвращаться снова и снова. ✨☕🍫

Один из лучших отелей в Рибейране, каждый раз, когда я приезжаю в этот замечательный город, я стараюсь остановиться именно здесь. Завтрак с большим разнообразием.

Процесс регистрации был очень запутанным; сотрудник был явно неподготовлен и не оказывал никакой помощи. Чтобы вы понимали масштаб путаницы, он зарегистрировал двух из трех гостей с одинаковым именем. Придя в номер, мы увидели, что он направил нас в номер для инвалидов, без душевой кабины в ванной, но с душевым стулом. Хорошо, что отель готов, но я попросила поменять номер, так как мы не инвалиды. В новом номере, который нам предоставили, не хватало полотенец и подушек на троих, телевизор был сломан, а дверная ручка в ванной расшатана. Для отеля такого уровня это было довольно разочаровывающе. К счастью, это был мой номер, а не номер губернатора штата, который останавливался там в тот же день.

Номер был комфортабельным, с качественными удобствами; однако вентиляционное отверстие кондиционера было сломано, и мы не могли его отрегулировать, поэтому воздух постоянно дул прямо на кровать. Телевизоры не работали. Когда мы позвонили на ресепшн, пришел сотрудник и сделал какую-то перезагрузку, после чего все заработало, но, несмотря на большие значки Netflix и YouTube, мы не могли получить к ним доступ. Телеканалов было крайне мало. Я также упомянул, что простыня на одной из кроватей не покрывала весь матрас, и мне ответили, что в тот момент в отеле никого нет, чтобы это исправить. Но это в пятизвездочном отеле? Это оставляет желать лучшего.

Ужасное обслуживание. Полная неподготовленность персонала на ресепшене. Очень плохо. Халатность. С меня дважды взяли плату за один и тот же день. Один раз при бронировании и еще раз при регистрации, хотя я объяснила, что этот день уже был оплачен. Теперь я потребовала вернуть неправильно списанную сумму, но они этого не сделали. Прошло две недели, и ничего.
Они поступили недобросовестно.

Мы останавливались в этом отеле 7 февраля (в субботу).
Место очень чистое и удачно расположено.
Нас очень хорошо обслуживали, но я хотела бы особо отметить Пауло.
Он был невероятно вежлив и внимателен, ответил на все наши вопросы.

Я останавливался в отеле Mont Blanc несколько раз, и с момента моего последнего пребывания прошло уже несколько лет. Было здорово снова увидеть этот отель, который подтвердил свою приверженность качеству, комфорту, безопасности и, прежде всего, превосходному обслуживанию клиентов.
С самого момента регистрации меня очень хорошо встретили: сотрудники ресепшена были чрезвычайно любезны и дружелюбны, предоставляя всю информацию четко и объективно.
Я пользовался круглосуточным обслуживанием номеров, которое предлагает отличный выбор блюд: от супов и закусок до более полноценных обедов, включая десерты 😋 Все было очень хорошо приготовлено и вкусно.
Завтрак — еще один плюс: разнообразный шведский стол с полезными цельнозерновыми продуктами и вариантами на любой вкус. За три дня моего пребывания я попробовал разные виды омлетов и тапиоки, приготовленные на месте дружелюбным Гильерме, что сделало пребывание еще более приятным.
Интерьер отеля заслуживает особой похвалы, потому что каждый раз он меня очаровывает: изысканный вкус, сочетающий классический стиль с архитектурным возрождением, не жертвуя при этом современностью.
Персонал в целом очень отзывчивый и внимательный, всегда готов помочь.
Я рекомендую Mont Blanc как, без сомнения, лучший вариант размещения в Рибейран-Прету.
P. S. В других случаях я также останавливался в отелях сети Araucária в Рибейран-Прету и Араракуаре, которые также предлагают отличные впечатления.

Моё пребывание в этом отеле, к сожалению, стало одним из самых неприятных случаев в моей жизни в отелях такого уровня.
Сразу при регистрации мне дали ключи от номера, который уже был занят другим гостем, что является серьёзным нарушением безопасности и внутреннего контроля. К счастью, номер принадлежал моему отцу, но ситуация могла бы быть крайне неловкой или даже опасной, если бы это был кто-то другой. Подчеркиваю, что я бронировал трёхместный номер, а занят был одноместный, что делает эту ошибку ещё более непонятной.
Когда я сообщил об инциденте на ресепшене, не было ни чувства срочности, ни сочувствия. Мне сказали, что свободных номеров больше нет, даже несмотря на подтверждённое бронирование. Решением было просто поменять номера между членами семьи, без какой-либо помощи со стороны персонала, хотя мы были с двумя детьми и большим количеством багажа. В момент обслуживания возникло ощущение дезорганизации и отсутствия контроля.
Я попросил дополнительную подушку и одеяло, и мне сказали, что персонала, способного выполнить мою просьбу, нет. Обслуживание номеров также отсутствовало. Для отеля такого уровня отсутствие элементарных услуг вызывает удивление.
Уборка была явно неудовлетворительной: волосы на полу, грязные стаканы в номере, а во время завтрака моя жена обнаружила таракана. После сообщения об инциденте сотрудник просто убрал насекомое без объяснений и извинений, как будто это было нормально.

Очень хороший отель, но уже стареет.
Мы несколько раз останавливались в Mont Blanc и до сих пор получаем удовольствие от пребывания там. Номера, хотя и остаются комфортабельными, устарели. В нашем номере плохо работал слив в ванной, а в номере моей сестры не работали телевизор и кондиционер. Номера действительно должны быть должным образом проверены перед приездом гостя.
Персонал на ресепшене был немного невнимательным, хотя и не очень занятым.
Я все еще рекомендую его для приятного отдыха, но впервые начал задумываться о том, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте в следующий раз, когда поедем в Рибейран-Прету.

Мы выбрали этот отель для празднования годовщины свадьбы, и это было потрясающе. Вежливый и дружелюбный персонал, прекрасный отель, безупречная чистота, очень комфортабельные номера, чудесный завтрак с очаровательным пианистом. Мы не могли сделать лучшего выбора.

Отличное обслуживание во всех областях, от ресепшена до бара. Завтрак фантастический. Номера очень хорошие. Нам даже повысили категорию номера, а также позволили заселиться в наш люкс на 3 часа раньше. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет получить хороший опыт проживания в Рибейран-Прету.

Качество отеля и предоставляемые услуги чрезвычайно удовлетворительны. Ключевым отличием является всегда очень отзывчивый, вежливый и харизматичный персонал.
Завтрак – это изюминка, безусловно, лучший среди всех отелей, в которых я останавливаюсь. Качество, организация, чистота и внимание к деталям в оформлении обстановки безупречны. Уникальной особенностью является присутствие шеф-повара, который готовит идеальные тапиоки и омлеты с заразительной дружелюбностью; ваш день обязательно начнется идеально с таким радушным приемом.
Вся структура отеля очень хорошо содержится, чиста, и детали имеют большое значение, например, натуральные орхидеи в коридорах номеров.
Цена выше, чем в большинстве отелей города, но, будучи 5-звездочным отелем, она даже ниже, чем в других городах. Предлагаемое качество соответствует цене, поскольку разница между ним и другими отелями бесконечно велика.
Я всегда останавливаюсь здесь и никогда не имел причин для жалоб или даже простого замечания по поводу чего-либо, что не соответствовало ожиданиям.
Привилегированное расположение.

Я никак не ожидала такого опыта в отеле, который считается пятизвездочным. День 1: Мы переставили кровати, и оказалось, что номер не убирали несколько месяцев – мы попросили убрать, и уборка была проведена. Нас было четверо, и нам оставили всего три полотенца (их быстро пополнили). День 2: При отъезде я попросила сохранить прежнюю расстановку кроватей и не забывать, что нас было четверо. Я приехала в отель в 10 вечера с уставшими дочерьми и обнаружила номер в измененной расстановке, снова с тремя полотенцами и без туалетной бумаги. Видимо, в Рибейран-Прету другое представление о пятизвездочном отеле.

Всякий раз, когда я буду в Рибейране, я всегда выберу этот отель. Обслуживание было превосходным: от стойки регистрации до уборки номеров, официантов и барменов. Еда в ресторане великолепная. Мы приехали рано утром, и всё, что нам было нужно, – это уютный номер и вкусная еда, что мы и получили. Отдельного упоминания заслуживает кровать – одна из лучших, которые я когда-либо встречал. Рекомендую попробовать завтрак: всё приготовлено превосходно и с вниманием к деталям. Один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться. Я благодарю весь персонал за внимание.

Ужасный опыт пребывания в отеле Mont Blanc.
Рибейран-Прету.
Мы останавливались в отеле во время мероприятия 25 и 26 октября 2025 года и столкнулись с крайне отвратительным обслуживанием в ресторане. Метрдотель был очень груб, а координатор просто отказался продавать вино за ужином, заявив, что они «не были готовы». Невероятно для отеля, претендующего на звание высококлассного.
Персоналу не хватало профессионализма, уважения и готовности к работе. Они создали неловкую ситуацию, даже поговорили с координатором мероприятия, что было действительно неловко и совершенно не соответствовало уровню обслуживания, ожидаемому от такого места, как Mont Blanc, которое претендует на звание «*****».
Вторая ситуация: пока мой муж выезжал, я была в апартаментах, заканчивая собирать чемодан. Сотрудник пришёл проверить, что мы потребляли из мини-бара. Пока всё было хорошо. Из мини-бара мы пили газированную воду. В понедельник отель отправил моему мужу сообщение о том, что мы потребили 125 реалов и не оплатили счёт. Теперь остаётся вопрос: просто ли неподготовленность персонала? Отсутствие коммуникации? И другие факторы. Однозначно, однозначно, я не рекомендую и надеюсь, что руководство срочно пересмотрит поведение персонала ресторана.
Дебора Абрахан.