DPNY Beach Hotel & SPA Ilhabela

Раньше всё было хорошо. Я уже останавливался там раньше, и, рассчитывая на хорошее обслуживание и расслабляющую неделю на пляже в январе (во вторую неделю), был удивлён, обнаружив, что меня поселили в номер рядом с ресепшеном с выходом на улицу. Я пытался настоять на замене, даже несмотря на то, что мне пришлось бы доплатить, но отель был полностью занят, что делало это невозможным. Кроме того, судя по небольшому количеству персонала, высокий сезон, похоже, плохо организован. Все они внимательны, но чувствуется нехватка персонала. На пляже мне приходилось искать их, чтобы получить обслуживание. Я думаю, что DPNY завышает цены за то, что предлагает, и, начиная от пакетных предложений и выбора услуг и заканчивая качеством обслуживания, в Ильябеле можно найти варианты получше. В прошлом у меня был лучший опыт проживания в этом отеле, и даже номер был не полностью убран, когда нам его предоставили. Моя рекомендация: не ждите многого, чтобы избежать разочарования.

Я чувствовал себя в отеле DPNY чрезвычайно комфортно, особенно потому, что был с женой. Изначально мы останавливались всего на три дня, но были приятно удивлены удобствами отеля, обслуживанием и, особенно, вниманием к деталям, от номеров до общих зон.
Завтрак просто великолепный, а обслуживание на пляже заслуживает особого упоминания: внимательное, быстрое и очень гостеприимное. Кухня отеля отлично приготовлена, особенно выделяются паста и более сложные блюда.
Что касается улучшений, мне не хватало вегетарианских блюд, так как это мой приоритет в питании. Кроме того, отсутствие тренажерного зала означало, что нам приходилось выходить из отеля, чтобы заниматься спортом. Тем, кто ищет более простое питание или что-то отличное от предлагаемого меню, стоит подумать о питании вне отеля.
В целом, впечатления очень позитивные, отмеченные комфортом, заботой и превосходным обслуживанием.

Положительные стороны: структура отеля, рестораны и дружелюбное обслуживание.
Отрицательные стороны:
Концепция отеля — отдых, но мы с мужем ушли из бассейна, потому что в воду прыгал ребенок, кричал и, да, с двумя досками для серфинга. Я считаю, что отелю следует внимательнее относиться к тому, чтобы концепция отеля соответствовала потребностям гостей.
Обслуживание на пляже: чтобы вас увидели, нужно стоять как манекен. Хотя персонал был очень вежлив, я считаю, что на пляже слишком мало людей. Но это раздражает…
СПА: Вход разрешен только лицам соответствующего возраста, а мы хотели немного расслабиться, но подросток лет 13 взбалтывал воду, поэтому нам тоже пришлось уйти.
Вернусь ли я?
Да, определенно.
Рекомендую ли я этот отель?
Да, особенно если бы это был отель только для взрослых, потому что именно этого мы ожидаем, когда ищем подобное место.

Мы были в отеле DPNY 13 января, прибыв около 14:00, с намерением пообедать и насладиться остатком дня. Первое впечатление было крайне положительным: мы остались довольны качеством обслуживания, едой и комфортом номеров.
В тот раз нам предложили воспользоваться креслами-мешками у моря за 300 реалов (я не помню, цена была за человека или за место). Поскольку мы приехали поздно и, учитывая время, необходимое для обеда и время отъезда, мы решили отказаться от этой услуги.
Место, где мы сидели, состояло из двух диванов, приставного столика и двух шезлонгов перед ними. Около 17:00 я спросил официанта, можем ли мы прилечь на шезлонги перед нами. Он любезно ответил, что никаких проблем не будет, и ни словом не обмолвился, что это место является исключением или любезностью. Естественно, мы поняли, что это часть обстановки, где мы уже сидели.
В конце дня, в неформальной беседе с руководителем, мы упомянули, что наша годовщина свадьбы будет 15 января, и он порекомендовал нам вернуться туда на ужин и отпраздновать, поскольку нам очень понравилось, как всё прошло, и обслуживание, и обстановка накануне.
15 января, в нашу первую годовщину свадьбы, мы снова приехали примерно в то же время, к сожалению, позже, чем хотелось бы, из-за пробок. Мы сели на то же место, что и накануне. Вскоре после этого, ещё до того, как мы закончили заказывать пиво, официант сообщил нам, что мы не можем оставаться там, потому что не заплатили за это место.

Наше пребывание в отеле DPNY Beach Hotel & SPA стало поистине уникальным и незабываемым опытом. С самого первого момента отель продемонстрировал высочайший уровень обслуживания, который ставит его в один ряд с лучшими. Здание просто потрясающее, дизайн сочетает в себе изысканность и деревенские элементы, идеально интегрированные с природной красотой пляжа Каррал. Чистота всех зон, от общих помещений до номеров, безупречна, что отражает высокий уровень заботы, царящий в этом заведении.
Однако по-настоящему незабываемым является уважение к людям. Весь персонал очаровывает своей сердечностью, вниманием и профессионализмом. К нам относились с таким вниманием, которое имеет решающее значение. Кухня – это отдельная история, предлагающая великолепное гастрономическое путешествие, с блюдами, в приготовлении которых чувствуется забота и страсть, достойные отеля, выделяющегося своим превосходством в гастрономии.
Мы от всей души рекомендуем DPNY тем, кто ищет райский отдых с первоклассным сервисом.

Наше пребывание в DPNY было просто превосходным. Мы забронировали пакет услуг на Новый год, и отель стал приятным сюрпризом, превзойдя все ожидания в каждой детали.
С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили сотрудники ресепшена, парковщики и весь персонал, которые всегда были приветливы, вежливы и по-настоящему внимательны. Условия проживания поистине уникальны, с изысканной атмосферой и очень приятной клиентурой, что делает пребывание еще более особенным.
Гастрономия на высшем уровне, удобства безупречны, особенно стоит отметить спа-центр, бассейны и тренажерный зал. Тренажерный зал, в частности, заслуживает особого упоминания: помимо высококачественного оборудования, из него открывается прекрасный вид, что делает тренировки еще более приятными.
Номер в соседнем здании, где мы остановились, чрезвычайно комфортабелен, хорошо спланирован, тих и оснащен отличными удобствами, обеспечивая отдых и хорошее самочувствие в любое время.
Вся команда была очень внимательна. К сожалению, я не помню имен всех, но хочу выразить особую благодарность Габриэлю, который всегда был очень любезен, вежлив и дружелюбен, помогая нам.
Без сомнения, мы вернемся — и уже с нетерпением ждем возможности снова встретить Новый год в DPNY.
Крепко обнимаю и желаю всем сотрудникам DPNY прекрасного 2026 года. До скорой встречи!

Просто лучший пляжный отель в Бразилии!
Я останавливался во многих местах, но ни одно не сравнится с тем, что я получил в этом отеле. Он расположен буквально на песке, с безупречными удобствами: высококачественные кровати и шезлонги прямо на песке, а также захватывающий вид. Каждая деталь создана для комфорта и расслабления.
Гастрономия — это само по себе зрелище! В ресторане подают невероятно свежие морепродукты, пасту, пиццу, десерты… все приготовлено с впечатляющим качеством. Соотношение цены и качества просто непревзойденное. Особенно хочу отметить рождественский ужин, который стал незабываемым событием: идеальная организация, игристое вино в качестве закуски, огромный выбор закусок (даже суши! ) и аппетитные основные блюда — креветки, треска, свинина, все безупречно. А десерты… это настоящее шоу!
Удобства отеля удивляют каждый год. Недавно они открыли тренажерный зал, который, на мой взгляд, лучший из всех, в которых я когда-либо был — даже пятизвездочные международные отели не могут с ним сравниться. Он заставляет хотеть тренироваться каждый день! Сауна и спа-центр тоже великолепны, идеально чистые и соответствуют самым высоким стандартам.
Бассейн чудесный: красивый, чистый, с подогревом и идеально подходит для отдыха. Номера потрясающие, с высококачественным постельным бельем и полотенцами. Завтрак — настоящий пир: омлеты и тапиока, приготовленные на заказ, разнообразные пирожные и хлеб, игристое вино… все очень вкусно.

Я останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия (то есть уже очень давно), и у меня были как хорошие, так и не очень приятные впечатления. Но сегодня меня приятно удивили доброта, внимание и повышение категории номера до люкса. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! А сам отель стал еще красивее, с новым тренажерным залом и хорошим оборудованием. Просто фантастический опыт.

Мои впечатления превосходны. Отель замечательный… идеальная структура. Терраса, где можно наслаждаться закатом, просто восхитительна. Мне захотелось остаться здесь подольше. Я обязательно вернусь. В ту неделю, когда я там останавливался… прогноз обещал дождь… я был приятно удивлен погодой! Все было идеально!

Ресторан невероятный, и в нем определенно стоит поужинать или насладиться атмосферой бистро. Винная карта и карта шампанского превосходны, интерьер прекрасен, обслуживание безупречное, а еда восхитительна. Цена очень разумная, и качество полностью соответствует заявленному — эксклюзивная и восхитительная атмосфера, которая действительно стоит каждой потраченной копейки.

К сожалению, как уже сообщал другой человек, который отмечал там особое событие и почувствовал себя крайне нежеланным гостем на ресепшене, у меня и моего жениха был тот же опыт.
У меня был день рождения, и мы решили позавтракать на другом конце острова.
Администратор, Наталия, проявила полное равнодушие при встрече, и мне захотелось уйти оттуда в тот же момент.
Когда заведение вызывает у клиента такое чувство, я не думаю, что речь идёт о действительно пятизвёздочном сервисе.
Аналогично, когда мы остановились перед отелем, сотрудник парковки, Эмерсон, наклонился к пассажирской двери (где сидела я, женщина), чтобы поговорить с моим женихом. Это явно не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
Структура и декор отеля очень со вкусом оформлены, всё очень хорошо продумано, и в целом впечатления от пребывания в этом месте были удовлетворительными. Однако ни в одном заведении на всем острове с нами не обращались так враждебно, как эти двое сотрудников.
Это очень жаль, потому что именно такое чувство и воспоминания они оставили в нашей памяти в особый день: день враждебного обслуживания.

Это было не просто пребывание — это был незабываемый опыт. Отель великолепен, с безупречной инфраструктурой и изысканным вкусом, но по-настоящему особенным его делает обслуживание. С самого первого момента нас встретили с добротой и вниманием, которые тронули наши сердца. Каждый сотрудник, с которым мы общались, демонстрировал вежливость, заботу и искреннюю радость от своей работы. Это имеет огромное значение. У нас возникла неожиданная проблема во время ужина в бистро, и официантка Кэрол не только заметила проблему до того, как мы попросили о помощи, но и по собственной инициативе принесла нам закуску, чтобы нам не пришлось ждать голодными. Простой жест, но полный заботы — и он многое говорит об уровне профессионализма команды. Я не помню имен всех, но я искренне благодарю каждого, кто внес свой вклад в то, чтобы наше пребывание стало таким особенным. Место может быть красивым, но именно люди наполняют его душой — и здесь эта душа просто переполняет. Мы уехали с уверенностью, что пережили одно из лучших событий в своей жизни, и до сих пор очарованы восхитительным ароматом, наполняющим все вокруг. Рекомендую без колебаний!

19 лет брака заслуживают красивого и романтичного места, поэтому мы выбрали DPNY, но первая же ночь была ужасной. В номере стоял ужасный запах, невыносимый запах плесени. Включение кондиционера было худшим, что мы сделали; у нас начался кашель, чесались нос, глаза и горло, и ужасно болела голова – худшая ночь в нашей жизни. Рано утром мы пошли на завтрак, где был большой выбор блюд, внимательные и вежливые официанты и прекрасная обстановка. Когда мы вернулись в номер, этот ужасный запах… Я подумала: «Не может быть! Место, предъявляющее столько требований к своим гостям, называет себя пятизвездочным, и такая вонь! » Я начала с осмотра шкафа и, к моему удивлению, он был полон плесени, как внутри, так и снаружи. Я сняла это на видео и отправила им, чтобы они приняли соответствующие меры. Они сказали, что будет проведена тщательная уборка, но если мы захотим поменять номер, они посмотрят, какой люкс свободен. Мы оставались снаружи номера, пока должна была проводиться уборка. Нам показали другой номер, и он нам не понравился. Я надеялась, что эта уборка улучшит запах, но когда я снова посмотрела на шкаф, запах остался прежним! Я снова пожаловалась на это во время ужина, и была разочарована, потому что тщательно выбирала это место. Мы всегда ездили на пляж, и с нами такого никогда раньше не случалось. РАЗОЧАРОВАНИЕ! СТОЛЬКО ТРЕБОВАНИЙ К ГОСТЯМ, СТОЛЬКО СБОРОВ, ШТРАФЫ ЗА НЕСОБЛЮДЕНИЕ, И ИХ ИГНОРИРУЮТ, А МЫ ЗА ЧТО-ТО ПЛАТИМ ДОРОГО И ДОВЕРЯЕМ.

Невероятно спокойная обстановка, располагающая к отдыху и воссоединению с собой. Безупречное обслуживание всего персонала – ни один не оставил желать лучшего, наоборот, один был лучше другого. Номера идеально чистые, полотенца всегда чистые и ароматные. В целом, всё было безупречно чисто, без пыли, белоснежные полотенца. Превосходная еда, завтрак выше всяких похвал!

DPNY – синоним элегантности и покоя; для тех, кто хочет расслабиться, лучшего места не найти. Здесь царит особый кодекс поведения, гарантирующий тишину и спокойствие.
Это не тот отель, куда можно поехать с друзьями или повеселиться.
Мне очень нравится! Еда восхитительная, напитки хорошие, номер безупречный, подушки божественные, и все очень вежливые, если только вы соблюдаете правила.
Мне очень нравится, очень нравится, очень нравится!

Нам очень понравился DPNY. Незабываемое путешествие. Отель был просто чудесным. Невероятные впечатления. Персонал был первоклассным. Всегда очень внимательный и заботливый о нашем благополучии. Нам даже принесли одеяла на пляж, потому что было довольно холодно. Чистота в отеле была неописуемой. Я обязательно хочу вернуться туда снова. Отличный тренажёрный зал. Красивый закат. Мне очень понравилось!

Сегодня вечером, около 21:30, я поужинал в ресторане этого отеля. Я выбрал это место, ожидая чего-то особенного, ведь сегодня моя 12-я годовщина свадьбы. Я искал место, достойное такого случая.
По прибытии меня встретила девушка на ресепшене, чьё поведение меня несколько смутило. Её тон и выражение лица были подчеркнуто саркастическими, с лёгкой насмешкой – настолько, что я задумался, осуждают ли меня или ресторан слишком дорогой, учитывая, как со мной обращались.
Об ужине:
• Севиче: неплохо, но безвкусно.
• Ньокки: очень хорошо.
• Рыба с марокканским кускусом: разочаровала. Рыба была пережаренной и жёсткой.
• Десерты: ничего особенного.
С другой стороны, я должен отметить превосходное обслуживание официантов, которые всегда были вежливы и внимательны.
Цены средние, около 120 реалов за блюдо.
В целом, я ожидал незабываемых впечатлений, но неприятный приём и несоответствующие друг другу блюда превратили то, что должно было стать особенным ужином, в обычный вечер, как любой другой день в любом другом месте, которое я завтра не вспомню.