Ilhabela Beach Residences

Мне оказали превосходное обслуживание, а номера были в идеальном состоянии. Новый декор зоны бассейна очень красивый и функциональный. Это не первый мой визит сюда, и я определенно рекомендую это место!

Здание и расположение отличные!
Но вот что оставляло желать лучшего, так это обслуживание на ресепшене. Нам пришлось общаться с тремя неприятными женщинами, лишенными доброты и образования… Все они постоянно жаловались на парковочное место, каждая указывала нам, где лучше припарковаться, жаловалась, что это будет мешать, нужно переставить, отодвинуть, изменить… настоящая мука, казалось, они придирались к мелочам. В конце концов, мы припарковались прямо в углу, где одна из них сказала нам прислониться к стене, а другая сотрудница ресепшена повышенным голосом снова пожаловалась, что нам не следует парковаться на этом месте. Вскоре мы поняли, почему она расстроилась: кто-то помял дверь нашей машины… очень раздражает! Чтобы не испортить нам поездку еще больше, мы решили не жаловаться… при выезде администратор сказала, что проверит, все ли в порядке в номере, и это выглядело так, будто мы вандалы, что мы все украли или сломали…
Есть один очень вежливый и добрый сотрудник, парень, который убирает зону бассейна; нам бы хотелось, чтобы к нам относились так же!
Но из-за того, как с нами обращались на ресепшене, несмотря на хорошие удобства и расположение, мы, вероятно, больше сюда не вернемся.

Хочу выразить благодарность за наше пребывание; я останавливался здесь с семьей, и это было превосходно.
Чистые апартаменты, отличное расположение, все рядом.
Также хочу поблагодарить сотрудницу Джессику, которая была чрезвычайно внимательна и отзывчива к гостям, дав нам несколько полезных советов об острове.
Мы обязательно вернемся.

Отель очень удачно расположен, что делает его отличным вариантом для семей, ищущих более просторное и комфортабельное жилье!
Хотя завтрак не подается, планировка апартаментов позволяет легко приготовить кофе и даже еду.
Удобства отеля и апартаментов полностью соответствуют описанию на сайте, а расположение имеет решающее значение для тех, кто ищет хорошее жилье на острове!
Я настоятельно рекомендую его…

Нам очень понравилось! Персонал на ресепшене был очень отзывчивым, расположение отличное, и до пляжа Переке очень близко (90 м).
В любое время суток очень безопасно и тихо, как в самом здании, так и в окрестностях.
Апартаменты очень хорошие и функциональные. Балкон — 10/10, спальни, кухня и ванные комнаты — великолепны. Отличная терраса на крыше с бассейном.
Я рекомендую это жилье, и мы обязательно вернемся. Мы жили в главной спальне с видом на море.

Первоклассные апартаменты!
Комфортабельные, уютные и чистые.
Новая мебель, постельное белье и полотенца (включая полотенца для бассейна).
Услуги на ресепшене как в отеле/гостевом доме.
Превосходный бассейн с подогревом и чудесным видом на пляж Переке.
Прекрасный закат!
Очень приветливый персонал.
Мы обязательно вернемся 🌷

Прекрасные апартаменты, отлично оборудованы. Бассейн был на ремонте, но отель компенсировал это бесплатным подарком, и все прошло отлично. Апартаменты расположены недалеко от пляжа.

Мы провели 4 ночи в этих апартаментах в номере повышенной комфортности (3-й этаж). В апартаментах не было собственной парковки, однако, несмотря на праздничный день, у меня не возникло проблем с парковкой на тихой улице перед домом, и при необходимости мне разрешали въезжать и выезжать на машине, чтобы разгрузить продукты и забрать жену и дочь.
Очень удачное расположение в Переке (100 м от пляжа), недалеко от Нарвала, где я собирался заниматься дайвингом.
Отличное обслуживание от Фабио и Алессандры как во время бронирования, так и во время проживания.
В номере была отличная планировка: кондиционер, телевизор, кухонный стол, удобная кровать, полностью оборудованная кухня с посудой, микроволновая печь, холодильник. Только сетка в гостиной была сломана, и мы не могли оставлять балконную дверь открытой. В этот раз комаров не было.
Отличное место для семейного отдыха, можно купить продукты в супермаркете и готовить в апартаментах.
Завтрак и питание не включены, уборка во время проживания, а также смена полотенец и постельного белья. Единственное, что следует отметить, это то, что цена указана за человека, а не за номер, поэтому, хотя кровати и номера есть, вам придется платить за каждого гостя.
Отличный и стабильный Wi-Fi! Лифт работал хорошо, и конкуренции было немного, за исключением дня заселения.
Рекомендую! Обязательно вернусь!
Соотношение цены и качества того стоило!

Отличное обслуживание, совершенно новые апартаменты, тихое и удачно расположенное место! Это мое второе пребывание здесь, я очень рекомендую это место.

Мои впечатления были невероятными!
С самого прибытия меня встретил первоклассный сервис. Персонал невероятно вежливый, всегда готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным. Место просто потрясающее – всё ухожено, чисто и организовано. Расположение тоже превосходное: рядом есть всё необходимое, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Без сомнения, это был один из лучших моих впечатлений, и я рекомендую его всем, кто ищет гостеприимную, комфортную обстановку с безупречным обслуживанием!

Отличное место для отдыха. В 20 метрах от пляжа и набережной. Можно передвигаться пешком или на машине. Настоятельно рекомендую. Невероятные виды из бассейна курорта.

17 августа 2025 года (воскресенье) мой муж забронировал номер в Ilhabela Beach Residences, который был подтвержден в обычном порядке, без каких-либо оговорок или особых условий. Это бронирование было без возможности отмены, поскольку все было надлежащим образом согласовано между мной, как клиентом, и заведением.
Однако 19 августа 2025 года (вторник), в 21:00, я была удивлена, узнав от отеля, что бассейн будет на техническом обслуживании в период моего проживания.
Подчеркиваю, что при бронировании меня не предупреждали о какой-либо недоступности, и сумма была оплачена в полном объеме, включая использование всех услуг, предлагаемых местом, включая бассейн.
Также уточняю, что я выбрала Ilhabela Beach Residences именно из-за бассейна, главным образом потому, что меня будут сопровождать мои дети и три моих племянника. Как только я забронировала жилье, я пригласила своего брата с семьей, и они также забронировали.
После получения сообщения о недоступности я поговорил с Филипе, который просто сообщил мне, что ничего сделать нельзя. Поэтому я выражаю своё глубокое недовольство и чувство неуважения к клиенту, поскольку не смогу воспользоваться необходимыми услугами Ilhabela Beach Residences и отменить бронирование без штрафа.
Учитывая произошедшее, я никогда не вернусь в Ilhabela Beach Residences и не порекомендую его другим, именно из-за отсутствия уважительного и прозрачного отношения к клиенту.
С уважением,
Памела А. Луджеро Барбоза.

Просторное, чистое жильё в отличном состоянии. Рядом пляж, бассейн тоже отличный!

Место — это зрелище с видом на природу. Мы имели честь видеть попугаев утром и тукана на нашем балконе ближе к вечеру. Квартира просторная, очень хорошая. Администраторы внимательны, все великолепно! Я порекомендую ее друзьям, которые поедут в Ильябелу, и это определенно будет мой выбор, когда я вернусь на остров.

Отель идеальный и уютный, вид и расположение идеальные. Мы останавливались там во второй раз и обязательно вернемся снова.

Какое невероятное место, просторные, красивые апартаменты и очень тихое место.
Все очень чисто и уютно, а бассейн просто замечательный, с прекрасным видом! ❤️
Сотрудники ресепшена очень вежливые и услужливые, поздравляю всю команду!
Мне очень понравилось пребывание в Ilhabela Beach Residence, и я вернусь снова! 😍

Нам очень понравилось! Все так красиво, каждая деталь, от ресепшена, апартаментов и, конечно, особенно бассейна, мы потратили день, чтобы просто провести время у бассейна! Администраторы очень услужливые и дружелюбные! Расположение отличное. Все очень чисто. Не было никаких отрицательных моментов, правда. Я очень рекомендую это!