Apart Hotel - Solar das Águas Отель Гостиницы Олимпии забронировать, штат Сан-Паулу гостиницы
Rua Projetada A, S/n Setor Recanto Bela Vista Apto 1216 Bloco C, Олимпия, 15400-000
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера
от
Адрес: Rua Projetada A, Sem Numero, Olímpia, 15400-000, SP, Brasil, Олимпия, 15400-000
Количество номеров: 3
➜ 
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство тем, как я провел новогоднюю ночь в отеле Enjoy Solar das Águas Resort, которая, к сожалению, стала худшей в моей жизни, несмотря на высокую цену.
При покупке номера было обещано шоу с оркестром и фейерверком, но ничего не было. Ни фейерверка, ни оркестра, ни какого-либо мероприятия, оправдывающего запрашиваемую цену. Это является ложной рекламой.
Цены были завышены. Например, ужин на одного человека стоил 640 реалов, что совершенно не соответствует предлагаемому качеству. Завтрак также был ужасным и дорогим, намного ниже ожидаемого уровня для курорта.
Чистота оставляла желать лучшего, ресепшн был неорганизованным, неподготовленным и не заинтересованным в обслуживании гостей. Сотрудники были без надлежащей униформы, отсутствовала четкая информация, и персонал был полностью пренебрежителен к обслуживанию.
Кроме того, произошла смена башни/номера без каких-либо объяснений, гостей не разместили должным образом, как было оговорено в договоре, переселив без предупреждения и без должного удовлетворения. Полное отсутствие организации и уважения.
Я заплатил примерно 4500 реалов, чтобы испытать гнев, разочарование и фрустрацию. Ни в какой момент я не почувствовал себя желанным гостем или уважаемым клиентом.
Учитывая все это, я ожидаю официального заявления от курорта, а также справедливого решения, поскольку предоставленный опыт был далек от того, что было обещано и за что я заплатил.
➜ 
Хочу выразить здесь своё возмущение по поводу того, что произошло в отеле Solar Park das Águas. Мы с семьёй останавливались там с 29 по 31 декабря. После заселения мы пошли в номер. Было невыносимо жарко; я проехал более 400 км, чтобы отдохнуть и развлечься. Как только я вошёл в номер, явно уставший и очень измученный жарой, я сразу же начал раздеваться (снимать одежду, потому что собирался надеть что-нибудь полегче). Как только я всё снял, внезапно открылась дверь номера, и, не понимая, что происходит, я закричал: «Здесь кто-то есть! » и попросил своего 5-летнего сына закрыть дверь. Другими словами, дверь открыл сотрудник с карточкой, дающей ему доступ. Мне было ужасно стыдно переживать эту ситуацию перед человеком, которого я даже не знаю, и я даже не получила от него извинений… Я сразу же позвонила на ресепшн и рассказала Луизе, «менеджеру по обслуживанию клиентов», что произошло, и что она сделала? НИЧЕГО, она сказала, что займется этим делом, но в итоге я ушла из отеля, и ничего не было решено. Она даже не потрудилась сказать, предприняла ли она какие-либо действия… Я больше сюда не вернусь, и при каждой возможности буду рассказывать всем, потому что если это случилось со мной, и никто ничего не предпринял, то то же самое или даже хуже случится с другими людьми… Все официантки в кафе возле ресепшена были грубыми и сварливыми, разочарование – вот слово, которое лучше всего описывает этот отель…
14:00
11:00
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Для местных жителей может взиматься дополнительная комиссия за транзакции. Также с гостей могут взиматься дополнительные налоги, размер которых может меняться в зависимости от города и отеля. Информацию о взимаемых платежах необходимо уточнять у объекта размещения.
Rua Projetada A, S/n Setor Recanto Bela Vista Apto 1216 Bloco C, Олимпия, 15400-000
Rua Projetada A, Олимпия, 15400-000
Rua Projetada A, Sem Numero, Олимпия, 15400-000
R. Projetada A, 650, Олимпия, 15405-430
R. Projetada A, 650, Олимпия, 15400-000
1541 Rua Bela Vista, Олимпия, 15400-000
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Аквапарк Thermas of Laranjais (2.1 км.), Аквапарк Barretos Country (37 км.), Стадион «Тейшейран» (47 км.), Shopping Plaza Avenue (51 км.), Municipal Theater (52 км.), Ribeirão Preto Club (52 км.), CEASA / CEAGESP - Public Market (54 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Chafei Amsei Airport составляет 36 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Аквапарк Thermas of Laranjais 2.1 км.
Аквапарк Barretos Country 37 км.
Стадион «Тейшейран» 47 км.
Shopping Plaza Avenue 51 км.
Municipal Theater 52 км.
Ribeirão Preto Club 52 км.
Разочарование. Бассейны были переполнены и не могли вместить всех. Когда я пришла на завтрак в 7 утра, люди сидели там, пытаясь занять место, а за другими столиками были только полотенца, и человек, который пришел к обеду, оказался в переполненном отеле. Они заполонили весь курорт людьми, не имея достаточной инфраструктуры. Все услуги были медленными, бары либо не открывались, либо открывались поздно. В номере была крошечная ванная комната, где почти негде было что повесить. Окно на балконе было заклинено. Еда в ресторане была хорошей. Что спасло новогоднюю ночь, так это шоу «Мумузиньо». Это был приятный сюрприз, о котором я узнала случайно; на самом деле, информация, которую должны были предоставить при регистрации, была очень скудной и нечеткой. Развлекательная программа была очень слабой. Только парень на уроке аквааэробики был хорош. Короче говоря, мы заплатили много за посредственный отдых.