Le Privilège Mont Blanc

Я останавливался в отеле Mont Blanc несколько раз, и с момента моего последнего пребывания прошло уже несколько лет. Было здорово снова увидеть этот отель, который подтвердил свою приверженность качеству, комфорту, безопасности и, прежде всего, превосходному обслуживанию клиентов.
С самого момента регистрации меня очень хорошо встретили: сотрудники ресепшена были чрезвычайно любезны и дружелюбны, предоставляя всю информацию четко и объективно.
Я пользовался круглосуточным обслуживанием номеров, которое предлагает отличный выбор блюд: от супов и закусок до более полноценных обедов, включая десерты 😋 Все было очень хорошо приготовлено и вкусно.
Завтрак — еще один плюс: разнообразный шведский стол с полезными цельнозерновыми продуктами и вариантами на любой вкус. За три дня моего пребывания я попробовал разные виды омлетов и тапиоки, приготовленные на месте дружелюбным Гильерме, что сделало пребывание еще более приятным.
Интерьер отеля заслуживает особой похвалы, потому что каждый раз он меня очаровывает: изысканный вкус, сочетающий классический стиль с архитектурным возрождением, не жертвуя при этом современностью.
Персонал в целом очень отзывчивый и внимательный, всегда готов помочь.
Я рекомендую Mont Blanc как, без сомнения, лучший вариант размещения в Рибейран-Прету.
P. S. В других случаях я также останавливался в отелях сети Araucária в Рибейран-Прету и Араракуаре, которые также предлагают отличные впечатления.

Моё пребывание в этом отеле, к сожалению, стало одним из самых неприятных случаев в моей жизни в отелях такого уровня.
Сразу при регистрации мне дали ключи от номера, который уже был занят другим гостем, что является серьёзным нарушением безопасности и внутреннего контроля. К счастью, номер принадлежал моему отцу, но ситуация могла бы быть крайне неловкой или даже опасной, если бы это был кто-то другой. Подчеркиваю, что я бронировал трёхместный номер, а занят был одноместный, что делает эту ошибку ещё более непонятной.
Когда я сообщил об инциденте на ресепшене, не было ни чувства срочности, ни сочувствия. Мне сказали, что свободных номеров больше нет, даже несмотря на подтверждённое бронирование. Решением было просто поменять номера между членами семьи, без какой-либо помощи со стороны персонала, хотя мы были с двумя детьми и большим количеством багажа. В момент обслуживания возникло ощущение дезорганизации и отсутствия контроля.
Я попросил дополнительную подушку и одеяло, и мне сказали, что персонала, способного выполнить мою просьбу, нет. Обслуживание номеров также отсутствовало. Для отеля такого уровня отсутствие элементарных услуг вызывает удивление.
Уборка была явно неудовлетворительной: волосы на полу, грязные стаканы в номере, а во время завтрака моя жена обнаружила таракана. После сообщения об инциденте сотрудник просто убрал насекомое без объяснений и извинений, как будто это было нормально.

Очень хороший отель, но уже стареет.
Мы несколько раз останавливались в Mont Blanc и до сих пор получаем удовольствие от пребывания там. Номера, хотя и остаются комфортабельными, устарели. В нашем номере плохо работал слив в ванной, а в номере моей сестры не работали телевизор и кондиционер. Номера действительно должны быть должным образом проверены перед приездом гостя.
Персонал на ресепшене был немного невнимательным, хотя и не очень занятым.
Я все еще рекомендую его для приятного отдыха, но впервые начал задумываться о том, чтобы остановиться где-нибудь в другом месте в следующий раз, когда поедем в Рибейран-Прету.

Мы выбрали этот отель для празднования годовщины свадьбы, и это было потрясающе. Вежливый и дружелюбный персонал, прекрасный отель, безупречная чистота, очень комфортабельные номера, чудесный завтрак с очаровательным пианистом. Мы не могли сделать лучшего выбора.

Отличное обслуживание во всех областях, от ресепшена до бара. Завтрак фантастический. Номера очень хорошие. Нам даже повысили категорию номера, а также позволили заселиться в наш люкс на 3 часа раньше. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет получить хороший опыт проживания в Рибейран-Прету.

Качество отеля и предоставляемые услуги чрезвычайно удовлетворительны. Ключевым отличием является всегда очень отзывчивый, вежливый и харизматичный персонал.
Завтрак – это изюминка, безусловно, лучший среди всех отелей, в которых я останавливаюсь. Качество, организация, чистота и внимание к деталям в оформлении обстановки безупречны. Уникальной особенностью является присутствие шеф-повара, который готовит идеальные тапиоки и омлеты с заразительной дружелюбностью; ваш день обязательно начнется идеально с таким радушным приемом.
Вся структура отеля очень хорошо содержится, чиста, и детали имеют большое значение, например, натуральные орхидеи в коридорах номеров.
Цена выше, чем в большинстве отелей города, но, будучи 5-звездочным отелем, она даже ниже, чем в других городах. Предлагаемое качество соответствует цене, поскольку разница между ним и другими отелями бесконечно велика.
Я всегда останавливаюсь здесь и никогда не имел причин для жалоб или даже простого замечания по поводу чего-либо, что не соответствовало ожиданиям.
Привилегированное расположение.

Я никак не ожидала такого опыта в отеле, который считается пятизвездочным. День 1: Мы переставили кровати, и оказалось, что номер не убирали несколько месяцев – мы попросили убрать, и уборка была проведена. Нас было четверо, и нам оставили всего три полотенца (их быстро пополнили). День 2: При отъезде я попросила сохранить прежнюю расстановку кроватей и не забывать, что нас было четверо. Я приехала в отель в 10 вечера с уставшими дочерьми и обнаружила номер в измененной расстановке, снова с тремя полотенцами и без туалетной бумаги. Видимо, в Рибейран-Прету другое представление о пятизвездочном отеле.

Всякий раз, когда я буду в Рибейране, я всегда выберу этот отель. Обслуживание было превосходным: от стойки регистрации до уборки номеров, официантов и барменов. Еда в ресторане великолепная. Мы приехали рано утром, и всё, что нам было нужно, – это уютный номер и вкусная еда, что мы и получили. Отдельного упоминания заслуживает кровать – одна из лучших, которые я когда-либо встречал. Рекомендую попробовать завтрак: всё приготовлено превосходно и с вниманием к деталям. Один из лучших отелей, в которых мне довелось останавливаться. Я благодарю весь персонал за внимание.

Ужасный опыт пребывания в отеле Mont Blanc.
Рибейран-Прету.
Мы останавливались в отеле во время мероприятия 25 и 26 октября 2025 года и столкнулись с крайне отвратительным обслуживанием в ресторане. Метрдотель был очень груб, а координатор просто отказался продавать вино за ужином, заявив, что они «не были готовы». Невероятно для отеля, претендующего на звание высококлассного.
Персоналу не хватало профессионализма, уважения и готовности к работе. Они создали неловкую ситуацию, даже поговорили с координатором мероприятия, что было действительно неловко и совершенно не соответствовало уровню обслуживания, ожидаемому от такого места, как Mont Blanc, которое претендует на звание «*****».
Вторая ситуация: пока мой муж выезжал, я была в апартаментах, заканчивая собирать чемодан. Сотрудник пришёл проверить, что мы потребляли из мини-бара. Пока всё было хорошо. Из мини-бара мы пили газированную воду. В понедельник отель отправил моему мужу сообщение о том, что мы потребили 125 реалов и не оплатили счёт. Теперь остаётся вопрос: просто ли неподготовленность персонала? Отсутствие коммуникации? И другие факторы. Однозначно, однозначно, я не рекомендую и надеюсь, что руководство срочно пересмотрит поведение персонала ресторана.
Дебора Абрахан.

Когда я приезжаю в Рибейран-Прету на выходные с друзьями, мы всегда останавливаемся в отеле Mont Blanc. Отель очень чистый, номера просторные и комфортабельные, с отличными кроватями и удобными подушками. Горничные очень внимательные, а весь персонал – хорошо обученный, дружелюбный и отзывчивый. Это и есть главное.
Завтраки подают хорошо, по выходным играет живая фортепианная музыка, и, на мой взгляд, еда превосходная.
Зона отдыха небольшая, но очень приятная. Диджей играет бразильскую музыку, которая прекрасно сочетается с тёплым климатом Рибейрана.
Отель удачно расположен в тихом районе, что гарантирует хороший ночной сон.

Мне очень понравился сервис в отеле Mont Blanc Premium. Расположение очень удобное, обслуживание отличное, номер замечательный, а чистота идеальная. Отель просто чудесный, словами не передать.

Очень красивый отель: внушительный, современный, элегантный, просторный, с изысканной атмосферой, удобной парковкой и отличным расположением. Я был на кастинге, видел только лаунж и конференц-зал на антресоли, но, думаю, гостям там будет очень комфортно. Это, несомненно, отель премиум-класса ✨

Меня встретили на стойке регистрации, и мне пришлось ждать около 25 минут, чтобы решить проблему, связанную с моим бронированием. Позже выяснилось, что это была аренда апартаментов через Booking. Com, но в объявлении не было чёткой информации.
Самое неприятное случилось по прибытии в номер: не было ни полотенец, ни мыла – базовых вещей, которые должны быть в любом скромном жилье. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сообщили, что они сделают «исключение» и предоставят эти вещи. Честно говоря, я счёл такой подход неуместным.
Я понимаю, что между отелем и владельцем апартаментов могут быть разные обязанности, но считаю, что клиент не должен быть в курсе этих внутренних проблем. Решение должно быть незамедлительным и прозрачным, гарантируя минимальное качество услуг, предусмотренных договором.
Я создаю этот аккаунт, чтобы помочь предотвратить повторение подобных ситуаций, всегда ставя заботу и уважение к клиенту на первое место.

Я был действительно впечатлён обслуживанием — все были очень вежливы, но особенно хочу выделить Сандро: безупречный сервис, всегда готовый помочь, с улыбкой на лице и делающий всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Сам отель очень ухоженный, чистый и уютный.
Очень рекомендую, особенно если вы цените настоящее гостеприимство!

Отличный вариант для проживания в Рибейран-Прету. Номера просторные и в хорошем состоянии. Я остановился в двухместном люксе Premium, разделённом на две зоны, что делает его невероятно комфортным. В первый день у меня возникли проблемы с одним из кондиционеров (всего в номере их два) и небольшой засор в раковине в ванной (раковина находится рядом с диваном), которые были быстро устранены. Отдельно хочу отметить превосходный завтрак. Предлагается несколько вариантов шведского стола, а также омлеты, яичница-болтунья и тапиока, которые готовятся на заказ.
Если вы в Рибейране, я настоятельно рекомендую это жильё.

Они снова демонстрируют чуткость к клиенту. Мы уже давно гостим в Mont Blanc, и в этот раз были приятно удивлены (снова).
Как большая семья – пара с тремя маленькими детьми – я всегда прошу отель уделять нам особое внимание, потому что присутствие детей на стойке регистрации – это целое «приключение».
Я ценю скорость, вежливость и профессионализм Таис и Джессики во время последнего визита. Я приехал в отель, регистрация уже прошла, и меня ждали посадочные талоны.
Отелям нужны такие сотрудники – люди, которые понимают потребности клиентов и, в меру своих сил, творят «волшебство».
Завтрак был, как всегда, замечательным. Спасибо Марсело за его вежливость и отличное обслуживание.

Уникальный опыт! Великолепная команда! Завтрак под звуки пианино был незабываем! Отдельно стоит сказать о персонале ресторана: Марсело, Рикардо и всей замечательной команде! Мы обязательно вернёмся ещё много раз!