Hotel Dan Inn Franca & Convenções By Nacional Inn

Мне очень понравилось мое пребывание! Меня встретили просто замечательно с самого первого момента. Менеджер, Флавия, — просто прелесть, очень внимательная, вежливая и всегда готова помочь — она сыграла решающую роль в том, чтобы мое пребывание здесь прошло наилучшим образом. Хочу поблагодарить ее за всю заботу и за все моменты, проведенные в отеле.
Номера очень комфортабельные, чистые и уютные. Я обязательно вернусь и буду рекомендовать этот отель!

Обслуживание в целом было дружелюбным и приятным, однако однажды, когда моя жена попросила молоко для бутылочек с молоком для наших двух малышей на ночь, Майкл с кухни отказался ей его дать, сказав, что у них его нет. Он дал только половину бутылочки одному из них.
Когда мы спросили его об этом на стойке, он дал нам еще половину.
Накануне вечером нам подали кувшин молока, как мы и просили, и для отеля с его структурой даже неспособность подать кувшин молока граничит с абсурдом.
Еще одна деталь: мы заказывали номер с 3 кроватями: 1 двуспальной, 1 односпальной и детской кроваткой, а по прибытии оказались 3 односпальные кровати.
Обслуживание было несколько пренебрежительным.
Пара и двое маленьких детей (полтора года и 4 года).
В целом, все были вежливы и дружелюбны, но руководству следует проверить, насколько хорошо они справляются с каждой задачей, поскольку не все работают слаженно, например, администраторы, швейцары и персонал, обслуживающий завтрак, которые очень вежливы и внимательны.

Я провела выходные в этом отеле со своими детьми, и мы пережили моменты, которые навсегда останутся в нашей памяти. Нас тепло встретили сотрудники развлекательного отдела, дядя Губка Боб и тетя Мэйфер, которые, несмотря на большое количество детей, сумели уделить внимание, заботу и радость каждому. Игры были невероятными, полными веселья, смеха и даже слайма, который привел детей в восторг. Это были уникальные и поистине незабываемые моменты для нашей семьи.
Также хочу отметить превосходное обслуживание со стороны администратора Присцилы, которая всегда была внимательна и очень вежлива. Номера комфортабельные и хорошо организованные, а еда приятно удивила нас своим вкусом и качеством. Без сомнения, это очень хороший отель во Франке, который подарил нам особенные выходные, и мы обязательно вернемся.

Представьте себе чудесную субботу: хорошо организованные номера, вежливый персонал. Я могу лишь выразить свою благодарность. Моих племянников тепло встретили сотрудники развлекательного центра, Губка Боб и Маджу, которые отнеслись к ним с большим вниманием, выдали браслеты и организовали различные игры. Еда была просто идеальной. Единственное, что мне не понравилось, это очень громкая музыка, но в целом это был особенный опыт для всей семьи.

Мы заплатили за номер категории «Супериор» стоимостью 378 реалов за ночь, но нас разместили в номере категории «Стандарт», как это было четко указано в счете. Несоответствие между тем, что было продано, и тем, что было предоставлено, очевидно. Если номер 116 считается «супериором», то страшно представить, какого уровня были остальные номера.
Что еще хуже, номер находился на первом этаже и имел разбитое окно, что полностью ставило под угрозу безопасность. Чувство незащищенности было настолько сильным, что каждый раз, покидая отель, мы были вынуждены брать с собой багаж, опасаясь несанкционированного доступа в номер.
Крайне негативный опыт, отмеченный отсутствием прозрачности, пренебрежением к безопасности и обслуживанием ниже оговоренного уровня.

Отель оставляет желать лучшего. Подробности:
В номере душно. Старый… Телевизор тоже старый и не принимает много каналов.
Кондиционер долго включался и даже при 17ºC, даже в турбо-режиме, плохо охлаждал.
Душ тоже работал плохо; иногда вода была слишком холодной, иногда слишком горячей.
Завтрак приемлемый. Не отличный, но и не плохой.
Вода и другие необходимые товары стоили непомерно дорого.
Я не увидел никаких приспособлений для людей с ограниченными физическими возможностями. Также не было лифта (не знаю, есть ли он вообще).
Что касается бассейна, он хороший, но маленький для такого количества гостей. Время работы неудобное; он закрывается в 22:00, что делает его невозможным для тех, у кого есть дела до вечера (мой случай). В идеале он должен быть открыт хотя бы до полуночи, особенно учитывая, что это главная достопримечательность отеля. Обслуживание ужасное. Без исключения.
Год на заселение и ещё один на выезд. Любая просьба на ресепшене встречает пренебрежение.
Из положительных моментов — только уборщица на первом этаже (брюнетка, лет 30, я не знаю её имени), очень вежливая и отзывчивая. Она помогла мне решить проблему.
В остальном, впечатления ужасные. Я больше сюда не вернусь.
Примечание: я останавливался в начале декабря 2025 года на три ночи.

29 ноября 2025 года у меня был ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЖИЗНИ. Мы прибыли во Франку в 20:00 после 8-часовой поездки с ребенком 1 года и 4 месяцев. Сначала произошла путаница на ресепшене: нам сказали, что забронирован другой номер, а не тот, который был подтвержден. Первая проблема решена. Поднявшись в свой номер, я не смог войти, потому что электронный замок не открывался. Я спустился на ресепшен, сообщил об этом, и сотрудник сказал, что поднимется со мной, чтобы посмотреть, что происходит. Он попытался заменить батарейки, но все равно не смог, поэтому дал мне ручной ключ и сказал, что починит его на следующий день, потому что ремонтная бригада будет в отеле рано. После завтрака мы сообщили администратору, что моя жена заперла дверь, оставив ключ внутри. Сотрудник сказал нам, что проблем нет, потому что ремонтная бригада починит электронный замок, и уборщицы смогут войти и забрать ключ. Мы вернулись в отель после свадебной вечеринки, поэтому были совершенно измотаны. Когда я спросила: «Они починили мой номер? », ответ был: «К сожалению, нет». Причина? Они не смогли объяснить, лишь сказали, что произошла ошибка связи, и они НЕ СМОГЛИ НАЙТИ КЛЮЧ. Даже имея целый день на решение проблемы, они этого не сделали. Они предложили поменять номер, от чего мы отказались, потому что вся наша одежда, туалетные принадлежности, лекарства и средства личной гигиены были ЗАПЕРТЫ в номере.

Я отдыхала в этом отеле с семьей и осталась очень довольна, однако больше всего меня впечатлила доброта персонала, который развлекал моих детей, особенно дядя Губка Боб. Мои дети хотят вернуться, они только и говорят о своем пребывании и о том, как им было весело. Я очень благодарна им за это. Мы обязательно вернемся и надеемся снова увидеть нашего друга Губку Боба.

Отличный отель, подают щедрый завтрак, все помещения всегда чистые, бассейн с подогревом, менеджер всегда готов помочь, и я хочу особо отметить двух сотрудниц ресепшена, Присцилу и Майку, за их превосходное обслуживание и отзывчивость. Мы из Минас-Жерайс и провели здесь 4 дня без каких-либо нареканий, и мы обязательно вернемся!

Отличный опыт. Я посетил конференцию, и всё прошло отлично!
Позитивные моменты: завтрак, обслуживание персонала и удобства можно было бы улучшить.
Можно улучшить: в ванной комнате было немного грязно, в остальном всё хорошо.

Какой замечательный отель!
Я была в нескольких, особенно в Балнеариу-Камбориу, и они лучшие… но в этом есть что-то особенное, нереальное умиротворение, вкусный завтрак. Я из Франки и не знала об этом, просто хочу вернуться как можно скорее 😍🥰🥰

Хочу поделиться впечатлениями от пребывания в этом отеле. Мы остановились в президентском люксе, и какой же это был президентский люкс! ❤️
Какой просторный и уютный номер! Какая чудесная гостиная с ковром, телевизором, огромным столом, большими стульями, большим диваном и двумя удобными креслами. Мы останавливались здесь на 4 дня, и отель просто замечательный. Единственное, что мне не понравилось – это бассейн, который заявлен как подогреваемый, но на самом деле он не подогревается; вода всегда холодная. Персонал отеля мог проверить, что происходит, потому что вода не нагревается. Нам очень понравился завтрак – он очень разнообразный. Ресторан огромный, парковка большая, а персонал на стойке регистрации приветливый, заботливый и очень улыбчивый, делает всё возможное, чтобы обслужить вас наилучшим образом, всегда с улыбкой на лице. Швейцары на входе всегда приветливы, а больше всего мне в отеле понравились животные: индейки, цесарки и другие. Эти маленькие животные — очаровательный штрих, добавленный отелем; это был мастерский ход. Поздравляем!
Одно лишь спасибо отелю Danin за гостеприимство. У нас нет никаких претензий ни к одному персоналу, от администратора до уборщицы — все без исключения замечательные.

Мне удалось воспользоваться услугами отеля до времени заселения, они оставили мой багаж на хранение во время мероприятия, и мне даже разрешили взять воду из купленного мной комбо. Мне также предложили дополнительный завтрак. Персонал очень дружелюбный, в ресторане подают отличный завтрак, обед по комплексному меню и ужин по меню, всё очень вкусно. Прекрасные, чистые и просторные номера. Красивая и ухоженная территория. Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Я хотел поделиться своим опытом пребывания в отеле, особенно рассказом о замечательном человеке, которого я там встретил, о дяде Губке Бобе. У меня сын-аутист, который почти не общается ни с кем, кроме своего круга общения, но этот сотрудник начал дурачиться и смешить моего сына (у меня навернулись слёзы), потому что, видя, сколько внимания и любви он получал, я обнял его. Моей крестнице тоже очень понравилась другая тётя, которая играла с ней в мяч. Это было волшебно. Поздравляю!

Я прекрасно провел время в отеле Dan Inn Franca & Convenções. От стойки регистрации до выезда я заметил, насколько внимательный, заботливый и искренне преданный своему делу персонал стремится создать наилучшие впечатления. Меня всегда встречали с теплотой и дружелюбием, что очень важно.
Гостеприимная, организованная и чистая атмосфера создает ощущение комфорта и спокойствия. Просторные, ухоженные номера гарантируют прекрасный ночной отдых. Завтрак – еще один плюс: разнообразный, вкусный и приготовленный с заботой, что отражает стремление отеля угодить всем гостям.
Кроме того, конференц-залы превосходны и идеально подходят как для отдыха, так и для деловых поездок. Персонал старательно поддерживает бесперебойную работу и всегда готов помочь и быстро решить любые вопросы.
Без сомнения, этот отель превосходит все ожидания как по качеству услуг, так и по преданности персонала. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь сюда снова.

Отель расположен в отличном месте, что является плюсом. Завтрак разнообразный, но обед оставляет желать лучшего.
Мебель в отеле немного устарела (по сравнению с другими отелями).
Чистота отличная, никаких претензий.
Хочу также выразить своё огромное удовлетворение обслуживанием Густаво и Луиса Карлоса. Они были безупречны, особенно Густаво и Луис Карлос, которые всегда были готовы помочь мне в любой ситуации и даже проконсультировали меня по важным вопросам, касающимся города. Такие профессионалы, как он, помогают нам лучше понять политику обслуживания клиентов компании. Их обслуживание оставило положительное впечатление, чего не скажешь о предыдущем пребывании, когда меня встретила администратор по имени Присцила, которая была крайне резкой, грубой и злобной. Хочу подчеркнуть, что хорошее обслуживание прямо на стойке регистрации меняет всё впечатление от пребывания, и в этот раз я остался очень доволен.

Как только я приехал, я пошёл регистрироваться. Парень, который меня обслуживал, был очень внимательным и любезным, если я не ошибаюсь. Его звали Луис, но его коллега перебил его во время обслуживания и отпустил очень несмешную шутку. Я также отчётливо заметил, что от него ужасно пахло. Этот парень, в отличие от Луиса, который, кстати, пах очень приятно и был очень ухоженным. Сам отель был в целом ничего, но ещё меня немного смутил официант, спящий у стойки, что было совершенно неприемлемо, не говоря уже о запахе алкоголя, который он источал. Казалось, он пил весь день. Я точно не помню, но, кажется, это было в пятницу. В общем, я живу в этом отеле уже давно. Не знаю, остановлюсь ли я там снова.