Hot Beach Celebration

Я отдыхала с 6 по 10 января 2026 года с мужем и сыном. В первый же день меня кое-что смутило: плата за парковку в размере 15 реалов, которая взимается на улице, ворота открыты, и, судя по всему, никто за парком не следит. На мой взгляд, эта цена неоправданна, особенно для курорта.
Также в первый день мы заселились без очереди, что было положительным моментом. Однако, то, что многие говорят о лифтах, правда; лифтов всего два на такое количество людей, что в итоге довольно неудобно. Приходится выбирать время для выхода, пользоваться служебным лифтом или даже лестницей (мы жили на 8-м этаже).
Бассейны тоже оставляют желать лучшего. Всего три бассейна на такое количество гостей, что затрудняет спокойное их использование. В идеале, лучше бы пойти в парк и отдохнуть там.
Еще один минус — ужин. Нам сообщили, что напитки не включены, что меня очень разочаровало, учитывая цену. Думаю, они это поняли, так как напитки были включены в стоимость на второй день.
Положительные моменты: номер был чистым и аккуратным, персонал убирал должным образом, и были полотенца, которые можно было взять с собой в парк, что мне очень понравилось. Однако мне также не понравилось, что мини-бар был уже полон, причем цены были заоблачными. Я считаю, что его следует оставлять пустым или пополнять только по запросу гостя.
В целом, я не знаю, остановился бы я там снова. Парк Hot Beach, с другой стороны, отличный и стоит посетить.

Обслуживание в отеле хорошее! Я останавливался в отеле Celebration. Еда в ресторане отеля показалась мне очень дорогой (я доплатил 124 реала с человека за самообслуживание). В ресторане отеля стейк, приготовленный на гриле, был очень жестким, его невозможно было есть, он выглядел как мясо второго сорта. Еда внутри термального парка тоже по ценам для туристов. Порция картофеля с сыром чеддер и беконом стоила 70 реалов (сыр и бекон — по желанию, без них это стоило бы 50 реалов). Возможно, лучше питаться вне отеля. Завтрак в отеле неплохой, но мог бы быть лучше; тесто для сырного хлеба было слишком похоже на тапиоковый крахмал, что неприемлемо для места, которое хочет предлагать типичную бразильскую кухню. Я также думаю, что следовало бы уделять больше внимания постоянной уборке столов, где подают еду, в месте, где много детей; Я заметил, что постоянно валялись использованные стаканы, еда была пролита на полу, столы были покрыты крошками — вещи, которые, на мой взгляд, если бы их заметили сотрудники отеля, заслужили бы от клиентов оценку 10/10! Кофе настоящий, «городской кофе», но, на мой взгляд, из-за того, что его хранили в кофеварке, которая требует более тщательного ухода, у него появился легкий привкус кофе из уличного бара. Это можно улучшить; марка кофе хорошая и имеет хорошую репутацию. Тем, кто не знаком с этим районом и хочет забронировать номер, следует иметь в виду, что агентства часто завышают цены на проживание. Бронирование напрямую через отель немного дешевле!

Мы останавливаемся в этом отеле уже давно, но в этот раз заметили огромную разницу!
Качество сильно упало!
Особенно это касается еды. Мы понимаем, что цены на всё выросли, но и стоимость проживания тоже увеличилась, то есть затраты перекладываются на гостей, а качество оставляет желать лучшего. Например, раньше на завтрак подавали разные вкусные пирожные и пироги, пусть и простые. А теперь на столе было много хлеба без начинки, то есть еда была дешёвой! Пирожные теперь твёрдые и сухие, что свидетельствует об использовании некачественных ингредиентов!
Раньше у них были НАТУРАЛЬНЫЕ соки (зелёный сок), а теперь это сок гораздо худшего качества, намного хуже, он даже выглядит как искусственный, и по вкусу, и по цвету!
Ещё один момент, который ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ, — это количество одноразовых предметов, включая пенополистирол, который очень токсичен. Это свидетельствует о полном отсутствии экологической сознательности. Мы живем во времена, когда поднимаются тревога по поводу ухудшения состояния окружающей среды, и видеть, как компания идет против этого движения, преследуя ПРИБЫЛЬ, – я точно больше не вернусь, потому что мы больше не можем поощрять такое поведение!
Мы слышали от сотрудников, проработавших здесь 3, 4 и 5 лет, что руководство изменилось, и изменилось в ХУЖЕ. Если мы почувствовали эту разницу, представьте, как они себя чувствуют, имея дело с руководителем, придерживающимся таких устаревших взглядов. Им очень жаль, ведь они всегда были очень вежливы и приветливы!

Наше пребывание на курорте было замечательным, мы провели там 5 дней, приехав 5 января 2026 года.
На завтраке большой выбор блюд, и все очень вкусно, то же самое касается ужина с разнообразными блюдами и салатами.
Курорт был довольно полон, но они всегда пополняли запасы и следили за тем, чтобы ничего не пропало.
Официанты всегда были дружелюбны и внимательны, когда у нас возникали вопросы, Виллиан тоже всегда был внимателен.
Номер был просторным, ванная комната всегда была чистой, и полотенца и т. Д. Меняли каждый день.
Бассейн отличный, и в бассейнах также есть теплая вода. Есть детская площадка, игровая комната, тренажерный зал и сауна.
Персонал, отвечающий за развлечения, тоже очень приятный!
В дополнение к включенному в стоимость трансферу до парка каждые полчаса, есть также парковка перед парком рядом с автобусной остановкой, которую они предоставляют гостям, желающим доехать до парка на машине. Вам просто нужно зарегистрировать номерной знак по прибытии. Мы тоже воспользовались этой возможностью и остались очень довольны! Ещё один плюс — они предоставляют полотенца, которые можно взять с собой в парк.
Я видела здесь жалобы на лифт. Сейчас высокий сезон, все отдыхают и веселятся, а люди тратят время на жалобы. Люди даже спешат подняться и спуститься на лифте во время отпуска, ради бога, лол.
Для нас это не было проблемой, и лифт прибывал быстро.
В общем, мы рекомендуем этот курорт.

Мы побывали там впервые в 2023 году, и это было невероятно.
Мы вернулись в 2024 году, и всё было уже не так, как прежде, но мы считаем, что всему своё время, и пытались вернуться в 2025 году, когда у нас были не самые лучшие впечатления. Я пригласила свою сестру и её семью, потому что хотела, чтобы у них остались прекрасные впечатления, но я даже не знаю, остановятся ли они снова в отеле Celebration.
Еда оставляла желать лучшего, казалось, что всё было приготовлено за два дня до этого.
Ужин был совершенно странным, каждое блюдо сухим и безжизненным. Креветки были переварены и безвкусны.
Выбор блюд для детей был ограничен.
Безвкусная паста.
На завтрак, так как это был Новый год, выбор был очень скудным.
Лифты бесполезны, потому что отель не справляется с высоким сезоном и бывает очень переполнен. Мы с трудом смогли спустить багаж в лифте, поэтому воспользовались лестницей.
В разгар сезона, в праздничные дни, не было обслуживания официантами у бассейна, и работало всего два парковщика.
Вы значительно сократили все услуги в новогодние праздники, когда отель был полностью заполнен.
Три года подряд это было наше худшее пребывание в отеле.

Отличное расположение, отзывчивый и вежливый персонал, особенно уборщица! Чистый и уютный номер, хороший завтрак и ужин, развлечения, живая музыка и игровая комната, бассейны с постоянно дежурными спасателями! Парк находится неподалеку, и они предлагают трансфер, но в автобусе нет кондиционера. Слабое место — лифт, который очень медленный и не справляется с количеством гостей, особенно в высокий сезон. В остальном, поездка была хорошей!

Ужасно по сравнению с 2024, 2023, 2022, 2021 годами. Как они довели дело до того, что мы смотрим на отель и с грустью вспоминаем, каким он был раньше, и каким он стал сейчас, в декабре 2025 года? Отель грязный, плетеные кресла расшатаны, края бассейна грязные, официанты у бассейна исчезли, убрали пуховые одеяла и положили вместо них пледы, телефон в номере не работал ни дня, были проблемы с кондиционером, и они берут плату за парковку. Мы платим большие деньги за хороший отель, каким он был раньше, а приезд туда был сплошным разочарованием. Старого персонала больше нет. Единственное хорошее, что осталось, это Джулиана на ресепшене, Жоао Лукас в баре, дядя Фофис и Нескау. Такие блюда, как куриные стрипсы с картофелем фри, больше не подаются. Рис с брокколи на ужин был жестким. Я всегда четко указывала желаемый номер в бронировании, даже отмечала это в самом бронировании. Когда я приехала в отель, номера не оказалось в наличии. Это абсурд. Такого раньше никогда не случалось. Хотела бы я знать, что произошло? Изменения должны улучшать ситуацию. А этого не происходит. Я поздравляю тех, кто так хорошо заботился об отеле в 2021, 2022, 2023 и 2024 годах. К сожалению, я не могу сказать то же самое о декабре 2025 года. Еще один момент: до недавнего времени при заселении и выезде мы предъявляли наше бронирование на вечеринку и ничего не платили за вход в парк. Теперь это 10 реалов с человека. Если они говорят, что проживание включает в себя доступ в парк, почему теперь они берут плату?

Разочаровывающий опыт после перехода в сеть Hot Beach.
В прошлом году мы останавливались в отеле Celebration, и это был отличный опыт. Дружелюбное обслуживание с момента прибытия, приятные удобства и хороший завтрак.
К сожалению, в этом году все было совершенно иначе. После того, как отель стал частью сети Hot Beach, мы заметили значительное снижение качества. Обслуживание персонала, как на ресепшене, так и в службе парковки, было невнимательным. Завтрак также потерял качество и разнообразие.
За такую ​​цену мы ожидали гораздо большего. Мы не собираемся возвращаться и не рекомендуем этот отель.

Положительные стороны: Это относительно новый отель, и инфраструктура тоже относительно новая. Доступ к горячему пляжу и вилле Гуарани включен в стоимость проживания. Вечерние шоу в вилле Гуарани.
Отрицательные стороны: Плата за парковку 15 долларов в день, и парковщик постоянно сидит в телефоне и ничего не делает; 200 апартаментов и стойка регистрации с тремя сотрудниками; два лифта, которые переполнены в любое время суток, чтобы обслуживать такое количество номеров.
Но, без сомнения, худшее в Olímpia — это попытка продать апартаменты по системе таймшер. Это проблема не только этого отеля или этой сети, но вмешательство постоянное. Я в отпуске, но каждый день ко мне подходит как минимум 10 человек, чтобы спросить, все ли у меня в порядке, какой приз я выиграл… Ради Бога, я просто хочу покоя во время своего пребывания!

Я специально приехала сюда, чтобы оставить отзыв об этом курорте. Я останавливалась в другом отеле той же группы, расположенном рядом с парком, но этот был в десять раз лучше по уровню обслуживания и особенно по еде. Еда была просто невероятной, восхитительной, завтрак был чудесным, а ужин – сенсационным: вкус, температура, сытность – действительно выдающийся. Определенно стоит остановиться в этом отеле. Транспорт до парка и деревни быстрый и удобный. Я планирую вернуться сюда в следующем году со своими дочерьми и обязательно снова выберу этот курорт. Им очень понравились игры, вся обстановка и бефстроганов, который был на вкус точно как в школе (чтобы вы могли представить, насколько он хорош). Поздравляю и благодарю за гостеприимство.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и я не знаю, остановлюсь ли я здесь снова.
Во-первых, была регистрация заезда. Сотрудница (которая, как я полагаю, была руководителем) саркастически обратилась к нам. Она сказала, что с момента моего последнего пребывания произошли изменения (они начали брать плату за парковку и плату за вход в парк в день выезда). Я заметила, что не видела этой информации при бронировании… и она ответила: «Ничего страшного, я вам сейчас скажу».
Я забронировала 3 номера для нашей семьи. Я сказала, что мой номер рассчитан на 2 детей и 2 взрослых (потому что так было указано на сайте), и что моему старшему сыну 14 лет. Даже не посмотрев на наше бронирование, она сказала, что я неправильно оформила бронирование и мне придется доплатить разницу, потому что бесплатное проживание предоставляется детям до 12 лет. Она даже не видела моего бронирования и уже обвиняла меня, хотя я заплатила за сына как за взрослого.
Был момент, когда я подошла задать вопрос мужчине рядом со мной, а она насмешливым тоном спросила, ответили ли мне уже на все мои вопросы.
В субботу я подошла к ресепшену и попросила того же сотрудника не убирать мой номер. Я также повесила табличку на выключатель света с просьбой не убирать. Я вернулась из парка, а они всё равно вошли в номер. Я сочла это неуважительным.
Ещё один момент: номера нуждаются в ремонте. На полу липкие следы, на плитке плесень, плинтусы осыпаются, а простыни дырявые.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Celebration.
По прибытии персонал оказал всю необходимую поддержку.
Завтрак был хорошо организован и разнообразен.
Что оставляло желать лучшего, так это чистота.
Мой номер был грязным, очень пыльным, в зоне для завтрака на полу стоял засохший кофе, а сам пол был грязным…
Моя дочь ходила босиком по номеру, и ее ноги почернели.
Балкон, кажется, давно не был залит водой, ха-ха.
А в душевой кабине были волосы другого гостя.
В коридоре возле моего номера, когда мы приехали, на полу валялись бирка и несколько пластиковых пакетов. Мы ушли, а этот мусор так и остался там, то есть его не убирали за все время нашего пребывания (4 дня).
В общем, чистота нуждается в улучшении.
В общем, чистота действительно нуждается в улучшении.

Я хочу выразить огромную благодарность этому отелю и моей семье. Я приезжаю сюда уже много лет, с тех пор как мои дети были маленькими, и всегда останавливаюсь в отеле Celebration. Другие отели этой сети тоже хороши, но обслуживание в Celebration всегда невероятное. Моя семья и я чувствовали себя очень желанными гостями, особенно в эти выходные. Отдельное спасибо персоналу, который так хорошо ко мне относился. Они были очень внимательны и сделали все, чтобы обеспечить моей семье комфортное пребывание от начала до конца. Пусть Бог всегда благословляет их!

Мой опыт пребывания в отеле Hot Beach Celebration, к сожалению, оказался огромным разочарованием и большой потерей.
То, что должно было стать расслабляющим отдыхом на «курорте», превратилось в череду проблем, очередей и разочарований. Главная проблема этого отеля — переполненность и совершенно неадекватная инфраструктура для количества принимаемых гостей.
1. Хаотичная логистика и инфраструктура.
Логистика — самый критический момент. Отель не справляется с наплывом гостей.
•Лифты: Это кошмар. Медленные, недостаточные и постоянно переполненные. Мы ждали более 15 минут, а в часы пик (еда, регистрация заезда/выезда) ожидание становится невыносимым, поступают сообщения даже о неисправностях. Постоянное чувство незащищенности.
•Очереди: Очереди есть абсолютно везде: регистрация заезда, выезда, лифты и особенно ресторан. Отсутствие организации очевидно с момента прибытия.
2. Качество еды (сомнительный полный пансион)
Полный пансион — это обман. Качество еды очень низкое.
• Плохое питание и отсутствие пополнения запасов: еда разогревается, она соленая и не отличается разнообразием. Хуже всего то, что на шведском столе практически нет пополнения запасов, из-за чего прибывшие позже обнаруживают мало вариантов или пустые тарелки. Недопустимо платить курортные цены и получать еду такого низкого качества.
3. Неподготовленное и неорганизованное обслуживание.
Обслуживание — это вишенка на торте разочарования.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле: комфортабельные номера, очень внимательный персонал, а ужин был просто безупречным: блюда были вкусными и красиво поданы. Единственное, что стоит отметить, — это размер лифта: он немного тесноват, и в часы пик приходилось ждать. В целом, проживание было очень приятным, и я без колебаний рекомендую этот отель!

Отель отличный, еда хорошая, однако условия проживания с домашними животными оставляют желать лучшего в плане чистоты… в номере было много шерсти… из кондиционера сильно пахло, что говорило о грязи… а в последний день на первом этаже/в зале для мероприятий была вечеринка с группой, в холле было много шума и разговоров. Отель не удосужился предупредить нас об этом и предоставить другие номера до начала мероприятия. Даже полиция приехала… и это было почти в час ночи.

Грязный, тёмный номер с неработающим кондиционером. Кроме того, в отеле проходило какое-то мероприятие, и акустика ужасная. Не останавливайтесь на первом этаже (там разрешено проживание с домашними животными). Лифтов всего два, из-за чего приходится долго ждать и стоять в огромной очереди. Завтрак и ужин отличные. Прекрасные бассейны. От отеля до парка Хот-Бич ходит трансфер.