Hot Beach Celebration

Пребывание в отеле было очень напряженным, потому что там было всего два лифта вместимостью по 6 человек каждый, на 13 этажей, и это был пик сезона. Много людей поднимались и спускались с багажом и детьми. А очередь на завтрак была огромной. Просто нереальное зрелище. После регистрации нам потребовалось 25 минут, чтобы подняться наверх с багажом.

Один из худших опытов проживания: хаос, отсутствие гигиены и угрозы безопасности!
Мое пребывание в отеле Celebration Resort Olímpia стало огромным разочарованием. Это место серьезно не справляется с базовыми гостиничными услугами и, что еще хуже, пренебрегает безопасностью гостей. Я не рекомендую его и не собираюсь возвращаться.
Ужасное питание и обслуживание. Километровые очереди: много времени тратится в огромных, неорганизованных очередях как на завтрак, так и на ужин. Ужасная еда: качество блюд ужасное, безвкусное и плохо приготовленное. Крайнее отсутствие гигиены: очевидна неподготовленность и несоблюдение гигиены официантами при обращении с посудой и обслуживании столов. Насмешки со стороны персонала: неподготовленный персонал с ироничным поведением. Плохая организация и чистота. Грязные номера: чистота номеров ужасная. Пыль, немытые углы и ощущение полной запущенности.
Хаос в лифтах: лифты просто не справляются с потоком людей. Ожидание абсурдно в любое время суток. Гостям приходится постоянно подниматься и спускаться по аварийной лестнице. Хуже того, противопожарные двери на аварийной лестнице постоянно открыты, что нарушает основные правила пожарной безопасности и делает доступ на этажи уязвимым. Это полное безответственное отношение к жизни людей.
Вывод: Курорт взимает высокую плату, но предоставляет перегруженную инфраструктуру, ужасную еду и обстановку, которая ставит под угрозу безопасность всех. Бегите отсюда подальше!

Это мой второй визит в этот отель. Номер был очень хорошим, хорошо проветриваемым и чистым. В ванной комнате был замечательный душ. Шведский стол очень разнообразный, на любой вкус. Завтрак просто восхитительный! Много разных блюд, включая омлеты и тапиоку, приготовленные на заказ. Расположение хорошее, но немного далеко от центра города и его парка. Однако есть специальный автобус, который доставит вас в парк Хот-Бич. В остальном, вы можете воспользоваться своей машиной или приложением для совместных поездок. Обслуживание очень вежливое. Персонал хорошо обучен и уважителен.

Отель демонстрирует улучшение из года в год.
Очень хорошая гигиена, шампунь и мыло доступны и закреплены в ванной комнате, хороший выбор салатов, десертов и белковых блюд, а также на завтрак, напитки стали доступны и на ужин.
Развлечения с дядей Фофисом и его командой стараются разнообразить программу, чтобы удовлетворить потребности не только детей, но и взрослых. Игровая комната с большим количеством игрушек, которая может вместить больше людей.
Что нужно улучшить, и все уже знают: лифт!
В праздничные дни или в конце года подниматься или спускаться — это неудобно.
Главное преимущество: бесплатный доступ и трансфер в аквапарк Hot Beach.

Отличный курорт, мне очень понравилось обслуживание и персонал, который всегда готов помочь во всем. По моей просьбе мне принесли полотенца и одеяла, и они сделали это специально.
Завтрак был хорошим… Есть много возможностей для улучшения, например, добавить больше разнообразия или создать меню на каждый день, так как в этом плане я немного разочаровался.
Бассейны были теплыми и прекрасными, но, думаю, им не хватает, например, водной горки или чего-то еще… В отеле есть тренажерный зал, детская площадка, магазин, круглосуточная стойка регистрации, парковка, ресторан (предлагаются номера только с завтраком или завтрак + ужин), а также бар, где можно заказать обед. Есть также развлечения для детей и даже взрослых, например, некоторые игры… Я смотрел матчи чемпионата мира по футболу рядом с бургерной отеля…
Доступ в номер осуществляется с помощью браслета, который также можно использовать для покупок в отеле и для доступа и покупки товаров в Hot Beach Park.
Отель предоставляет трансфер до парка Hot Beach каждые 30 минут, который уже включен в стоимость проживания (если трансфер был, он останавливался на обед). (11:30 утра, возвращение в 13:30). Отель расположен недалеко от термального парка Thermas dos Laranjais Park Olímpia, в пешей доступности. Также он находится недалеко от супермаркета Iquegami и торгового центра Vila Mall.

Наш опыт пребывания в отеле был крайне разочаровывающим. Мы забронировали проживание на пять дней, но проблем было так много, что мы решили закончить наше пребывание раньше запланированного, потеряв уже оплаченные дни.
В первый же день, во время матча Бразилия — Норвегия, мы заказали порцию жареной курицы. К нашему удивлению, нам подали невероятно жирную порцию рыбы. Мы вежливо попросили заменить её на правильную. Когда наконец принесли курицу, мы заметили, что она тоже была чрезмерно жирной, и, попробовав её, сразу почувствовали очень сильный и странный привкус. Мы тут же прекратили есть и пришли к выводу, что курица испорчена, её просто панировали, чтобы замаскировать проблему. Мы попросили убрать блюдо и запросили возврат средств.
В качестве «извинения» нам принесли порцию картофеля фри в качестве любезности. Однако, к нашему возмущению, когда мы закрыли счёт, мы поняли, что цена курицы была указана как обычная, что сделало предполагаемую любезность совершенно бессмысленной.
Ещё одним крайне неприятным моментом стало решение отеля разжечь мангал для продажи шашлыков практически рядом с бассейном. Дым и сильный запах заполнили территорию, которая должна была быть местом отдыха и развлечений, сделав пребывание у бассейна крайне некомфортным.
На второй день, во время завтрака, к нам подошёл представитель отеля и пригласил нас на презентацию проекта таймшера. Взамен нам пообещали ваучер на 200 реалов, который будет вычтен из окончательной суммы за проживание.

Мы приехали на недельный отдых с друзьями. Бассейны и парки отличные. В целом, я считаю, что содержание отеля оставляет желать лучшего, учитывая цену. Персонал был очень внимательным и хорошим, особенно Уильям в ресторане. Парковщики были замечательными. Вместимость парковки не соответствует количеству номеров в отеле. Эти удобства нуждаются в улучшении, поскольку это услуга, оплачиваемая отдельно. Главный минус: лифты не соответствуют потребностям отеля. Они маленькие и медленные.

Итак, начнём. Дело не в цене, а в трансфере. Я забронировал однодневный абонемент для себя, жены и дочери, который стоил тысячу реалов за один день. Однако посещение парка горячих источников, которое было включено в пакет, оказалось невозможным, потому что мне разрешили пользоваться им только после регистрации, то есть после 14:00. К тому времени, как я заселюсь, я прибуду в парк в 15:00, а он закрывается в 17:00. На следующий день выезд в 11:00. То есть мне разрешили пользоваться парком в 13:30 по прибытии и в 13:30 при отъезде.
Как я уже сказал, дело не в цене, так как каждый браслет стоит 15 реалов, а в отсутствии прозрачности. Вероятно, я больше сюда не вернусь. Потому что, как я уже говорил, дело не в цене, а в недостатке информации. Мы приехали, рассчитывая хорошо провести время, но всё изменилось, потому что нужно было идти то сюда, то туда, платить то сюда, то туда, даже за парковку. Отель выставил счёт за проживание трёх человек, взяв тысячу реалов за сутки. Именно это расстроило меня и мою семью, и мы, вероятно, больше сюда не вернёмся.

Мы провели там три ночи, и впечатления от пребывания оставляли желать лучшего по нескольким пунктам.
При регистрации нам не хватало базовой информации и организации обслуживания. Лифты маленькие и постоянно переполнены, что вызывало дискомфорт и задержки.
Трансферы до пляжного парка медленные и не соблюдают заранее оговоренное расписание. Еще один негативный момент — высокие цены на еду, как в ресторане, так и в мини-баре, цены просто завышены.
Во время пребывания не было ни обслуживания номеров, ни смены полотенец, что свидетельствует о неспособности обеспечить необходимые услуги. Я также заметил отсутствие доброжелательности со стороны некоторых сотрудников службы обслуживания.
Парковка — еще один критический момент: она расположена на пустыре, без надлежащей инфраструктуры, и эта информация не была указана при бронировании. Кроме того, ворота остаются открытыми без какого-либо видеонаблюдения, что создает ощущение незащищенности для автомобилей.
В аквапарке еда была холодной, и за вход в день заезда и выезда по-прежнему взимается плата в размере 15 реалов, что я считаю неуместным и плохо объясненным гостю.
Учитывая все эти моменты, я не рекомендую это жилье. В прошлом году я останавливался в конкурирующем отеле в городе, In Joy, и впечатления были намного лучше во всех отношениях.

Мои впечатления положительные; отель расположен в 1 км от других курортов. Инфраструктура очень хорошая, есть бассейны с подогревом. Единственное, что можно улучшить, это ресторан, где на ужин предлагается небольшой выбор блюд. Завтрак мне понравился, но обслуживание на обед/ужин нуждается в улучшении. Тот факт, что в отеле всего 2 лифта, несколько затрудняет поток людей, особенно учитывая, что я жил на 13-м этаже. Отель идеально подходит для детей.

Поздравляю Фофис и команду по организации досуга. В моем номере был засор в туалете. Женщина, которая разносила тапиоку на завтраке, была не очень приветлива. Лифт едет слишком долго; мы потеряли около 30 минут в часы пик.

Я останавливался в этом отеле с семьей в начале февраля, с 3 по 6 число. Поскольку это был мой первый опыт проживания в этом отеле, я не могу сравнивать, но отмечу положительные и отрицательные моменты, которые я заметил:
Отрицательные моменты.
✓ В апартаментах, где я жил, перегорела светодиодная лампа (она не включалась) на карнизе над кроватями. В ванной комнате вытяжной вентилятор нуждается в чистке и обслуживании (он включается, но из-за грязи неэффективен).
✓ Также я столкнулся с неприятной ситуацией, когда, несмотря на то, что номерной знак моего автомобиля был зарегистрирован персоналом отеля Hot Beach Celebration, ворота на въезде на парковку Hot Beach и Vila Guarani не открывались. Даже когда я останавливался у ворот, они не открывались. Мне пришлось сдавать назад и оплачивать парковку в киоске Hot Beach Suites, потому что сотрудники парковки ничего не смогли решить… Даже оплата была сложной; Киоск не считывал билет, и наличные не принимались, лол, смешно… В общем, я заплатил и ушел после примерно 40 минут или даже больше разочарования.
✓ В последний день отель был полностью заполнен, и общая организация и доступ к лифтам для подъема и спуска были довольно проблематичными.
Положительные моменты:
✓ Прекрасный вид, чистый номер, удобные кровати, хорошее и чистое постельное белье и полотенца.
✓ Отличный завтрак с широким выбором блюд. И действительно, цена на обед и ужин в отеле, а также для тех, кто собирается в аквапарк Hot Beach, высока. Я решил поужинать в городе.

Я отдыхала с 6 по 10 января 2026 года с мужем и сыном. В первый же день меня кое-что смутило: плата за парковку в размере 15 реалов, которая взимается на улице, ворота открыты, и, судя по всему, никто за парком не следит. На мой взгляд, эта цена неоправданна, особенно для курорта.
Также в первый день мы заселились без очереди, что было положительным моментом. Однако, то, что многие говорят о лифтах, правда; лифтов всего два на такое количество людей, что в итоге довольно неудобно. Приходится выбирать время для выхода, пользоваться служебным лифтом или даже лестницей (мы жили на 8-м этаже).
Бассейны тоже оставляют желать лучшего. Всего три бассейна на такое количество гостей, что затрудняет спокойное их использование. В идеале, лучше бы пойти в парк и отдохнуть там.
Еще один минус — ужин. Нам сообщили, что напитки не включены, что меня очень разочаровало, учитывая цену. Думаю, они это поняли, так как напитки были включены в стоимость на второй день.
Положительные моменты: номер был чистым и аккуратным, персонал убирал должным образом, и были полотенца, которые можно было взять с собой в парк, что мне очень понравилось. Однако мне также не понравилось, что мини-бар был уже полон, причем цены были заоблачными. Я считаю, что его следует оставлять пустым или пополнять только по запросу гостя.
В целом, я не знаю, остановился бы я там снова. Парк Hot Beach, с другой стороны, отличный и стоит посетить.

Обслуживание в отеле хорошее! Я останавливался в отеле Celebration. Еда в ресторане отеля показалась мне очень дорогой (я доплатил 124 реала с человека за самообслуживание). В ресторане отеля стейк, приготовленный на гриле, был очень жестким, его невозможно было есть, он выглядел как мясо второго сорта. Еда внутри термального парка тоже по ценам для туристов. Порция картофеля с сыром чеддер и беконом стоила 70 реалов (сыр и бекон — по желанию, без них это стоило бы 50 реалов). Возможно, лучше питаться вне отеля. Завтрак в отеле неплохой, но мог бы быть лучше; тесто для сырного хлеба было слишком похоже на тапиоковый крахмал, что неприемлемо для места, которое хочет предлагать типичную бразильскую кухню. Я также думаю, что следовало бы уделять больше внимания постоянной уборке столов, где подают еду, в месте, где много детей; Я заметил, что постоянно валялись использованные стаканы, еда была пролита на полу, столы были покрыты крошками — вещи, которые, на мой взгляд, если бы их заметили сотрудники отеля, заслужили бы от клиентов оценку 10/10! Кофе настоящий, «городской кофе», но, на мой взгляд, из-за того, что его хранили в кофеварке, которая требует более тщательного ухода, у него появился легкий привкус кофе из уличного бара. Это можно улучшить; марка кофе хорошая и имеет хорошую репутацию. Тем, кто не знаком с этим районом и хочет забронировать номер, следует иметь в виду, что агентства часто завышают цены на проживание. Бронирование напрямую через отель немного дешевле!

Мы останавливаемся в этом отеле уже давно, но в этот раз заметили огромную разницу!
Качество сильно упало!
Особенно это касается еды. Мы понимаем, что цены на всё выросли, но и стоимость проживания тоже увеличилась, то есть затраты перекладываются на гостей, а качество оставляет желать лучшего. Например, раньше на завтрак подавали разные вкусные пирожные и пироги, пусть и простые. А теперь на столе было много хлеба без начинки, то есть еда была дешёвой! Пирожные теперь твёрдые и сухие, что свидетельствует об использовании некачественных ингредиентов!
Раньше у них были НАТУРАЛЬНЫЕ соки (зелёный сок), а теперь это сок гораздо худшего качества, намного хуже, он даже выглядит как искусственный, и по вкусу, и по цвету!
Ещё один момент, который ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ, — это количество одноразовых предметов, включая пенополистирол, который очень токсичен. Это свидетельствует о полном отсутствии экологической сознательности. Мы живем во времена, когда поднимаются тревога по поводу ухудшения состояния окружающей среды, и видеть, как компания идет против этого движения, преследуя ПРИБЫЛЬ, – я точно больше не вернусь, потому что мы больше не можем поощрять такое поведение!
Мы слышали от сотрудников, проработавших здесь 3, 4 и 5 лет, что руководство изменилось, и изменилось в ХУЖЕ. Если мы почувствовали эту разницу, представьте, как они себя чувствуют, имея дело с руководителем, придерживающимся таких устаревших взглядов. Им очень жаль, ведь они всегда были очень вежливы и приветливы!

Наше пребывание на курорте было замечательным, мы провели там 5 дней, приехав 5 января 2026 года.
На завтраке большой выбор блюд, и все очень вкусно, то же самое касается ужина с разнообразными блюдами и салатами.
Курорт был довольно полон, но они всегда пополняли запасы и следили за тем, чтобы ничего не пропало.
Официанты всегда были дружелюбны и внимательны, когда у нас возникали вопросы, Виллиан тоже всегда был внимателен.
Номер был просторным, ванная комната всегда была чистой, и полотенца и т. Д. Меняли каждый день.
Бассейн отличный, и в бассейнах также есть теплая вода. Есть детская площадка, игровая комната, тренажерный зал и сауна.
Персонал, отвечающий за развлечения, тоже очень приятный!
В дополнение к включенному в стоимость трансферу до парка каждые полчаса, есть также парковка перед парком рядом с автобусной остановкой, которую они предоставляют гостям, желающим доехать до парка на машине. Вам просто нужно зарегистрировать номерной знак по прибытии. Мы тоже воспользовались этой возможностью и остались очень довольны! Ещё один плюс — они предоставляют полотенца, которые можно взять с собой в парк.
Я видела здесь жалобы на лифт. Сейчас высокий сезон, все отдыхают и веселятся, а люди тратят время на жалобы. Люди даже спешат подняться и спуститься на лифте во время отпуска, ради бога, лол.
Для нас это не было проблемой, и лифт прибывал быстро.
В общем, мы рекомендуем этот курорт.

Мы побывали там впервые в 2023 году, и это было невероятно.
Мы вернулись в 2024 году, и всё было уже не так, как прежде, но мы считаем, что всему своё время, и пытались вернуться в 2025 году, когда у нас были не самые лучшие впечатления. Я пригласила свою сестру и её семью, потому что хотела, чтобы у них остались прекрасные впечатления, но я даже не знаю, остановятся ли они снова в отеле Celebration.
Еда оставляла желать лучшего, казалось, что всё было приготовлено за два дня до этого.
Ужин был совершенно странным, каждое блюдо сухим и безжизненным. Креветки были переварены и безвкусны.
Выбор блюд для детей был ограничен.
Безвкусная паста.
На завтрак, так как это был Новый год, выбор был очень скудным.
Лифты бесполезны, потому что отель не справляется с высоким сезоном и бывает очень переполнен. Мы с трудом смогли спустить багаж в лифте, поэтому воспользовались лестницей.
В разгар сезона, в праздничные дни, не было обслуживания официантами у бассейна, и работало всего два парковщика.
Вы значительно сократили все услуги в новогодние праздники, когда отель был полностью заполнен.
Три года подряд это было наше худшее пребывание в отеле.