DPNY Beach Hotel & SPA Ilhabela

Очень внимательный персонал. Общие зоны отеля превосходны, спа-центр, бассейн, пляж – все исключительное, все очень ухожено и красиво. Отличный завтрак.
Луа, кошка, которая живет в отеле, была изюминкой, мы в нее влюбились.
Еда вкусная и настолько красивая, что кажется нереальной.
Постельное белье и полотенца отличные и мягкие, мне они очень понравились. Отличный душ. Еще один плюс – тренажерный зал, новый, безупречно чистый, полностью оборудованный, мне очень понравилось, я бы ходила туда только для тренировок.

Я останавливалась в этом отеле во время поездки с друзьями!
Отличное расположение, дружелюбный и отзывчивый персонал!
Что касается удобств, бассейн очень большой и теплый! Вокруг много шезлонгов, так что вы можете расслабиться!
Спа-центр тоже очень хороший, не переполнен, поэтому очень тихо!
Что касается еды, завтрак разнообразный, есть практически все! Включая шампанское ;-)
Я ужинала в ресторане только один раз, ела пиццу, которая была хороша!
Я также обедала в этом же ресторане, ела пасту с морепродуктами; по качеству и количеству жаловаться не на что!
Жаль, что я не попробовала суши-ресторан, который, по словам местных жителей, один из лучших!
Номер был хороший, с большой кроватью. Единственный недостаток: мой номер выходил на улицу, в небольшой внутренний дворик, и единственным видом была большая стена… В следующий раз я воспользуюсь предложением о повышении категории номера!
Это было фантастическое пребывание! Можете смело ехать!

Этот отель неплохой, но ничем особенным не выделяется. Декор номеров точно такой же, как на сайте, немного смелый и диссонансный, но вживую он оказался менее отталкивающим, чем ожидалось. Очень порадовали москитные сетки и кондиционеры по ночам. Персонал на ресепшене и парковщик были очень любезны и внимательны, но обслуживание у бассейна и в ресторанах оставляет желать лучшего. В первый день мы приехали и выбрали столик возле пляжа, но никто не подошел, чтобы принять наш заказ или узнать, нужно ли нам что-нибудь, хотя мы были единственными посетителями, а четверо сотрудников сидели, уткнувшись в свои телефоны. Наконец, мы подошли и спросили, можем ли мы сесть где угодно и сделать заказ, официант ответил утвердительно и сказал, что подойдет. Прошло еще как минимум 15 минут, прежде чем мы смогли сделать заказ. Еда пришла раньше напитков, и в целом это был совсем не пятизвездочный опыт. На следующий день у бассейна было то же самое. Потребовалось целая вечность, чтобы привлечь внимание официантов и сделать заказ напитков, и еще 30 минут, прежде чем напитки принесли. (Опять же, я наблюдал, как двое мужчин, работавших в баре, ничего не делали. ) Официант в ресторане, казалось, был раздражен своей работой. Я очень благодарен работнику, который помог передвинуть наш зонт, чтобы мы могли укрыться от солнца. В целом, однако, отель, позиционирующий себя как роскошный, не должен оставлять у гостей ощущение, что им нужно выпрашивать элементарные услуги.

Мне очень понравился отель DPNY, начиная с его расположения и доступа к пляжу! Дегустационное меню и блюда от шеф-повара Рональдо Хавьера стали изюминкой моего пребывания.
Номера комфортабельные и хорошо кондиционированы, я думаю, что в номере могли бы быть бесплатные капсулы с кофе, и, учитывая цену за ночь и уровень отеля, я считаю, что удобства также можно было бы улучшить.
Одно замечание касается обслуживания, которое было довольно медленным и запутанным в тот момент, как на пляже, так и в ресторане.
Мы ждали блюда более часа как на пляже, так и в ресторане.
Кроме того, неприятный инцидент произошел с сотрудником, который опозорил другого сотрудника в нашем присутствии, что очень раздражает и непрофессионально.
Тренажерный зал отеля и завтрак превосходны!
Я обязательно вернусь.

Я давно не был на Илья-Бела, и выбрал именно отель DPNY. Комфортабельные номера и постельное белье, только подушки оставляют желать лучшего. Пятизвездочная структура, хорошее обслуживание и еда. Единственное неудобство – это мошки, которые мешают пользоваться всеми удобствами на открытом воздухе, особенно в лучшие моменты, например, на закате, когда мы возвращаемся изрядно покусанные. Но главная причина моей низкой оценки – это непомерная сумма, которую с меня взяли за утерянный браслет для доступа в номер. Браслет слетел с моего запястья накануне отъезда по дороге из ресторана в номер, и когда я это обнаружил, я его уже не нашел, как и никто из сотрудников отеля. За это взяли 500 реалов – просто абсурдная сумма. За замену они должны брать деньги, но по разумной цене.

Впечатления были несколько противоречивыми, потому что по фотографиям я представляла себе все просто замечательно.
Что ж, чтобы нам убрали номер, нам пришлось позвонить и попросить об этом, но это было наименьшей из наших проблем.
Мы с мужем были на пляже, играла фоновая музыка, и к нам подошел официант, который грубо заявил, что мы не можем оставаться там с такой музыкой, что он вызовет полицию, если мы не гости отеля, хотя музыка играла очень тихо, и мы были полностью изолированы, чтобы не мешать никому, кто ищет спокойствия.
После этого мы пошли в другую часть отеля, примерно в 50 метрах от нас, где фоновая музыка была намного громче, чем та, что играла в отеле. Мы снова позвали официанта, и он сообщил нам, что отель может использовать эту музыку, но гостям это запрещено. Мы подписали соглашение о тишине и все такое… Это, несомненно, полностью испортило нам впечатление, поскольку наши ожидания были совершенно иными.
Я сочла это совершенно абсурдным и неуважительным, особенно учитывая то, как с нами обращались и как к нам подошли.
Короче говоря, это очень красивый отель, но ничего с этим не поделаешь.

Раньше всё было хорошо. Я уже останавливался там раньше, и, рассчитывая на хорошее обслуживание и расслабляющую неделю на пляже в январе (во вторую неделю), был удивлён, обнаружив, что меня поселили в номер рядом с ресепшеном с выходом на улицу. Я пытался настоять на замене, даже несмотря на то, что мне пришлось бы доплатить, но отель был полностью занят, что делало это невозможным. Кроме того, судя по небольшому количеству персонала, высокий сезон, похоже, плохо организован. Все они внимательны, но чувствуется нехватка персонала. На пляже мне приходилось искать их, чтобы получить обслуживание. Я думаю, что DPNY завышает цены за то, что предлагает, и, начиная от пакетных предложений и выбора услуг и заканчивая качеством обслуживания, в Ильябеле можно найти варианты получше. В прошлом у меня был лучший опыт проживания в этом отеле, и даже номер был не полностью убран, когда нам его предоставили. Моя рекомендация: не ждите многого, чтобы избежать разочарования.

Я чувствовал себя в отеле DPNY чрезвычайно комфортно, особенно потому, что был с женой. Изначально мы останавливались всего на три дня, но были приятно удивлены удобствами отеля, обслуживанием и, особенно, вниманием к деталям, от номеров до общих зон.
Завтрак просто великолепный, а обслуживание на пляже заслуживает особого упоминания: внимательное, быстрое и очень гостеприимное. Кухня отеля отлично приготовлена, особенно выделяются паста и более сложные блюда.
Что касается улучшений, мне не хватало вегетарианских блюд, так как это мой приоритет в питании. Кроме того, отсутствие тренажерного зала означало, что нам приходилось выходить из отеля, чтобы заниматься спортом. Тем, кто ищет более простое питание или что-то отличное от предлагаемого меню, стоит подумать о питании вне отеля.
В целом, впечатления очень позитивные, отмеченные комфортом, заботой и превосходным обслуживанием.

Положительные стороны: структура отеля, рестораны и дружелюбное обслуживание.
Отрицательные стороны:
Концепция отеля — отдых, но мы с мужем ушли из бассейна, потому что в воду прыгал ребенок, кричал и, да, с двумя досками для серфинга. Я считаю, что отелю следует внимательнее относиться к тому, чтобы концепция отеля соответствовала потребностям гостей.
Обслуживание на пляже: чтобы вас увидели, нужно стоять как манекен. Хотя персонал был очень вежлив, я считаю, что на пляже слишком мало людей. Но это раздражает…
СПА: Вход разрешен только лицам соответствующего возраста, а мы хотели немного расслабиться, но подросток лет 13 взбалтывал воду, поэтому нам тоже пришлось уйти.
Вернусь ли я?
Да, определенно.
Рекомендую ли я этот отель?
Да, особенно если бы это был отель только для взрослых, потому что именно этого мы ожидаем, когда ищем подобное место.

Мы были в отеле DPNY 13 января, прибыв около 14:00, с намерением пообедать и насладиться остатком дня. Первое впечатление было крайне положительным: мы остались довольны качеством обслуживания, едой и комфортом номеров.
В тот раз нам предложили воспользоваться креслами-мешками у моря за 300 реалов (я не помню, цена была за человека или за место). Поскольку мы приехали поздно и, учитывая время, необходимое для обеда и время отъезда, мы решили отказаться от этой услуги.
Место, где мы сидели, состояло из двух диванов, приставного столика и двух шезлонгов перед ними. Около 17:00 я спросил официанта, можем ли мы прилечь на шезлонги перед нами. Он любезно ответил, что никаких проблем не будет, и ни словом не обмолвился, что это место является исключением или любезностью. Естественно, мы поняли, что это часть обстановки, где мы уже сидели.
В конце дня, в неформальной беседе с руководителем, мы упомянули, что наша годовщина свадьбы будет 15 января, и он порекомендовал нам вернуться туда на ужин и отпраздновать, поскольку нам очень понравилось, как всё прошло, и обслуживание, и обстановка накануне.
15 января, в нашу первую годовщину свадьбы, мы снова приехали примерно в то же время, к сожалению, позже, чем хотелось бы, из-за пробок. Мы сели на то же место, что и накануне. Вскоре после этого, ещё до того, как мы закончили заказывать пиво, официант сообщил нам, что мы не можем оставаться там, потому что не заплатили за это место.

Наше пребывание в отеле DPNY Beach Hotel & SPA стало поистине уникальным и незабываемым опытом. С самого первого момента отель продемонстрировал высочайший уровень обслуживания, который ставит его в один ряд с лучшими. Здание просто потрясающее, дизайн сочетает в себе изысканность и деревенские элементы, идеально интегрированные с природной красотой пляжа Каррал. Чистота всех зон, от общих помещений до номеров, безупречна, что отражает высокий уровень заботы, царящий в этом заведении.
Однако по-настоящему незабываемым является уважение к людям. Весь персонал очаровывает своей сердечностью, вниманием и профессионализмом. К нам относились с таким вниманием, которое имеет решающее значение. Кухня – это отдельная история, предлагающая великолепное гастрономическое путешествие, с блюдами, в приготовлении которых чувствуется забота и страсть, достойные отеля, выделяющегося своим превосходством в гастрономии.
Мы от всей души рекомендуем DPNY тем, кто ищет райский отдых с первоклассным сервисом.

Наше пребывание в DPNY было просто превосходным. Мы забронировали пакет услуг на Новый год, и отель стал приятным сюрпризом, превзойдя все ожидания в каждой детали.
С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили сотрудники ресепшена, парковщики и весь персонал, которые всегда были приветливы, вежливы и по-настоящему внимательны. Условия проживания поистине уникальны, с изысканной атмосферой и очень приятной клиентурой, что делает пребывание еще более особенным.
Гастрономия на высшем уровне, удобства безупречны, особенно стоит отметить спа-центр, бассейны и тренажерный зал. Тренажерный зал, в частности, заслуживает особого упоминания: помимо высококачественного оборудования, из него открывается прекрасный вид, что делает тренировки еще более приятными.
Номер в соседнем здании, где мы остановились, чрезвычайно комфортабелен, хорошо спланирован, тих и оснащен отличными удобствами, обеспечивая отдых и хорошее самочувствие в любое время.
Вся команда была очень внимательна. К сожалению, я не помню имен всех, но хочу выразить особую благодарность Габриэлю, который всегда был очень любезен, вежлив и дружелюбен, помогая нам.
Без сомнения, мы вернемся — и уже с нетерпением ждем возможности снова встретить Новый год в DPNY.
Крепко обнимаю и желаю всем сотрудникам DPNY прекрасного 2026 года. До скорой встречи!

Просто лучший пляжный отель в Бразилии!
Я останавливался во многих местах, но ни одно не сравнится с тем, что я получил в этом отеле. Он расположен буквально на песке, с безупречными удобствами: высококачественные кровати и шезлонги прямо на песке, а также захватывающий вид. Каждая деталь создана для комфорта и расслабления.
Гастрономия — это само по себе зрелище! В ресторане подают невероятно свежие морепродукты, пасту, пиццу, десерты… все приготовлено с впечатляющим качеством. Соотношение цены и качества просто непревзойденное. Особенно хочу отметить рождественский ужин, который стал незабываемым событием: идеальная организация, игристое вино в качестве закуски, огромный выбор закусок (даже суши! ) и аппетитные основные блюда — креветки, треска, свинина, все безупречно. А десерты… это настоящее шоу!
Удобства отеля удивляют каждый год. Недавно они открыли тренажерный зал, который, на мой взгляд, лучший из всех, в которых я когда-либо был — даже пятизвездочные международные отели не могут с ним сравниться. Он заставляет хотеть тренироваться каждый день! Сауна и спа-центр тоже великолепны, идеально чистые и соответствуют самым высоким стандартам.
Бассейн чудесный: красивый, чистый, с подогревом и идеально подходит для отдыха. Номера потрясающие, с высококачественным постельным бельем и полотенцами. Завтрак — настоящий пир: омлеты и тапиока, приготовленные на заказ, разнообразные пирожные и хлеб, игристое вино… все очень вкусно.

Я останавливаюсь в этом отеле с момента его открытия (то есть уже очень давно), и у меня были как хорошие, так и не очень приятные впечатления. Но сегодня меня приятно удивили доброта, внимание и повышение категории номера до люкса. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! А сам отель стал еще красивее, с новым тренажерным залом и хорошим оборудованием. Просто фантастический опыт.

Мои впечатления превосходны. Отель замечательный… идеальная структура. Терраса, где можно наслаждаться закатом, просто восхитительна. Мне захотелось остаться здесь подольше. Я обязательно вернусь. В ту неделю, когда я там останавливался… прогноз обещал дождь… я был приятно удивлен погодой! Все было идеально!

Ресторан невероятный, и в нем определенно стоит поужинать или насладиться атмосферой бистро. Винная карта и карта шампанского превосходны, интерьер прекрасен, обслуживание безупречное, а еда восхитительна. Цена очень разумная, и качество полностью соответствует заявленному — эксклюзивная и восхитительная атмосфера, которая действительно стоит каждой потраченной копейки.

К сожалению, как уже сообщал другой человек, который отмечал там особое событие и почувствовал себя крайне нежеланным гостем на ресепшене, у меня и моего жениха был тот же опыт.
У меня был день рождения, и мы решили позавтракать на другом конце острова.
Администратор, Наталия, проявила полное равнодушие при встрече, и мне захотелось уйти оттуда в тот же момент.
Когда заведение вызывает у клиента такое чувство, я не думаю, что речь идёт о действительно пятизвёздочном сервисе.
Аналогично, когда мы остановились перед отелем, сотрудник парковки, Эмерсон, наклонился к пассажирской двери (где сидела я, женщина), чтобы поговорить с моим женихом. Это явно не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
Структура и декор отеля очень со вкусом оформлены, всё очень хорошо продумано, и в целом впечатления от пребывания в этом месте были удовлетворительными. Однако ни в одном заведении на всем острове с нами не обращались так враждебно, как эти двое сотрудников.
Это очень жаль, потому что именно такое чувство и воспоминания они оставили в нашей памяти в особый день: день враждебного обслуживания.