Отзыв об отеле Pousada Praia do Curral 2*

Доброе утро, просто зашел, чтобы рассказать вам о нашем опыте с нашим последним бронированием. Расположение идеальное. Вы можете перейти улицу и попасть на один из самых посещаемых пляжей в Илья-Бела, "Praia do Curral", что означает, что вы можете избежать расходов на парковку и иметь легкий доступ. Однако гостиница очень старая и явно нуждается в хорошем ремонте, как в номерах, так и в бассейне. Произошла смена персонала, и качество обслуживания резко упало. Владельцы всегда появляются в гостинице, но больше заинтересованы в финансовой выгоде, чем в комфорте своих гостей. Я сделал 3 бронирования, одно для своей семьи, другое для семьи друзей и еще одно для друга, который остался один в номере, но заплатил ту же цену, что и другие. Он сообщил нам, что его номер грязный. Сама уборщица сказала, что она даже не знала, что он сдается. Душ в номере пары друзей не нагревался, а задняя часть мини-бара в нашем номере была полностью открыта, что могло привести к несчастным случаям с электричеством. Когда мои друзья приехали, чтобы зарегистрироваться, произошла путаница, и они хотели взять с нас дважды, но потом они исправились и сказали, что финансовый отдел по ошибке удвоил стоимость бронирования. Завтрак и так был очень хорош, но во время этого последнего бронирования мой муж заметил, что кофе старый, и сообщил об этом повару, который тут же пошёл готовить другой. Они забыли накрыть еду тюлем, и в итоге она оказалась полна маленьких комаров. К сожалению, это позор, потому что в этом месте есть все, что нужно, чтобы быть превосходным, но им плохо управляют. Надеюсь, они улучшатся после этой конструктивной критики, но мы уже ищем другие варианты для будущих поездок, и мы настояли на этом из-за удобства передвижения для детей.