Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и я не знаю, остановлюсь ли я здесь снова.
Во-первых, была регистрация заезда. Сотрудница (которая, как я полагаю, была руководителем) саркастически обратилась к нам. Она сказала, что с момента моего последнего пребывания произошли изменения (они начали брать плату за парковку и плату за вход в парк в день выезда). Я заметила, что не видела этой информации при бронировании… и она ответила: «Ничего страшного, я вам сейчас скажу».
Я забронировала 3 номера для нашей семьи. Я сказала, что мой номер рассчитан на 2 детей и 2 взрослых (потому что так было указано на сайте), и что моему старшему сыну 14 лет. Даже не посмотрев на наше бронирование, она сказала, что я неправильно оформила бронирование и мне придется доплатить разницу, потому что бесплатное проживание предоставляется детям до 12 лет. Она даже не видела моего бронирования и уже обвиняла меня, хотя я заплатила за сына как за взрослого.
Был момент, когда я подошла задать вопрос мужчине рядом со мной, а она насмешливым тоном спросила, ответили ли мне уже на все мои вопросы.
В субботу я подошла к ресепшену и попросила того же сотрудника не убирать мой номер. Я также повесила табличку на выключатель света с просьбой не убирать. Я вернулась из парка, а они всё равно вошли в номер. Я сочла это неуважительным.
Ещё один момент: номера нуждаются в ремонте. На полу липкие следы, на плитке плесень, плинтусы осыпаются, а простыни дырявые.
Что касается завтрака… в целом, он неплох… только десерты… мало вариантов, и все очень сухие! Мне даже хотелось понять… зачем над ними висит яркая, горячая лампа? Не нужно быть умным, чтобы понять, что это пересушивает еду.
Ещё хуже стало то, что персонал постоянно предлагал подарки в обмен на посещение лекций… как в отеле, так и на улице (если они видят ваш браслет, то подходят). Я каждый раз отказывалась (и они не настаивали, ладно) … но это раздражает.
По этим и другим причинам (медленный подъём на лифте, стоимость номера за сутки, цена ужина и т. Д. ) … мне следует пересмотреть своё следующее пребывание в Олимпии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, была регистрация заезда. Сотрудница (которая, как я полагаю, была руководителем) саркастически обратилась к нам. Она сказала, что с момента моего последнего пребывания произошли изменения (они начали брать плату за парковку и плату за вход в парк в день выезда). Я заметила, что не видела этой информации при бронировании… и она ответила: «Ничего страшного, я вам сейчас скажу».
Я забронировала 3 номера для нашей семьи. Я сказала, что мой номер рассчитан на 2 детей и 2 взрослых (потому что так было указано на сайте), и что моему старшему сыну 14 лет. Даже не посмотрев на наше бронирование, она сказала, что я неправильно оформила бронирование и мне придется доплатить разницу, потому что бесплатное проживание предоставляется детям до 12 лет. Она даже не видела моего бронирования и уже обвиняла меня, хотя я заплатила за сына как за взрослого.
Был момент, когда я подошла задать вопрос мужчине рядом со мной, а она насмешливым тоном спросила, ответили ли мне уже на все мои вопросы.
В субботу я подошла к ресепшену и попросила того же сотрудника не убирать мой номер. Я также повесила табличку на выключатель света с просьбой не убирать. Я вернулась из парка, а они всё равно вошли в номер. Я сочла это неуважительным.
Ещё один момент: номера нуждаются в ремонте. На полу липкие следы, на плитке плесень, плинтусы осыпаются, а простыни дырявые.
Что касается завтрака… в целом, он неплох… только десерты… мало вариантов, и все очень сухие! Мне даже хотелось понять… зачем над ними висит яркая, горячая лампа? Не нужно быть умным, чтобы понять, что это пересушивает еду.
Ещё хуже стало то, что персонал постоянно предлагал подарки в обмен на посещение лекций… как в отеле, так и на улице (если они видят ваш браслет, то подходят). Я каждый раз отказывалась (и они не настаивали, ладно) … но это раздражает.
По этим и другим причинам (медленный подъём на лифте, стоимость номера за сутки, цена ужина и т. Д. ) … мне следует пересмотреть своё следующее пребывание в Олимпии.